電子商務(wù)對中國對外貿(mào)易的影響及問題分析

李瑤

摘 要：伴隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，傳統(tǒng)的商務(wù)已無法適應(yīng)當前的交易環(huán)境。因特網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展成熟，使電子商務(wù)成為國際貿(mào)易的交易媒介，發(fā)揮著日益重要的作用。它更新了國際貿(mào)易的交易手段，使國際市場聯(lián)系更加緊密，給發(fā)展中國家和企業(yè)帶來了新的機遇。雖然中國的電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展比較迅速，取得了一定成效。本文分析了電子商務(wù)給中國對外貿(mào)易發(fā)展帶來的有利影響及存在的問題，并針對問題提出了合理的對策。

關(guān)鍵詞：對外貿(mào)易；電子商務(wù)；影響；對策

一、前言

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，讓人們在進行信息交流和共享時，極大地擺脫了時空的限制，作為一種新出現(xiàn)的商業(yè)模式，電子商務(wù)借助于現(xiàn)代信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使進行交易的各方當事人，通過網(wǎng)絡(luò)進行聯(lián)系與交流，實現(xiàn)全部交易過程的電子化。中國擁有世界上最多的網(wǎng)民人數(shù)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到電子商務(wù)在開展對外貿(mào)易中的作用，有些企業(yè)甚至已經(jīng)把電子商務(wù)放在企業(yè)經(jīng)營中舉足輕重的地位上。中國外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)尋找貿(mào)易伙伴，洽談貿(mào)易事宜，并通過網(wǎng)絡(luò)進行訂購與付款。在新的經(jīng)濟時代背景下，中國電子商務(wù)的快速發(fā)展，在對外貿(mào)易往來中發(fā)揮的作用日益凸顯。

二 、電子商務(wù)對中國對外貿(mào)易的有利影響

（一）顯著降低了交易成本和采購成本

不同于國內(nèi)貿(mào)易，進行對外貿(mào)易需要開取許多單證，這需要花費很多資金。借助電子商務(wù)這個平臺進行對外貿(mào)易，不但可以節(jié)省大量處理文件的費用，還可以使交單結(jié)匯的時間大大縮短，使資金加速周轉(zhuǎn)，并且可以節(jié)省利息上的開支，具有極大的成本優(yōu)勢。此外，大量中間環(huán)節(jié)的減少，使買賣雙方可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接進行各類商務(wù)活動，減少了大量的交易費用。而在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中，由于大量中間商的存在，外國進口商需要花費極高的購買價格，一般比國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價高5到10倍[1]。外貿(mào)電子商務(wù)平臺的產(chǎn)生，使國內(nèi)外進出口商可以把供求信息發(fā)布到網(wǎng)上，進而可以直接在網(wǎng)上進行交易，這樣既可以減少供需雙方的時間，又使供需雙方的談判成本大大減少。除此之外，通過互聯(lián)網(wǎng)進行采購，可以接觸到更多的供貨商，尋找到更低的進貨來源，并保證進貨質(zhì)量。

（二）擴大了對外貿(mào)易企業(yè)的國際市場

商品的需求商和供應(yīng)商在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易中，由于距離的限制導致視野比較狹窄，他們無法全方位的了解全球的商品需求。電子商務(wù)的產(chǎn)生，使原來處于松散狀態(tài)的企業(yè)個體變成一個很大的商品的供需聯(lián)盟，信息可以更加便捷的傳遞，資源也可以更高效的共享，這在很大程度上使區(qū)位競爭占有劣勢的小的對外貿(mào)易企業(yè)擺脫發(fā)展的重大障礙。電子商務(wù)平臺的存在，使全球范圍內(nèi)的市場營銷產(chǎn)業(yè)鏈得以建立，更加及時和方便的了解國內(nèi)外廠商、國內(nèi)外客戶的商品供給和需求情況。國外發(fā)達的同類企業(yè)，通過電子商務(wù)加強了技術(shù)間的交流與貿(mào)易間的合作，對外貿(mào)易企業(yè)的認可度和知名度增加，使廣闊的國外市場得到開拓，企業(yè)的成長和發(fā)展空間更大，中小對外貿(mào)易企業(yè)，在資金和技術(shù)方面常處于劣勢，借助電子商務(wù)這個平臺，他們可以有更多的機會打開國際市場。

（三）減少貿(mào)易中的壁壘，增加貿(mào)易機會

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，使生產(chǎn)的國際化進程和全球市場的一體化得以加速，使供應(yīng)商可以和用戶更加緊密的聯(lián)系在一起，用戶可以從外貿(mào)企業(yè)得到產(chǎn)品的相關(guān)信息和全天候的服務(wù)，既可以使外貿(mào)企業(yè)增加貿(mào)易機會，也可以使用戶在全球范圍內(nèi)挑選最滿意的供應(yīng)商。電子商務(wù)擁有的便利優(yōu)勢，使進行對外貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)極大地提升了市場競爭力。因此，利用政府手段積極推進電子商務(wù)的國家越來越多，在開展對外貿(mào)易時鼓勵運用電子商務(wù)方式。利用電子商務(wù)這個有效工具，中國的企業(yè)可以向國際市場進行出擊，尋找到更多的貿(mào)易機會，進而尋求到更大的生存空間。

（四）提高了中國外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力

相比傳統(tǒng)的對外貿(mào)易企業(yè)，中國的企業(yè)借助于電子商務(wù)這個平臺，在信息成本、運輸成本、談判成本、銷售和宣傳等成本方面都得到了利益，在維持原有利潤空間情況下，會有一定程度的價格下降，產(chǎn)品供貨商的商品價格將會有更多的競爭優(yōu)勢，也就更有利于獲取更大的市場份額。在今后對外貿(mào)易的發(fā)展中，電子商務(wù)將會把它的重要性越來越凸顯出來，外貿(mào)企業(yè)必須盡快認識到電子商務(wù)在提高自身國際市場競爭力中的重要性，并且抓緊落實。通過建立相關(guān)的網(wǎng)站，外貿(mào)企業(yè)可以主動發(fā)布供求信息，及時與客戶保持良好而順暢的雙向溝通，借助于網(wǎng)絡(luò)的作用宣傳自己的企業(yè)形象，使企業(yè)的知名度提高，通過在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)，企業(yè)的國際市場競爭力增強。

（五）提高了中外企業(yè)間進行數(shù)據(jù)交換的能力

在許多國家的大企業(yè)中，電子數(shù)據(jù)交換已經(jīng)得到了廣泛普遍的應(yīng)用，由于電子數(shù)據(jù)交換具有減少成本，簡化交易流程，提高工作效率等方面的優(yōu)勢，有一些國外客戶已經(jīng)提出了交易要求，那就是只與能夠使用電子數(shù)據(jù)交換方式的客戶進行貿(mào)易。某些外商投資企業(yè)的母公司，由于其計算機管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)建成，它們迫切需要借助于中國的數(shù)據(jù)增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而實現(xiàn)與外國公司進行電子數(shù)據(jù)交換。在上述情況下，中國的外貿(mào)企業(yè)必須應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，否則將直接影響到與國外客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，甚至不能得到想要的出口訂單。

三、電子商務(wù)在對外貿(mào)易中存在的問題

（一）缺乏專業(yè)的復(fù)合型人才

電子商務(wù)要求建立在信息技術(shù)知識水平、信息意識和消費觀念習慣的改變基礎(chǔ)上，急切需要大量具備熟練的現(xiàn)代信息技術(shù)以及現(xiàn)代外貿(mào)理論與實務(wù)的電子商務(wù)高等人才。電子商務(wù)涉及范圍多領(lǐng)域廣，包括經(jīng)濟方面、技術(shù)方面、法律方面、管理方面等。企業(yè)由于缺乏復(fù)合型的電子商務(wù)人才，而無法有效的在對外貿(mào)易中開展電子商務(wù)，這嚴重制約了外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。一個國家、一個地區(qū)如果能夠培養(yǎng)出大量這樣的復(fù)合型人才，就能為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。在中國的高等院校中，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學校并不十分普遍，而且大多數(shù)都將培養(yǎng)重心放在技術(shù)方面，而沒有充分展現(xiàn)出電子商務(wù)所具備的整體優(yōu)勢，這和外貿(mào)企業(yè)所需要的人才還存在著很大的差異，電子商務(wù)人才的缺乏與不足將對中國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)交易起著嚴重的制約作用。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全問題有待解決

網(wǎng)絡(luò)普及范圍的擴大以及電子商務(wù)的開展，使網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上合同、電子簽名的應(yīng)用更加廣泛。電子商務(wù)給我們的工作和生活帶來了極大地方便，但也存在著安全風險，網(wǎng)絡(luò)安全問題曾經(jīng)被列為首位。在電子商務(wù)的運作過程中，涉及到很多安全問題，包括現(xiàn)金的安全、貨物的安全、信息的安全以及商業(yè)上的機密等，特別是在進行網(wǎng)上支付結(jié)算時，它的可靠性和信息安全性的重要就更加關(guān)鍵，對這些領(lǐng)域的研究一直處在電子商務(wù)的核心地位。由于互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)交易方面存在安全隱患，而進行的電子商務(wù)又必須通過互聯(lián)網(wǎng)，商業(yè)網(wǎng)站就經(jīng)常會遭受來自各方面的惡意攻擊，如電腦黑客和網(wǎng)絡(luò)病毒，這可能會使某些重要數(shù)據(jù)丟失，甚至造成系統(tǒng)癱瘓，防火墻和殺毒軟件并不是萬能的，因此目前這個問題仍然無法得到有效的改善，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有時會把公司傳輸?shù)臋C密商務(wù)信息截取，從而造成商業(yè)機密外泄的嚴重后果，給公司帶來無法挽回的損失[2]。另外，譬如信用卡號、住址等個人用戶信息，在進行網(wǎng)上交易或者瀏覽頁面的過程中有可能被系統(tǒng)或不良分子所拷貝。

（三）法律環(huán)境不穩(wěn)定

雖然中國已經(jīng)出臺了一些有關(guān)法規(guī)，并采取一系列規(guī)范和調(diào)整電子商務(wù)的交易認證，但總體來看，一方面盜竊軟件事件時有發(fā)生使產(chǎn)權(quán)糾紛不斷，另一方面，在立法體系上還有不完善之處，容易造成認定模糊等問題，引起眾多爭端。具體而言，這些問題主要包括：首先是書面形式方面的問題，在電子商務(wù)的過程中，貿(mào)易雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行傳遞電子貿(mào)易單據(jù)，但是雙方只有很少的書面文件，在現(xiàn)行的法律法規(guī)體系中并未明確規(guī)定具體的書面文件形式，這將會成為一個重大的交易安全隱患[3]。第二點是合同成立的地點和時間的問題，在國際貿(mào)易仲裁中合同成立的地點和時間是重要的證據(jù)，但是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞雙方的電子貿(mào)易單據(jù)時，貿(mào)易雙方可能會在合同的生效地點和生效時間方面不一致。由此看來，需要各個國家的共同努力來制定系統(tǒng)規(guī)范的、通行全球的法律規(guī)范。最后，是國際稅收的征管問題，考慮到電子商務(wù)活動的一些特殊性，在其網(wǎng)上交易征稅的問題上，各個國家的稅務(wù)機構(gòu)存在許多困難。當征收進出口貿(mào)易稅時，實物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易所依照的征稅法規(guī)存在一些不同，而如何對電子商品進行征稅，是依據(jù)服務(wù)貿(mào)易收稅，還是依據(jù)貨物貿(mào)易收稅，需要制訂新的法規(guī)對它進行界定。因此，中國亟需要制定一些具有綜合特性的電子商務(wù)法律，使電子商務(wù)交易可以得到有序的進行，使企業(yè)和消費者都增強對新技術(shù)的信心。

（四）電子商務(wù)技術(shù)問題

與世界上電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)很發(fā)達的國家相比，中國的網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量仍比較差，網(wǎng)絡(luò)寬帶速度仍然比較低，并且在上網(wǎng)反應(yīng)速度方面也較慢，電信費用也較高，缺少健全的信息安全體系和社會信用體系，在銀行電子支付體系方面也不夠完善，消費者缺少足夠的上網(wǎng)交易信心。在信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)方面，中國仍比較落后，信息產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)還存在一些漏洞，以及技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)還存在滯后。通過對國家重點企業(yè)的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，從國外購置的產(chǎn)品及引進的技術(shù)占據(jù)了企業(yè)信息化裝備的主要地位，居于絕對壟斷地位。電子商務(wù)的健康發(fā)展需要完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐，既包括完善的信息傳輸設(shè)備以及發(fā)達的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，也包括應(yīng)用于多媒體教學、遠程教學以及遠程醫(yī)療保健等等方面的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中國在經(jīng)濟實力方面與發(fā)達國家相比還較落后，技術(shù)方面也還不夠發(fā)達，因此中國在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展上比較緩慢，存在較低的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，公眾使用費用也比較高。此外，在信息終端設(shè)備方面，中國的普及率仍舊不高，仍需要進口某些信息產(chǎn)品，比如高性能計算機的核心元件。所有這些都是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的重要因素[4]。

四、電子商務(wù)在對外貿(mào)易應(yīng)用中相關(guān)問題的對策

（一）教育部門應(yīng)該培養(yǎng)更多專業(yè)的電子商務(wù)人才

教育部門應(yīng)響應(yīng)國家的號召，積極向?qū)W生宣傳普及網(wǎng)絡(luò)知識，鼓勵有條件的學校，尤其是在一些開設(shè)經(jīng)濟、貿(mào)易以及計算機等專業(yè)的高等院校內(nèi)，進行多學科授課，多教授相關(guān)聯(lián)的課程。同時，鼓勵更多的高等學校開設(shè)并完善電子商務(wù)專業(yè)，從而培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的復(fù)合型人才，來適應(yīng)整個行業(yè)和社會的需要。與此同時，對于電子商務(wù)存在的涉及安全的問題，有關(guān)的政府部門應(yīng)該組織有關(guān)研究單位及企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)型人才，開發(fā)安全技術(shù)。培育電子商務(wù)的人才方向上，需要培育技術(shù)過硬人才及業(yè)務(wù)熟練人才，還需要培育在各個管理層的人才。

（二）政府部門應(yīng)該制定相應(yīng)的政策法規(guī)

中國現(xiàn)行的貿(mào)易法規(guī)，只適合于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式，有許多規(guī)定并不適用于新形勢下的電子商務(wù)方式。因此，相關(guān)立法部門應(yīng)該制定并修改現(xiàn)行的法律法規(guī)，使與電子商務(wù)有關(guān)的法規(guī)體系更為完善。與此同時，在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，相關(guān)政府部門應(yīng)該對電子商務(wù)的第三方服務(wù)體系進行大力扶持。因為中小企業(yè)如果應(yīng)用第三方服務(wù)體系，就能為電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展提供良好的支持。除此之外，由于電子交易信息具有特殊性，所以我們有必要明確相關(guān)的法律義務(wù)和責任，以確保在對外貿(mào)易活動中，電子商務(wù)能夠得到更好的應(yīng)用。由于與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，電子商務(wù)在技術(shù)方面更新比較快，政府部門也應(yīng)該用發(fā)展的眼光對待法律法規(guī)的制定，必要時作出修改，使相應(yīng)的法律法規(guī)更具時代性，從而起到促進電子商務(wù)發(fā)展的作用。

（三）技術(shù)部門應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)管理，維護網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全與參與其中的人們的利益息息相關(guān)，電子商務(wù)的發(fā)展必須解決與安全性和可靠性有關(guān)的問題，使交易中的信息更加安全可靠，電子交易技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵正在于此。針對這一點，技術(shù)部門應(yīng)該組建一支精良的技術(shù)研究隊伍，全力解決電子商務(wù)在安全方面的問題，譬如密碼上的技術(shù)、留痕上的技術(shù)、防火墻技術(shù)等等，不斷完善操作系統(tǒng)上的安全漏洞，而且可以隨著信息技術(shù)的發(fā)展，不斷改進這些技術(shù)。此外，還應(yīng)增強網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的性能，使監(jiān)測技術(shù)更加可靠。

（四）建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，研究關(guān)鍵技術(shù)

一國如果想應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù)，必須要完善信息基礎(chǔ)方面的設(shè)施。第一，需要建立覆蓋全國的貿(mào)易專用信息網(wǎng)，第二，中國對外貿(mào)易中的相關(guān)行業(yè)和部門應(yīng)該同其他國際性的商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)以及聯(lián)合國有關(guān)貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)加強聯(lián)系和共建，使中國對外貿(mào)易中電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用水平得到有效的提高。另外，建立良好的競爭機制，對于提高服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)水平，提高貿(mào)易中的網(wǎng)絡(luò)利用率，有很大的作用。與此同時，在關(guān)鍵技術(shù)的研究領(lǐng)域方面，中國應(yīng)該積極地完善電子標準，使CA認證以及電子支付更加嚴密可靠。針對保密技術(shù)方面的研究開發(fā)，應(yīng)致力于減少網(wǎng)絡(luò)中的犯罪問題，使網(wǎng)絡(luò)更安全，使消費者的隱私及權(quán)益能夠能到更大的保障，減少威脅國家安全事件的發(fā)生，確保電子商務(wù)順利開展。

（五）政府應(yīng)該發(fā)揮引導作用

電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須將政府的鼓勵、支持與引導作為重要的前提和條件。第一，加大資金投入力度，合理引導資金在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的作用，使安全便捷的信息網(wǎng)絡(luò)建立并完善。第二，對于電子商務(wù)的支付問題，政府可以制定統(tǒng)一的標準，推動互聯(lián)的建設(shè)，健全法律法規(guī)交易，加強交易的安全保護，使電子商務(wù)健康發(fā)展。此外，政府可以通過各種方式與渠道進行宣傳與引導，使公眾和企業(yè)接受電子商務(wù)這個新生事物，增強認知度，使企業(yè)改變觀念，提高參與電子商務(wù)進行外貿(mào)的熱情。最后，需要頒布針對電子商務(wù)方面的政策措施，這就需要政府相關(guān)部門之間的共同商討，制定出符合中國形勢發(fā)展的相關(guān)政策。

五、結(jié)論

電子商務(wù)把企業(yè)、政府以及貿(mào)易活動需要的每個環(huán)節(jié)都連接到網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)上，使商務(wù)活動得以高效便捷的完成，使對外貿(mào)易企業(yè)實現(xiàn)管理的信息化、電子化和規(guī)?；?。應(yīng)該說，電子商務(wù)作為全球性的聲勢浩大的創(chuàng)新活動，不但是未來發(fā)展貿(mào)易的方向，而且也是21世紀主流的商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。中國傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)以及許多計劃開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)該對此有正確的認識。作為進入國際市場的通行證，應(yīng)該及時抓住電子商務(wù)的發(fā)展機會，否則就等于放棄了未來?？偠灾?，為了在國際市場競爭中更加有效的參與進去，從而盡可能多的獲取經(jīng)濟全球化過程中的利益，電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢應(yīng)該得到各個國家的高度重視，認真探索和研究電子商務(wù)對對外貿(mào)易的影響及今后的發(fā)展態(tài)勢，及時采取有效的對策措施，對企業(yè)的經(jīng)營機制進行創(chuàng)新，培育企業(yè)的國際競爭力，使中國的對外貿(mào)易保持健康的發(fā)展，在國際市場競爭中贏得主動。（作者單位：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學）

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