培榕
20多年前,一個(gè)剛剛做過(guò)剖腹產(chǎn)手術(shù)的年輕媽媽躺在病床上看著她剛出生兩天的女兒,目光中透露著初做媽媽的喜悅與感動(dòng)。面對(duì)這個(gè)剛出世小生命,全家人都沉浸在興奮與幸福之中,仿佛想傾盡所有去呵護(hù)她,保護(hù)她,看著她長(zhǎng)大……
然而,不幸就在這時(shí)發(fā)生了。一名護(hù)士在給這位母親換液體時(shí),液體瓶還沒(méi)有完全掛在輸液架上就松了手,導(dǎo)致玻璃制的液體瓶直接砸到了躺在床邊的嬰兒的頭上,嬰兒先是被砸暈了一會(huì)兒,醒來(lái)之后哇哇大哭,頭上也被砸出個(gè)小坑。全家人的心也快被這重重的一擊砸碎了!
當(dāng)時(shí),家里的老人被嚇得驚慌失措,當(dāng)場(chǎng)指責(zé)了這名護(hù)士,而這名護(hù)士也做了誠(chéng)懇的道歉。主治醫(yī)生在接下來(lái)的診治中也十分用心,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,嬰兒并沒(méi)有什么大礙。終于,到了出院的時(shí)候,孩子的父母并沒(méi)有因?yàn)檫@件責(zé)任事故向醫(yī)院索要任何的賠償,也沒(méi)有為難當(dāng)時(shí)的醫(yī)生和護(hù)士,只是說(shuō)了一句話:“孩子既然沒(méi)有事情,我們就不想跟你們鬧任何的不愉快,因?yàn)槲覀円彩轻t(yī)務(wù)工作者?!?/p>
這對(duì)寬容的夫妻就是我的父母,那個(gè)被砸的嬰兒就是我。
20多年過(guò)去了,歲月的流逝已經(jīng)將我額頭上的那塊印記磨平,我也沒(méi)有因此留下任何的后遺癥。但是,每當(dāng)家人提起這件事時(shí),依然透露著當(dāng)時(shí)的驚慌失措和憂心忡忡。我們都在想,如果我的父母不是學(xué)醫(yī)的,如果這件事情發(fā)生在現(xiàn)在,會(huì)是怎么樣呢?
縱觀當(dāng)今惡劣的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)護(hù)被傷,醫(yī)鬧縱橫。道德和法律在這個(gè)救死扶傷的高尚行業(yè)中被隨意地踐踏,有多少白衣天使為之失去了自己寶貴的生命;有多少幸福的家庭為之付出了沉重的代價(jià);又有多少人們理解同情過(guò)他們的悲慘遭遇……
病人只要在醫(yī)院死亡就讓醫(yī)院承擔(dān)所有的責(zé)任;護(hù)士給小孩子扎針,一針沒(méi)扎上就要被抽打;治療效果不滿意就肆意辱罵醫(yī)護(hù)人員……
這些種種令人發(fā)指的情景幾乎每天都要在醫(yī)院里上演。即使醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有錯(cuò),也要為他們的無(wú)理取鬧付出沉重的代價(jià)。
如果20多年前我遭遇的那件事故發(fā)生在現(xiàn)在這些患者的身上,絕對(duì)不可能就那么輕易地說(shuō)算了,會(huì)出現(xiàn)怎樣的后果真的不敢想像。
還記得媒體上曾經(jīng)曝光過(guò)一件ICU病房護(hù)士換錯(cuò)液體的事件,雖然醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)做了補(bǔ)救措施,病人并無(wú)大礙,但是,家屬得到消息后不問(wèn)病人怎么樣就開(kāi)始拉橫幅,討說(shuō)法,要賠償,把醫(yī)院的秩序鬧的一團(tuán)糟。這就是現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系,緊張、可怕。
我的父母也是醫(yī)務(wù)工作者,在他們的職業(yè)生涯中也遭受過(guò)各種的糾紛、事端甚至是侮辱。他們深知這個(gè)行業(yè)的不容易;深知犯錯(cuò)對(duì)于一個(gè)醫(yī)護(hù)工作者是多大的打擊;深知寬容和理解對(duì)一位白衣天使是多么的珍貴;深知金無(wú)足赤,人無(wú)完人,每個(gè)人都會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候。
正是有了這份深刻的了解和體會(huì),才會(huì)讓他們面對(duì)自己的同行產(chǎn)生了那份惻隱之心,才會(huì)讓他們?cè)诿鎸?duì)那場(chǎng)醫(yī)療事故時(shí),選擇了原諒。
經(jīng)歷這場(chǎng)事故之后,我想那位護(hù)士在工作崗位上一定再也沒(méi)出過(guò)類似的責(zé)任事故,而那所醫(yī)院也一定會(huì)在這方面加強(qiáng)管理,減少不安全隱患。
這雖是一場(chǎng)事故,但也是一次教訓(xùn),醫(yī)療行業(yè)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展完善起來(lái)的,我們?nèi)缃裣硎苤t(yī)療行業(yè)的完善,為什么不能用寬容、理解和原諒去促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展呢?
我們總說(shuō)社會(huì)在進(jìn)步,人類在進(jìn)步。我們的生活水平提高了,醫(yī)療水平提高了,但是人們的道德,信仰卻在逐漸的被摒棄。如果我們不分青紅皂白就去傷害那些白衣天使,那么我們不但得不到應(yīng)有的治療,當(dāng)今的醫(yī)療水平也會(huì)大幅度下降,醫(yī)生在給你看病時(shí)首先想的是會(huì)不會(huì)被傷害,護(hù)士在與你治療交流時(shí)考慮的是有沒(méi)有被抓把柄……這樣的互相猜忌將會(huì)是永無(wú)止境的漩渦,將我們都拉進(jìn)地獄。
人心不是靠武力征服的,而是靠愛(ài)、寬容和大度。面對(duì)任何事情,人如果選擇了計(jì)較,那他將在黑暗中度過(guò)余生;如果選擇了寬容,那么他能將陽(yáng)光撒向大地。
曾經(jīng)的那位護(hù)士如果還在職的話,我想一定成為高級(jí)護(hù)師了。只愿她能夠用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)用心地治療,護(hù)理無(wú)數(shù)個(gè)脆弱的生命,只愿她能夠在護(hù)理的職業(yè)道路上發(fā)展的越來(lái)越好。這是一個(gè)患者對(duì)曾經(jīng)不小心誤傷自己的護(hù)士唯一的心聲與祝福。