淘寶女裝店鋪名稱的語言規(guī)范化問題

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸流行，網(wǎng)絡(luò)店鋪名稱成為一種新興的語言現(xiàn)象，但是也存在著許多不規(guī)范的現(xiàn)象。作為語言工作者，我們必須重視并矯正這些網(wǎng)絡(luò)中的語言問題，這對網(wǎng)絡(luò)語言的健康發(fā)展也有重要意義。本文以搜集到的 132條淘寶網(wǎng)店鋪名稱為語料，分析其中的語言或文字的差錯(cuò)，分析其類型和致誤原因，并提出改進(jìn)意見。

關(guān)鍵詞：淘寶；店鋪名稱；語言規(guī)范化

作者簡介：張麗敏（1991-），女，漢族，河北人，四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)專業(yè)2014級碩士生。

[中圖分類號]：H102 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2016）-15--02

一、問題的提出及語料來源

網(wǎng)絡(luò)店鋪名稱可謂五花八門，當(dāng)然其中也存在著許多不規(guī)范的問題，所以本文打算從淘寶網(wǎng)上搜集、整理到的132條四川女裝皇冠級店鋪名稱為語料，之所以只選擇四川地區(qū)是因?yàn)檎Z料收集整理起來比較困難，所以只選中某一地區(qū)作為范例來以小見大。又之所以會(huì)選擇皇冠級的店鋪是因?yàn)檫@些店鋪經(jīng)營時(shí)間較長，在顧客心中的信用度及銷量等等都是良好的。又之所以會(huì)選擇女裝是因?yàn)榕蔷W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要群體，而在女生消費(fèi)的商品中女裝是最具有代表性的。然后對這些語料進(jìn)行整理、分析、描寫和解釋。

二、不規(guī)范的類型

淘寶女裝店鋪名稱不規(guī)范的類型總的來說有兩個(gè)，一個(gè)是形式上的不規(guī)范，另一個(gè)是語義上的不規(guī)范。

（一）形式上的不規(guī)范

1.中文夾雜外文

《通用語言文字法》明文規(guī)定：“公共服務(wù)行業(yè)以規(guī)范漢字為基本的服務(wù)用字。因公共服務(wù)需要，招牌、廣告、告示、標(biāo)志牌等使用外國文字并同時(shí)使用中文的，應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范漢字?！钡窃谔詫毦W(wǎng)取樣調(diào)查的132個(gè)店鋪名中，純外文的店鋪名只有1個(gè)artconte，而大多數(shù)店鋪名稱都是中文中夾雜著外文或字母、拼音、數(shù)字等，經(jīng)筆者調(diào)查整理發(fā)現(xiàn)這種類型的店名占到總體的 19.7%，而且大部分并沒有再另外使用漢字中文標(biāo)注，這嚴(yán)重違背了我們國家明文規(guī)定的文字法規(guī)。

2.標(biāo)點(diǎn)的濫用誤用

一個(gè)店鋪名是不需要標(biāo)點(diǎn)符號的，但是在許多淘寶店鋪名稱中經(jīng)常出現(xiàn)間隔號。 《標(biāo)點(diǎn)符號法》中明確規(guī)定：“間隔號的用法可有以下幾種：用在外國人和少數(shù)民族人名內(nèi)部；或是書名和篇章名，曲牌名之間；也有用于報(bào)刊，欄目名之間；作品標(biāo)題名的并列詞之間；事件中數(shù)字；朝代和人名之間也有用間隔號。”但是一些標(biāo)點(diǎn)符號卻也出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)店鋪名稱當(dāng)中，例如：玉帛YUBO-錦衣幻色-蜜舞- 、u[1063801706] 等，像這樣不倫不類的四不像店鋪名稱應(yīng)該予以重視并加以處理。

3.錯(cuò)字別字

在搜集的132個(gè)店名中，還存在一定的錯(cuò)別字，例如：“裙居”把“群”字寫成了“裙”、“一路的楓景”把“風(fēng)”寫成了“楓”等。雖然這是一些商家為了盈利，故意嘩眾取寵，明知故用，但是如果不對其行為進(jìn)行規(guī)范處理的話很多網(wǎng)民就會(huì)講錯(cuò)就錯(cuò)下去。

（二）語義上的不規(guī)范

1.過度求新求異

電子商家要想在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中謀生存，那就要起一個(gè)響亮新奇的店鋪名稱來博得網(wǎng)民的眼球，獲得更多的利潤。但是過度的求新求異，就可能會(huì)使電子商家忽略店名本來應(yīng)該具有的特質(zhì)。比如許多網(wǎng)上店鋪名稱單純從名稱中不能看出它商品的屬性，需要消費(fèi)者進(jìn)入店鋪中才能得知這家店鋪到底賣得是什么商品。這也許是一種吸引消費(fèi)者的營銷手段，但是往往也錯(cuò)失了很多潛在消費(fèi)者，例如：戀上17號、亂在江南、單眼皮上野熊、麻毛熊等，像這些店鋪名起得確實(shí)很新奇，但是并不能讓消費(fèi)者很直觀地看出這家賣的是什么，一些消費(fèi)者可能就不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看看。

2.惡搞專有名詞

諧音是修辭的一種，就是利用音同或音近的詞素造出新詞，這會(huì)使語言顯得新穎生動(dòng)，風(fēng)趣幽默，而且言簡意賅。人們利用諧音有時(shí)是為了達(dá)到某種娛樂效果，有時(shí)是為了諷刺某種社會(huì)現(xiàn)象，這些都是合情合理可以理解的。但是在某些電子商鋪名稱中卻出現(xiàn)了一些惡搞的諧音，例如很多店鋪商家將矛頭指向了那些相關(guān)的名人身上，例如“維娜詩”“micoos遇見”等，像這種沒有素質(zhì)沒有意義的惡搞不利于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展。

3.盲目夸大夸張

“王婆賣瓜，自賣自夸”是賣家普遍心理，可以接受。但如果盲目自夸，就會(huì)使名不符實(shí)，很難獲取消費(fèi)者的信任，如“買我衣服不失望”、“女神的新衣80”、“361度百世威體育”、“唐朝絲綢”、中的“不失望”、“女神”、“361度”、“唐朝”等詞要么盲目夸大，要么名不副實(shí)。

三、不規(guī)范原因

網(wǎng)店名稱的不規(guī)范問題是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)及網(wǎng)上購物的流行而產(chǎn)生的，對于這些網(wǎng)店的不規(guī)范問題其原因也是多樣的。

1.追新求異思想的影響

店名的目的是招攬顧客、推銷商品。商家看重的是如何在短時(shí)間內(nèi)抓住人們的眼球，因而在店名的設(shè)計(jì)上，刻意求新，力圖出奇制勝。還有現(xiàn)在購物群體多為年輕的女性，有著強(qiáng)烈的追新求異的心理，網(wǎng)絡(luò)中的店鋪名稱迎合了女性消費(fèi)群體的心理。所以這就造成了店名出現(xiàn)五花八門的現(xiàn)象，這也是導(dǎo)致店名不規(guī)范的原因之一。

2.我國網(wǎng)民的學(xué)歷程度

我國的網(wǎng)民構(gòu)成在向各個(gè)階層年齡都有，分布也趨于平均化，所以網(wǎng)民受教育程度參差不齊，由此便導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)店鋪名稱的不規(guī)范化問題。起名是一門很大的學(xué)問，由于賣家受教育程度的參差不齊，便也導(dǎo)致了店鋪名稱的五花八門。

3.崇洋心理作祟

很多商鋪名都出現(xiàn)洋化的特點(diǎn)，例如“戀上17號”“錦渝坊”“亂在江南”“春來梅香”“馨乙女”等等，這些商家單純地認(rèn)為采用這些洋化的名稱作為店鋪名稱，就會(huì)吸引網(wǎng)民的的注意力和好奇心，就會(huì)增加店鋪的點(diǎn)擊量和名氣，但是這樣卻讓購物網(wǎng)民摸不著頭腦，也不能很好的體現(xiàn)店鋪名稱所應(yīng)有的商品特性，而且商家并沒有對此做出相應(yīng)的漢字標(biāo)注，這是不符合國家的文字規(guī)定的，我們應(yīng)給予一定的關(guān)注。

四、應(yīng)對不規(guī)范的策略

網(wǎng)絡(luò)店鋪名稱的不規(guī)范上文我們已經(jīng)提到過了，對社會(huì)造成的危害和影響也可見一斑，接下來我們將提出幾條建議用以規(guī)范網(wǎng)店名稱的命名。

1.制定有效的法律法規(guī)，加大政府監(jiān)管力度和宣傳力度

網(wǎng)購時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新興產(chǎn)物，所以針對這方面的法律法規(guī)還比較少，由此產(chǎn)生網(wǎng)店名稱不規(guī)范的現(xiàn)象。這里我們呼吁相關(guān)法律部門制定有效的切實(shí)可行的法律法規(guī)，并讓政府加大監(jiān)管力度和宣傳力度，讓法律深入人心。同時(shí)開展大規(guī)模的網(wǎng)店名稱大調(diào)查，責(zé)令不符合規(guī)定的商家修改店鋪名稱，從而提高網(wǎng)絡(luò)店鋪名稱的規(guī)范化，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康發(fā)展。

2.加大語言文字規(guī)范化的宣傳力度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行 《中華人民共和國國家通用語言文字法》，充分發(fā)揮其在治理網(wǎng)絡(luò)語言污染中的重大作用，使我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。

3.加大工商執(zhí)法部門的執(zhí)法力度

要加大工商執(zhí)法部門執(zhí)法力度，對于那些不符合法律法規(guī)的和與我們的社會(huì)道德背道而馳的店鋪名稱嚴(yán)格把關(guān)，不予登記注冊。同時(shí)工商行政管理機(jī)關(guān)有權(quán)根據(jù)《規(guī)定》對那些未經(jīng)核準(zhǔn)登記便在網(wǎng)上從事經(jīng)營活動(dòng)或者擅自改變名稱的商家給予行政處罰。

網(wǎng)上購物，電子商務(wù)是近年來新興的一種購物模式，而且發(fā)展速度飛快，以至于相關(guān)部門和法規(guī)還來不及對其進(jìn)行整頓和規(guī)范。為了創(chuàng)造一個(gè)良好健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，彰顯我們市民的素質(zhì)文明，必須人人參與到語言規(guī)范化的過程中，使我們的網(wǎng)絡(luò)語言包括店鋪名稱朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

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