微信空間的“公私媾和”趨勢探析

□潘小雙　岳遠(yuǎn)征

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微信空間的“公私媾和”趨勢探析

□潘小雙岳遠(yuǎn)征

摘要：隨著微信應(yīng)用的不斷開發(fā)，以及微信用戶使用范圍的擴(kuò)展、使用程度的縱深推進(jìn)，出現(xiàn)了微信空間公共化的趨向并引發(fā)爭議。本文通過對微信空間私密性和公共性的研究分析，提出微信空間公共化的弊端和該問題產(chǎn)生的根源，并就微信空間的良性發(fā)展做一探討。

關(guān)鍵詞：微信；公共空間；私人空間；公共化

微信是一款免費(fèi)即時(shí)的網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品。自2011年底問世至今，微信用戶已突破5億，成為當(dāng)下炙手可熱的綜合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具。除了社交功能之外，微信的商業(yè)功能也在不斷地增強(qiáng)，一個(gè)集交往、學(xué)習(xí)、衣食住行、商品貿(mào)易等方面的“線上社會(huì)”正在成型。然而，轉(zhuǎn)型期的社會(huì)撕裂在日益膨脹的微信平臺(tái)上也愈加凸顯，微信空間的媾和感也正在困擾著微信用戶的精神和生活。

一、微信空間的基本結(jié)構(gòu)

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間，相對于用戶主體而言存在著空間內(nèi)外的基本維度。就微信用戶而言，內(nèi)部空間，亦即自己的“朋友圈”，是基于微信好友這一群體之內(nèi)的信息空間。在內(nèi)部空間，微信用戶可以依據(jù)對圈子中好友的熟知與信任，來進(jìn)行信息的分享與傳播。對于微信用戶而言，外部空間是指在自己的微信好友圈之外的信息交往空間。在微信的功能設(shè)置上，以“搖一搖”“漂流瓶”“附近的人”“微聊群”等插件或功能為代表。

（一）內(nèi)部空間的運(yùn)作模式

微信在誕生之初，是作為一款“純正的”社交軟件供用戶溝通交流，加之微信“閉合”的功能特征，偏向于讓用戶收獲“圈內(nèi)人”無話不說的暢快體驗(yàn)，分享親密無間的信息流。可以說，最初的微信是現(xiàn)代人的一個(gè)精神樂園，遠(yuǎn)離“圈外人”的信息和情感干擾。

微信“朋友圈”是保存好友狀態(tài)的“記錄薄”，也是好友互動(dòng)的“磁場”。在朋友圈，互為好友的微信用戶才能看到圈子內(nèi)的互動(dòng)場面，這就從功能設(shè)計(jì)的頂層保障了信息流通的“私密性”，給微信用戶以潛在的信息安全感。這種點(diǎn)對點(diǎn)、一點(diǎn)對多點(diǎn)的雜糅傳播模式，讓朋友圈既充滿活力，又富于隱秘性。

圖1　微信朋友圈點(diǎn)對點(diǎn)、一點(diǎn)對多點(diǎn)的雜糅傳播模式示意圖

如圖1所示，在以微信用戶A為核心的一個(gè)朋友圈里，用戶A在朋友圈展示的信息可以被用戶A、B、C、D、E、F、G看到并互動(dòng)，而用戶E只能看到用戶A、用戶B、用戶E之間的互動(dòng)信息，而看不到以用戶A為中心的完整圈子內(nèi)的互動(dòng)信息。

（二）外部空間的運(yùn)作模式

微信用戶在基于熟人關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)之上，可以進(jìn)行“越軌”嘗鮮。以“搖一搖”“附近的人”“漂流瓶”以及“群聊”的功能插件為代表，在微信“朋友圈”之外，微信為用戶提供了額外的“增值空間”。

作為微信發(fā)展基礎(chǔ)的社交功能，在內(nèi)部空間和外部空間的“利合”效應(yīng)下，陌生交際和熟人交際之間存在著貫通的潛在渠道。兩位微信用戶自我利益的流向存在交合的可能，外部空間為二者提供了信息溝通的橋梁。

圖2　微信空間的“利合”效應(yīng)示意圖

在微信空間“利合”效應(yīng)的作用下（見圖2），外部空間與內(nèi)部空間相貫通，這就在一定程度上擴(kuò)大了“朋友圈”的范圍，內(nèi)部空間隨之而擴(kuò)張。

二、微信空間媾和趨勢下的“公私博弈”

微信空間相較于以往的社交軟件，是較為隱蔽的網(wǎng)上社交圈。這種“隱蔽性”使得大多數(shù)或者說是幾乎所有的用戶都認(rèn)為它是一個(gè)完全屬于自己的私人內(nèi)部空間。在2015年9月份，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“人大導(dǎo)師要斷絕與弟子之間關(guān)系”的事件再次將“朋友圈”是私人內(nèi)部空間還是公共外部空間的爭議提上了公眾議程。無論是事件中的學(xué)生還是導(dǎo)師都陷入了一個(gè)尷尬的境地，他們在微信“朋友圈”和相對私人的平臺(tái)上發(fā)表的言論與聲明，被拿到了社會(huì)大眾面前，成為人人知曉、人人議論的話題。媒體將他們的言論公之于眾，將原本私密的個(gè)人“朋友圈”動(dòng)態(tài)曝光，使得事件當(dāng)事人既尷尬又氣憤。

但是，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通連接一切的功能使得任何移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)通信都不可能是完全私人化的?；ヂ?lián)網(wǎng)人際傳播時(shí)所表現(xiàn)出來的廣泛性與復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們可預(yù)見的范圍。在互聯(lián)網(wǎng)極大功能的作用下，人際傳播表現(xiàn)出一種跨界傳播、跨“朋友圈”傳播的特性。再加上大多微信用戶“朋友圈”人數(shù)的龐大、人員的不確定性以及像“搖一搖”等功能的使用，使得原本“私密”的朋友圈變得復(fù)雜與混亂。這就導(dǎo)致了原本的私人內(nèi)部空間難以維系，私人空間逐漸公共化的趨勢更加明顯。

三、微信私密空間公共化的弊端

微信空間設(shè)置之初是以私密空間為基礎(chǔ)，同時(shí)輔以公共空間的“嫁接”。然而，諸如隱私暴露、商業(yè)鏡像的侵襲等現(xiàn)象屢見不鮮，已經(jīng)不能完好地維持微信空間私密性和安全性的狀態(tài)，微信空間的公共化現(xiàn)象愈來愈明顯，各種“伴生災(zāi)害”也跟隨而至。

首先，微信私人內(nèi)部空間公共化使得用戶個(gè)人隱私與人身安全面臨威脅。大部分微信用戶出于對帶有私密社交特性的微信空間的信任，總是會(huì)在發(fā)布狀態(tài)時(shí)將自己的部分隱私與“圈內(nèi)”好友分享。微信“搖一搖”功能的設(shè)置，無法確認(rèn)身份的交流使得個(gè)人安全更加無法得以保障。盡管為了在給陌生人際交往提供可能的同時(shí)更多地保護(hù)好用戶的隱私信息，朋友圈對陌生人默認(rèn)設(shè)置了只能查看10條狀態(tài)，但朋友圈這一功能推出的初衷更多的是提供好友互相交流的平臺(tái)，因此在一般情況下，絕大部分微信用戶在使用朋友圈發(fā)布狀態(tài)時(shí)，并不會(huì)因?yàn)槟吧四軌驗(yàn)g覽這些狀態(tài)而刻意安排好最近應(yīng)該發(fā)布10條什么樣的狀態(tài)。

其次，微信私人空間的公共化會(huì)導(dǎo)致用戶話語權(quán)的消退。微博的公共性特征使得其話語權(quán)被少數(shù)大V與明星意見領(lǐng)袖所占領(lǐng)，它更多地體現(xiàn)“強(qiáng)傳播、弱關(guān)聯(lián)”的特點(diǎn)。而微信則是“強(qiáng)關(guān)聯(lián)、弱傳播”，更加注重普通用戶自身的需求。因此，微信公共空間是以用戶自身為中心的“圈”際傳播。每個(gè)用戶都有屬于自己的“朋友圈”，在這個(gè)“圈”中，我不再是話語的弱勢群體，可以更自由地發(fā)表言論和觀點(diǎn)。然而，一旦這個(gè)空間被打開，使它暴露在社會(huì)大眾面前，就會(huì)使用戶陷入無比尷尬甚至難堪的境地。在這樣的境遇下，用戶很難再相信自己所在的圈子以及圈內(nèi)的朋友，也就不會(huì)再毫無掩飾地分享自己的信息和觀點(diǎn)。因此，微信空間這個(gè)私人空間公共化的過程，是用戶話語權(quán)不斷縮小的過程，也是微信最終失去用戶的過程。

最后，微信空間的公共化會(huì)引發(fā)信任危機(jī)。相對于外界的公共空間而言，真正屬于我們自己的內(nèi)部私人空間變得越來越窄化。因此微信空間在很大程度上成為了用戶日常生活不可或缺的一部分。其實(shí)它與現(xiàn)實(shí)生活中的朋友圈是一樣的，只是我們把線下的交流搬到了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)更加便捷的平臺(tái)上。然而，其公共化的過程就是這個(gè)圈子里的某個(gè)人打破了朋友之間的信任，終將引發(fā)不止是朋友間的信任危機(jī)，而是人與人、人與社會(huì)之間的信任危機(jī)。

四、微信空間良性發(fā)展的思路探討

微信作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一大“名牌”，自然很難躲過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的“副產(chǎn)品”——各種侵權(quán)現(xiàn)象。微信要獲得持久、健康的發(fā)展，就必須面對這一問題和困難，找出問題根源，有針對性地予以科學(xué)矯正。

（一）強(qiáng)化私密空間的個(gè)人信息保護(hù)

以微信空間為代表的新的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社交工具，強(qiáng)化了手機(jī)網(wǎng)站24小時(shí)在線溝通交流，形成了以共同價(jià)值觀和愛好為紐帶的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交流群體，這些交流個(gè)體通過微信朋友圈網(wǎng)上社區(qū)大量傳播、分享個(gè)人的各種信息。這是人們利用現(xiàn)代科技手段傳遞隱私的一種新的生活方式。這些微信朋友圈所涉及的個(gè)人隱私信息，從本質(zhì)屬性上講還是屬于公民基本人身權(quán)利的隱私權(quán)范疇，如姓名、地理位置、通信信息等等，因而勢必要進(jìn)行一定的保護(hù)才能使微信這一新興的信息交流應(yīng)用健康長久發(fā)展。

微信朋友圈隱私信息面臨著現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的威脅和挑戰(zhàn)，人們在使用微信時(shí)己經(jīng)把自己的隱私信息數(shù)據(jù)保管權(quán)交給了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，交給了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者等第三方，我們用隱私換取了信息交流的自由。這就需要微信軟件提供商與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)機(jī)構(gòu)組織共同承擔(dān)起保護(hù)用戶信息安全的責(zé)任，建立一個(gè)強(qiáng)大的信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，并加強(qiáng)安全保障工作。

（二）合理設(shè)置微信空間的公共區(qū)域

建立在私密性基礎(chǔ)上的微信空間屢遭公共空間的侵?jǐn)_，這被很多人歸咎于公共空間的入侵，而沒有考慮公共空間在微信空間結(jié)構(gòu)中的地位和作用，更沒有思索公共空間在微信空間現(xiàn)有的設(shè)置與運(yùn)行狀況。

上文提到，微信空間基本結(jié)構(gòu)中的外部空間主要由“搖一搖”“漂流瓶”“附近的人”等構(gòu)成，這些空間元素也在一定程度上成為眾人皆可進(jìn)入的“公共區(qū)域”。然而這些外部空間元素在本質(zhì)上屬于“半公共區(qū)域”的狀態(tài)，雖然眾人皆可進(jìn)入，但依然屬于點(diǎn)對點(diǎn)的交流。“微聊群”也算是微信空間中重要的“公共區(qū)域”之一，然而這一空間也存在著公開范圍的嚴(yán)格限制，沒有被人拉進(jìn)群，自然也就不能稱之為你參與的“公共區(qū)域”。在微信空間的“公共區(qū)域”內(nèi)，還有一個(gè)重要的構(gòu)成元素，就是公眾號(hào)。目前，一些媒體公眾號(hào)開設(shè)信息評(píng)論欄目，這是創(chuàng)建真正的微信“公共空間”的重要嘗試。我們也期待微信運(yùn)營商為公眾號(hào)提供更多的政策和技術(shù)支持，同時(shí)也期望更多的公眾號(hào)用戶能夠合理開發(fā)更多富有“公共性”的功能項(xiàng)，為基數(shù)龐大的微信用戶提供信息分類分享的場域，也為信息消費(fèi)者拓展信息接收的口徑。除了“公眾號(hào)”，微信空間或許還會(huì)有更適宜“公共空間”發(fā)展的“選項(xiàng)卡”等待著微信開發(fā)者的創(chuàng)建，以及微信用戶的應(yīng)用。

（三）形成微信空間的自律機(jī)制

以微信用戶自身為中心的微信“朋友圈”要制定出專屬于自己的準(zhǔn)入制度與信息轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的規(guī)則。首先，這一規(guī)則依據(jù)每個(gè)微信用戶自己的實(shí)際需求，具體問題，具體分析，樹立適度的隱私保護(hù)意識(shí)，并采取相應(yīng)的空間設(shè)置和功能應(yīng)用。其次，這一規(guī)則應(yīng)該有一定的普適性，且具備約束力，每一個(gè)想要成為“圈內(nèi)人”的人都必須嚴(yán)格遵守。微信用戶一旦出現(xiàn)違反規(guī)則的行為，就會(huì)被踢出并受到相應(yīng)的懲罰。

然而，這種規(guī)則的制定只能起到“治標(biāo)不治本”的效果，要想真正構(gòu)建一個(gè)和諧健康的網(wǎng)絡(luò)社交媒體，每一位微信用戶自身的媒介素養(yǎng)就顯得極為重要。這種媒介素養(yǎng)不僅包括技術(shù)的操作使用、信息的編輯、真?zhèn)蔚淖R(shí)別，還包括尊重他人的權(quán)利、約束自身的行為等素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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（潘小雙：渤海大學(xué)文學(xué)院；岳遠(yuǎn)征：蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）