常曄 李宇瀟
分享作為一種經(jīng)濟(jì)行為,伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的步伐,以“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬(wàn)樹梨花開”之勢(shì),正在神州大地蓬勃興起??梢杂脕矸窒淼?,不止房屋、汽車物品,還有勞務(wù)、技能、資金、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等等。
“人人皆可參與、人人皆可受益”的分享經(jīng)濟(jì),受到了國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)的多次關(guān)注。2016年5月24日,李克強(qiáng)總理在貴陽(yáng)出席中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)時(shí)指出,共享經(jīng)濟(jì)不僅是在做加法,更是在做乘法,以此有效降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新門檻,實(shí)現(xiàn)閑置資源充分利用,形成新的增長(zhǎng)點(diǎn),為經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
一場(chǎng)舶來經(jīng)濟(jì)模式的本土化顛覆
分享經(jīng)濟(jì),猶如星星之火,在中國(guó)大有燎原之勢(shì),但這個(gè)生命力極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)模式卻是一個(gè)舶來品。早在2000年前后,分享經(jīng)濟(jì)就開始出現(xiàn),但出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)則是在2008年金融危機(jī)之后,它利用更少的資源消耗,滿足更多人的日常生活需求。借助創(chuàng)新平臺(tái),分享經(jīng)濟(jì)旨在以更低成本和更高效率實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)剩余資源的供需匹配,以達(dá)到“人盡其能,物盡其用”。
從全球來看,美國(guó)是分享經(jīng)濟(jì)熱潮發(fā)展的源頭,也是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展最充分的國(guó)家。從經(jīng)濟(jì)體量來看,2015年美國(guó)分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為5000億美元,約占美國(guó)GDP的3%。分享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的發(fā)展晚于海外,隨著2010年中國(guó)智能手機(jī)和O2O普及,許多分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)于2011年前后開始創(chuàng)建,歷經(jīng)幾年發(fā)展,從2014年開始爆發(fā),目前處于分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金期。國(guó)家信息中心公布的《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示:預(yù)計(jì)未來五年分享經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)速度在40%左右,到2020年市場(chǎng)規(guī)模占GDP比重將達(dá)到10%以上。
山東大學(xué)山東發(fā)展研究院副院長(zhǎng)魏建教授在接受本刊記者采訪時(shí)指出,分享經(jīng)濟(jì)雖然一路荊棘發(fā)展至今,但它絕不是一陣輕柔的春風(fēng),而是持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)的綿綿細(xì)雨,特別是在中國(guó),隨著中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí),閑置物品增多是趨勢(shì),分享經(jīng)濟(jì)也是大趨勢(shì)。為什么這么說呢?在他看來,首先是市場(chǎng)規(guī)模給力。中國(guó)擁有全球最龐大的用戶群,分享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)非常有群眾基礎(chǔ)。其次是風(fēng)險(xiǎn)投資給力,分享經(jīng)濟(jì)初創(chuàng)企業(yè)非常受歡迎。盡管創(chuàng)業(yè)融資在部分領(lǐng)域變得有點(diǎn)困難,但總體來看,國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)手里的資金,還可以支持分享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展2至3年。第三是公共環(huán)境給力?!吨泄彩藢梦逯腥珪?huì)報(bào)告》、2016年的兩會(huì)政府報(bào)告都提到分享經(jīng)濟(jì)。反映出的不僅是中央對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的看重,還表明了堅(jiān)定的立場(chǎng)和鮮明的態(tài)度。
市場(chǎng)巨大,資本追捧,政策給力,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來看,分享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)已經(jīng)步入了黃金期。當(dāng)下,有的細(xì)分領(lǐng)域開始萌芽,有的細(xì)分領(lǐng)域高速成長(zhǎng),有的領(lǐng)域面臨爆發(fā)期,這些現(xiàn)象意味著分享經(jīng)濟(jì)未來有巨大的發(fā)展空間。
分享,打開生活方式的多種可能性
2016年,或許你可以不再需要找一份朝九晚五的工作,你可以成為身兼數(shù)職的自由人,也可以創(chuàng)業(yè)成為“自己的老板”。這一切要?dú)w功于“身份”的崛起,如果你能夠通過互聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)隨地的把自己的勞動(dòng)、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益,又何須把自己約束在一個(gè)朝九晚六的崗位協(xié)議里呢?作為一種新經(jīng)濟(jì)模式,分享經(jīng)濟(jì)主張通過調(diào)整社會(huì)存量資源來最大限度地利用產(chǎn)品和服務(wù),完全顛覆了以往不斷通過新投入刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)思路。
車輛和房屋的分享可說是分享經(jīng)濟(jì)的濫觴。關(guān)于滴滴出行,有很多有趣的段子,有人說上車一看是老板在開車,于是,一路無言……還有碰到年輕漂亮的女性從此碰撞出火花。許多人熱衷于依賴滴滴出行,在他們看來,“你共享他的車,他共享你的思想”,何樂而不為之?
不同于傳統(tǒng)白床單白墻壁,標(biāo)準(zhǔn)“八顆牙微笑”的酒店,越來越多的出行者體驗(yàn)到,短租讓整個(gè)入住體驗(yàn)充滿“人情味道”和“居家味道”。短租經(jīng)營(yíng)者們進(jìn)一步思考的是,在增加房源的同時(shí)盡可能地提高房源質(zhì)量,從而提高房客的入住體驗(yàn)。螞蟻短租房源目前已經(jīng)覆蓋山東省內(nèi)所有地市。在山東省內(nèi),青島房源量最多,達(dá)到16000套。螞蟻短租CEO申志強(qiáng)在接受本刊記者采訪時(shí)指出,山東是螞蟻短租非常重要的一塊市場(chǎng),山東的短租市場(chǎng)發(fā)展比較好的多為季節(jié)性旅游城市,因此他們希望山東的房東能為來旅游的房客提供與旅游相關(guān)的一系列服務(wù),例如景點(diǎn)門票代買、租車、導(dǎo)游等。
快速消費(fèi)時(shí)代,除了住宿和出行可以分享,眾籌作為分享的一種,也可以讓夢(mèng)想綻放開花。眾籌而成的位于泉城濟(jì)南的24小時(shí)書店睿丁島生活美學(xué)書吧,甫一問世就受到各方關(guān)注。這個(gè)書店誕生的原委如下,2015年3月26日,睿丁島創(chuàng)始人在朋友圈發(fā)布想要眾籌一家書店的消息,很快召集了包括自己在內(nèi)的十位眾籌伙伴,近30萬(wàn)元資金到賬。這十位眾籌者有媒體人、攝影師和設(shè)計(jì)同行,還有三位在校大學(xué)生,“其中有一位政法學(xué)院的大二學(xué)生,拿出的是打工攢下的錢”。睿丁島股東之一的小嫻對(duì)本刊記者說:“經(jīng)濟(jì)上不需要有太多投資,時(shí)間上不需要全職投入,就能實(shí)現(xiàn)那樣一個(gè)美好夢(mèng)想。在我看來我們不算嚴(yán)格意義上的眾籌,只是覺得有一群人,可以為了一個(gè)目標(biāo)共同努力,可能比一兩個(gè)人單打獨(dú)斗要更有力?!?/p>
被閑置的不僅是物品,還有勞動(dòng)力和技能?!叭巳丝爝f”正是由此而起。一聲令下,一觸即發(fā),人人快遞倡導(dǎo)“人人參與”,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將用戶需求快速精準(zhǔn)地推送給自由快遞人,自由快遞人選擇就近訂單,及時(shí)、精確地為用戶提供直送或幫買等服務(wù),以此優(yōu)化社會(huì)資源,改進(jìn)用戶體驗(yàn),同時(shí)達(dá)到“環(huán)保、低碳、綠色”的目的。人人快遞市場(chǎng)部總監(jiān)萬(wàn)青青介紹說,我們產(chǎn)品提倡的順路捎帶和閑暇接單的服務(wù)形式,從而節(jié)約社會(huì)資源和人力成本,讓整個(gè)服務(wù)的過程效益最大化,所以我們的“自由快遞人”都是以兼職的形式而加入到隊(duì)伍中來。
除了快遞,閑置勞動(dòng)力和技能的分享也在其他行業(yè)興起。這不僅為人們提供了就業(yè)和增加收入的機(jī)會(huì),也增加了不少專業(yè)服務(wù)供給,比如醫(yī)療行業(yè)。2006年成立的好大夫在線,是一個(gè)致力于合理分配醫(yī)療資源、幫助患者找到好大夫的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),患者可以通過手機(jī),在好大夫在線旗下的智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上看病開藥、約專家。好大夫在線創(chuàng)始人王航表示,“醫(yī)療資源不足,本質(zhì)上是醫(yī)生可用于診療的可支配時(shí)間不足。解決這個(gè)問題,需要互聯(lián)網(wǎng)思維、分享經(jīng)濟(jì)思維。”好大夫在線就是發(fā)掘醫(yī)生碎片化時(shí)間的價(jià)值,提高醫(yī)生資源的有效利用率。通過在互聯(lián)網(wǎng)上多點(diǎn)執(zhí)業(yè),幫助醫(yī)生把他們的專業(yè)技能分享到全國(guó)各地,幫助那些最需要幫助的患者,引領(lǐng)醫(yī)生新時(shí)代。
改寫中國(guó)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)模式新“風(fēng)口”
商界造英雄,踩著無數(shù)失敗者的背影強(qiáng)勢(shì)崛起的幸運(yùn)者多有與眾不同之處。由滴滴、小豬、螞蟻等一眾當(dāng)家花旦聯(lián)合演繹的分享經(jīng)濟(jì)“舞臺(tái)劇”正在如火如荼地上演,在一眾新概念、新思維的掩映之下,重現(xiàn)了那段讓“外行看熱鬧、內(nèi)行看門道”,競(jìng)爭(zhēng)者“九死一生”的分享經(jīng)濟(jì)商戰(zhàn)大戲。最初,這些領(lǐng)頭雁們都是“仗劍獨(dú)行俠”,結(jié)合國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),摸著石頭過河,篳路藍(lán)縷后才能琴瑟和鳴,造就了當(dāng)今中國(guó)眾多新的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)企業(yè)。
分享經(jīng)濟(jì)改變的不僅僅是舊有的商業(yè)模式,還有人們未來的生活習(xí)慣和社會(huì)文化。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)未來的分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是在所難免的,對(duì)于市場(chǎng)而言它是最好的“清潔劑、潤(rùn)滑油以及加速器”。對(duì)于企業(yè)而言,競(jìng)爭(zhēng)者是最好的教練,消費(fèi)者是最好的導(dǎo)師。比如,滴滴與優(yōu)步合并,或許是一次雙贏。同時(shí),分享經(jīng)濟(jì)在競(jìng)爭(zhēng)中還能夠吸納產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中的大量冗余人力資源。體力或腦力,就業(yè)門檻都不會(huì)太高,免去了瑣碎與麻煩的流程,在網(wǎng)絡(luò)分享平臺(tái)上,動(dòng)動(dòng)手指,就能將閑置資源在全社會(huì)分享,并獲得合理的收入。
由此可見,無論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)大環(huán)境,未來分享經(jīng)濟(jì)都是大有可為的。在山東,人人快遞除已開通的4個(gè)城市以外,2016年計(jì)劃陸續(xù)開通煙臺(tái)、濟(jì)南、臨沂、淄博、泰安等8個(gè)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的主要城市。人人快遞市場(chǎng)部總監(jiān)萬(wàn)青青表示:希望未來人人快遞的服務(wù)可以輻射到山東的每一個(gè)城市,讓更多的人享受到眾包所帶來的便捷、貼心的服務(wù)。同樣,未來,滴滴出行在山東將會(huì)投入更多資源和精力,通過大數(shù)據(jù)和人工智能提升用戶出行體驗(yàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,打造開放共享的生態(tài)圈,通過“潮汐”戰(zhàn)略和智能交通云,整合社會(huì)和各方企業(yè)伙伴的能量,連接打通人、車、出行、生活,通過創(chuàng)新開拓,探索更多場(chǎng)景和服務(wù),為行業(yè)和用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。而滴滴收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)后,雙方的APP和產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),司機(jī)和乘客將繼續(xù)享受其熟悉的產(chǎn)品與服務(wù)。
同時(shí),分享經(jīng)濟(jì)使得相關(guān)的監(jiān)管體系將面臨重構(gòu)。魏建認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)政府治理創(chuàng)新產(chǎn)生了顯著的“倒逼”效應(yīng),也為構(gòu)建多方參與的協(xié)同治理模式提供了經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)與數(shù)據(jù)支撐。協(xié)同治理既是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,也是其必然結(jié)果,政府、企業(yè)、社會(huì)組織、用戶在其中都發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
對(duì)此,齊魯律師事務(wù)所杜貴波律師則認(rèn)為,對(duì)于消費(fèi)者而言,要注意加強(qiáng)對(duì)有關(guān)憑證的保存,以便維權(quán)時(shí)有所依據(jù)。對(duì)于監(jiān)管者而言,目前沒有必要就分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域制定有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者的特別規(guī)定,因?yàn)闊o論分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和還是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,在消費(fèi)者保護(hù)方面的法律法規(guī)是一致的?!靶碌慕?jīng)濟(jì)形態(tài)下肯定會(huì)出現(xiàn)新的問題,處理這些新問題應(yīng)充分考慮這些新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)是否對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展有利,有利的就要保護(hù),不利的就要取消,在確定這一前提下,針對(duì)新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)下碰到的新問題,如果有利則本著保護(hù)的原則,解決新問題?!?/p>
從Uber、Airbnb、TaskRabbit等公司發(fā)掘出巨大價(jià)值,到舶來的分享經(jīng)濟(jì)模式在中國(guó)遍地開花,分享經(jīng)濟(jì)改變了人們的認(rèn)知——從占有變?yōu)閾碛?。讓每個(gè)人都有短時(shí)間擁有權(quán),都能去消費(fèi),同時(shí),讓每一個(gè)有閑置物品的人能將閑置物的剩余價(jià)值盤活,產(chǎn)生利益;全職與兼職沒有明顯的界限。于是滴滴、快滴、小豬短租模式、好大夫在線、人人快遞等也在各自行業(yè)盛行起來,瓜分分享經(jīng)濟(jì)的蛋糕。同時(shí),在傳統(tǒng)生活價(jià)值體系中,被社會(huì)文化認(rèn)可的生活方式和價(jià)值觀,在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代遭到顛覆性改變,分享經(jīng)濟(jì)正在重塑未來社會(huì)生活標(biāo)準(zhǔn)。在分享經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,汽車、別墅、城堡不再是身份地位的象征,而是可以和別人分享的物品。分享經(jīng)濟(jì)將給人帶來一種物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)均衡的新生活。
當(dāng)分享經(jīng)濟(jì)被寫入《五中全會(huì)公報(bào)》中,成為黨和國(guó)家的戰(zhàn)略規(guī)劃,我們可以想象,這一新經(jīng)濟(jì)模式有望成為又一個(gè)“風(fēng)口”。