杭州市蕭山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展策略探析

樓藝飛

摘 要 ：農(nóng)業(yè)發(fā)展是我國關(guān)注的重點(diǎn)，近年來國家出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，杭州市蕭山區(qū)經(jīng)過多年的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展成績顯著。本文通過分析蕭山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題，進(jìn)而提出下一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)飛速發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；蕭山區(qū)

中圖分類號(hào)： F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160532073

近年來，蕭山區(qū)為了搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地，全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)“電商換市”。以阿里巴巴、淘寶經(jīng)營為主的網(wǎng)店逐步增多，產(chǎn)品銷售內(nèi)容越來越豐富，蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展從過去的純生產(chǎn)向“電商+農(nóng)產(chǎn)品”轉(zhuǎn)型，形成了良好的發(fā)展局面，據(jù)初步估算，2015年，蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)值超過8億元。

1 蕭山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展概述

1.1 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

蕭山區(qū)全力實(shí)施“電商換市”戰(zhàn)略，積極推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，如今，形成了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的完整產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。以茶葉、水產(chǎn)、霉干菜、干貨、炒貨、豆制品等農(nóng)產(chǎn)品為特色的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)為基礎(chǔ)，越來越多的農(nóng)業(yè)企業(yè)投入到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，改變?cè)袀鹘y(tǒng)單一的銷售渠道，開拓阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)、天貓、微商城等現(xiàn)代銷售渠道。比如百草味，一家依靠電子商務(wù)迅速崛起的休閑食品企業(yè)。在2015年“雙十一”，百草味全渠道銷售破1.56億元，其中天貓旗艦店單店的成績是1.24億元，訂單量達(dá)到了驚人的180萬單，而且公司年銷售量每年實(shí)現(xiàn)成倍增長。

2015年，蕭山區(qū)大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)電商孵化園建設(shè)，現(xiàn)有30多家企業(yè)入駐，在整合蕭山區(qū)資源的基礎(chǔ)上，搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，為入駐園區(qū)的企業(yè)提供從政策、培訓(xùn)、銷售等專業(yè)化一條龍服務(wù)，積極探索“孵化基地+協(xié)會(huì)+公司”的運(yùn)作模式，進(jìn)一步推進(jìn)分銷體系的建設(shè)。同時(shí)，蕭山區(qū)不斷加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)村的培育，而且通過搭建實(shí)訓(xùn)基地推進(jìn)農(nóng)業(yè)電商人才的建設(shè)，大大提升了蕭山區(qū)電商人員的專業(yè)技能水平。

除了大力建設(shè)農(nóng)業(yè)電商孵化園，蕭山區(qū)專門出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》。依托第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購促銷平臺(tái)，開展季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷，探索生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上預(yù)售模式，加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系。此外，蕭山區(qū)還成立了蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)網(wǎng)商協(xié)會(huì)，以進(jìn)一步增強(qiáng)抱團(tuán)營銷能力。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式分析

1.2.1 農(nóng)戶+平臺(tái)模式

農(nóng)戶依托當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)業(yè)集聚度，在第3方平臺(tái)上開網(wǎng)店。在蕭山區(qū)戴村鎮(zhèn)的一處偏僻山地，有1個(gè)初具規(guī)模的“古農(nóng)”農(nóng)場(chǎng)，從種植、采摘、清洗、包裝、配送，古農(nóng)生態(tài)形成了自己的生產(chǎn)鏈。這種依托淘寶、天貓、阿里巴巴等知名電商平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者通過開設(shè)網(wǎng)店的形式進(jìn)行銷售當(dāng)?shù)鼐哂刑厣霓r(nóng)產(chǎn)品。

1.2.2 農(nóng)企+網(wǎng)店模式

農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)利用第三方大型電商平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，或自建商務(wù)網(wǎng)站開展網(wǎng)上交易。該模式對(duì)于農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)來說，如能進(jìn)一步把握網(wǎng)上銷售特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理，電子商務(wù)綜合效應(yīng)十分明顯，業(yè)務(wù)增長普遍迅速。

1.2.3 農(nóng)企+第3方運(yùn)營商+平臺(tái)模式

目前，蕭山區(qū)50%以上的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)，雖然很期待和看重電子商務(wù)的發(fā)展，但限于技術(shù)的薄弱和人才的缺乏，尚沒有勇氣和能力直接參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)，只能寄希望于有部分行業(yè)資源的其他運(yùn)營商介入代為運(yùn)營，再加之政府部門的支持，也就催促了這種“農(nóng)企+第三方運(yùn)營商+平臺(tái)模式”的誕生。

1.2.4 農(nóng)戶+協(xié)會(huì)+平臺(tái)模式

蕭山區(qū)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聚集程度比較高，尤其是花木、蔬菜、水產(chǎn)、畜牧和茶果5大特色產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)具備了比較穩(wěn)定的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，且專業(yè)信息的交流比較頻繁。也正是因?yàn)檫@些因素，出現(xiàn)了諸如“全球花木網(wǎng)”之類的中介組織。這些中介組織往往采用“信息中心+網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)”的模式，將花木場(chǎng)、園林公司和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行連線，提供最專業(yè)最有價(jià)值的服務(wù)。

1.2.5 農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)模式

浙江省早在2005年就建立了集通信聯(lián)系、電子政務(wù)、電子商務(wù)、農(nóng)技服務(wù)于一體的“浙江農(nóng)民信箱”。目前，浙江農(nóng)民信箱已有實(shí)名注冊(cè)用戶280多萬，與蕭山種植相關(guān)的“每日一助”買賣信息發(fā)布就是其中比較有知名度的版塊，無論農(nóng)產(chǎn)品買賣信息，還是反饋信息次數(shù)，都呈現(xiàn)逐漸提升的態(tài)勢(shì)；平臺(tái)還開辟了地方館、產(chǎn)業(yè)館等平臺(tái)，掌上農(nóng)民信箱等新功能，為廣大農(nóng)戶提供全面的服務(wù)方式。

2 蕭山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對(duì)策

2.1 網(wǎng)上銷售缺乏標(biāo)準(zhǔn)化

大部分消費(fèi)者排斥網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的主要原因在于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不信任，目前蕭山區(qū)大部分農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體只是想通過網(wǎng)銷加大銷售力度，卻沒有為農(nóng)產(chǎn)品附加質(zhì)量認(rèn)證的背書，致使無法在網(wǎng)店線上交易。可以采取前期建立可追溯臺(tái)賬制度，中期進(jìn)行品控檢測(cè)、后期采用預(yù)先賠付等制度，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全；政府相關(guān)監(jiān)管部門要注重加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)化體系服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，條件允許的情況下可以建設(shè)與電子商務(wù)相配套的農(nóng)產(chǎn)品配送檢測(cè)中心。

2.2 生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流成本較高

針對(duì)物流成本高的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體以合作共建的形式，建設(shè)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制農(nóng)業(yè)產(chǎn)品物流配送體系，通過共享各經(jīng)營主體的物流資源，改變現(xiàn)有的單打獨(dú)斗的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品物流方式，形成農(nóng)產(chǎn)品配送體系的“大一統(tǒng)”，減少運(yùn)營成本，提高運(yùn)作效率；加快培育農(nóng)產(chǎn)品第三方冷鏈物流。鼓勵(lì)大型零售企業(yè)加快生鮮食品配送中心建設(shè)；扶持連鎖經(jīng)營、直供配送物流人才培養(yǎng)，引導(dǎo)物流企業(yè)與高職院校合作辦學(xué)，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品物流專門人才。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才缺乏

針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才缺乏的問題，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)，開展專業(yè)化新型人才教育培養(yǎng)，定期組織生產(chǎn)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)業(yè)主、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大學(xué)生“村官”等進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的教育培訓(xùn)。充分利用政府有關(guān)服務(wù)職能和電子商務(wù)公司技術(shù)力量，通過舉辦形式多樣、生動(dòng)活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳和培訓(xùn)，傳播電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項(xiàng)，擴(kuò)大農(nóng)村居民對(duì)電子商務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)。

3 對(duì)蕭山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的建議

3.1 建立完善的協(xié)調(diào)保障機(jī)制

要高度重視農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)工作，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)而建立農(nóng)業(yè)貿(mào)易與市場(chǎng)監(jiān)督相結(jié)合的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)工作機(jī)制，發(fā)揮農(nóng)業(yè)主管部門的領(lǐng)頭作用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容和共享，最終形成農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展合力。

3.2 落實(shí)各項(xiàng)配套政策

蕭山區(qū)政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)的支持力度，包括金融、財(cái)政、稅收等各個(gè)方面的扶持力度；對(duì)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)和品牌，以及網(wǎng)上交易額達(dá)標(biāo)的企業(yè)予以獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3 加大人才培養(yǎng)力度

可以通過與高校合作或者建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地的方式，以農(nóng)產(chǎn)品營銷特點(diǎn)為主要內(nèi)容，進(jìn)行人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，加快人才隊(duì)伍建設(shè)工作，引進(jìn)高層次人才，力爭(zhēng)在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)出人才優(yōu)勢(shì)。

3.4 發(fā)展電子商務(wù)中介組織

支持和發(fā)展中介組織建設(shè)，提高其在協(xié)調(diào)服務(wù)和行業(yè)自律方面的作用，通過建立中介組織，有助于行業(yè)管理和服務(wù)，以及經(jīng)驗(yàn)與信息的交流，以便通過抱團(tuán)取暖的方式，提高蕭山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)束語

蕭山區(qū)目前的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展初具規(guī)模，蓬勃發(fā)展，但仍需政府加大監(jiān)管和政策扶持，才有助于進(jìn)一步打造蕭山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，提高其知名度，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。

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