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      電子商務對企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新

      2016-05-14 11:29:46郝建躍
      智富時代 2016年9期
      關鍵詞:企業(yè)管理電子商務創(chuàng)新

      郝建躍

      【摘 要】隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)所涉及的業(yè)務也越來越多、越來越復雜,因此,給企業(yè)的管理帶來一定程度的困難。但隨著信息化技術的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始尋求轉(zhuǎn)型,把現(xiàn)代化的企業(yè)管理軟件技術引進到企業(yè)內(nèi)部,把產(chǎn)品的銷售放到互聯(lián)網(wǎng)上進行交易,改變過去傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式,這樣,不但減少中間渠道環(huán)節(jié),而且為企業(yè)降低了銷售成本,為人們提供了產(chǎn)品選擇的多樣性、便捷性。電子商務的出現(xiàn),給企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇與挑戰(zhàn),這就迫使傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務方向轉(zhuǎn)變。企業(yè)在享受到電子商務帶來的好處時,也要結(jié)合自己企業(yè)的實際情況不斷進行企業(yè)管理的創(chuàng)新,這樣,企業(yè)在未來的發(fā)展中才能接受時代的考驗。

      【關鍵詞】電子商務;企業(yè)管理;創(chuàng)新

      一、電子商務的概念及其發(fā)展的現(xiàn)狀

      電子商務,指在互聯(lián)網(wǎng)開放的大環(huán)境之下,基于一種B/S的應用方式,參與買賣的雙方素不相識,但能夠通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務這個平臺進行交易(如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上電子支付、網(wǎng)上其他交易等),以及參與其他商務活動、金融活動和投資理財?shù)鹊?,集各種服務、消費于一體的一種現(xiàn)代的商業(yè)運營模式。電子商務活動,它主要是利用微電腦技術、以及現(xiàn)代網(wǎng)絡通訊技術等所從事的一種新型商務活動。不同的國家、不同的學者、不同的企業(yè)界相關人士等,他們所站的地位不同、角度不同,因此,對電子商務給出的理解不相同。

      電子商務的模式主要包括:O2O(線上交易、線下體驗、線上再推廣)、B2C(企業(yè)對末端消費者的模式)、C2C(個人對個人的消費模式)、B2B(企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式)、B2M(專門針對市場營銷的一種電子商務企業(yè))、M2C(生產(chǎn)廠家直接面對消費者的一種商業(yè)模式)、B2A(企業(yè)面向政府的一種電子商務交易模式)、C2A(指政府對個人所從事的一種電子商務交易模式)等模式。

      在九十年代,IBM公司就率先提出了比較狹隘的電子商務概念,到目前為止,電子商務已經(jīng)發(fā)展了十幾年,各個方面都發(fā)展的比較成熟了。縱觀電子商務的發(fā)展歷程,可以總結(jié)其具有相似的特點,如普遍性、方便性、整體性、集成性特征、協(xié)調(diào)性與安全性等特點。電子商務平臺能夠提供滿足人們需求的各種交易、各種服務,它具有網(wǎng)上購物、在線進行支付、網(wǎng)上咨詢、金融平臺、投資理財、售后服務等各種功能。如今,電子商務平臺發(fā)展非常的迅速,集各種高科技的應用技術于一體,并且,網(wǎng)上交易平臺也很受歡迎。電子商務的這些先進的理念,如今被很多企業(yè)學習和應用,有的實力強的企業(yè)對電子商務的管理理念不斷進行創(chuàng)新,如虛擬企業(yè)就是對電子商務進行的創(chuàng)新。

      二、電子商務在企業(yè)管理中的影響

      現(xiàn)代企業(yè)的管理要素是:企業(yè)文化、人才、市場、品牌等要素,這對任何一個企業(yè)的發(fā)展都起著非常重要的作用。不管是國家之間的競爭,還是企業(yè)之間的競爭,在現(xiàn)代這個知識日新月異的大背景下,歸根到底都是人才之間的競爭。對企業(yè)來講,擁有優(yōu)秀的人才,就為企業(yè)的未來發(fā)展奠定了良好的基礎。所以,企業(yè)招聘優(yōu)秀的人才、培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀的人才就顯得格外重要。通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺來引進人力資源,不但便捷,而且招聘成本、管理成本都很低,并且也容易招聘到優(yōu)秀、合適的人才,大大的提高了招聘效率。另外,人力資源的管理工作也會變得很透明、很客觀。通過這種互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺招聘,打破地域、時間的壁壘,進行全面開放的招聘,更容易吸引全球優(yōu)秀的、符合條件的人才來應聘。與此同時,電子商務的快速發(fā)展,對企業(yè)的財務管理模式也帶來很大改變,大大的提高了財務工作人員的工作效率、工作能力。在企業(yè)內(nèi)部的管理思想、企業(yè)文化等方面,由于電子商務的出現(xiàn),改變了其傳統(tǒng)落后的管理理念及管理思想,使得其認知等各方面都得到極大的改善。另外,電子商務的飛越發(fā)展,改變了企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,改變了企業(yè)的傳統(tǒng)管理理念和管理思想。

      三、電子商務的大背景下,企業(yè)如何實行管理創(chuàng)新

      (一)以發(fā)展的眼光來看待電子商務對企業(yè)的影響,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想理念

      創(chuàng)新,它代表整個國家、整個民族一種進步的表現(xiàn),是一種靈魂。企業(yè)的發(fā)展要跟上時代的潮流,同時,領導的思想觀念也要與時俱進,這樣,企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。電子商務的快速發(fā)展,對企業(yè)來說既是一種挑戰(zhàn),同時,又是企業(yè)尋求發(fā)展的一種機遇,只有把握好這種機會,企業(yè)才能獲得長遠的發(fā)展。因此,企業(yè)的各層領導,要充分認識電子商務的發(fā)展對企業(yè)發(fā)展帶來的科學性、必然性。結(jié)合企業(yè)的實際情況,進行管理理念、管理模式等的創(chuàng)新。

      (二)加強企業(yè)內(nèi)部的軟件、硬件建設

      電子商務的發(fā)展,必然要借助互聯(lián)網(wǎng)來支撐,加強企業(yè)內(nèi)部的硬件設施、軟件管理系統(tǒng)等的建設是非常重要的。在硬件方面,要求擁有安全性、性能強的服務器及網(wǎng)絡設施設備等。在軟件方面,要求企業(yè)建立ERP企業(yè)管理系統(tǒng)、電子商務網(wǎng)站、及集成CRM等的供應鏈管理系統(tǒng)。只有當企業(yè)的軟件硬件建設都比較成熟、比較先進的時候,企業(yè)才能電子商務謀求更遠的發(fā)展。

      (三)為了適應電子商務的快速發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部要加強相關人才的培養(yǎng)

      電子商務的發(fā)展,對企業(yè)、對人才的需求都提出更高的要求。為了滿足這些需求,企業(yè)要加強電子商務人才的培養(yǎng),要求其掌握互聯(lián)網(wǎng)相關知識,掌握各種電子工具的操作,掌握各種電子商務模式及經(jīng)營理念。在人才方面,企業(yè)一方面加強內(nèi)部人員專業(yè)知識的培訓,另外一方面對外進行招聘來補充企業(yè)內(nèi)部的需求,促使其適應電子商務發(fā)展的需求。

      四、結(jié)束語

      電子商務的快速發(fā)展,它打破了時間、空間的限制,處于世界任何一個角落的人都能利用互聯(lián)網(wǎng)進行購物或其它活動,從而使得企業(yè)的各個方面快速發(fā)展。隨著電子商務市場和互聯(lián)網(wǎng)相關的政策、法律進一步規(guī)范和完善,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺,將會不斷提升其市場競爭力,同時,根據(jù)市場環(huán)境的變化,不斷對企業(yè)的電子商務管理進行創(chuàng)新,那么,企業(yè)的未來必定一片光明。

      【參考文獻】

      [1]肖勇.淺談電子商務對企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新.現(xiàn)在情報,2011(12).

      [2]劉洋,宋加升,羅曉光.電子商務環(huán)境下企業(yè)組織模式的變革【J】.科技與管理,2003.

      [3]孫寶文,王天梅.電子商務系統(tǒng)建設與管理【M】.高等教育出版社,2007.

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