副院長病得不輕

何龍

江西省修水縣一嬰兒因病在九江市修水縣人民醫(yī)院死亡，家屬認為是該醫(yī)院的醫(yī)生處置不當(dāng)，找記者前往采訪。

在采訪時，一位分管醫(yī)療糾紛的副院長對記者說“記者是最壞的，比縣里領(lǐng)導(dǎo)還壞，你們錄下來，我就這樣說”，“如果社會沒有記者，社會就不是這個樣子，天下就太平多了”。

在醫(yī)患關(guān)系不正常的當(dāng)下，分管醫(yī)療糾紛的副院長本來應(yīng)該既像談判專家，對有爭議的患者答疑解惑安撫情緒，又像消防員，要經(jīng)常“撲滅”患者或家屬的火氣，而這個副院長卻更像一個點火者或火上澆油的人。這樣分管醫(yī)療糾紛的副院長是如何履職的？醫(yī)院又是根據(jù)什么來做出這種人事安排的？

醫(yī)患出現(xiàn)爭議沖突往往十分復(fù)雜，有時是醫(yī)生的職業(yè)水平、職業(yè)態(tài)度或職業(yè)精神有問題；有時是患者及其家屬有問題——他們認為醫(yī)生應(yīng)該包治百病，病人一出現(xiàn)病情惡化或死亡，就一定是醫(yī)生的錯，從而無理取鬧；有時則是職業(yè)醫(yī)鬧借機敲詐勒索。

這個嬰兒在修水縣人民醫(yī)院死亡，未必就一定是醫(yī)療事故。南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院病理與法醫(yī)學(xué)系的尸體解剖報告的結(jié)論說“可以排除藥物過敏性休克死亡”，“陳某（死嬰）因患間質(zhì)性肺炎、急性支氣管炎導(dǎo)致急性呼吸循環(huán)衰竭而死亡”。這一結(jié)論與死嬰家屬的結(jié)論不同。

如果嬰兒的家屬不認可這一結(jié)論，可以尋求更權(quán)威的鑒定，也可以走法律途徑。而作為當(dāng)事醫(yī)院，如果無法說服嬰兒的家屬，那么更好的辦法是通過媒體向公眾陳述院方的觀點和態(tài)度，以免公眾偏聽偏信死嬰家屬的說法。然而這個副院長卻把矛頭對準(zhǔn)了記者，說“記者是最壞的”“沒有記者就天下太平……”

誠然，在記者的筆下，確實較多地呈現(xiàn)出了社會的負面，但這是新聞媒體的部分功能所決定的。媒體肩負的輿論監(jiān)督責(zé)任，決定了它要發(fā)現(xiàn)和報道社會問題，引起公眾和社會管理者的注意，進而使問題得到解決。

媒體的警報功能在某種程度上與醫(yī)生相似。面對病人，醫(yī)生應(yīng)該發(fā)現(xiàn)病情而非隱瞞病情。醫(yī)生如果為了讓患者感覺良好而隱瞞病情，把腫瘤譽為“身體豐滿”，把發(fā)燒夸為“做人有溫度”，把高血壓導(dǎo)致的臉紅稱作“容光煥發(fā)”……最后把瞞報病情說成是“為避免病人打針吃藥動手術(shù)引起的痛苦”，那么這樣隱瞞將帶來怎樣的結(jié)果，應(yīng)該是不言而喻的吧？

當(dāng)然，并不排除記者在采訪時的態(tài)度、語氣和先入為主的傾向性有問題。但對這種問題，院方也應(yīng)該向該媒體的負責(zé)人投訴，并向更客觀的其他媒體說明真相，而不是把所有記者都視為肇事者。

在這個世界上，除非是造謠惑眾或差錯失實，否則記者所報道的好事壞事，都是客觀存在的。尤其是那些公眾必須知情的壞事，不報道才是引發(fā)不太平的隱患。這個副院長把記者看作影響天下太平的“壞人”，而且還是“比縣里領(lǐng)導(dǎo)還壞”的“最壞的壞人”——這樣的分管醫(yī)療糾紛的副院長，應(yīng)該是病得不輕！

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插圖 / 沒有記者天下就太平了？ / 沉 石