高?？蒲袌F隊知識共享述評

范富霞

中圖分類號：C931文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）03-0197-02在知識經(jīng)濟時代，知識創(chuàng)新成為各個社會領(lǐng)域的必然要求，其中高?？蒲袌F隊是國家知識創(chuàng)新體系中的中堅力量。高?？蒲袌F隊作為知識型團隊，知識管理是其必不可少的一部分。知識管理的目標是通過知識交流共享，提高團隊知識整合行為和能力，最終實現(xiàn)知識創(chuàng)造。目前國外學者對知識共享已有了較為成熟的研究，國內(nèi)研究才剛剛起步，本文旨在將已有的知識共享研究進行整理，為該領(lǐng)域研究的進一步深入提供思路。

一、高?？蒲袌F隊知識共享的內(nèi)涵

（一）知識共享的概念

關(guān)于知識共享的最早研究來自于企業(yè)中管理實踐，隨后不同學者從不從角度對知識共享進行了定義。Wiig（1997）從知識獲取者的角度來看，認為個體首先獲取知識，然后進行加工、重建、存儲，這一系列活動構(gòu)成了知識共享。隨后有研究者補充，在知識共享過程中還包括了新知識的創(chuàng)造。Davenpor和Prusak（1998）不僅考慮了知識獲得者，認為知識共享的過程還包括了知識傳遞者。此外，還有學者從知識本身出發(fā)，認為知識共享是知識作為一種資源在個體或群體之間傳遞交流（安王玲，2014）。在不同學者的論述基礎(chǔ)上，我們可以看出，知識共享主要包含了三個要素：一是知識共享的主體，即知識傳遞方和知識接收方；二是知識共享的手段或媒介；三是知識共享的目標，即實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化交流，促進知識的利用效率最大化。

高?？蒲袌F隊是典型的知識團隊，知識共享是實現(xiàn)其團隊目標過程中必不可少的部分。韓國元（2012）定義了高?？蒲袌F隊中的知識共享，他指出，高?？蒲袌F隊在項目研究或教學過程中，通過成員之間的交流互動，彌補自身知識不足，進而提升團隊目標和水平，這一過程即知識共享。

（二）知識共享的方式

由于知識本身存在顯性知識和隱性知識的不同，知識共享的方式也存在差異。

梁媛媛（2014）指出，知識共享的方式主要有兩大類：一是知識的編碼化；二是知識的個人化。其中編碼化是對顯性知識的編碼。顯性知識能通過書面和系統(tǒng)化的語言表示出來，傳遞和處理都較為容易。而隱性知識包含了個人的主觀認識和經(jīng)驗等，難以用標準化的形式表現(xiàn)，需要在人和人的交流中實現(xiàn)傳遞。

二、知識共享的相關(guān)理論

（一）緘默知識理論。英國哲學家波蘭尼指出，“我們所認識的多于我們能告訴的”，也就是說，不能用語言明確表達的內(nèi)部認知，和可言傳的外部知識，有著同等的重要性。他將前者稱為緘默知識，即隱形知識。

（二）SECI模型。日本學者野中郁次郎在緘默知識理論的基礎(chǔ)上，提出了隱形知識和顯性知識之間的轉(zhuǎn)化模型。該模型中包含了社會化、外部化、組合化、內(nèi)部化四個過程，清晰表達了知識之間的轉(zhuǎn)化機制。

（三）情景學習理論。Jean和Wenger（1991）提出了情景學習理論，該理論指出，學習者是在特定環(huán)境中通過實踐活動才能獲得知識。其中學習者之間、學習者和工具之間、學習環(huán)境等都對知識的獲得有著重要影響。因此應(yīng)以個體之間的關(guān)系作為主要研究對象，以知識共享網(wǎng)絡(luò)的形式進行研究。

已有不少研究者以相關(guān)理論為依托展開了研究。如韓國元（2012）用SECI模型分析了隱形知識與顯性知識之間的轉(zhuǎn)換路徑。梁媛媛（2014）結(jié)合情景學習理論，用社會網(wǎng)絡(luò)分析法構(gòu)建知識共享網(wǎng)絡(luò)，從科研團隊成員之間關(guān)系的角度探討了知識共享。

三、高?？蒲袌F隊知識共享的影響因素

目前關(guān)于知識共享的實證性研究大多集中在其影響因素領(lǐng)域。整理不同視角下的研究，本文總結(jié)了影響知識共享的因素共有四方面。

第一，知識共享的主體因素。知識共享的主體包括知識提供方和知識收獲方。對知識提供方而言，不僅要考慮個人唯一性價值喪失的風險和成本收益不對稱的風險（楊立軍，2009），還需要衡量團體能提供的信任氛圍，包括人際信任和組織信任（李雪芹，2010）。關(guān)于人際信任和沖突，劉慧敏（2007）依信任發(fā)展的不同階段，區(qū)分了基于計算的信任，基于了解的信任和基于認同的信任，實證性探討了人際信任和沖突對知識共享的影響。

第二，知識共享的客體因素。知識本身是知識共享的客體。知識的類型、表現(xiàn)方式、學科領(lǐng)域等都直接影響知識共享過程。宋建元（2005）指出隱形知識的可編碼化程度，與知識共享效率有正相關(guān)。李志宏（2010）有針對性的對隱性知識的共享意愿做了探討，與顯性知識相比，隱性知識的共享難度更大、風險更高，常常成為制約知識共享的瓶頸。

第三，知識共享的手段。知識共享的主體之間進行交流，需要借助不同媒介或渠道。安王玲（2014）對知識共享的媒介進行了系統(tǒng)分類，指出科研團隊成員常用的知識共享媒介有三種：面對面交流、書面文件和計算機網(wǎng)絡(luò)。目前關(guān)于知識共享手段或媒介的研究還比較少。

第四，知識共享的環(huán)境。國外學者傾向把團隊信任和文化背景作為知識共享環(huán)境的一部分，即價值觀和文化會直接影響知識共享效果。國內(nèi)學者趙迎春（2013）有針對性的對高?？蒲袌F隊的成長環(huán)境做了分類，包括基礎(chǔ)環(huán)境、政策環(huán)境、科技環(huán)境和信息環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了環(huán)境評價指標體系。

目前對知識共享影響因素的探討仍存在不均衡，學者的關(guān)注點大多集中在知識共享的主體身上，尤其對個體的個性特征方面研究細致，但其他方面的研究仍很單薄，尚未形成整合性的知識共享影響因素系統(tǒng)。

四、高?？蒲袌F隊知識共享的提升策略

首先，提高知識提供水平，增加知識共享需求。從源頭上注重對高?？蒲袌F隊帶頭人的選拔，提升知識共享提供者的水平。打破傳統(tǒng)團隊的層級結(jié)構(gòu)模式，實現(xiàn)團隊扁平化管理，降低知識共享的障礙和難度（韓國元，2012）。李志宏（2010）還提倡降低科研團隊成員的異質(zhì)性，以降低交流的障礙。

其次，拓展高?？蒲袌F隊知識共享的渠道。充分利用當今科技發(fā)展成果，豐富知識共享的形式，如網(wǎng)絡(luò)聊天工具、視頻會議等。積極創(chuàng)造表現(xiàn)隱形知識的形式和符合，形成團隊成員認同的交流方式。其次，建設(shè)知識共享平臺。劉慧敏（2007）對虛擬科研團隊的研究中，介紹了實現(xiàn)虛擬團隊的前提，即利用技術(shù)保障，建設(shè)相應(yīng)的交流平臺。

此外，加強科研團隊知識共享的環(huán)境建設(shè)?；A(chǔ)環(huán)境方面，建立清晰的科研經(jīng)費保障機制，適當放寬財政政策，增加經(jīng)費使用的自主權(quán)，并完善科研獎勵機制。政策環(huán)境方面，建立靈活的教學時間制度，完善科研管理制度，減少行政事務(wù)上的瑣事，保障研究者全身心投入科研。

五、小結(jié)

目前國內(nèi)對高?？蒲袌F隊知識共享的研究處于起步階段，該領(lǐng)域的研究人員較多是圖書管理或知識管理，尚未引起不同學科領(lǐng)域的重視。此外，目前研究內(nèi)容仍集中在知識共享的影響因素上，研究深度不夠，未形成系統(tǒng)認識。本文通過對當前高?？蒲袌F隊知識共享的現(xiàn)狀進行分析，以期為促進我國知識共享水平，增加知識創(chuàng)新水平提供思路。

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