創(chuàng)業(yè)公司徹底把臉給扔地上了

2016年8月30日，創(chuàng)業(yè)媒體鉛筆道一篇報(bào)道讓沒幾個(gè)人知道的“宅代洗”著實(shí)火了一把。只是與別人不同的是，宅代洗招來(lái)的是一片罵聲。咋回事？

宅代洗CEO郭超宇稱，為增加自己的訂單，剪斷大學(xué)宿舍洗衣機(jī)電線。公司員工更是把“先剪斷十萬(wàn)條電源線”定為“一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)”。

CEO得意自曝“發(fā)家黑幕”

“宅代洗”CEO郭超宇提到，“宅代洗”在4月18日上線后，4天只接到1個(gè)訂單。某個(gè)周四，郭超宇決定和他的團(tuán)隊(duì)在一所男生偏多的高校，剪斷宿舍樓所有自助洗衣機(jī)電源線。

“四天在宿舍樓沒法洗衣，通過(guò)這種方式，逼迫學(xué)生用一次‘宅代洗?！惫钫f(shuō)道。

在介紹宅代洗校園推廣之路的時(shí)候，郭超宇稱，這次“強(qiáng)制試用”讓平臺(tái)訂單量持續(xù)增加，影響力也輻射至周邊5所高校，一天收到最高訂單數(shù)1100份，首月盈利60萬(wàn)。

采訪中，郭超宇興致勃勃地講到了“剪電線”這一事件。按照常人的思維，這件事無(wú)論如何也上不得臺(tái)面，哪怕做了，也理應(yīng)當(dāng)小心翼翼，唯恐暴露身份，怎么會(huì)還在接受采訪時(shí)堂而皇之的說(shuō)出來(lái)，洋洋得意呢？

這必然是目的達(dá)到了以后，人不可抑制的興奮。

不過(guò)，不知道被“強(qiáng)制試用”的顧客們知道真相后，會(huì)不會(huì)問(wèn)候郭超宇的祖先，還會(huì)不會(huì)再去消費(fèi)。

當(dāng)晚7點(diǎn)左右，中警安徽官微稱，其剪斷電源線的行為違反了《治安管理處罰法》第四十九條，故意損毀公私財(cái)物的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

此后，眾多微博網(wǎng)友參與討論、譴責(zé)宅代洗為增加訂單量，私自剪斷學(xué)校宿舍洗衣機(jī)電線的行為，網(wǎng)絡(luò)上罵聲一片。

回應(yīng)稱是“炒作”

凌晨4點(diǎn)，宅代洗CEO郭超宇通過(guò)“宅代洗”官微發(fā)聲，稱宅代洗團(tuán)隊(duì)未做過(guò)剪斷洗衣房電線，本次事件純屬商業(yè)炒作。

隨后，那個(gè)號(hào)稱融資不造假的90后創(chuàng)業(yè)媒體鉛筆道也罕見的以這種形式在文章在朋友圈刷屏。而在鉛筆道的創(chuàng)業(yè)CEO群里面的“三觀”再次被刷新了。

有人認(rèn)為這個(gè)事情投資人估計(jì)會(huì)很開心，意外截獲這么多關(guān)注和流量。宅代洗的公關(guān)也在朋友圈洋洋得意：“難怪成都的洗衣卡銷量比昨天漲了一倍。我這PR做得越來(lái)越專業(yè)了?！?/p>

郭超宇在官方微博上致歉，并“望所有人給宅代洗一個(gè)機(jī)會(huì)，給年輕人一個(gè)機(jī)會(huì)，如果一定要為此事負(fù)責(zé)，那么我愿意接受任何懲罰。創(chuàng)業(yè)不易，心里的苦只有自己知道。愿我下一次可以給大家?guī)?lái)的是好消息?！?/p>

這封篇糟點(diǎn)滿滿的聲明，@一堆媒體，更加重了網(wǎng)民的鄙視。

有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論說(shuō)，“人在撒謊時(shí)會(huì)有一些非常微妙的語(yǔ)言特征，在你炫耀創(chuàng)業(yè)成功那個(gè)采訪中沒有這種特癥，在這封道歉信里有，所以，我相信你剪過(guò)電線?！?/p>

鉛筆道創(chuàng)始人王方也成了媒體關(guān)注的對(duì)象，其回復(fù)，“事實(shí)都在聲明里，希望低調(diào)處理，自己不便回應(yīng)更多?！?/p>

投資人稱不會(huì)投這種公司

戈壁創(chuàng)投合伙人徐晨認(rèn)為，商業(yè)本身是有底線的，不能一切以商家利益為主，而去傷害用戶。如果宅代洗行為屬實(shí)，那么他們的邏輯是先把用戶的處境變壞，然后再服務(wù)他們。這就像把洗澡的人衣服偷走，然后再賣給他們衣服，或者先把人打傷，再給人賣藥。他們應(yīng)該站在學(xué)生的角度考慮，是不是一件正確的事。

徐晨表示，有一些創(chuàng)業(yè)者，打擦邊球，但宅代洗這么公開和高調(diào)，仍然認(rèn)為自己是對(duì)的，這是更深層次的道德問(wèn)題?！耙粋€(gè)人對(duì)錯(cuò)都分不清楚，能做什么事？從投資來(lái)說(shuō)，之前發(fā)生過(guò)比較大的道德事件，我一般會(huì)選擇放棄。因?yàn)槲覜]法控制，很難說(shuō)他們會(huì)不會(huì)采取特殊手段把錢卷走?！?/p>

創(chuàng)業(yè)雖然殘酷，但要守住底線，不作惡，“讓用戶得到利益，才是企業(yè)長(zhǎng)期存在的基礎(chǔ)?！?/p>

資本是個(gè)很神奇的存在，它能讓人打了雞血往前蹦，也可以讓人一敗涂地。剪電線的行為的深層原因，從出現(xiàn)的證據(jù)看，絕對(duì)不是郭超宇口中的“年輕不懂事”，而是資本的誘惑。他渴望獲得關(guān)注，恨不得天下所有人一下子成為給自己送錢的客戶，有了用戶基數(shù)，才好去和投資人要錢。一邊是金錢，一邊是道德，天平一斜，郭超宇選擇了前者。

莎士比亞說(shuō)：“金子，黃黃的，發(fā)光的，寶貴的金子！只要一點(diǎn)點(diǎn)兒，就可以使黑的變成白的，丑的變成美的，錯(cuò)的變成對(duì)的，卑賤的變成尊貴的，老人變成少年，懦夫變成勇士……”這話送給郭超宇正合適。

企業(yè)想立足，當(dāng)然離不開資金的支持，可是能夠做到基業(yè)長(zhǎng)青的公司，無(wú)一不是在商業(yè)層面跟企業(yè)的社會(huì)責(zé)任層面都堪稱楷模的存在。

追問(wèn)1

如剪斷電線屬實(shí)，如何處罰？

如果損毀學(xué)校的電力電信設(shè)施，使得學(xué)校各處的洗衣機(jī)無(wú)法工作，則屬于損毀公共電力設(shè)施的行為，應(yīng)適用治安管理處罰法第三十三條的規(guī)定，可處10日以上15日以下拘留；如果損毀的是每部具體洗衣機(jī)上面的線路，導(dǎo)致用戶認(rèn)為洗衣機(jī)損壞，無(wú)法正常工作，則屬于故意損毀公私財(cái)物的，依治安管理處罰法第四十九條的規(guī)定，可處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節(jié)較重的，處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款。

公安機(jī)關(guān)可將“鉛筆道”公號(hào)的相關(guān)陳述視為違法線索予以調(diào)查，如果經(jīng)查屬實(shí)，則必須依法處罰。

追問(wèn)2

如公司炒作，文章內(nèi)容違法嗎？

如果確認(rèn)為商業(yè)炒作，因其含有虛假內(nèi)容，涉嫌違反《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，工商行政主管部門可以介入調(diào)查、查處。

類似案例為，廣西鋒之味食品有限公司在其微信公眾號(hào)發(fā)布過(guò)“甘十八檸檬鴨起源于清末民初廣西邕州武鳴地界甘姓人家，歷經(jīng)百年傳承發(fā)揚(yáng)……”的廣告。經(jīng)廣西壯族自治區(qū)南寧市工商局調(diào)查，當(dāng)事人無(wú)法提供相關(guān)證明材料，該廣告內(nèi)容違反了《廣告法》中“以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)了消費(fèi)者”，屬于發(fā)布虛假?gòu)V告的違法行為。

對(duì)此，南寧市工商局責(zé)令其立即停止發(fā)布該廣告，并依法作出行政處罰。此案即為南寧市查處的首件微信公眾號(hào)違法廣告案。

追問(wèn)3

發(fā)布不實(shí)信息如何處罰？

這種行為已經(jīng)成立散布謠言，謊報(bào)破壞他人財(cái)物之警情的治安違法，且被人報(bào)案到公安機(jī)關(guān)，已造成擾亂公共秩序的實(shí)際后果，故可依治安管理處罰法第二十五條，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節(jié)較輕的，也可處5日以下拘留或者500元以下罰款。Q