2017 這個(gè)世界會(huì)是什么樣子的？

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓我們能夠居住在自己設(shè)計(jì)的另一個(gè)世界內(nèi)

藝術(shù)家和創(chuàng)意家終于住進(jìn)了定制的數(shù)字王國(guó)內(nèi)

菲利普·羅斯德勒

VR社區(qū)“第二人生”創(chuàng)辦者，VR社平臺(tái)High Fidelity創(chuàng)始人

在我是個(gè)小孩的時(shí)候，我就曾夢(mèng)到過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)。在夢(mèng)里，我飄浮在黑晴無(wú)垠的太空里，不需要任阿太空服。腰帶上有一些工具，我拿起其中一個(gè)建了一堵堵石頭墻。我把它們搬來(lái)搬去，按高低碼好，不費(fèi)任何力氣，像使用了原力一樣。

醒來(lái)后，我在想，如果其他人也能做同樣的事情的話，這個(gè)地方會(huì)是什么樣。我曾想象過(guò)一種經(jīng)濟(jì)模式，將所有丁作統(tǒng)一到這個(gè)單一的不可知空間里。不管是修補(bǔ)衣服還是搭建網(wǎng)絡(luò)軟件，我一直都在工作中追尋這個(gè)夢(mèng)想。

1999年，寬帶接入可用后，我立即創(chuàng)辦了“第二人生”，這是我夢(mèng)想落地的首次嘗試。后來(lái)，它確實(shí)變得很驚人：在這塊規(guī)模同洛杉磯一樣大小的土地上，一百多萬(wàn)人創(chuàng)造著設(shè)計(jì)和經(jīng)歷。但問(wèn)題在于，社區(qū)的操作太麻煩了。

當(dāng)時(shí)，鼠標(biāo)只提供兩個(gè)方向的自由度：上下和左右。用這種類(lèi)型的鼠標(biāo)做設(shè)計(jì)，尤其是3D設(shè)計(jì)，你必須學(xué)會(huì)將目標(biāo)設(shè)計(jì)映射到這兩個(gè)維度中。單這一點(diǎn)就幾乎讓所有人放棄了用鼠標(biāo)做空間設(shè)計(jì)。

但這種局面很快就會(huì)改觀。到2016年底，你就能夠買(mǎi)到兩款高品質(zhì)的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，除頭戴式顯示器外，還能做到手部全動(dòng)作捕捉。對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)師而言，相比只能從鼠標(biāo)上得到的兩種自由度，能從這些設(shè)備中獲得18個(gè)方向的自由度。迪士尼動(dòng)畫(huà)師葛連·基恩曾使用Tilt Brush作畫(huà)，動(dòng)畫(huà)里艾莉爾飄浮在太空中，去看一下這個(gè)晾人的視頻，你立馬就能懂我說(shuō)的是什么意思了。

但這幾乎只是蜻蜓點(diǎn)水：在接下來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)，軟件工程師將找出最優(yōu)途徑來(lái)完成我們以往使用2D工具在3D繪畫(huà)、雕刻、繪圖和其他各種視覺(jué)或結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中所做的一切。

為了發(fā)揮這場(chǎng)革命的優(yōu)勢(shì)，我們需要重新學(xué)習(xí)一些事情。舉個(gè)例子，就像當(dāng)初我們學(xué)會(huì)移動(dòng)握住鼠標(biāo)的手腕一樣，我們的大腦可能需要學(xué)習(xí)如阿準(zhǔn)確地移動(dòng)我們的手臂和身休。但很多關(guān)于神經(jīng)可塑性的證據(jù)表明，這只不過(guò)是小菜一碟。

三維藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師現(xiàn)在將擁有一套可預(yù)測(cè)的精密工具，最重要的是，它能給人帶來(lái)喜悅。在我們公司位于舊金山的辦公室里，每當(dāng)我們把HTC Vive第一次固定到一個(gè)藝術(shù)家身上時(shí)，我們都能休會(huì)到這種喜悅。事實(shí)上，我們即將見(jiàn)證3D內(nèi)容如寒武紀(jì)大爆發(fā)一般涌現(xiàn)出來(lái)供人使用。就像在You Tube在線視頻內(nèi)容中引發(fā)爆炸的方式一樣，VR設(shè)備可用性的迅速擴(kuò)大（幾乎可以肯定的是，未來(lái)兩年里會(huì)有數(shù)百萬(wàn)活躍的創(chuàng)造者）和內(nèi)置的活動(dòng)場(chǎng)所（這正是我們?cè)贖igh Fidelity所從事的）將允許你建造所有你想建造的東西。

想進(jìn)金字塔內(nèi)轉(zhuǎn)一圈？成百上千的用戶(hù)已經(jīng)幫你建好了。想一頭扎進(jìn)海洋和奇異的發(fā)光魚(yú)一起游泳？在接下來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)，所有這些東西都將建造出來(lái)。

如果我們像服務(wù)器一樣連接在一起，所有臺(tái)式計(jì)算機(jī)也都連接到互聯(lián)網(wǎng)，我們可能已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)大小和細(xì)節(jié)都像地球表面一樣的空間，接下來(lái)我們會(huì)用我們的創(chuàng)作迅速填補(bǔ)這個(gè)空間。這個(gè)發(fā)生在創(chuàng)造空間的寒武紀(jì)大爆發(fā)可能最終會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)數(shù)字地帶，比我們今天稱(chēng)之為家園的世界更大，更復(fù)雜也更不可知。在我們摘掉那些滑稽的頭盔回到現(xiàn)實(shí)世界后，我們?cè)跀?shù)字設(shè)計(jì)中的生產(chǎn)率可能讓我們開(kāi)始認(rèn)為現(xiàn)實(shí)世界是老派的，不再是我們?nèi)ハ胂笪磥?lái)的地方。

電腦特效讓演員返老還童

有了數(shù)字掃描，好萊塢演員將青春永駐。不過(guò)郭敬明似乎已經(jīng)搶先開(kāi)跑了？

奧利維亞·索倫

自由科技新聞?dòng)浾?/p>

過(guò)去，好萊塢演員需要依靠整容醫(yī)師、化妝師和燈光來(lái)延長(zhǎng)他們表演的期限。如今，為演員緊身瘦臉打亮膚色的視效藝術(shù)家能讓他們扮演年輕幾十歲、輕幾十公斤的角色——甚至能讓他們扮演死去多年的人物。

常規(guī)的“美容工作”衍生出了這樣的趨勢(shì)，這種在電影后期制作中秘而不宣進(jìn)行的工作，目的就是為了抹掉好萊塢明星臉上的粉刺、皺紋和腰間的贅肉。最極致的美容工作可以讓演員看起來(lái)年輕很多歲，也能減少演員適應(yīng)角色身形的痛苦：當(dāng)完美的腹肌可以通過(guò)數(shù)字化添加時(shí)，為什么還要花幾個(gè)小時(shí)在健身房苦苦鍛煉呢？

為了讓這項(xiàng)技術(shù)永不過(guò)時(shí)，一些工作室已經(jīng)開(kāi)始定期進(jìn)行三維掃描，在固定的時(shí)間點(diǎn)捕捉演員的肖像。“這就是現(xiàn)代版的人體灌模?！眰惗匾曅Ч綥ola VFX的視效總監(jiān)Trent Claus說(shuō)道，該公司將《本杰明·巴頓奇事》中布拉德·皮特返老還童，在該技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)位列先驅(qū)。

接下來(lái)幾年內(nèi)，當(dāng)演員需要扮演一個(gè)更加年輕的角色時(shí)，這些在高分辨率掃描中收集到的數(shù)據(jù)可以為皮膚紋理和面部表情提供參考。

就像把濾鏡添加到自拍照片上一樣，工作室也可以通過(guò)將機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用于演員年輕和變老的鏡頭，將此過(guò)程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以避免逐幀凋整。

實(shí)際上，日益增加的視效藝術(shù)家正在輔助演員的表演。他們可能會(huì)在明星的臉頰上添加完美的眼淚，讓肉毒桿菌凍結(jié)的眉毛重獲新生，或者只是將幾個(gè)鏡頭合并以創(chuàng)建所需剪輯，而不需要重新拍攝。

當(dāng)特技對(duì)于明星而言過(guò)于危險(xiǎn)時(shí)，電腦生成的逼真模型可以植入到場(chǎng)景之中。這些虛擬的替身是使用精密的攝像設(shè)備創(chuàng)建的，例如南加州大學(xué)的Light Stage系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以從各個(gè)角度對(duì)演員進(jìn)行拍攝。設(shè)備擺好之后可以捕捉到幾十個(gè)面部表情和手勢(shì)，然后創(chuàng)建動(dòng)作庫(kù)，以備后用?！斑@是演員保持永不過(guò)時(shí)的一種方式?！卑鹂恕ぐ瓦_(dá)解釋道，他曾為《本杰明·巴頓奇事》及《創(chuàng)：戰(zhàn)紀(jì)》等電影提供視效支持。

使用電腦特效來(lái)捕捉角色的精髓非常困難，尤其是情感特寫(xiě)的拍攝。“我們看到的并不是一座靜態(tài)雕像。我們?cè)噲D捕捉到所有的知覺(jué)線索，表情變化和語(yǔ)言溝通都能讓我們辨別出這個(gè)演員并能感知到他的情緒。”Weta Digital的視覺(jué)特效主管馬丁·希爾解釋道，他曾在演員保羅·沃克車(chē)禍去世后為電影《速度與激情7》制作電腦生成演員。

“你需要注意細(xì)微的差別，時(shí)間的掌握，演員講臺(tái)詞和他們移動(dòng)眼睛的方式，這些微眇之處都構(gòu)成了他們的個(gè)性?！卑瓦_(dá)補(bǔ)充道。如果不能捕捉到這些細(xì)節(jié)，就會(huì)讓這些特效角色陷入恐怖谷。

一旦CG成功捕捉單個(gè)表演，下一步便是嘗試并復(fù)制真實(shí)演員的“非常規(guī)表演”“優(yōu)秀的演員會(huì)在每次表演中穿插細(xì)微的差別，演員有時(shí)歪打正著表演出你想要的效果，你需要導(dǎo)演來(lái)把這種表現(xiàn)發(fā)掘出來(lái)。和動(dòng)畫(huà)師坐在一起一連幾周都在微凋演員的細(xì)微表情，寄希望于實(shí)現(xiàn)同樣的效果，這是一件非常痛苦的事。”視覺(jué)效果公司Framestore的聯(lián)合創(chuàng)始人邁克·麥吉說(shuō)道。

最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)合成演員的實(shí)時(shí)響應(yīng)，這將需要處理能力的重大飛躍?！拔覀兿Ｍ麑?dǎo)演可以像和真實(shí)演員丁作一樣與電腦特效演員工作，邊拍攝就能看到最終合成的畫(huà)面?！毕栒f(shuō)。

這就為演員創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，他們可以將自己的未來(lái)肖像權(quán)售出，死后依舊可以出現(xiàn)在電影、交互式虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)或游戲中。

因此，一些精明的明星開(kāi)始要求擁有虛擬肖像權(quán)。“這一切就都能講得通了，演員要求擁有這些數(shù)據(jù)，然后通過(guò)許可這些肖像出現(xiàn)在特定電影中來(lái)賺錢(qián)。”南加州大學(xué)創(chuàng)新技術(shù)研究院教授保羅·德貝維奇解釋說(shuō)，他創(chuàng)造了Light Stage系統(tǒng)，現(xiàn)在是谷歌虛擬現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)中的一員。他還表示自己見(jiàn)過(guò)一小部分“頂尖演員”開(kāi)始這樣做。

這是否意味著演員們將可以在家中休息，讓他們的數(shù)字肖像替他們完成苦差事呢？麥吉對(duì)此持懷疑態(tài)度，他說(shuō)：“鏡頭之外的演員，他們的名氣在好萊塢電影炒作中占很大比重?！?/p>

話雖如此，未來(lái)的電腦特效很可能會(huì)應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)鏡頭之上——不管是在紅毯上，或在新聞發(fā)布會(huì)中——麥吉笑著說(shuō)道，“誰(shuí)知道你看到的是真人還是特效？

更多的專(zhuān)業(yè)人士即將面臨失業(yè)危機(jī)

游戲結(jié)束：銀行和法律工作歸計(jì)算機(jī)所屬

本·哈默斯利

作家，電視播音員

小時(shí)候，我看著電視上的新聞，心里卻盼著把ZX Spectrum的鍵盤(pán)連到電視上。爸媽讓我認(rèn)真看看附近鎮(zhèn)子上發(fā)生的事兒：汽車(chē)宮人被解雇，機(jī)器人接替工作。他們對(duì)我說(shuō)：好好學(xué)習(xí)，兒子，將來(lái)找個(gè)好工作；拿到文憑，做個(gè)管理培訓(xùn)生就是條好路子；別干體力活，要干腦力活。未來(lái)不是信用卡，它要的不是商品，而是服務(wù)。信息才是新動(dòng)力。最有價(jià)值的商品是比特，而不是原子。

事實(shí)也正是如此?，F(xiàn)今，英國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中約80%是服務(wù)業(yè)。最新數(shù)據(jù)顯示，2015年英國(guó)輸出的服務(wù)多于商品。我們制造的產(chǎn)品并不多，但我們善于傳播信息。正是這些信息的存在，倫敦才成為經(jīng)濟(jì)活力之都，英國(guó)法律才享此殊榮，英國(guó)廣告公司、建筑帥和學(xué)術(shù)中心也與眾不同。英國(guó)沒(méi)那么多人開(kāi)店，更多的人在傳播知識(shí)、整理數(shù)據(jù)、完善賬目、流動(dòng)資金。這里最有價(jià)值、收入最高的工作正是通過(guò)改變意義創(chuàng)造價(jià)值。而處于金字塔頂端的就是這些專(zhuān)業(yè)行業(yè)：能干這幾行的人不多，他們必須獲得專(zhuān)業(yè)資格和社會(huì)認(rèn)可。能做銀行家、律師、會(huì)計(jì)等工作的人郁是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的，他們向某些人證明了自己懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)，會(huì)說(shuō)行話，可以把工作做好。坦白說(shuō)，這些人賺的錢(qián)很多。

但是，現(xiàn)在悄況有了變化：這些專(zhuān)業(yè)行業(yè)本就不多的工作即將消失。原因有二：一是機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、所有人工智能流行術(shù)語(yǔ)的數(shù)字化系統(tǒng)容量擴(kuò)大，二是數(shù)字化社會(huì)帶來(lái)的變化。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)社會(huì)變化?；ヂ?lián)網(wǎng)有兩大功能：推動(dòng)人際交流，打破地理界限。然而，對(duì)世界上大部分人來(lái)說(shuō)，要花大價(jià)錢(qián)找專(zhuān)業(yè)人士幫忙，比如請(qǐng)律師，必須走特定程序，還得找個(gè)本地的。相較于現(xiàn)下幾乎被互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的生活，這就有些奇怪了。谷歌上搜不到，其他網(wǎng)站也訂購(gòu)不了，誰(shuí)知道這些網(wǎng)站是在哪兒發(fā)布的！

此外，特定程序有時(shí)還被納入行業(yè)覘范：例如，當(dāng)事人不能直接聘請(qǐng)辯護(hù)律師。這些都有規(guī)定，只是還沒(méi)完善。

部分行業(yè)的情況是這樣的：只有掌握某種知識(shí)的特定人群才可以做某種工作，你與他們的聯(lián)系受到你所在之處和認(rèn)識(shí)之人的限制。當(dāng)然，這個(gè)世界演變出了各種狡猾的權(quán)力關(guān)系，只是一直以來(lái)都是如此，人們也就習(xí)以為常了。然而，人們卻忽略了一個(gè)事實(shí)，這些限制本就是人為設(shè)定的。要是未經(jīng)行會(huì)認(rèn)證的人或物也可以完成這些工作怎么辦？要是你可以直接雇傭某人或某物，而他們不管身在何處都能完成這些工作呢？若是這樣，所有人都能獲得同等的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。很快，這些專(zhuān)業(yè)行業(yè)就會(huì)普遍存在，專(zhuān)業(yè)服務(wù)的價(jià)格也會(huì)不可避免地快速下跌。這些各地原本稀缺的精英行業(yè)就將瓦解。

這些事情正在發(fā)生。

你瞧，這些行業(yè)原來(lái)都有個(gè)陰晴的秘密：他們做的事大多并不難。很多法律、會(huì)計(jì)甚至醫(yī)藥工作都可以繪成流程圖。從第一步開(kāi)始依序進(jìn)行：這個(gè)病人活著還是死了？如果他已經(jīng)死了，就結(jié)束。然后繼續(xù)按流程進(jìn)行，以此類(lèi)推。事實(shí)上，很多精英行業(yè)的丁作都可以這樣繪制成表格。

能繪制出流程圖，也就可以把它變成電腦程序。這個(gè)程序肯定很復(fù)雜，但是既然現(xiàn)代人工智能可以戰(zhàn)勝?lài)宕髱?，那它就可以幫你處理交通罰單、記錄賬單、檢查合同、安排日程，甚至投資。2016年，許多新興公司都用數(shù)字化系統(tǒng)代替人力。它們的數(shù)字化系統(tǒng)完全不受地理限制，而且越來(lái)越智能，上述例子都是這些公司的具體工作內(nèi)容。

人工智能公司完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)認(rèn)證。這些工作原本都是由專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做，且每項(xiàng)收費(fèi)昂貴?，F(xiàn)在人們制造出計(jì)算機(jī)來(lái)處理數(shù)據(jù)。到2017年我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)確實(shí)能勝任這些工作。也許學(xué)會(huì)制造些東西也是個(gè)不錯(cuò)的主意。

貧富差距的擴(kuò)大化可能會(huì)得到抑制

2016的美國(guó)大選讓我們不得不重新審視財(cái)富的分配不均造成的社會(huì)動(dòng)蕩。

穆罕默德·尤努斯

因建立孟加拉鄉(xiāng)村銀行而獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)

2016年，樂(lè)施會(huì)估算全世界99%的人口所擁有的總財(cái)富也幾乎不及頂尖的1%人口所擁有的財(cái)富，而這種情況年年都在惡化。美國(guó)總統(tǒng)候選人伯尼·桑德斯曾在過(guò)去的幾個(gè)月里說(shuō)過(guò)，美國(guó)10%頂尖的人擁有的財(cái)富幾乎和底層90%的人一樣多。

財(cái)富集中也意味著權(quán)力集中，包括政治和社會(huì)權(quán)力，特權(quán)和機(jī)遇。反之亦然。如果沒(méi)有財(cái)富，你就沒(méi)有權(quán)力，沒(méi)有特權(quán)，也沒(méi)有機(jī)遇。但這種財(cái)富的不平等能夠得到解決嗎？

我的答案是肯定的——但是個(gè)人必須把應(yīng)對(duì)財(cái)富不平等看做自己的當(dāng)務(wù)之急，向政府施壓，以便制定出有助于解決問(wèn)題的法律。

自由市場(chǎng)的概念基于所謂“看不見(jiàn)的手”這一概念，這確保市場(chǎng)存在競(jìng)爭(zhēng)，因此有助于市場(chǎng)平衡。如果個(gè)人只追求自己的利益而不在乎社會(huì)利益，社會(huì)仍然會(huì)自然地受益。但是這雙“看不見(jiàn)的手”真的能確保人人得到相等的利益嗎？很明顯，“看不見(jiàn)的手”熱誠(chéng)地偏向了最富有的人。這就是解釋了為什么巨額財(cái)富能夠持續(xù)集中了。

我們需要把這種財(cái)富集中的倒置金字塔轉(zhuǎn)化成新的形態(tài)；也就是一顆財(cái)富鉆石，只有很少人在頂端，很少人在底層，而大多數(shù)人郁在中部。通常致力于減少這一問(wèn)題的政治議程關(guān)注的是收入差距而不是財(cái)富差距。這種新形態(tài)是通過(guò)收入再分配達(dá)成的：通過(guò)累進(jìn)稅從頂層的人那里拿到錢(qián)再用不同的轉(zhuǎn)移支付手段分給底層的人。

很明顯，只有政府才能承擔(dān)這樣的再分配計(jì)劃。然而，在民主環(huán)境里，政府是不能成功實(shí)施再分配計(jì)劃的。那些由政府課以重稅的頂層人士擁有強(qiáng)大的政治力量，他們運(yùn)用自己對(duì)于政府過(guò)大的影響力，阻止政府實(shí)施任何損害他們利益的實(shí)質(zhì)行為。

我認(rèn)為解決收入不平等并不是真正的解決辦法；它解決了原因，而不是表面現(xiàn)象。我們必須解決貧富差距，這是造成收入差距的原因。如果我們保持財(cái)富基礎(chǔ)不變，那么任何減少收入差距的行為都是無(wú)效的。除此以外，政府的現(xiàn)金轉(zhuǎn)移計(jì)劃通常是慈善計(jì)劃，可以起到很好的臨時(shí)緩解作用，但不能為這個(gè)問(wèn)題提出永久的解決方案。盡管政府應(yīng)該繼續(xù)實(shí)施再分配計(jì)劃，我建議讓公民的力量參與進(jìn)來(lái)，把財(cái)富金字塔轉(zhuǎn)化為財(cái)富鉆石。我的核心建議是通過(guò)把個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)變?yōu)閭€(gè)人和集體利益共同驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)，重新設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)框架。

1983年，我在孟加拉國(guó)創(chuàng)立了鄉(xiāng)村銀行。它不像其他的金融機(jī)構(gòu)。每一項(xiàng)傳統(tǒng)銀行做的事情，我們都要反其道而行之。他們喜歡在商業(yè)活動(dòng)和富人辦公的地方開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)。因此，他們選擇了城市。孟加拉鄉(xiāng)村銀子亍選擇在鄉(xiāng)村工作。就算是三十年后，孟加拉鄉(xiāng)村銀行也不會(huì)在任何城市或行政區(qū)域設(shè)立分行。傳統(tǒng)銀行屬于富人；孟加拉鄉(xiāng)村銀行屬于窮人。傳統(tǒng)銀行為大多數(shù)男性服務(wù)；孟加拉鄉(xiāng)村銀行主要關(guān)注女性。傳統(tǒng)銀行認(rèn)為窮人沒(méi)有還款能力；孟加拉鄉(xiāng)村銀行卻在歷史上首次證實(shí)窮人——尤其是貧窮女性——在正規(guī)銀行系統(tǒng)的框架內(nèi)也是有還款能力的。美國(guó)鄉(xiāng)村銀行在美國(guó)九個(gè)城市有18家分行，62000名借款方全部是女性。鄉(xiāng)村銀行已發(fā)出3.8億美元（2.85億英鎊），平均起始創(chuàng)業(yè)貸款是1000美元，還款率為99.9%。

傳統(tǒng)銀行在擔(dān)保金的基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng)；孟加拉鄉(xiāng)村銀行是不收擔(dān)保金的。因此，鄉(xiāng)村銀行沒(méi)有律師。我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一套基于信托的銀行系統(tǒng)。在孟加拉鄉(xiāng)村銀行，借款方不用來(lái)銀行，而是銀行去找借款方。孟加拉鄉(xiāng)村銀行設(shè)立了退休基金，確保借款方年老時(shí)能照顧自己。孟加拉鄉(xiāng)村銀行提供健康保險(xiǎn)、乞丐貸款、孟加拉鄉(xiāng)村銀行家庭學(xué)生貸款以及建設(shè)衛(wèi)生設(shè)施的貸款。孟加拉鄉(xiāng)村銀行負(fù)擔(dān)了一部分借款方的喪葬費(fèi)用，借款方去世的時(shí)候，借款就會(huì)取消。在孟加拉鄉(xiāng)村銀行，無(wú)論償還的時(shí)間有多長(zhǎng)，借款的全部利息都不能趟過(guò)本息總額。

我認(rèn)為我們需要建立不同架構(gòu)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。富人的銀行不是為服務(wù)窮人而建的。在上級(jí)的壓力下，他們可能會(huì)通過(guò)非政府組織做做表面功大，但這甚至不足他們商業(yè)活動(dòng)中的百分之一。世界上沒(méi)有銀行賬戶(hù)的人需要真正的銀行業(yè)務(wù)，而不是一些“看起來(lái)很棒”的行動(dòng)。

信用應(yīng)該被列為一項(xiàng)人權(quán)，這樣信用才能受到慎重對(duì)待，得到應(yīng)有的重視。只有為窮人建立金融體系，我們才能做到這一點(diǎn)。

通過(guò)建立孟加拉鄉(xiāng)村銀行來(lái)解決人類(lèi)問(wèn)題，并且不從商業(yè)活動(dòng)中獲取金融利益，我很驚訝這件事很容易就做到了。我們總是被告知商業(yè)引擎只是為一種用途而設(shè)計(jì)的：也就是掙錢(qián)供私人使用。我運(yùn)用同樣的方法達(dá)成一個(gè)完全不同的目的：也就是解決人類(lèi)問(wèn)題。我很好奇為什么世界只讓政府和慈善機(jī)構(gòu)解決這個(gè)問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)了答案：這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)理論給了商業(yè)世界非常清楚的指示。他們唯一的指示就是掙錢(qián)，把人類(lèi)的問(wèn)題留給政府和慈善機(jī)構(gòu)解決。商人應(yīng)該由私人利益所驅(qū)使。對(duì)他而言，生意就是生意。

今天不可能的事情明天就會(huì)變得可能。科技連續(xù)不斷地發(fā)生巨大變化，以至于我們對(duì)其不再驚訝不已。年輕人的想象力限制了每項(xiàng)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)。他們的想象越大膽，成就就會(huì)越偉大。如果他們幻想沒(méi)有財(cái)富不平等存在的世界，我敢說(shuō)這是不存在的。青年、科技和社會(huì)商業(yè)結(jié)合起來(lái)能成為一股不可抗拒的力量。

一旦我們轉(zhuǎn)化教育系統(tǒng)，培養(yǎng)有創(chuàng)造力的企業(yè)家，貧富差距的全球圖景就會(huì)開(kāi)始改變。如果我們讓有天賦的年輕人去幫其他人變得富有，財(cái)富集中會(huì)繼續(xù)加劇。我們不能讓年輕人變成這個(gè)體系的雇傭兵。

我們能決定直接在社會(huì)商業(yè)中投資，或者通過(guò)那些參與其中的人來(lái)投資。我們能預(yù)先安排我們年度收入的百分之五，把它放進(jìn)一個(gè)單獨(dú)賬戶(hù)，作為私人社會(huì)商業(yè)基金在社會(huì)商業(yè)領(lǐng)域投資。

對(duì)我們而言，承認(rèn)財(cái)富集中的嚴(yán)重眭并且采取應(yīng)對(duì)措施的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟了。從全球變暖問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)的過(guò)程中，我們了解到自己也能著手肩動(dòng)類(lèi)似的過(guò)程，建立全球性共識(shí)，第一階段把財(cái)富集中的速度降到零，第二階段把它變?yōu)樨?fù)數(shù)。

我們變得樂(lè)于助人，善于與人分享之后，能夠消除這兩方面的影響。我們致力于創(chuàng)造擁有三個(gè)零的世界：零貧困、零失業(yè)以及零凈碳排放，一個(gè)鉆石形財(cái)富分配的世界，一個(gè)平等的世界。如果我們?cè)?017年采取行動(dòng)，這個(gè)世界就有可能實(shí)現(xiàn)。

高速網(wǎng)絡(luò)將顛覆城市空間

城市街道聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)藗兊某鲂?、工作和居住條件

丹·多克托洛夫

紐約Sidewalk Labs公司執(zhí)行總裁

擁有高速網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是每個(gè)人的基本權(quán)利，但真實(shí)存在的數(shù)字鴻溝使得全世界只有11億人可以用上高速寬帶，而這個(gè)數(shù)字僅占全球總?cè)丝诘募s15%。

未來(lái)，只有讓所有人都身處這個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界，政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作才算是大功告成。好消息是我們正在朝著這一目標(biāo)不斷前進(jìn)。以美國(guó)為例：正是有了像連接紐約（Link NYC）、谷歌光纖（Google Fiber）、美國(guó)住房與發(fā)展部（HUD）的連家（ConnectHome）這些公私合營(yíng)計(jì)劃，才為美國(guó)（尤其是大城市）無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

數(shù)字鴻溝最終消除之后，城市里的一切都將發(fā)生改變。有了這些周到的實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，我們生活的方方面面都會(huì)得到改善：生活成本、便利設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生、租房、安全、就業(yè)、教育機(jī)會(huì)等等，甚至是讓城市生活更加振奮人心的自發(fā)行為也將大幅提升?；ヂ?lián)網(wǎng)的連通性將改變一切。

2017年，技術(shù)人員和政府官員將轉(zhuǎn)變工作重心，從原來(lái)建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)移到設(shè)想互聯(lián)網(wǎng)將怎樣徹底改變城市生活和減少不平等現(xiàn)象上。

人人都能上網(wǎng)后，我們將發(fā)明更多的方法讓醫(yī)療服務(wù)更加便利。遠(yuǎn)程醫(yī)療使得患者足不出戶(hù)即可得到有效的治療，不但節(jié)約就醫(yī)時(shí)間，還能預(yù)防疾病傳播。如果把所有的家居設(shè)備智能化——從日常用的鏡子、馬桶到身上穿的衣服，就能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人們的身體狀況，然后反饋到服務(wù)供應(yīng)商那里，方便雙方溝通交流。個(gè)性化配送醫(yī)療設(shè)備及藥物有可能滿(mǎn)足更多人的需求，并且降低成本。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還可以改善交通，尤其是在上下班通勤方面?，F(xiàn)在，單位通勤距離內(nèi)的就業(yè)人數(shù)正在不斷減少，最大的受害者就是那些窮人和少數(shù)族裔。就業(yè)機(jī)會(huì)越來(lái)越少，通勤距離卻越來(lái)越長(zhǎng)，長(zhǎng)此以往，這些被限制在社會(huì)底端的低收入人群，將更難翻身。

將街道全部聯(lián)網(wǎng)，能夠改剖交通，增加地區(qū)的就業(yè)人數(shù)。個(gè)性化的出行服務(wù)將員工與工作地點(diǎn)對(duì)接，節(jié)省購(gòu)車(chē)費(fèi)用，減少通勤時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析還可以幫助人們了解交通狀況，在高峰階段，按需增加公交和火車(chē)的班次。連通的收費(fèi)平臺(tái)會(huì)為低收入者發(fā)放通勤補(bǔ)助，如果拼車(chē)出行，價(jià)格則更加優(yōu)惠。

互聯(lián)網(wǎng)也能夠解決件房公平問(wèn)題。將所有件宅聯(lián)網(wǎng)，重新規(guī)劃城市房屋布局，能夠降低成本，增加靈活性。將網(wǎng)絡(luò)傳感器與城市數(shù)據(jù)庫(kù)相連，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控噪音、空氣質(zhì)量等環(huán)境因素，簡(jiǎn)化地區(qū)規(guī)劃條例和建筑法規(guī)，有利于促進(jìn)更快發(fā)展，建設(shè)多功能的住宅區(qū)。聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約時(shí)間，降低交易成本。這些都能夠增加土地建筑利用率，打造經(jīng)濟(jì)住房滿(mǎn)足更多需求。無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)為城市生活的重要領(lǐng)域帶來(lái)了高效、個(gè)性化、透明化、因地制宜等諸多優(yōu)點(diǎn)。

當(dāng)然，人們?cè)陉P(guān)注這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生一些憂(yōu)慮，尤其是個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。不過(guò)，我們現(xiàn)在正處于網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)交匯的特殊時(shí)期。只要我們繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，縮小數(shù)字鴻溝，到2017年，街道終將通向“云端”。

“混亂戰(zhàn)術(shù)”將大行其道

特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)讓人們見(jiàn)識(shí)到了“混亂戰(zhàn)術(shù)”的威力，我們可以期待在不同領(lǐng)域內(nèi)的追隨者前仆后繼地涌現(xiàn)。

蒂姆·哈福德

《混亂：如何在一個(gè)追求條理的世界里保持創(chuàng)造力和彈性》作者

2015年6月，唐納德·特朗普從紐約特朗普大樓的扶梯上緩緩走下，宣布自己即將競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)，這一幕我們可能已經(jīng)快忘了，而他的候選人身份曾被認(rèn)為是一出笑話。在共和黨激烈的內(nèi)部提名角逐中，最終特朗普排名第九，緊隨杰布·布什之后。特朗普只是一個(gè)著名商人，并不被看好。

特朗普的競(jìng)選一團(tuán)糟。他毫無(wú)條理，不按章法，時(shí)常還很荒謬。不過(guò)他意在產(chǎn)生轟動(dòng)的做法倒是上了不少頭條，還贏得一票忠實(shí)粉絲。他隨意的即興言論非常吸引那些聽(tīng)?wèi)T了千篇一律正式發(fā)言的記者們。

特朗普不會(huì)受到約束。他的對(duì)手們會(huì)咨詢(xún)焦點(diǎn)小組如何組織有效反擊，而特朗普只會(huì)單純地轉(zhuǎn)移話題。好比當(dāng)他粗魯?shù)爻爸S《紐約時(shí)報(bào)》一位殘疾記者只是個(gè)孩子而慘遭指責(zé)時(shí)，他卻通過(guò)推特批評(píng)《泰晤士報(bào)》合并決策的愚蠢。對(duì)手和記者們都傻眼了。這招可能夠混亂的，但它很奏效。

一個(gè)朋友參與了幾個(gè)月的初選工作，用郵件給我發(fā)了一句對(duì)特朗普的簡(jiǎn)短評(píng)價(jià)：“他主宰了他們的OODA圈?！?/p>

我明白他說(shuō)的是什么意思。我們先前討論過(guò)贏于混亂的藝術(shù)，而且我們都是美國(guó)軍事家和王牌戰(zhàn)士約翰·博伊德的粉絲。博伊德提出的OODA圈是“觀察（Observe），定位（Orient），決定（Decide）與行動(dòng)（Act）”過(guò)程的縮寫(xiě)。博伊德聲稱(chēng)讓你的對(duì)手摸不著方向?qū)槟阙A得最終的決策優(yōu)勢(shì)。你可以讓對(duì)手陷入一個(gè)不停轉(zhuǎn)動(dòng)的怪圈里，讓他們?cè)噲D弄清這個(gè)不斷變化的處境。

但套用博伊德的方法也意味著接受情況會(huì)變得混亂不堪這一事實(shí)。這需要迅速且有技巧的引導(dǎo)，意思就是要迅速?zèng)Q斷。失誤是難以避免的。你和同事不能互相等待著同步。博伊德說(shuō)，同步是表要遵循的，而不是戰(zhàn)士要遵循的。

當(dāng)你開(kāi)始考慮運(yùn)用讓對(duì)手感到迷惑和棘手的策略時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種策略無(wú)處不在。英國(guó)舉行脫離歐盟的公投，投脫離票的群眾態(tài)度尖刻，其中一些以仇外為名，另外一些對(duì)違規(guī)和自由貿(mào)易抱有不滿(mǎn)。混亂策略運(yùn)作得很好：反歐盟者只聽(tīng)他們想要聽(tīng)到的信息，留歐陣營(yíng)不知道應(yīng)該和誰(shuí)辯駁。所有專(zhuān)家和主流政黨都支持留歐，而事實(shí)卻是脫歐者勝出。

這套在政治中奏效的策略放在職業(yè)拳擊中同樣奏效。洛奇·巴爾博由傳統(tǒng)打法轉(zhuǎn)向左勢(shì)拳擊，成為了世界冠軍。如果你想聽(tīng)非虛構(gòu)的實(shí)例，泰森·富里也采用了同樣的策略。他在2015年末從弗拉德米爾·克里琴科手中奪過(guò)了WBA/WBOIBF重量級(jí)冠軍。這又是一個(gè)弱者通過(guò)讓對(duì)手行動(dòng)笨拙，而不是靠自身技巧取得的勝利。

“弗拉德米爾今晚看起來(lái)很糟，因?yàn)樘┥じ焕镒屗雌饋?lái)這么糟?！币晃恍屑铱赐瓯荣愡@樣說(shuō)道。特朗普的對(duì)手明白這種感覺(jué)。通過(guò)混亂取得的勝利也是勝利。

以上案例都很有趣。但如果不是對(duì)打，也不是政治，而是其他事悄呢？實(shí)際上，亞馬遜執(zhí)行總裁杰大·貝佐斯也推崇通過(guò)混亂通往成功。他的行為哲學(xué)很簡(jiǎn)單：攻占更多的領(lǐng)域，先是書(shū)籍，再是玩具，然后是平板和云計(jì)算。結(jié)果亞馬遜內(nèi)部混亂數(shù)年，還沒(méi)搞定前一個(gè)領(lǐng)域，就繼續(xù)挑戰(zhàn)下一個(gè)不可能。當(dāng)亞馬遜開(kāi)始賣(mài)廚具時(shí)，切肉刀混淆了分類(lèi)選項(xiàng)，數(shù)據(jù)庫(kù)想要把這些歸類(lèi)成精裝書(shū)或平裝書(shū)。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代早期，傳統(tǒng)概念認(rèn)為現(xiàn)有品牌強(qiáng)大，資產(chǎn)豐厚的零售商將會(huì)摧毀亞馬遜，比如巴諾書(shū)店。貝佐斯知道這種想法的邏輯，但他并不同意。僅在亞馬遜上市幾個(gè)月后，貝佐斯在哈佛商學(xué)院發(fā)表了演講，并解釋了他的想法。學(xué)生和老師都告訴他應(yīng)該趁亞馬遜倒閉前把它賣(mài)給擁有其百倍收入的巴諾書(shū)店。

貝佐斯告訴他們不要低估公司慣性。亞馬遜可能一團(tuán)混亂，但它是快速行動(dòng)著的混亂。大商家們被搞亂了方向。貝佐斯相信只要他繼續(xù)走下去，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們就會(huì)猶豫不決。事實(shí)證明，他是對(duì)的。

我們生活在一個(gè)推崇小心、計(jì)劃和統(tǒng)一的世界里，但大膽、即興和混亂也會(huì)奏效。2016年是因混亂而贏之年。讓我們繼續(xù)迎接2017，是時(shí)候停止低估混亂的力量了。

如何預(yù)測(cè)下一場(chǎng)埃博拉病毒暴發(fā)地

智能手機(jī)將加速追蹤傳染病

杰瑞米·法拉

倫敦惠康基金會(huì)董事長(zhǎng)

2013年12月，幾內(nèi)亞的梅里安都村里，一名兩歲幼童埃米爾感染埃博拉病毒后死亡。三個(gè)月后，全世界的人才知道埃博拉病毒的存在，又過(guò)了6個(gè)月，全世界才真正行動(dòng)起來(lái)。但當(dāng)時(shí)這場(chǎng)大瘟疫已經(jīng)肆虐西非，造成11000人死亡。

抗擊傳染病，關(guān)鍵在于迅速。越早發(fā)現(xiàn)并確定瘟疫暴發(fā)源頭，就越能及早控制疫悄，當(dāng)然前提是行動(dòng)也要快。

發(fā)展中國(guó)家的偏遠(yuǎn)地區(qū)一向是新型傳染病的溫床，而偏遠(yuǎn)地區(qū)的村民如今也規(guī)模龐大地涌入城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與他們接觸過(guò)的城鎮(zhèn)居民又會(huì)飛往世界各地。不過(guò)，值得欣慰的是我們抗擊傳染病的速度總算能追得上病毒傳染的速度了。

早在2008年，一位名為安迪·泰特姆的研究員就已經(jīng)開(kāi)始研究桑給巴爾暴發(fā)的瘧疾了。他能確定病毒攜帶者是從坦桑尼亞飛過(guò)來(lái)的，卻沒(méi)有數(shù)據(jù)明確他們的身份，也無(wú)法判斷他們的下一個(gè)目的地。

因此，泰特姆轉(zhuǎn)換策略，從追蹤病毒攜帶者的手機(jī)人手，不再單單盯住病毒攜帶者本人。手機(jī)信號(hào)發(fā)射塔可以提供個(gè)人手機(jī)通話次數(shù)，據(jù)此可以大致描繪出病毒攜帶者在全國(guó)范圍內(nèi)的移動(dòng)路徑。該方法也運(yùn)用到了海地、納米比亞、印度尼西亞等國(guó)的瘧疾監(jiān)控、巴基斷坦的登革熱監(jiān)控、肯尼亞的風(fēng)疹監(jiān)控中等。通過(guò)通話次數(shù)以及其他數(shù)據(jù)，如夜間屏幕光照衛(wèi)星圖像等，一幅接近實(shí)時(shí)的人口流動(dòng)地圖便出來(lái)了，其中上百萬(wàn)的數(shù)據(jù)點(diǎn)無(wú)比精細(xì)地顯示出人們是如阿移動(dòng)和交流的。

這樣一來(lái)，我們就能深刻理解傳染病暴發(fā)的過(guò)程，也明確了需要投入急救治療的重點(diǎn)區(qū)域。打個(gè)比方，移動(dòng)地圖清晰表明，傳染病暴發(fā)或自然災(zāi)害發(fā)生后，人們往往選擇第一時(shí)間趕回家中。如果你想知道傳染病暴發(fā)后最嚴(yán)重的區(qū)域，根據(jù)國(guó)家節(jié)日——如中國(guó)春節(jié)、圣誕節(jié)、印度光明節(jié)——期間人們的流動(dòng)情況，預(yù)測(cè)起來(lái)總是很準(zhǔn)確。

地圖不光再現(xiàn)了人是如何移動(dòng)的，更再現(xiàn)了病毒是如何移動(dòng)的。華盛頓健康指標(biāo)與評(píng)價(jià)研究所的西蒙·海伊綜合了各種數(shù)據(jù)——手機(jī)使用率、氣候模式、蝙蝠數(shù)量變化——預(yù)測(cè)出埃博拉病毒和寨卡病毒等疾病最可能出現(xiàn)的地點(diǎn)，以及出現(xiàn)后的后果。前谷歌慈善機(jī)構(gòu)主管、世界衛(wèi)生組織項(xiàng)目參與者拉里·布萊思特在使用這些匿名移動(dòng)數(shù)據(jù)上干得很出色，比如，向衛(wèi)生顧問(wèn)組織提出了追蹤疫情暴發(fā)的要求。

如果不采取行動(dòng)，這種對(duì)傳染病的全面監(jiān)視就如集郵一般沒(méi)有實(shí)際作用。所以最后一公里健康組織的拉旁遮普開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，用移動(dòng)手機(jī)把利比里亞一個(gè)村莊的健康網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，不但可以監(jiān)控疾病，還可以治療疾病。

隨著技術(shù)增強(qiáng)，各種可能性都涌現(xiàn)出來(lái)。想想幾年前，想要弄明白瘧疾寄生蟲(chóng)是怎么回事，還得先把樣本寄到美國(guó)或歐洲，再等上數(shù)月?？蛇@次埃博拉暴發(fā)期間，無(wú)國(guó)界醫(yī)生組織、威康信托基金會(huì)、巴斯德研究所就在當(dāng)?shù)卮罱▽?shí)驗(yàn)室，實(shí)時(shí)提供診斷服務(wù)和后續(xù)治療。不久，與智能手機(jī)相連的手持裝備也會(huì)具備同樣的功能，傳染病確診的速度將大大提高。

不僅是通訊設(shè)備，隨之而來(lái)的還有與外界的聯(lián)系。檢驗(yàn)瘧疾患者血樣通常是一道繁瑣、頻頻出錯(cuò)的工序。而現(xiàn)在，醫(yī)生可以直接用手機(jī)拍攝顯微鏡載玻片，再與云端儲(chǔ)存的孟加拉的20萬(wàn)瘧疾血樣比對(duì)，之后給出判斷。

我在越南生活和工作了18年，如今，6000家診所每天都會(huì)向一家網(wǎng)站上傳信息。馬西伯尼創(chuàng)建了這個(gè)網(wǎng)站，他目前在胡志明市和牛津大學(xué)聯(lián)合建立的熱帶病醫(yī)院丁作。上傳的信息包含兩組數(shù)據(jù)：一是每天接待的患者人數(shù)；二是其中出現(xiàn)流感癥狀的患者人數(shù)。此舉意味著只要有疫悄暴發(fā)，只需幾天時(shí)間便可發(fā)現(xiàn)并治療，再也不必像以前那樣耗費(fèi)數(shù)月等待檢驗(yàn)報(bào)告。巴基斯坦小兒麻痹癥患者也大幅減少，原因之一就是該地區(qū)的人通過(guò)上傳信息，讓原本可能大意的治療隊(duì)伍注意到了該地區(qū)的情況。

人們已經(jīng)將科技運(yùn)用到方方面面來(lái)挽救生命，這種局面在未來(lái)只會(huì)更好。實(shí)際上，目前最直接制約科技運(yùn)用的已不再是科技本身的發(fā)展，而是各國(guó)政府、企業(yè)和公共大眾所能給予的支持與配合。埃博拉病毒肆虐期間，當(dāng)?shù)卣l(fā)短信告知當(dāng)?shù)卮迕袢绨l(fā)現(xiàn)可疑癥狀，需立刻上報(bào)，可很多村民因不信任政府而未做任何反應(yīng)。

想要最有效地戰(zhàn)勝傳染病，諸如此類(lèi)的不信任必須杜絕。我們身處的世界里，病毒充斥，比如SARS冠狀病毒、MERS冠狀病毒、寨卡病毒、埃博拉病毒等，害蟲(chóng)的抗藥性也越來(lái)越強(qiáng)，現(xiàn)在的病毒更可以跟著攜帶者一天內(nèi)穿越不同大陸。科技不僅讓我們具備定位流行病的能力，更賦予我們控制疫情的能力，但真要做到這點(diǎn)，我們必須建立強(qiáng)健、互相信任的組織機(jī)構(gòu)，來(lái)收集并共享這些至關(guān)重要的數(shù)據(jù)，并按照數(shù)據(jù)有的放矢地行動(dòng)。

我們將更深刻地認(rèn)識(shí)到注意力分散的嚴(yán)重后果

想要最大程度地提高生產(chǎn)率，關(guān)掉軟件的消息提醒

丹·艾瑞里

杜克大學(xué)心理與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)教授

我們生活在一個(gè)時(shí)刻都會(huì)受到干擾的時(shí)代。?！盏揭粭l新消息。?！盏揭环庑锣]件。?！盏揭粭lFacebook好友請(qǐng)求。?！W(wǎng)上交友軟件為您找到匹配的人。叮-叮-叮，一整天都是這樣的消息提醒。

近期，一個(gè)蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)的結(jié)果顯示，在持有智能手機(jī)的美國(guó)人中，超過(guò)50%的人“幾乎只要是醒著”就會(huì)把手機(jī)放在身邊。超過(guò)50%的人表示他們每小時(shí)都會(huì)查看幾次手機(jī)，11%的人則幾乎每隔幾分鐘就會(huì)看一次。而且他們對(duì)該情況知曉也承認(rèn)——如果查看手機(jī)的真實(shí)頻率比調(diào)查結(jié)果更高的話，我也完全不會(huì)驚訝。

從科學(xué)技術(shù)史來(lái)看，在并不遙遠(yuǎn)的過(guò)去，手機(jī)還接收不到這么多內(nèi)容。而如今，手機(jī)能收到短信，收到各種提醒通知，還有看起來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的私人和工作郵件。不僅是手機(jī)，你在電腦上工作時(shí)，突然彈出一條新郵件的提醒，這樣的情況你經(jīng)歷過(guò)多少次？而在這些經(jīng)歷中，你又有多少次放下手頭的工作去查看郵件，卻發(fā)現(xiàn)并不是什么重要內(nèi)容，然后又重新投入到工作當(dāng)中——在投入工作之前，你得費(fèi)時(shí)間回想一下剛剛工作做到了哪里，剛剛的思路是什么。

從這點(diǎn)來(lái)看，每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到我們要對(duì)干擾經(jīng)濟(jì)感到擔(dān)憂(yōu)了。這種干擾能產(chǎn)生什么價(jià)值嗎？在什么情況下能產(chǎn)生價(jià)值？而產(chǎn)生這種價(jià)值的代價(jià)又是什么？一聲短促的“叮”也許并不是什么壞事，但是越來(lái)越多的證據(jù)顯示，這種干擾帶來(lái)的影響遠(yuǎn)比我們意識(shí)到的要大，這種干擾的次數(shù)很多，累積起來(lái)產(chǎn)生的影響會(huì)非常大。

從代價(jià)的角度來(lái)看，最近發(fā)表在《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》的一篇研究報(bào)告表明，即使我們?cè)谑盏酵ㄖ獣r(shí)沒(méi)有放下手頭的工作，提醒通知也會(huì)對(duì)工作表現(xiàn)產(chǎn)生影響。在這項(xiàng)研究中，參與者需要做的是一條條地看信息，當(dāng)信息內(nèi)容是除3以外、1到9的數(shù)字時(shí)，參與者就要按一次按鈕。信息出現(xiàn)的頻率大概是一秒鐘一條，然后測(cè)試參與者的反應(yīng)速度。實(shí)驗(yàn)要求參與者把手機(jī)放在旁邊，但在測(cè)試過(guò)程中不能碰手機(jī)。在參與者不知悄的情況下，實(shí)驗(yàn)人員不時(shí)地給第一組參與者打電話，給第二組參與者發(fā)信息，而第三組參與者既沒(méi)有電話干擾也沒(méi)有短信干擾。結(jié)果顯示，接到電話和收到通知提醒的兩組更容易出錯(cuò)，而且不容易將精力集中在主要任務(wù)上。并且，無(wú)淪是接到電話還是收到短信，這兩組受影響的程度差不多。

而且，由于我們的注意力一般都會(huì)被這些干擾吸引，所以悄況會(huì)更糟糕，我們腦子里都是些“與工作無(wú)關(guān)的想法”——就是與手頭丁作沒(méi)有關(guān)系的想法。而最終，我們還要消除這些干擾帶來(lái)的影響，這就讓人更有壓力而且覺(jué)得懊惱。

如果換成電郵，這種情況又意味著什么呢？大多數(shù)電子通訊設(shè)備的默認(rèn)設(shè)置是每個(gè)事項(xiàng)、每封郵件都有提醒通知。大多數(shù)人丁作時(shí)會(huì)讓電郵軟件保持開(kāi)肩狀態(tài)，每收到一封郵件，都會(huì)收到提醒通知（即使正在做一些更有用、更緊急、更重要的事情）。

你可能會(huì)想問(wèn)，打開(kāi)默認(rèn)接收郵件的提醒通知、保持電郵軟件時(shí)刻處于開(kāi)肩狀態(tài)，是不是因?yàn)檫@些郵件的內(nèi)容非常重要，必須要馬上回復(fù)？并不是。事實(shí)上，重要又緊急的郵件非常少。我們?cè)诙趴舜髮W(xué)的工作人員和一家中型企業(yè)合作，調(diào)查了這家企業(yè)員工的郵件使用情況。我們讓每位員丁看了一部分他們收到的郵件，詢(xún)問(wèn)他們要在什么時(shí)候查看這些郵件，是馬上就看？還是今天？或是這周？這個(gè)月？或者恨本不需要查看？

結(jié)果，收件人表示在收到的郵件中，只有12%的郵件需要在收到后五分鐘內(nèi)查看，11%的郵件需要在收到后幾小時(shí)內(nèi)查看，還有17%的郵件要在當(dāng)天查看。還有更令人不安的——10%的郵件可能會(huì)在這周結(jié)束前查看，15%的郵件不確定什么時(shí)候會(huì)查看，而多達(dá)35%的郵件是大家認(rèn)為不需要查看的。這表明，設(shè)置每封郵件都推送提醒通知其實(shí)是對(duì)時(shí)間的綁架，它毫無(wú)道理地消耗著我們的精力。

那么我們應(yīng)該怎么做呢？要想最大程度地提高生產(chǎn)效率，提升幸福感，就不應(yīng)該接收每封郵件的通知（分散注意力）。要認(rèn)識(shí)到，我們并不需要平等地對(duì)待所有郵件，這些郵件中只有極少的一部分值得我們分散自己的注意力。如果我們（還有提供電子通訊設(shè)備的企業(yè)）開(kāi)始認(rèn)識(shí)到因?yàn)樾畔⒏蓴_而付出的代價(jià)，考慮到干擾經(jīng)濟(jì)逐步帶來(lái)的影響，是不是要開(kāi)始采取一些行動(dòng)了呢？那么，從將默認(rèn)設(shè)置改成“免打擾”開(kāi)始，怎么樣？

是時(shí)候把錢(qián)存進(jìn)數(shù)字銀行了

2017年，網(wǎng)上賬戶(hù)將會(huì)承擔(dān)其它金融服務(wù)職能

查理·伯頓

《WIRED》雜志撰稿人及《GQ》雜志組稿編輯

安東尼·湯姆森說(shuō)，銀行業(yè)有一個(gè)不司告人的小秘密，那就是“沒(méi)有人在意銀行”。這位62歲的英國(guó)企業(yè)家相信，他可以讓人們對(duì)他的新式銀行——Atom銀行產(chǎn)生興趣。原因何在？因?yàn)锳tom銀行根本就不是一家真正的銀行。他說(shuō)，“我可以言之鑿鑿地說(shuō)，Atom銀行實(shí)際上是一家擁有銀行執(zhí)照的數(shù)據(jù)公司?！?/p>

Atorn銀行是第一家獲得銀行執(zhí)照的“挑戰(zhàn)者”數(shù)字銀行，超越了坦德姆、斯塔林以及蒙多等其它同行。這些新創(chuàng)立的銀行是信貸緊縮后監(jiān)管改革的結(jié)果，意味著從2017年開(kāi)始，客戶(hù)有機(jī)會(huì)通過(guò)數(shù)字機(jī)構(gòu)管理自己的財(cái)富。高街曾一度被匯豐銀行、勞埃德銀行、蘇格蘭皇家銀行以及巴克萊銀行主宰，但近期的改革旨在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，降低銀行的準(zhǔn)入門(mén)檻。150多年以來(lái)，英格蘭銀行首次歡迎新成員進(jìn)入市場(chǎng)。2010年，最先獲益的是首都銀行，但它是一家實(shí)體銀行。Atom銀行于4月開(kāi)始營(yíng)業(yè)以來(lái)，就預(yù)示著一種完全銥賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)的、新型銀行的到來(lái)。營(yíng)業(yè)之初，Atom銀行唯一的產(chǎn)品是定期儲(chǔ)蓄賬戶(hù)，利率高達(dá)百分之二，在市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先。該行的活期存款賬戶(hù)、儲(chǔ)蓄卡、信用卡以及抵押貸款等業(yè)務(wù)，都計(jì)劃于2017年問(wèn)世。

“挑戰(zhàn)者”銀行的主要賣(mài)點(diǎn)是更高的回報(bào)率。湯姆森說(shuō)，高街銀行所獲得利潤(rùn)的55%-70%，都被用于維持運(yùn)營(yíng)，而數(shù)字銀行不需要分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，因而可以將省下來(lái)的這部分錢(qián)回饋給客戶(hù)。湯姆森曾是首都銀行的總裁，但在董事會(huì)拒絕將精力放在移動(dòng)電話上后，他就另謀高就了。然而，Atom這一類(lèi)數(shù)字銀行的到來(lái)，影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其本身的價(jià)值。正如蒙多數(shù)字銀行總裁湯姆·布洛姆菲爾德所說(shuō)，“這是銀行業(yè)的優(yōu)步時(shí)代。”

初步創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)銀行，計(jì)劃通過(guò)數(shù)據(jù)分析學(xué)改造銀行業(yè)，為入門(mén)級(jí)的客戶(hù)提供過(guò)去只能依賴(lài)于財(cái)務(wù)顧問(wèn)或會(huì)計(jì)師才能得到的服務(wù)。Atom銀行意欲提供一種你從未體驗(yàn)過(guò)的花銷(xiāo)細(xì)目服務(wù)。湯姆森說(shuō)，“舉個(gè)例子，你將能夠看到，自己在運(yùn)動(dòng)鞋上花了多少錢(qián)，以及依照這個(gè)速率，在未來(lái)的三年里，你將會(huì)因此而花費(fèi)多少。傳統(tǒng)銀行為你提供的，是上個(gè)月的銀行對(duì)賬單，而我們?yōu)槟闾峁┑?，是下個(gè)月的銀行對(duì)賬單。利用分析學(xué)，我們可以預(yù)測(cè)你未來(lái)的收入和開(kāi)支情況?！贝送?，對(duì)于企業(yè)客戶(hù)，我們能夠在問(wèn)題發(fā)展成為危機(jī)之前，就將它們鎖定?！叭绻覀儼l(fā)現(xiàn)有人到期并未歸還欠你的錢(qián)，我們將會(huì)給予你提醒，‘你需要慎重考慮以下事項(xiàng)’?！?/p>

Atom銀行的對(duì)手蒙多銀行，在技術(shù)界里可謂是頗有名氣，因?yàn)樗呀?jīng)通過(guò)運(yùn)行“馬拉松式”的編程，來(lái)構(gòu)想新的銀行功能，包括將賬單中的異常標(biāo)記出來(lái)，將用于餐飲和用品的開(kāi)銷(xiāo)區(qū)分開(kāi)來(lái)，在一定時(shí)期內(nèi)資金吃緊的情況下，允許客戶(hù)進(jìn)行透支。分析家預(yù)測(cè)，“挑戰(zhàn)者”銀行還可能會(huì)針對(duì)自由職業(yè)者推出新產(chǎn)品，比如，設(shè)立用于申報(bào)所得稅的賬戶(hù)，自動(dòng)將足夠額度的錢(qián)保留出來(lái)；或是在對(duì)一年中不同時(shí)期的收入進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，能夠相應(yīng)調(diào)整還款需求的分期貸款。

這些新生銀行的賭注在于，上述服務(wù)的價(jià)值，能夠?qū)⒖蛻?hù)從四大銀行中吸引出來(lái)。但是，即使這真的發(fā)生了，又有什么措施能夠阻止既有銀行模仿它們以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)手段呢？湯姆森說(shuō)，那是不可能的?！按筱y行面臨的挑戰(zhàn)之一在于，它們雖可以推出這些不可思議的手機(jī)軟件，但卻仍然不得不依賴(lài)于他們拖沓的后臺(tái)系統(tǒng)。”正如一句諺語(yǔ)所說(shuō)，“你可以給一頭豬涂上口紅，但盡管如此，它還是一頭豬?！贝筱y行尚未進(jìn)行升級(jí)換代的原因在于，數(shù)據(jù)傳輸是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程。“退一步講，即使解決了這一問(wèn)題，它們還有令人難以置信的龐大開(kāi)支，以及房地產(chǎn)和資產(chǎn)負(fù)債表等遺留問(wèn)題。因此，它們不可能同我們一樣機(jī)動(dòng)和靈敏。”

客戶(hù)傾向于持有不同銀行的賬戶(hù)——他們可能持有美國(guó)運(yùn)通卡，用以獲取英國(guó)航空公司的積分——這樣看來(lái)，對(duì)于客戶(hù)的開(kāi)支，Atom銀行豈不是只能了解其中的少部分？湯姆森說(shuō)：“如果你真的希望我們成為你的銀行，那么你為我們提供的信息越多，我們就可以為你提供更為個(gè)性化的服務(wù)。出錢(qián)的是你，做出選擇的，也是你。”

純粹的物質(zhì)體驗(yàn)即將結(jié)束

越是沉迷于虛擬世界，它就會(huì)變得越發(fā)真實(shí)

Wendellen Li

Elsewhere執(zhí)行總裁

那天我在蘋(píng)果零售店買(mǎi)手機(jī)時(shí)，后現(xiàn)實(shí)世界解了我的燃眉之急。我的父親是賬戶(hù)戶(hù)主，按照店中規(guī)定，他需要親自到場(chǎng)。于是我便通過(guò)FaceTime和他視頻，結(jié)果真的奏效了。不可否認(rèn)，視頻聊天和面對(duì)面聊天一樣真實(shí)，這讓我心生疑惑，什么才是我們口中的“真實(shí)”？

按照我們的慣常思維，現(xiàn)實(shí)世界指的是物質(zhì)世界，正是我們吃飯、睡覺(jué)、呼吸所在的世界。這個(gè)世界按照固有的方式存在著，彩虹的七種顏色組成了我們看到的所有物體；物體會(huì)下落，而不是飄浮在懸崖上；我們無(wú)法捕捉到生活中最美好的事物，卻能夠感受到友誼的美好。但這幾天，我不再像原來(lái)那樣確定。數(shù)字世界和物質(zhì)世界截然不同但密不可分，兩者交織在一起創(chuàng)造了現(xiàn)實(shí)的新形態(tài)，我喜歡將這種新形態(tài)視為后現(xiàn)實(shí)世界。

當(dāng)我把訂婚的消息告訴我的朋友時(shí)，他們興奮不已，紛紛打電話來(lái)讓我說(shuō)說(shuō)怎么回事——只不過(guò)是在一年以后，我把消息發(fā)在了Facebook上。這就是后現(xiàn)實(shí)世界。

一個(gè)乞討的婦女伸出手，讓我掃捕她手機(jī)上的二維碼。這就是后現(xiàn)實(shí)世界。

我的優(yōu)步司機(jī)沿著單行道行駛，因?yàn)樗腉PS比迎面而來(lái)的車(chē)更真實(shí)可靠。這就是后現(xiàn)實(shí)世界。

女孩們不斷修眉，因?yàn)樵谒齻兊腎nstagram帖子上，紋眉顯得更好看。這就是后現(xiàn)實(shí)世界。

我們?cè)诔詵|西之前，都要先把食物拍下來(lái)發(fā)到Instagram上，分享給1000個(gè)吃不到這些食物的人。這就是后現(xiàn)實(shí)世界。

當(dāng)我軍借助拉斯維加斯附近的追蹤器，擊中中東地區(qū)的人；當(dāng)生活中我渴望的東西正是廣告中所宣傳的東西，而我很難將它們從新聞中分辨出來(lái)；當(dāng)無(wú)線電話已經(jīng)不再新奇時(shí)，這些都是后現(xiàn)實(shí)世界。

Facebook里的朋友真的是我的朋友嗎？如果脫離網(wǎng)絡(luò)，我們還有友誼可言嗎？如果我不在Instagram上發(fā)帖，它還有意義嗎？如果沒(méi)有那么多人贊我的帖子，他們還會(huì)喜歡我這個(gè)人嗎？

這就是我長(zhǎng)大成人的世界。這就是我所生活的現(xiàn)實(shí)世界，多數(shù)情況下，它與物質(zhì)世界并不相關(guān)。我不再認(rèn)為供我們吃飯、睡覺(jué)、呼吸的現(xiàn)實(shí)世界全是真實(shí)的。

不僅僅是現(xiàn)實(shí)世界讓位于數(shù)字世界，似乎我們也更喜歡數(shù)字世界?，F(xiàn)實(shí)世界服務(wù)于我們?cè)跀?shù)字世界中建立的友渲和生活方式。在數(shù)字世界里，我們非常重視我們的網(wǎng)絡(luò)形象，于是我們將與生俱來(lái)的眉毛修成了Instagram照片中的那樣。優(yōu)步司機(jī)只有依靠軟件才能找到乘客，但總有一天，這個(gè)軟件將會(huì)離他而去。在我們賴(lài)以生存的世界里，互聯(lián)網(wǎng)一旦消失，不管是交通、醫(yī)院還是能源部將陷入停滯狀態(tài)。有多少是真實(shí)的，又有多少是虛擬的呢？甚至在虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備占據(jù)主導(dǎo)地位之前，我們有必要想一想，現(xiàn)實(shí)是否有一決高下的機(jī)會(huì)呢？

曾有人告訴我們，2016年將是虛擬現(xiàn)實(shí)的一年，它將為我們提供與當(dāng)前現(xiàn)實(shí)完全不同的選擇，但現(xiàn)在我們已經(jīng)置身于后現(xiàn)實(shí)世界中，挑戰(zhàn)這個(gè)像素化的虛擬世界只會(huì)在接下來(lái)的2017年變得更加重要。