林楓
商業(yè)世界的復雜,是建立在“人心反射”基礎上的。美國投資大鱷索羅斯因此建立了“反射理論”:商業(yè)演變遵循的往往不是事實,而是人心對事實的反射,人心影響了行為,人的行為崔演了商業(yè)的活動。
如何看清紛繁復雜的商業(yè)世界呢?如何在日日更替的移動互聯(lián)時代,找到對的事情?如何在公司快速發(fā)展的征程中充分理解公司的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略節(jié)奏?如何在公司戰(zhàn)略和公司文化的指引下做該做的事情?這需要系統(tǒng)的思維、遼闊的視野、高遠的境界和務實的能力,我前面寫過“如何形成系統(tǒng)的思維”,本文分享“如何構建遼闊的視野”。
世間問題的有效解決,往往有賴于對更高層級問題的認識。站在三樓試圖解決三樓的問題,常常理不出頭緒,但如果站到四樓看三樓,就會感覺問題迎刃而解,這是柳傳志說“退出畫外看畫”的道理。討論企業(yè)的管理問題,需要站到業(yè)務經營上看,因為管理是為了更好地發(fā)展業(yè)務,討論業(yè)務經營問題,需要上升到企業(yè)戰(zhàn)略上看,討論企業(yè)戰(zhàn)略問題,需要上升到產業(yè)變遷和行業(yè)本質上看,討論產業(yè)變遷問題,需要上升到政經國策上看,政經國策的預判,需要上升到民族文化和歷史規(guī)律上看,而民族文化的形成又離不開天文地理的加持和局限……世上往往難以說清是非,時空變、角度變,是非就會變,但凡事有因果,在人和人構成的商業(yè)世界中,我們需要遼闊的視野來識別事態(tài)的因果牽連。上述就是呈現(xiàn)了一條企業(yè)發(fā)展的因果邏輯線,說明了任何一家志存高遠、永續(xù)經營的企業(yè),都需要領導人和高管具備遼闊的視野,用更大的時間觀和空間觀來看到企業(yè)發(fā)展的每一天,才能少犯錯誤甚至不犯錯誤。下面我以一家白酒企業(yè)高管的視角為例,來展示上述“層層拔高”的遼闊視野是如何構建的。
1. 從業(yè)務發(fā)展到戰(zhàn)略規(guī)劃。2003年到2012年是白酒行業(yè)的黃金十年,行業(yè)規(guī)模從不足1000億到5000億,飛天茅臺的單瓶價格從200塊一度上升到2000塊,行業(yè)出現(xiàn)零售價300塊到800塊的“次高端”市場,每家企業(yè)都在興奮中大干快上:擴建廠房、擴大隊伍、推出高價新品、強化商業(yè)、加大投入……2011年,整個行業(yè)沉浸在荷爾蒙的大干快上中,如果你是一家酒企的高管,面對蓬勃發(fā)展的局面,應該如何規(guī)劃未來的戰(zhàn)略呢?是的,就是上面的那些動作,但是到2016年,很多當年這樣干的企業(yè)都背上了沉重的包袱,甚至陷入破產的困局。為什么呢?因為沒有洞悉產業(yè)規(guī)律。白酒產業(yè)規(guī)律是什么呢?
2. 從產業(yè)到政經。2012年,我去臺灣,發(fā)現(xiàn)臺灣人均白酒消費金額僅僅100塊人民幣,大陸是500塊,但臺灣人均GDP是20000多美元,大陸是6000多美元,也就是臺灣的購買力是大陸的4倍,但白酒人均消費金額是大陸的1/4,一正一反,相差16倍。什么原因?臺灣的導游告訴了我答案,她說“臺灣在城市建設上被大陸很多城市超過了,為什么?因為臺灣政府不能強拆”,臺灣的政體讓政府的權利空間很?。ㄅ_灣有點過度民粹化)。大陸有個專家受邀去臺灣政府講課,結果吃的是盒飯、坐的是出租車。建國以來,我們的資源收為國有,70年代末,開始改革開放的時候,我們起始于一個利益無邊的國有體制,各種利益逐漸從體制內向體制外釋放,釋放出了活力,但也釋放出了腐敗。經濟的發(fā)展就在“計劃”有形的手和“市場”無形的手交叉主導。一放就活、一活就亂、一亂就收、一收就死,然后再放、再收、再放……中國經濟就是在這個左右鐘式搖擺中野蠻生長。兩千年以來,是這樣,建國六十年以來也是這樣,國進民退、國退民進,進進退退中出現(xiàn)了很多合理的與不合理的經濟現(xiàn)象和規(guī)律,1998年到2003年,實行放開市場經濟,限制體制內權力,白酒連續(xù)五年下行。2003年到2012年,政府回收權力,民企空間越來越小,國企和政府權力越來越大,尋租空間越來越大,茅臺等白酒價格越來越高,酒企一片歡騰;2013年開始加大市場經濟力度,限制政府權力,白酒消費應聲下跌,迎來產業(yè)下行的壓力。這就是中國政經演變對白酒產業(yè)的影響。那么中國政經會一直這樣演變嗎?未來還會有國進民退的回復嗎?白酒的黃金消費還會回來嗎?歷史真的能夠告訴未來嗎?
3. 政改展望和文化邏輯。1840年鴉片戰(zhàn)爭清政府失敗,激發(fā)了政府變革的決心,以李鴻章、張之洞為代表的當時最有才華、有掌握實權的人開始洋務運動,他們認為,只要中國軍力和軍事實力增強了,我們就抵御外敵入侵了,結果1892年甲午中日戰(zhàn)爭清政府再次戰(zhàn)敗,舉國上下形成共識,清政府的落后不是經濟物質層面的,而是組織和文化層面的,現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭,不僅僅是堅船利炮,還要有建立在工業(yè)化組織和理念基礎上的軍隊,建立在農耕文明之上的清政府,根本沒能力建立一支現(xiàn)代化的軍隊和一系列政府職能、軍工產業(yè)配套體系的。所以甲午戰(zhàn)爭失敗的根本是西方工業(yè)文明打敗了東方的農耕文明,工業(yè)效率打敗了農業(yè)效率。這個共識形成了,結果授權一幫沒有經驗的人進行戊戌變法,一場沒有章法與合理節(jié)奏的變法運動很快就在轟烈悲壯中失敗了,但由此中華民族的偉大而苦難轉型開始了,五四運動和建國后的很多運動,都是瞄準中國文化的,有的成功了、有的失敗了,有的流傳青史、有的成為鬧劇。但這是中國百年以來種種問題的癥結所在,也是制約“民主還是集權”政體選擇最為有力而又無形的手,至今我們完成了工業(yè)化的全面改造,但我們從封閉的鄉(xiāng)土中走出的農耕文明、國民心理尚在半路上。未來我們的文明會何時完成轉型升級?我們會何時走向開放的社會?
4. 文化本性和天文地理。已故的歷史學家唐德剛先生說過“歷史三峽論”,他說,中國兩千年來,不是封建社會(那是周朝),而是帝國集權模式,封建是地方分封模式,即國家像一個股份制公司,地方諸侯可以分享國家的所有權(具有地方稅收權、政權世襲、軍隊等),但秦漢以來,中國社會就逐漸從封建模式進入到了帝國集權模式,即國家所有權不是分散的,只被一家全資控股,國家管理用職業(yè)經理人,即國家所有權是皇帝的,經營權是丞相和大臣的,這種集權模式的形成和中國封閉的地理環(huán)境分不開的:西邊是喜馬拉雅,北邊是大草原、南邊是沼澤山區(qū),東邊是大海,在一個相對封閉的環(huán)境下,中國當權者會自覺走向集權,這是家國天下的人性邏輯。也就是說,今天我們的體制和文明,是和我們這片土地的環(huán)境、上空的氣候分不開的。
前幾天去仁懷,看到開發(fā)區(qū)一批批新建的酒企廠房,內心很復雜。歷史上茅臺鎮(zhèn)相傳發(fā)過三次“酒瘋”:1989年、1998年、2010年,每次發(fā)酒瘋,茅臺的價格就瘋長,然后帶動整個茅臺鎮(zhèn)小酒廠跟著火。最近一次的火,讓酒廠在政府的鼓勵和引導之下,將掙得辛苦錢都投資到廠房、基建上去了,行業(yè)趨冷、產業(yè)下行,都“栽進去了”。如果了解一下1989年、1998年和2010年的社會、政經背景,就會知道白酒行業(yè)最紅火的12年面臨著必然的下行趨勢,企業(yè)的戰(zhàn)略決策可能就完全相反。而戰(zhàn)略決策又會影響企業(yè)的營銷、品牌和管理等一系列資源投入和分配的方式。所謂一層影響一層、答案在上一層級。
上面我用白酒產業(yè)為例,來表達遼闊的視野對我們“做對事情”的重要性,互聯(lián)網(wǎng)時代,選擇比努力更重要,選擇就是要“做對的事情”,這種選擇和識判,考驗的是我們視野,從管理方式到經營戰(zhàn)略、從經營戰(zhàn)略到產業(yè)趨勢,從產業(yè)趨勢到政經演變,從政經演變到歷史文化,從歷史文化到天文地理,一層更比一層高。
社會是復雜的,商業(yè)是動態(tài)的,我們的認識是有限的,將有限認識在無限復雜變動的世界作出判斷是困難的。所以,大千世界天天都在上演悲歡離合、愛恨情仇,天下大勢也在不斷分合演變,如何能夠看清局勢、識判未來呢?只有持續(xù)不斷開闊視野,如何開闊視野?通過看書、聊天、出行、折騰,去持續(xù)提升我們的視野和判斷力。你會發(fā)現(xiàn),當你在三樓看二樓時,二樓認為是對的東西其時是錯的,而當你到四樓時,三樓認為錯的其時又是對的,到五樓又會反復……
我們在從事產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事業(yè),沒有成熟的模式供我們參考,我們只能邊走邊摸索、邊創(chuàng)新,在此過程中,對政經大勢、傳統(tǒng)產業(yè)、新經濟演變、企業(yè)成長模式、經營和管理的關系等等命題,要逐漸樹立認識和理解,只有視野開闊了,才能在曲折前行過程中,堅守信心、百折不撓。我們的骨干員工,需要加強理論的素養(yǎng),需要持續(xù)提升視野,古語說“德隨量長、量隨識進”:一個人的道德是隨著胸量的放大而長進,胸量的提升又是隨著見識的開闊而提升。
只有擁有一批具有開闊視野、卓有識度的干部隊伍,我們才有可能獲得事業(yè)上的成功。我們說歷史上所有獲得成功的,從來都是理想主義集團,而不是利益集團,所有具備力量的理想主義,從來都是大歷史、大時空的深刻洞見,任何時候,遠見卓識都是熠熠生輝的領導力源泉。偉大的時代,需要偉大的成功來輝映,偉大的成功,需要偉大的理想來支撐,偉大的理想,需要遼闊的視野來描繪。讓我們共同努力,不要辜負這個美好的時代。