外科護理潛在的護理風(fēng)險問題探究

李菊

摘要：近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)得到了快速發(fā)展。與此同時，外科護理方面潛在的風(fēng)險問題也隨之增多。本文通過臨床實踐分析外科護理潛在風(fēng)險問題，并針對外科護理潛在的護理風(fēng)險問題提出了相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：外科護理；護理風(fēng)險；對策

外科患者的病情復(fù)雜多變，護理過程中存在著許多風(fēng)險。如果臨床護理效率降低，則會不利于患者病情的康復(fù)，也不利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。因此，對外科護理過程中潛在的護理風(fēng)險問題十分緊迫，這有利于進一步保證外科患者的安全性并提高外科護理效率。本文分析了外科護理過程中潛在的護理風(fēng)險，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 收集并整理2012年1月～6月本院所收治的100例外科患者的臨床資料，隨機將患者分為觀察組和對照組，每組患者50例。觀察組中男、女患者人數(shù)分別為25例和25例，年齡在12～75歲，平均年齡為（43.52±2.74）歲，對照組中男、女患者人數(shù)分別為25例和25例，患者年齡在11～78歲，平均年齡為（44.51±2.87）歲，兩組患者的年齡、性別等一般性資料并無明顯差異，即無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2外科護理的潛在風(fēng)險分析外科護理的潛在風(fēng)險分析如下：

1.2.1護理人員風(fēng)險意識缺乏 外科護理工作的工作量和難度都比較大，護理人員在對待工作上，缺乏較高的熱情和積極性，有時候甚至抱著完成工作任務(wù)的態(tài)度；同時，護理人員缺乏一定的法律知識和自我保護意識；臨床護理操作中輸血、輸液、配藥以及相應(yīng)的更換液體方面都隱藏著巨大的風(fēng)險，這需要護理人員時刻保持警惕，以防出現(xiàn)一些突發(fā)的狀況。

1.2.2護理人員告知行為不規(guī)范 在外科護理中，潛在的護理風(fēng)險貫穿整個護理工作的始末。護理人員在對患者進行護理必須做好充分的準備，以應(yīng)對可能發(fā)生的任何情況。同時，為避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護理人員必須在第一時間將情況告知患者家屬，讓患者家屬充分了解到可能出現(xiàn)的情況，并隨之做好承擔(dān)風(fēng)險的心理準備，這就在一定程度上降低醫(yī)患矛盾發(fā)生率。

1.2.3護理人員搭配不合理 在外科護理工作中，除了護理具有一定的難度性外，護理人員搭配不合理也是重要的問題；外科護理人員長時間處于高強度、高負荷的工作狀態(tài)，要求護理人員時刻把百分百的精力投入到工作中也是不現(xiàn)實的，這也是發(fā)生安全各種安全隱患的主要原因之一，因此，要合理分配人力資源，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。

1.2.4病情分析及判斷有所欠缺 外科疾病因為具有發(fā)展快、病情較為兇險以及并發(fā)癥多的特點，在遇到緊急情況的時候，造成了很多經(jīng)驗不足的護理人員手忙腳亂，這樣就難以清晰地判斷出患者的具體的病情，因而未能采取有效的措施進行救治，最終為醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生埋下隱患。

1.3方法 在對照組方面，主要利用了外科護理的日常方法。而在觀察組方面，采用的護理方法主要包括了以下幾點：

1.3.1有效衡量并識別風(fēng)險 護理人員要密切關(guān)注患者焦慮、緊張、不安等一些不良的情緒，在護理工作開展前，對各類護理風(fēng)險問題進行正確衡量，并為風(fēng)險的發(fā)生提前做好預(yù)防的準備，進而對各個護理細節(jié)進行及時處理，醫(yī)護人員須制定出基于個性化護理風(fēng)險衡量的計量表，及便時對病情進行觀測，掌握患者病情的變化。

1.3.2制定醫(yī)院護理制度 在對觀察組的50例患者進行護理中，通過制定安全的管理制度，以及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，加強技術(shù)操作與規(guī)范管理，使護理人員熟悉各項急救技能和專業(yè)護理等方面的內(nèi)容，提高對護理風(fēng)險的防范能力。

1.3.3構(gòu)建和諧護患氛圍 護理人員要加強同患者親屬的溝通，以親切的態(tài)度同患者進行適當交流，緩解患者不良情緒，同時使患者積極配合治療，縮短其康復(fù)時間。

1.3.4加強對并發(fā)癥的監(jiān)控 定時定期對觀察組患者的生命體征進行全面觀察，明確其病情變化情況。同時，以精湛的護理技術(shù)向患者提供優(yōu)質(zhì)的外科護理服務(wù)。

2 外科護理風(fēng)險的具體措施

2.1提高護理人員的法律意識 在外科護理中，如果從患者及其家屬的角度出發(fā)，他們迫切希望恢復(fù)健康的身體是可以理解的；在這種情況下，就要求外科護理人員具備相應(yīng)的法律知識，積極站在患者的角度思考問題。充分行使法律要求的義務(wù)，同時也要學(xué)會借助法律的手段來保護自身的權(quán)益；此外，也能讓護理人員意識到違規(guī)操作的嚴重后果，而時刻保持謹慎的態(tài)度。

2.2增強專業(yè)護理知識及技能 醫(yī)護人員只有具備與時俱進的學(xué)習(xí)能力，才能應(yīng)對不斷出現(xiàn)的護理問題。在醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，對一些更新設(shè)備的使用更要加以重視，加強對護理人員的護理技能培訓(xùn)，科室要定期進行培訓(xùn)和考核；科室應(yīng)該將培訓(xùn)和實踐進行有機的結(jié)合，在日常遇到的具有代表性的問題上，需要積極進行專項分析和探討，同時對患者所反饋的內(nèi)容要進行及時的剖析，增強護理人員個人護理技能。

2.3加強與患者之間的溝通 醫(yī)患之間缺乏良好的溝通，這是我國醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院里普遍存在的問題；在這樣的情況下，護理人員對患者的訴求要保持足夠的耐心進行傾聽和解答，能夠有效降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生率。

2.4合理配置人力資源 科室應(yīng)該從自身實際情況出發(fā)，對人力資源進行合理的配置，為了應(yīng)對新的形式，應(yīng)改變傳統(tǒng)的排班模式。在不同時間段不同病房的工作量進行科學(xué)的安排，有效改善護理外科護理人員長時間處于高負荷、高強度工作環(huán)境的情況，客觀上也有利于護理人員提高工作熱情和積極性，在保障護理人員自己身體狀況的基礎(chǔ)上，也有利于提高護理工作的效率，降低外科護理過程中護理風(fēng)險問題的發(fā)生。

3 總結(jié)

在對外科患者進行護理過程中，容易出現(xiàn)導(dǎo)管松脫、護理標準欠佳、護理行為規(guī)范性不強以及患者手術(shù)切口感染以及難以及時掌握患者病情等一系列問題。因此，在外科護理過程中，加強風(fēng)險的識別與衡量、制定并完善醫(yī)院護理制度以及構(gòu)建和諧護患關(guān)系和加強對并發(fā)癥的監(jiān)控與以外時間的風(fēng)險防范意識等措施，對于提高外科護理風(fēng)險的控制效率，降低護理風(fēng)險發(fā)生的可能性，進而有效預(yù)防外科護理中安全隱患的發(fā)生并減少護患糾紛具有重要的作用和意義。本院在對外科護理中護理風(fēng)險進行充分認識的基礎(chǔ)上，將2012年1月～6月的100例外科患者劃分為觀察組和對照組，并對觀察組施以上述措施，取得了良好的風(fēng)險防范效果。

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