人工智能時代主持人如何實現(xiàn)人機協(xié)同共贏

徐太星

摘 ?要 ?未來人工智能（AI）對世界產(chǎn)生的影響不可估量，人工智能將滲透到各個領(lǐng)域，不斷刷新人們的想象力。文章通過媒體領(lǐng)域中智能機器主持人對現(xiàn)實主持人帶來影響的客觀分析，闡述為適應(yīng)人機共生的新生態(tài)，主持人應(yīng)以何種心態(tài)和準(zhǔn)備去主動擁抱人工智能時代，實現(xiàn)人機協(xié)同共贏。

關(guān)鍵詞 ?人工智能時代;智能主持人;主持人

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）09-0125-02

手機上精準(zhǔn)便捷的人臉識別解鎖，搜索引擎上大家越來越依賴的語音搜索，短視頻上各種特效的奇幻運用，以及生活中層出不窮的智能產(chǎn)品，這些都在預(yù)示著：我們正逐漸走進人工智能時代。在享受著人工智能帶給我們便利的同時，似乎隱約之間，我們也察覺到了人工智能帶給我們的挑戰(zhàn)，尤其是智能機器人的“無所不能”，愈發(fā)讓人心生不安。智能無人駕駛公交車，智能作業(yè)輔導(dǎo)機器人，智能機器主持人等，智能機器人已經(jīng)來到各個行業(yè)并擔(dān)任相關(guān)角色，那么人工智能時代媒體行業(yè)中的現(xiàn)實主持人又該以何種心態(tài)和準(zhǔn)備來更好的實現(xiàn)人機協(xié)同共贏呢？以下進行分析。

1 ?智能機器人不是全能機器人，主持人有其不可替代性

首先我們應(yīng)客觀的明確，無論人工智能發(fā)展到何種程度，媒體領(lǐng)域中主持人的作用性是不可替代的。機器人再智能也永遠甩不掉“機器”二字，這注定它可以理性的分析，但不能更好的感性處理。媒體主持人不必過度悲觀。

1.1 ?情感的處理 機器人致命短板

《中國詩詞大會》上董卿可以感情真摯的說出一段讓人美哭的文字，而這是一個機器主持人無法企及的，最多它只能在內(nèi)容上感染我們，情感處理是機器人的致命短板。也許機器的儲備通過一根USB線可以輸入，但它永遠無法達到“腹有詩書氣自華”的底蘊，缺乏情感的輸出是它不可攻破的弊端。詩詞大會上，每一次精彩的開場白，主持人董卿都通過不同的詩句來烘托，讓現(xiàn)場詩意盎然。中國千年的文化精髓，百余位選手以文會友的情懷，主持人能感知和表現(xiàn)。而這些情感的升華和處理，機器主持人無論共享學(xué)習(xí)多久都將無法實現(xiàn)。

1.2 ?臨時應(yīng)變控場 機器人望塵莫及

2015年湖南衛(wèi)視《我是歌手》總決賽直播中，歌手孫楠突然宣布退出接下來的比賽。對于直播中的電視節(jié)目來說“牽一發(fā)而動全身”，一個環(huán)節(jié)的變動，就意味著每個環(huán)節(jié)都需要調(diào)整，這無疑是“晴天霹靂”。當(dāng)晚的主持人汪涵臨危不亂，一邊安撫觀眾和選手，一邊為節(jié)目組爭取時間。最終他的精彩救場不但沒有讓節(jié)目受到影響反而錦上添花，他的表現(xiàn)得到了億萬觀眾的點贊，至今那段精彩的救場詞仍被業(yè)界津津樂道。我們不禁要問：主持人的這種“應(yīng)變控場”能力機器主持人是否能實現(xiàn)？“世界上唯一不變的就是變化”，而面對諸多活動中隨時而來的“變化”機器主持人無疑只能捉襟見肘。

1.3 ?有效深入的交流 機器人無法實現(xiàn)

《魯豫有約》中國最具代表性的談話類節(jié)目之一。曾被《新周刊》稱之為15年中國最有價值的電視節(jié)目，它在中國的影響力舉足輕重。其中擔(dān)任主持人的魯豫起到的作用則至關(guān)重要。她通過引導(dǎo)，氣氛營造，調(diào)動情緒等一系列的準(zhǔn)備和提問來與被采訪者更完美深入的溝通和交流，進而走入他們的內(nèi)心，挖掘被采訪者鮮為人知的故事。主持人經(jīng)驗的積累讓深入交流更有成效。而離開了科學(xué)有效的深入交流，節(jié)目的靈魂將不復(fù)存在，觀眾對節(jié)目便不會有過多的期待。深入的訪問不僅是語言的交流，更是采訪和被采訪者心與心的交流。試想有哪個被采訪者能對一個毫無感情味兒的機器人袒露心聲，又何談更深入的交流呢？

瞬息萬變的時代中，讓我們把心靜下來，去客觀的觀察這個世界的變化，在平靜和冷靜中做出最正確的選擇并付出與行動。我們無法阻擋人工智能時代的到來，但我們也不要被世界的喧囂所擾亂，此時的理性和客觀更顯彌足珍貴。現(xiàn)實主持人有機器無法替代的情感溝通，隨機應(yīng)變的豐富經(jīng)驗和直至內(nèi)心的深度交流等。而這些能力機器主持人再怎么深度學(xué)習(xí)都無法擁有，主持人不可能被替代。面對同樣的半杯水，同樣干渴的兩個人。一個很失望說：“怎么只有半杯水了！”一個很高興的說：“竟然還有半杯水！”你想做那種人呢？我們不需要盲目的樂觀，但同樣不要徒勞無益的悲觀。我們該想的是怎么做，才能喝到、喝好這僅有的半杯水。

2 ?互補有無，人機協(xié)同相得益彰

主持人有其不可能被替代性，但機器人同樣有優(yōu)勢，智能機器人有它強大的存儲，快捷的處理速度和穩(wěn)定的情緒控制特點。我們不能“夜郎自大”但我們也不能“妄自菲薄”。主持人和機器主持人只有各取所長通力協(xié)作，才能實現(xiàn)人機共贏共享的美好未來。除了以一個正確積極的心態(tài)，我們只有做足充分準(zhǔn)備，才能滿懷信心的去融入這個有無限可能的神奇時代。才能將危機感和內(nèi)心的不安，轉(zhuǎn)化為對人工智能未來自信滿滿的期待。

2.1 ?讓機器主持人成為好幫手

我們可以不把機器主持人當(dāng)朋友，但沒必要把機器主持人當(dāng)成敵人。機器主持人存在的意義是幫助主持人把工作完成的更好，而不是只會搶奪我們的“飯碗”。2015年12月22日出現(xiàn)在上海文化廣播影視集團（SMG）電視新聞中心的人工智能天氣主持人萌妹小冰，成為首個正式踏入此類工作崗位的人工智能主持人。萌妹小兵準(zhǔn)確無誤的播報以及同主持人柏栩栩的幽默互動，引起了眾多新聞媒體和廣大觀眾朋友的廣泛關(guān)注。這位機器主持人一直在SMG工作至今，無疑已經(jīng)成了現(xiàn)實主持人的好幫手。這是智能機器人和現(xiàn)實主持人相輔相成的一次呈現(xiàn)，隨著人工智能深度學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析，可能會有更多機器人的身影出現(xiàn)在熒屏上，但這也僅限于簡單的主持環(huán)節(jié)上。

2.2 ?將機器主持人無法替代的優(yōu)勢最大化提升

人工智能主持人的成功應(yīng)用，同樣是對現(xiàn)實主持人的一種激勵和鞭策，能夠煥發(fā)出現(xiàn)實主持人的斗志和激情。智能主持人鞭策著現(xiàn)實主持人全面升級，激勵現(xiàn)實主持人在機器無法替代的“優(yōu)勢”上有更高的突破，從而獲得不可替代的主動權(quán)。2019年兩會期間中央廣播電視總臺創(chuàng)新設(shè)計AI“記者助理”小白，它學(xué)習(xí)了央視著名主持人白巖松的聲音和語言習(xí)慣。在3月4日《兩會1+1》節(jié)目中師徒二人會面，他們神奇的交流讓我們耳目一新，驚嘆科技創(chuàng)新不可思議的同時，也突感時不我待的危機。雖然小白表現(xiàn)不俗，但有一點可以肯定，將來即便通過深度的學(xué)習(xí)模仿“小白”也永遠不會有“老白”針砭時弊的深度，正義凜然的風(fēng)度和根植內(nèi)心的情懷。白巖松可以成為我們的偶像，但是一個機器人應(yīng)該永遠不能。主持人白巖松身上集聚的優(yōu)秀主持人的諸多優(yōu)點，而這些機器不可替代的優(yōu)點都是主持人努力提高的方向。在未來能否在主持的崗位站穩(wěn)，能否獲得不可替代的主動權(quán)在主持人自己手里。

2.3 ?把工作重心放到機器所不能上

“我們只生活在一個和平的國家，而不是一個和平的時代?！薄缎侣劼?lián)播》后的國際快訊中時常會播報他國戰(zhàn)火紛飛的畫面。參加戰(zhàn)地采訪的主持人，他們的背后即是硝煙彌漫的戰(zhàn)場，有槍聲，有爆炸聲，有戰(zhàn)地主持人一邊報道一邊發(fā)出的緊張喘息聲。在這樣的環(huán)境中，無疑戰(zhàn)地主持人是極具危險性的。而在類似戰(zhàn)爭，沙漠無人區(qū)，外太空等這些危險環(huán)境中，機器主持人則可以大放異彩。想象一下，一個機器主持人站在月球上播報地球和外太空的畫面，也別有一翻趣味。由于機器主持人的幫助，從繁重危險工作中解放出來的主持人有更多的時間和精力發(fā)揮“人”的優(yōu)勢，更好的去完成其余的工作。再比如采訪一位嘉賓，對于嘉賓資料的收集和整理這些繁重的工作可以交給機器人處理。主持人可以節(jié)約出大量時間用在對采訪對象的分析和研究上，將節(jié)目做得更加的完美，產(chǎn)生更好的社會效應(yīng)。

3 ?結(jié)束語

智能時代，未來已來。人工智能時代無論對科技敏感的媒體行業(yè)還是其他行業(yè)，都將帶來一次新的挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)并不單一的意味著崗位的缺失，新的崗位也將接踵而至。這個時代帶給我們的除了挑戰(zhàn)更多的則是機遇，但“機遇總是留給有準(zhǔn)備的人”這是一個永恒不變的真理。我們需要做一個和自己賽跑的人，通過主動的學(xué)習(xí)來升級自己，最大化的發(fā)揮機器不可替代的作用性，做好充足的準(zhǔn)備，信心滿滿的去融入這個人機共生的新生態(tài)中去。未來，人機協(xié)同一定會有更加完美的表現(xiàn)，對這個社會這個時代會做出更加突出的貢獻，讓我們拭目以待。

參考文獻

[1]葉昌前.面對機器人主播——人工智能時代的主持人將向何方[J].南方電視學(xué)刊，2018，47（1）：19-23.

[2]張麗君.人工智能時代主持人的不可替代性[J].科技傳播，2017（23）：153-154.