三臺縣聯(lián)社：創(chuàng)優(yōu)服務(wù)支持縣域企業(yè)

楊正春

2016年春節(jié)剛過，三臺縣聯(lián)社黨委班子便分路深入全縣六大工業(yè)園和十八個中心集鎮(zhèn)開展客戶拜訪座談活動，實地了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽客戶呼聲，與客戶一道共商發(fā)展大計，同時，主動迎合市場形勢和客戶需求變化，大力研發(fā)信貸新品，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。

進園區(qū)，上門服務(wù)。2月24日，聯(lián)社黨委書記、理事長雷霆帶領(lǐng)相關(guān)部室人員帶頭深入蘆溪工業(yè)園，拜訪四川豪森木業(yè)、四川通宇食品有限公司等涉農(nóng)生產(chǎn)加工型企業(yè)，走進生產(chǎn)車間，現(xiàn)場查看生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況，并與企業(yè)負責人深入交流，細致了解公司運營規(guī)模、生產(chǎn)周期等關(guān)鍵信息，并站在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的角度為客戶提出合理化生產(chǎn)發(fā)展建議。聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊在2月底前完成園區(qū)企業(yè)拜訪工作，整個進園區(qū)活動拜訪企業(yè)68戶，現(xiàn)場為企業(yè)解決融資難題5個，達成信貸支持意向2500余萬元。

辦座談，深度互動。與以往的銀企對接會形式不同，今年，聯(lián)社按照“做小、做散”經(jīng)營理念，將客戶對接工作做得更深、更細、更接地氣。客戶座談會凸顯三大亮點，一是接洽面更寬泛。參與座談的由原來的各中心社客戶代表轉(zhuǎn)變?yōu)檩爟?nèi)所有重點、優(yōu)質(zhì)、潛在客戶。二是中心社挑大梁、扮主角。以中心社為單位分層召開，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及掛鉤部室跟進指導(dǎo)，座談內(nèi)容由以前的“大鍋菜”轉(zhuǎn)變?yōu)榫贰靶≡睢保總€參會客戶均得到建言獻策機會，會議形式更生動，內(nèi)容更詳實、更具價值。三是參會對象“小微”化。“小微”客戶是今年信貸支持的重點，聯(lián)社在客戶需求分析上，更加強調(diào)聽取小微客戶心聲，關(guān)注小微客戶需求，農(nóng)村種養(yǎng)加工大戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、個體工商戶、小微企業(yè)主及潛在客戶成為本次客戶座談的主體。截至3月9日，全縣十八個中心社客戶座談會全部順利召開，累計參會客戶達429戶，收集整理客戶意見、建議25條。

研新品，緊貼需求。為有效破解“兩難”困局，三臺縣聯(lián)社緊緊圍繞客戶需求，以產(chǎn)品創(chuàng)新為著力點，不斷提高信貸服務(wù)質(zhì)效。為有力支持三臺麥冬產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，聯(lián)社針對麥冬種植、生產(chǎn)特點，開發(fā)應(yīng)急貸、商惠通等貸款產(chǎn)品，滿足麥冬種植、收購、加工各環(huán)節(jié)客戶融資需求，截至目前，累計發(fā)放商惠通貸款100余筆、金額1500余萬元。針對南路綜合改革試驗區(qū)、美麗新村建設(shè)及精準扶貧工程，聯(lián)社推出“小康快車”系列信貸產(chǎn)品，并對綜改區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款全線下調(diào)利率，切實將黨的惠農(nóng)支農(nóng)政策兌現(xiàn)到群眾手中。把握經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、消費升級、供給側(cè)改革帶來的龐大消費金融需求，順勢而為，應(yīng)時而動，著力開發(fā)消費貸系列產(chǎn)品，重點突出消費貸產(chǎn)品與同業(yè)同類產(chǎn)品相比，凸顯的“手續(xù)簡、利率優(yōu)、額度高”等優(yōu)勢，消費貸系列產(chǎn)品的推出，在打造三臺縣聯(lián)社新的收入增長極的同時，將顯著增強廣大群眾對消費貸款的可獲得性，進一步夯實消費對縣域GDP拉升的根基，為護航縣域經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)健、科學發(fā)展作出新的貢獻。