從受眾心理角度看談話(huà)類(lèi)節(jié)目

摘 要：目前在熒屏上，談話(huà)類(lèi)節(jié)目層出不窮，把握受眾心理成為節(jié)目在眼花繚亂的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的決勝法寶之一。本文主要以脫口秀節(jié)目《金星秀》為例，從受眾心理角度追蹤談話(huà)類(lèi)節(jié)目的發(fā)展前景，分析談話(huà)類(lèi)節(jié)目中明星效應(yīng)、語(yǔ)言、媒體營(yíng)銷(xiāo)與受眾心理的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：談話(huà)類(lèi)節(jié)目 受眾心理 《金星秀》 明星效應(yīng) 語(yǔ)言 新媒體營(yíng)銷(xiāo)

一、明星“那些事兒” 通過(guò)明星效應(yīng)吸引受眾，一直以來(lái)都是談話(huà)類(lèi)節(jié)目的慣用手段，談話(huà)類(lèi)節(jié)目的目標(biāo)受眾不同，其請(qǐng)到明星的品類(lèi)也會(huì)隨之變化。我們從很多經(jīng)典的或持久的談話(huà)類(lèi)節(jié)目中，都可以看到明星效應(yīng)的日益深入。

央視在2000年推出由朱軍擔(dān)當(dāng)主持人的談話(huà)類(lèi)節(jié)目《藝術(shù)人生》，并于2013年1月25日，該節(jié)目組首度邀請(qǐng)三位地方衛(wèi)視主持人孟非、何炅和謝娜當(dāng)嘉賓，2013年7月4日起，這一系列節(jié)目增加了一位新主持人——謝娜。2001年開(kāi)始，香港鳳凰衛(wèi)視的電視談話(huà)類(lèi)節(jié)目《魯豫有約》開(kāi)播，新聞科班出身的魯豫以其深厚的語(yǔ)言藝術(shù)使該節(jié)目在眾多談話(huà)類(lèi)節(jié)目中脫穎而出，被評(píng)為“十五年來(lái)中國(guó)最有價(jià)值的電視節(jié)目”。而近幾年，追蹤該節(jié)目的發(fā)展軌跡，我們可以看到，其邀請(qǐng)的嘉賓愈發(fā)流行化和娛樂(lè)化，在符合收視率發(fā)展規(guī)律的同時(shí)，對(duì)明星效應(yīng)的追逐也可見(jiàn)一斑。

在脫口秀節(jié)目《金星秀》中，節(jié)目策劃對(duì)明星效應(yīng)的運(yùn)用，或許已經(jīng)上升到了一個(gè)更加駕輕就熟的層面。該節(jié)目是由金星制作并擔(dān)綱主持的，除著名舞蹈家的身份外，我們無(wú)法視而不見(jiàn)的還有金星作為變性人的身份。這一心照不宣的前提條件，是我們得以窺見(jiàn)受眾獵奇心理的一把鑰匙。

除了金星本身之外，被《金星秀》邀請(qǐng)過(guò)的明星陣容也十分的龐大，既有已經(jīng)出道多年演藝界的老前輩張鐵林，又有在歌壇聞名許久的中生代歌唱家羅中旭，還有年輕俏皮可愛(ài)、備受女性觀眾愛(ài)戴的“小鮮肉”井柏然；既有著名毒嘴人稱(chēng)“雪姨”的王琳，又有在中國(guó)足球界有著“教父”稱(chēng)號(hào)的徐根寶，還有任賢齊、張靚穎、龔麗娜、沙溢、胡可、韓雪、歐弟、何潤(rùn)東、蔡健雅，等等。

《金星秀》對(duì)明星效應(yīng)的成功運(yùn)用、明星的從事領(lǐng)域和所在年齡段都有著細(xì)致的分析。明星效應(yīng)的背后，實(shí)則是對(duì)受眾心理的準(zhǔn)確拿捏，而這種拿捏并不等同于利用與迎合。如何把握好分寸，在拉動(dòng)節(jié)目收視率的同時(shí)保證節(jié)目的高品質(zhì)，并匡正、規(guī)約受眾的心理，是《金星秀》給我們帶來(lái)的深刻啟示。

二、揭開(kāi)語(yǔ)言的面紗 自2009年起，上海東方衛(wèi)視播出了一檔由“海派清口”表演者周立波主持的時(shí)事評(píng)論類(lèi)脫口秀節(jié)目《壹周立波秀》，收視全線(xiàn)飄紅。這種利用語(yǔ)言的地緣性來(lái)滿(mǎn)足受眾接近性心理的方式，帶來(lái)了在談話(huà)類(lèi)節(jié)目中，運(yùn)用語(yǔ)言滿(mǎn)足受眾心理的啟迪。談話(huà)類(lèi)節(jié)目，除策劃之外，有多少真誠(chéng)與真實(shí)我們不得而知，但我們能夠明確的是它一定是一門(mén)語(yǔ)言的藝術(shù)。在一場(chǎng)經(jīng)久不衰或炒作火熱的談話(huà)類(lèi)節(jié)目的背后，必將是節(jié)目策劃人、主持人與被訪(fǎng)者共同舉辦的一場(chǎng)精妙絕倫的語(yǔ)言盛宴。

在《金星秀》中，金星辛辣的主持風(fēng)格是節(jié)目的一大亮點(diǎn)。在一場(chǎng)娛樂(lè)化元素唱主角的脫口秀節(jié)目中，我們無(wú)須過(guò)多地探討其是否實(shí)現(xiàn)了“鐵肩擔(dān)道義”的價(jià)值，而應(yīng)去單純地分析其語(yǔ)言藝術(shù)如何滿(mǎn)足受眾的心理需求，以及如何完成傳播效果的良好發(fā)揮。

隨著《金星秀》的播出，金星在節(jié)目中說(shuō)過(guò)的很多語(yǔ)句得到了觀眾們的認(rèn)同：“心態(tài)對(duì)了，你就不累了”“現(xiàn)在是看臉的時(shí)代，有的時(shí)候單靠原裝生存太艱難了，韓國(guó)人給我們指了一條道，先天不足后天補(bǔ)補(bǔ)”“我一看小丫頭片子還有兩副面孔呢，看到姐這兒姐怎么收拾你……我瞄了她一眼，哼哼，橙汁”……從這些廣為流傳的語(yǔ)句中，我們不難發(fā)現(xiàn)，金星在節(jié)目中，語(yǔ)言幽默中不乏生動(dòng)，犀利中飽含溫情，這理所當(dāng)然地成為她節(jié)目“攻心計(jì)”得以成功的助推劑。

在節(jié)目中，金星利用了其語(yǔ)言的犀利甚至是刻薄，來(lái)求得受眾在心理上的親近和認(rèn)同。歸結(jié)實(shí)質(zhì)，在于她敢說(shuō)，敢說(shuō)實(shí)話(huà)。無(wú)論是在娛樂(lè)圈還是生活之中，觀眾都能從她的話(huà)語(yǔ)中感受到她做人的原則。當(dāng)今社會(huì)特別浮躁，真實(shí)與冷靜已成為一種奢侈，很多節(jié)目都存在造假以及作秀的形象，但金星作為過(guò)來(lái)人，承受過(guò)心理上和生理上的痛苦之后，站在自己的故事之上，有了資本去給別人講道理。而且只就事論事，以理服人，滿(mǎn)足了觀眾的知情權(quán)，增加受眾的興趣。我們或許對(duì)其“辣手”不置一詞，但在當(dāng)今脫口秀、談話(huà)類(lèi)節(jié)目層出不窮的現(xiàn)實(shí)之下，其對(duì)受眾心理的拿捏堪稱(chēng)典范。把握生動(dòng)而直擊人心的語(yǔ)言，對(duì)于一位主持人來(lái)說(shuō)，不僅是對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備和熱點(diǎn)問(wèn)題的考驗(yàn)，更是對(duì)是否能否準(zhǔn)確判斷受眾心理的檢驗(yàn)。

除此之外，金星那獨(dú)特的肢體語(yǔ)言，在她“毒舌”特點(diǎn)之外，更加深了觀眾的印象。在人際傳播中，非語(yǔ)言符號(hào)的作用有時(shí)并不亞于語(yǔ)言符號(hào)。體態(tài)語(yǔ)作為非語(yǔ)言符號(hào)中的一種，合理使用，能有效輔助主持人的語(yǔ)言符號(hào)，增強(qiáng)傳播效果?！霸谥袊?guó)的脫口秀領(lǐng)域，沒(méi)有一個(gè)人擁有我的肢體功力”，金星自信地表示。中國(guó)的語(yǔ)言文化中，很多時(shí)候只講究意會(huì)不可言傳，當(dāng)語(yǔ)言沒(méi)有無(wú)法表達(dá)準(zhǔn)確的意思時(shí)，肢體語(yǔ)言就顯得格外重要。金星有著深厚的舞蹈功底，其自然地輔之夸張的肢體動(dòng)作，以及令人忍俊不禁的面目表情，給觀眾留下深刻的印象。

三、新媒體營(yíng)銷(xiāo) 微博營(yíng)銷(xiāo)，是指通過(guò)企業(yè)開(kāi)設(shè)的機(jī)構(gòu)微博賬號(hào)，將微博作為實(shí)時(shí)廣告發(fā)布平臺(tái)，通過(guò)不斷更新高質(zhì)量的內(nèi)容吸引潛在受眾的關(guān)注并與受眾互動(dòng)，制造熱點(diǎn)議題，利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站本身的聚合力提升影響力。近幾年，除了央視之外，我們發(fā)現(xiàn)，各檔綜藝節(jié)目紛紛利用新媒體創(chuàng)辦節(jié)目的官方運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，以微博最為普遍。如《奔跑吧兄弟》官方微博、《我們相愛(ài)吧》官方微博等，《金星秀》也不例外。除常規(guī)的微博、微信營(yíng)銷(xiāo)之外，《金星秀》也十分擅長(zhǎng)利用熱門(mén)話(huà)題來(lái)吸引受眾。

自節(jié)目開(kāi)播以來(lái)，在微博的熱搜上，每周三前后，都會(huì)出現(xiàn)關(guān)于《金星秀》的各類(lèi)話(huà)題?！?金星怒罵某某#”“#某某做客《金星秀》#”，在收看《金星秀》的觀眾當(dāng)中，因微博話(huà)題而產(chǎn)生觀看興趣的占相當(dāng)一部分比重?？v觀話(huà)題的內(nèi)容，我們可以得出這樣的結(jié)論，即從受眾心理角度上講，這種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略其實(shí)是對(duì)之前提及的明星效應(yīng)和語(yǔ)言工具的一種承接和延續(xù)。

如果對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)一步探討，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，《金星秀》帶來(lái)的微博熱門(mén)話(huà)題，除了常規(guī)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、“水軍”炒作之外，有很多是觀眾自發(fā)掀起的熱點(diǎn)。我們是否可以認(rèn)為這也是節(jié)目成功的一種有效的反饋。也就是說(shuō)，節(jié)目在達(dá)到了所謂的“使用與滿(mǎn)足”理論之后，得到了成功的效果，并形成了一種節(jié)目與受眾之間的良性循環(huán)。這也是近年來(lái)眾多熱播電視節(jié)目中，極少的幾個(gè)獲得如此收效的節(jié)目之一，其模式值得我們學(xué)習(xí)與探究。

因而，從《金星秀》說(shuō)開(kāi)去，我們可以知道，在新媒體日益流行的當(dāng)下，一臺(tái)成功的談話(huà)類(lèi)節(jié)目，其不僅是作為推廣的一種工具，更是檢驗(yàn)其傳播效果和檢驗(yàn)受眾心理的一把尺子。

四、“浮華”的背后 人和人之間一旦有了相同之處，這便有利于他們產(chǎn)生共鳴。明星，包括主持人的星光熠熠令人羨慕、令人欽佩，不過(guò)最令普通大眾感興趣的是他們不平凡的人生中所包含的平凡乃至疾苦的人生經(jīng)歷。每個(gè)人在不斷奮斗不斷拼搏的道路上都會(huì)有很多感觸，當(dāng)他們?cè)陔娨暪?jié)目中去除浮華和主持人嘮著家長(zhǎng)里短，受眾的興趣也油然而生，都想聽(tīng)聽(tīng)看他們?cè)诔擅耙约叭A麗的工作背后的那些事，甚至想聽(tīng)聽(tīng)看如今的焦點(diǎn)問(wèn)題在他們的眼里，是怎樣的存在。

誰(shuí)的青春不迷茫，明星的青春也會(huì)迷茫。聽(tīng)到高曉攀相聲演砸拖欠六百元房租被房東請(qǐng)出家門(mén)；聽(tīng)到來(lái)自農(nóng)村的大鵬被出唱片的經(jīng)紀(jì)公司放了鴿子；聽(tīng)到孫藝洲“北漂”期間請(qǐng)朋友來(lái)家里吃飯因?yàn)榉块g太小不得已把電飯鍋放在馬桶上……和他們有著相同經(jīng)歷的觀眾自然會(huì)為這些相似的場(chǎng)景勾起心中久久的回憶，而尚未步入這一人生階段的觀眾，則會(huì)因?yàn)樗麄儤銓?shí)無(wú)華的語(yǔ)言對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行無(wú)盡的暢想。

還拿《金星秀》舉例。它的第三個(gè)板塊明星訪(fǎng)談備受關(guān)注。一把紅色沙發(fā)，過(guò)客匆匆，金星及節(jié)目組對(duì)于明星嘉賓的優(yōu)質(zhì)精巧選擇，使得整個(gè)節(jié)目的收視效果非?？捎^。該節(jié)目在明星的選擇上并沒(méi)有拘泥于單純地為面孔買(mǎi)單上，而是在此基礎(chǔ)上對(duì)文化娛樂(lè)及社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注。無(wú)論是與對(duì)時(shí)尚有自己獨(dú)特見(jiàn)解的周迅合作的《“腔調(diào)”那些事》，還是同足跡橫跨歐美的李治廷進(jìn)行的《“留學(xué)”那些事》，或者是和名嘴郭德綱強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的《“二孩”那些事》等，都讓我們看到了談話(huà)類(lèi)節(jié)目對(duì)受眾心理的深度挖掘。

任何事物都需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn)再加上自身的不斷完善和創(chuàng)新機(jī)制的不斷豐富，《金星秀》作為一檔成功的談話(huà)類(lèi)節(jié)目，既讓觀眾熟悉了這位有著“毒舌”卻又任性、可是時(shí)刻帶著理性帶著善良的“金姐”，又讓大家在大笑之余對(duì)社會(huì)上的種種問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思?！暗妹裥恼叩锰煜隆笔怯帽?，不過(guò)同樣的道理，備受觀眾愛(ài)戴的節(jié)目注定會(huì)越來(lái)越好?！督鹦切恪愤@個(gè)榜樣的力量，無(wú)論是什么節(jié)目，從中都有學(xué)習(xí)和反思之處。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭慶光.傳播學(xué)教程（第二版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.

[2] [法]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究[M].北京：中央編譯出版社，2010.

[3] 鐘楠楠.電視訪(fǎng)談節(jié)目的受眾心理需求[J].視聽(tīng)界，2009（6）.