DEMATEL／ISM方法影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的應用分析

王 偉（1．蕪湖職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院，安徽蕪湖 241001；2．安徽工程大學管理工程學院，安徽蕪湖 241000）

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DEMATEL／ISM方法影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的應用分析

王 偉1，2
（1．蕪湖職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院，安徽蕪湖 241001；2．安徽工程大學管理工程學院，安徽蕪湖 241000）

摘要：利用DEMATEL方法對影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素進行分析．研究分析了影響度、被影響度、原因度、中心度等影響指數(shù)，并對其影響程序進行排序，同時，描述影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的因果關系．利用ISM構(gòu)建遞階結(jié)構(gòu)模型，明確影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，使其層次化，從而引導社會資源對大學生創(chuàng)業(yè)的扶持．

關 鍵 詞：DEMATEL；ISM；層次；大學生創(chuàng)業(yè)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”等創(chuàng)業(yè)概念的興起，大學生的創(chuàng)業(yè)熱情不斷地被點燃，大學生創(chuàng)業(yè)帶來的新就業(yè)崗位而產(chǎn)生的倍增效應必將引領全民創(chuàng)業(yè)，成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的新引擎．

盡管大學生有豐富的專業(yè)知識和創(chuàng)新意識，特別是掌握新知識的能力，但是，其創(chuàng)業(yè)的劣勢也同樣突出．例如在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)風險意識、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)政策理解等方面都存在突出的問題，因此，研究影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素以及眾多影響因素中的關鍵因素，將有助于政府引導公共資源進入大學生創(chuàng)業(yè)扶持工作，建立有理論體系的大學生創(chuàng)業(yè)孵化和支持體系幫助大學生創(chuàng)業(yè)．目前關于大學生創(chuàng)業(yè)的論著和研究很多，但大多停留在大學生創(chuàng)業(yè)教育等方面，通過數(shù)理方法進行定量層面的實證研究較少．鑒于此，構(gòu)建出影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素指標體系，通過DEMATAL描述影響因素，并考慮因素的直接與間接相關性，應用解釋結(jié)構(gòu)模型及可達矩陣畫出影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的結(jié)構(gòu)層次圖，構(gòu)建其遞階關系模型，從而為提高大學生創(chuàng)業(yè)成功率提供參考．

1 影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素指標體系的建立

1．1 影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素

大學生創(chuàng)業(yè)是大學生發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用商業(yè)機會，組合生產(chǎn)要素以謀求獲得商業(yè)成功的過程［1］．將其作為一個系統(tǒng)，影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素可以分為內(nèi)部因素和外部因素，其中外部因素包括國家經(jīng)濟環(huán)境、國家政策、市場環(huán)境、技術環(huán)境、培養(yǎng)機構(gòu)、家庭等；內(nèi)部因素包括大學生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)者的能力與品質(zhì)、項目的選擇．也可以從自身、高校、政府、社會等角度對影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素進行分析，通過總結(jié)得出影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的9個主要影響因素：市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境、孵化平臺建設、創(chuàng)業(yè)教育支持、創(chuàng)業(yè)資金扶持、創(chuàng)業(yè)資源掌握能力、創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)動機．

1．2 影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素分析

確定影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的9個主要因素，參考已有文獻并結(jié)合大學生創(chuàng)業(yè)特點，通過若干具體標準對影響因素進行表征，得到若干個子因素［2］如表1所示．

2 基于DEMATEL／ISM方法分析影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素

2．1 DEMATEL和ISM

DEMATEL（Decision Making Trial and Evaluation Laboratory）一般稱為決策試行與評價實驗室法．該方法是A．Gabus ＆E．Fontela提出的分析工具，用于描述復雜系統(tǒng)中元素結(jié)構(gòu)的關系［3］．首先建立直接影響矩陣描述系統(tǒng)中元素的邏輯關系，通過矩陣計算得出每個要素的影響度和被影響度．

通過系統(tǒng)內(nèi)各要素的邏輯關系建立直接影響矩陣，然后通過計算每個要素對其他要素的影響度和被影響度構(gòu)造影響關系結(jié)構(gòu)圖．通過中心度和原因度的計算，用強弱的標準描述要素之間的關系．依據(jù)原因度計算結(jié)果是否大于或小于0，將影響要素歸類為原因因素和結(jié)果因素．之后，計算中心度大小，描述其重要的程度并確認改善要素的順序．

解釋結(jié)構(gòu)模型（Interpretive Structure Modeling，ISM）是由J．Warfield教授提出的一種分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，將復雜而凌亂的系統(tǒng)要素分成清晰的多層結(jié)構(gòu)．通過問題的設定和節(jié)點、有向邊的描述，建立鄰接矩陣并計算可達矩陣后確定層級分配，最終形成解釋結(jié)構(gòu)模型并對其分析和解釋．

表1　影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素體系表

2．2 集成DEMATEL／ISM的多級遞階結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建步驟

（2）確定要素間的直接影響程度．

A（A＝［aij］n×n）是直接影響矩陣，是將因素相互影響有向圖的內(nèi)容表示成矩陣形式，其中，aij即表示因素i對因素j影響的強弱，若因素i對因素j沒有影響，則aij＝0

（4）計算規(guī)范化直接影響矩陣．如式（1）所示

（5）確定綜合影響矩陣．如式（2）所示

式中，I為單位矩陣．

（6）影響度和被影響度的計算．在矩陣T中各因素的影響度用Di表示，具體計算如式（3）所示

（7）中心度與原因度的計算．各因素的中心度用Zn計算，如式（4）所示

（9）依據(jù)系統(tǒng)整體影響矩陣H確定可達矩陣U（U＝（uij）n×n），根據(jù)實際情況設定閾值λ，當uij≥λ（i＝1，…，n；j＝1，…，n）時，取uij＝1；當uij＜λ（i＝1，…，n；j＝1，…，n）時，取uij＝0．

（10）確定各因素的可達集合Ri以及前項集合Ai．

（11）計算可達集Ri、先行集Ai、共同集Ci、起始集B和終止集E．

（12）重復式（10）和式（11），直到所有的因素均被劃去．

（13）按照因素被劃去的順序，建立因素的層次結(jié)構(gòu)．

3 影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的實證分析

依據(jù)影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素體系表（見表1），采用“0－4”5級標度法，以0、1、2、3、4表示其關聯(lián)強度，依次分別代表“極其強烈影響”、“強烈影響”、“中等程度影響”、“微弱影響”、“無影響”．通過討論分析及廣泛征求業(yè)內(nèi)同行意見及確定因素之間關系的基礎上，建立直接影響矩陣A，利用式（1）得出標準化矩陣X，接著運用MATHEMATICA軟件通過式（2）得出綜合影響矩陣T，然后通過式（3）、式（4）計算出各影響因素的原因度Y和中心度Z如表2所示．

通過式（7），依據(jù)因素的中心度和原因度作圖，標出各因素在坐標系上的位置，分析各因素的重要性．

表2　綜合影響關系表

影響度和被影響度相加得出中心度，表示該因素在所有因素中的位置及起到的作用大??；影響度和被影響度相減得到原因度，若原因度為正數(shù)表示該因素對其他因素影響大，為原因因素，若為負數(shù)即為結(jié)果因素，受到其他因素影響大．由表2可知，市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境、孵化平臺建設、創(chuàng)業(yè)教育支持、創(chuàng)業(yè)資金支持、創(chuàng)業(yè)者能力原因度大于0，為原因因素，在原因因素中創(chuàng)業(yè)者能力中心度最高．再將因素的中心度和原因度描述成曲線，如圖1所示．由圖1可知，市場環(huán)境和創(chuàng)業(yè)資金支持的原因度和中心度重合，表明二者的被影響度為0，稱為影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的根原因，創(chuàng)業(yè)動機的原因度和中心度接近對稱，說明影響度最小，一定由其他因素引起并影響．通過DEMATEL方法分析了影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的直接和間接影響關系，但尚不能描述各影響因素的層次結(jié)構(gòu)和運行機理，將通過ISM法進行描述多級遞階結(jié)構(gòu)．利用式（5）得出系統(tǒng)整體影響矩陣H，按照式（9）和式（13）完成構(gòu)造結(jié)構(gòu)流程圖，建立影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的遞階機構(gòu)模型．

圖1　影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的中心度和原因度曲線

將各行1和各列1分別列表找交集，得出可達集R（Fi），先行集A（Fi），共同集為作為劃分區(qū)域的結(jié)果，即為為第k個要素集合．

Ln為整個系統(tǒng)影響因素集合的層次表示L1，L2，L3，L4，…，Ln（n＝1，…，n），n為系統(tǒng)層次數(shù)，L1為第一層，L2為第二層，Lk1為第n層．

級位劃分過程如表3所示．根據(jù)R（Fi）∩A（Fi）＝R（Fi）條件進行層級的抽取，對表3級位劃分過程分析可以得出F6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)94個因素在系統(tǒng)的頂層，也就是系統(tǒng)的最終目標．然后將有關于F6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)9的要素全部抽取掉得出結(jié)果如表4所示．由表4可以發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)2，F(xiàn)4滿足條件并抽出，這表示F2，F(xiàn)4為第二層，并且是F6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)9的原因．用同樣方法得出抽取F2，F(xiàn)4后的結(jié)果如表5所示．由表5可以發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)1，F(xiàn)3為第三層，并且是F2，F(xiàn)4的原因，最后F5為第四層并且是F1，F(xiàn)3的原因．綜上所述，要素F5為系統(tǒng)的最底層，是引起大學生創(chuàng)業(yè)成功的根本原因．各層關系如圖2所示．

表3　級位劃分過程

表4　抽取F6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)9后的結(jié)果

表5　抽取F2，F(xiàn)4后的結(jié)果

圖2　各層關系顯示圖

4 結(jié)論

DEMATEL和ISM各有優(yōu)缺點［4］，DEMATEL能辨識關鍵要素和影響程度，但不能劃分結(jié)構(gòu)層次和基礎性要素；ISM雖然能劃分系統(tǒng)層次，但無法識別要素的作用大?。虼?，通過二者集成既能劃分復雜系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)，又能辨別和評析其關鍵要素．

通過DEMATLE方法描述了影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的直接和間接影響關系，通過分析原因因素中心度的值可以看出，大學生創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)教育支持、創(chuàng)業(yè)資金支持、孵化平臺建設、市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境是影響大學生創(chuàng)業(yè)成功的直接影響因素，大學生創(chuàng)業(yè)者能力是關鍵環(huán)節(jié)，也是薄弱環(huán)節(jié)，得出上述優(yōu)先改善的順序．

采用ISM法構(gòu)建影響大學生創(chuàng)業(yè)成功因素的多級遞階層次模型，利用該模型得出第一層的表層要素、第二層的淺層要素、第三層的中層要素和第四層深層要素，將影響因素的傳遞關系直觀表現(xiàn)，彌補了DEMATEL法對運行機理描述不足的問題．通過層次描述可以得出，一方面，大學生創(chuàng)業(yè)資金問題是掣肘大學生創(chuàng)業(yè)成功的癥結(jié)所在，結(jié)合對創(chuàng)業(yè)大學生的訪談發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)資金的落地成為創(chuàng)業(yè)幫扶最難的環(huán)節(jié)，雖有創(chuàng)業(yè)資金幫扶政策，但大學生因為種種門檻無法取得幫扶資金；另一方面，大學生創(chuàng)業(yè)孵化平臺的建設作為重要因素提出，創(chuàng)業(yè)需要土壤，需要利用社會各種資源去建設大眾的創(chuàng)業(yè)孵化中心，如創(chuàng)客空間、眾創(chuàng)空間，豐富孵化平臺建設主體，眾籌眾創(chuàng)，各具特色，全面展開．

將DEMATEL法與ISM法相結(jié)合對大學生創(chuàng)業(yè)成功的影響因素進行分析，能夠深入挖掘大學生創(chuàng)業(yè)成功的關鍵因素和這些因素之間的相互影響、層次關系，找出提升大學生創(chuàng)業(yè)成功率的關鍵問題，從根本上提高大學生創(chuàng)業(yè)成功率．

參考文獻：

［1］ 李哲．基于系統(tǒng)論淺談大學生創(chuàng)業(yè)［J］．科協(xié)論壇，2009（8）：171－172．

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［3］ J H James，Liou，Leon Yen．Gwo－Hshiung Tzeng．Building an effective safety management system for airlines［J］．Journal of Air Transport Management，2008（14）：20－26．

［4］ 覃睿，王瑞，秦雪．國家創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次及關鍵要素識別——基于DEMATEL與ISM的集成法［J］．地域研究與開發(fā)，2014，33（6）：45－50．

Application of DEMATEL／ISM in the analysis on factors for college students＇successful entrepreneurship

WANG Wei1，2
（1．College of Economic Management，Wuhu Institute of Technology，Wuhu 241000，China；2．College of Management Engineering，Anhui Polytechnic University，Wuhu 241000，China）

Abstract：The factors for college students＇successful entrepreneurship are analyzed by means of DEMATEL method．Systematic analysis on such indexes as influential degree，degree of being influenced，reason degree and focus degree is carried out their functional order and cause－effect relationships．Clarifying and layering the logic structure of the factor system guides the social rescources to provide support for college students＇entrepreneurship．

Key words：DEMATEL；ISM；layer；college students＇entrepreneurship

作者簡介：王 偉（1983－），男，安徽蕪湖人，講師，碩士．

基金項目：安徽省教育廳2015年高校人文社科研究基金資助項目（SK2015A764）

收稿日期：2015－07－28

文章編號：1672－2477（2016）01－0089－06

中圖分類號：F224．3

文獻標識碼：A