“酒香也怕巷子深,但任何營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),關(guān)鍵還是要有好的產(chǎn)品?!迸9﨏OO徐瑞放下手中的快遞,整理了下卷起的袖子迎面坐下來(lái)說(shuō)道。
徐瑞曾在健康管理行業(yè)從業(yè)多年,因?yàn)榫壏峙c理念的相同,去年和現(xiàn)任牛哈哈CEO的黃君華一起創(chuàng)立了牛哈哈品牌。僅一年時(shí)間,牛哈哈品牌估值已經(jīng)過(guò)億,他們是怎么做到的呢?
牛哈哈——牛肉消費(fèi)文化品牌
筆者見(jiàn)到徐瑞的時(shí)候,正是牛哈哈的兒童套餐和電子禮品卡推出的時(shí)間,整個(gè)公司忙得不可開(kāi)交。徐瑞說(shuō):這次產(chǎn)品和活動(dòng)推出后,用戶蜂擁而至,有點(diǎn)意外,但也覺(jué)得在情理之中。
雖然牛哈哈的產(chǎn)品推出不久,但牛哈哈已經(jīng)做了很久的準(zhǔn)備。牛哈哈從微信服務(wù)號(hào)開(kāi)始,已經(jīng)聚集了大量的粉絲。在徐瑞的介紹里,筆者總感覺(jué)牛哈哈是一個(gè)充滿牛肉文化的品牌。牛哈哈為用戶提供牛肉知識(shí)的分享,普及飲食知識(shí)。在牛哈哈這個(gè)平臺(tái),用戶能得到的并非消費(fèi)和吃那么簡(jiǎn)單。
又一個(gè)經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例
最近,牛哈哈的小伙伴們很忙,原因是這幾天瘋狂的牛哈哈兒童套裝訂單,大批地從移動(dòng)端涌來(lái)。
對(duì)于此次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),徐瑞做分享的時(shí)候顯然很激動(dòng),說(shuō)道:我們其實(shí)只做了兩點(diǎn):第一,牛哈哈的用戶粉絲口碑傳播。第二,從IT手段上將讓利于消費(fèi)者的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)得到實(shí)現(xiàn)。我們先在我們的粉絲中選擇了100個(gè)母親群體,然后給每個(gè)母親推送了一個(gè)9折(299的套餐讓利了30元)的優(yōu)購(gòu)碼,比如其中一個(gè)母親叫Linda在用了這個(gè)優(yōu)購(gòu)碼購(gòu)買(mǎi)之后,linda還得到一個(gè)優(yōu)購(gòu)碼,這個(gè)優(yōu)購(gòu)碼,她可以自己使用,也可以送給自己的朋友比如Alice。如果朋友Alice正好也要給兒子買(mǎi)牛肉,Alice也得到30元優(yōu)惠,這個(gè)時(shí)候,牛哈哈系統(tǒng)自動(dòng)給Linda返回50元優(yōu)惠券。這樣一來(lái),這種優(yōu)惠就在許多母親中傳播開(kāi)來(lái)。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的閉環(huán)邏輯通過(guò)IT,以及微信的傳播來(lái)應(yīng)用,就突然達(dá)到了一個(gè)爆款。讓我們備貨措手不及。
除了兒童套餐成為了爆款,第二個(gè)牛哈哈實(shí)現(xiàn)大幅銷(xiāo)售的居然是電子禮品卡。這個(gè)電子禮品卡比較特別,因?yàn)樗梢赞D(zhuǎn)贈(zèng)。
記者打開(kāi)牛哈哈公眾號(hào),在禮品盒專(zhuān)區(qū)里面購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)580的電子禮品卡,這個(gè)禮品卡就自動(dòng)存放到了記者會(huì)員中心中的“我的禮品卡”內(nèi),記者點(diǎn)開(kāi),發(fā)現(xiàn)這個(gè)電子禮品卡有兩個(gè)功能,第一自己可以兌換。第二,還可以點(diǎn)擊轉(zhuǎn)贈(zèng)功能通過(guò)微信發(fā)送給客戶。客戶收到之后,自己點(diǎn)擊兌換,填寫(xiě)收貨信息即實(shí)現(xiàn)了兌換。不送的時(shí)候,禮品卡還存放在自己的會(huì)員中心里。
這個(gè)“偉大”的發(fā)明可不得了,許多人年底都要給親朋好友送點(diǎn)禮品,但是又怕大包小包送來(lái)送去不方便,也不想為了送點(diǎn)禮品給朋友還要擠出時(shí)間湊個(gè)飯局。這下大大滿足了社交人情往來(lái)的需求。年底到了,這幾天牛哈哈的電子禮品卡在這種非常實(shí)用的口碑傳播中,一天達(dá)到數(shù)萬(wàn)元的銷(xiāo)售,而且還在不斷地呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。這對(duì)一個(gè)10月份剛上線的公司來(lái)說(shuō),不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。
對(duì)于此次營(yíng)銷(xiāo)的成功,徐瑞微微一笑說(shuō):其實(shí),任何營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),關(guān)鍵還是要有好的產(chǎn)品。但是單純好的產(chǎn)品,酒香也怕巷子深。我們這次借助了微信端和口碑傳播,做了一次很好的低成本營(yíng)銷(xiāo),目前銷(xiāo)售狀況大大的高于預(yù)期。
頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)+匠心產(chǎn)品+創(chuàng)新模式 這是一個(gè)獨(dú)特的牛肉品牌
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)品牌要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中強(qiáng)勢(shì)崛起,離不了營(yíng)銷(xiāo),但是要持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展,必須要具備過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
徐瑞說(shuō):我們的牛肉產(chǎn)品是從澳洲牧場(chǎng)直采,牛種的良種率也高達(dá)90%以上。澳洲具有獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng),是世界上唯一一個(gè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)口蹄疫及瘋牛病例的國(guó)家。而澳洲的牲畜可追溯體系也具有世界領(lǐng)先水平,構(gòu)建了澳洲政府引以為傲的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
“我們不為銷(xiāo)售服務(wù),我們的目標(biāo)是讓國(guó)人吃上更加優(yōu)質(zhì)健康的牛肉?!毙烊鸱磸?fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。牛哈哈的整個(gè)平臺(tái)對(duì)用戶端是全部公開(kāi)透明的,從澳洲農(nóng)場(chǎng)到運(yùn)輸,再到牛肉產(chǎn)品,甚至烹飪,牛哈哈旨在讓用戶能參與其中。
不止于此,牛哈哈將每一塊牛肉打上特定的標(biāo)簽,進(jìn)行分類(lèi),并配以建議的烹飪方法,正如此前所說(shuō),牛哈哈不只是一個(gè)消費(fèi)平臺(tái),而是一個(gè)匠心打造的牛肉消費(fèi)文化平臺(tái)。
對(duì)于牛哈哈來(lái)說(shuō)一路都是奔跑而來(lái),無(wú)論是整個(gè)電商行業(yè),還是政策驅(qū)動(dòng),都為牛哈哈的崛起奠定了基礎(chǔ)。
“一開(kāi)始,我們是有所顧慮的,在行業(yè)里我們屬于第一個(gè)吃螃蟹的,傳統(tǒng)的牛肉消費(fèi)市場(chǎng),在消費(fèi)者心里根深蒂固,我們貿(mào)然地出現(xiàn),市場(chǎng)能接受嗎?消費(fèi)者能接受嗎?諸如此類(lèi)的擔(dān)心很多,但是現(xiàn)在看來(lái),根本沒(méi)必要擔(dān)心?!?/p>
善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的人,在近二十年創(chuàng)造了大量的奇跡,正如徐瑞說(shuō)所,我們完全沒(méi)必要擔(dān)心市場(chǎng)能否接受,好的服務(wù)和產(chǎn)品,更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)將能挖掘出更大的市場(chǎng)需求,而往往,最終的勝利屬于敢于教育市場(chǎng)的人。(編輯/可敬)