服務(wù)員克勞斯的故事

〔韓〕高恩彬++彭嵩嵩　譯

去年4月，我開(kāi)始注意一位服務(wù)員。他的服務(wù)好極了，雖然他的年紀(jì)很大，動(dòng)作卻很敏捷。他的魅力也許來(lái)自謙卑和自信的組合。我真的能夠感覺(jué)到，他的確非常喜歡他所做的事情。

當(dāng)我離開(kāi)那家餐廳的時(shí)候，我走到他身邊，問(wèn)了他一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題——他的年齡。

“我嗎？56歲。我叫克勞斯·彼得森。只要我的兩條腿還能走得動(dòng)，我就想要繼續(xù)工作下去?！蔽液軞J佩他，請(qǐng)他和我合影留念。

兩個(gè)月后，我為了做深度報(bào)道而第二次前往丹麥。我又一次造訪了那家餐廳，幸運(yùn)的是他在店里，并且立刻就認(rèn)出了我。這一次，他很高興地接受了我的采訪。

做真正喜歡的事情

“你看起來(lái)幸福?！蔽艺f(shuō)道。

“因?yàn)槲覠釔?ài)這份工作?！彼卮鸬?，“我做廚師和服務(wù)員的工作已經(jīng)將近40年了，從我17歲開(kāi)始。我覺(jué)得我不需要去上大學(xué)，于是就找了一份自己喜歡的工作，在餐廳里當(dāng)廚師和服務(wù)員，然后一邊工作一邊學(xué)習(xí)?！?/p>

工作與學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行是丹麥特有的制度，丹麥的工人可以在工作的同時(shí)享受教育課程，每一年有10個(gè)星期，由政府資助。

在教育課程中，他不僅學(xué)到了勞動(dòng)技能，也明白了勞動(dòng)的意義。

所有的職業(yè)都值得尊敬

克勞斯有一個(gè)兒子，22歲，現(xiàn)在的工作是鎖匠。

他為自己的兒子感到驕傲，但是說(shuō)實(shí)話，我無(wú)法理解，因?yàn)榘凑枕n國(guó)人的思維，大部分做服務(wù)員的父親都會(huì)希望他們的兒子能在社會(huì)上更加出人頭地。

恰恰相反，他說(shuō)道：“我從來(lái)沒(méi)有要求他去找一份高薪的專業(yè)工作，成為法官、醫(yī)生或是教授。因?yàn)槲艺J(rèn)為鎖匠也是社會(huì)中很有價(jià)值、很有必要的工作。”

我曾對(duì)韓國(guó)一家大公司的高管進(jìn)行采訪，他有一個(gè)兒子在一家中型企業(yè)工作，他為此而感到羞恥。我的另一個(gè)朋友也對(duì)他的兒子持相似的態(tài)度。這位朋友是一個(gè)醫(yī)生，他的兒子沒(méi)考上名牌大學(xué)，也沒(méi)有找到一份體面的工作。

所以，到底誰(shuí)更加幸福呢？

生活在一起，團(tuán)結(jié)起來(lái)

克勞斯從未擔(dān)心過(guò)會(huì)受到不公正的待遇，因?yàn)樗皇菃螛屍ヱR。

“在丹麥，我們餐廳員工有一個(gè)叫作3F的工會(huì)，自從我高中畢業(yè)就成為那里的會(huì)員，已經(jīng)有40年了。工會(huì)里有大約30萬(wàn)名會(huì)員，這家餐廳所有的工作人員都入會(huì)了，所以我們?cè)诠ぷ髦胁粫?huì)受到歧視，如果有，我們可以向工會(huì)報(bào)告，工會(huì)代表會(huì)和相關(guān)的業(yè)主談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題。”

他每個(gè)月支付200美元會(huì)費(fèi)，以后就可以領(lǐng)取失業(yè)補(bǔ)助?！肮?huì)和政府加起來(lái)可以為我們提供為期一年半的每個(gè)月3000美元的補(bǔ)助。我們也可以從政府那兒領(lǐng)取為期兩年的失業(yè)補(bǔ)助，但那不夠維持生活，所以我們支付工會(huì)會(huì)費(fèi)，就像是購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，這樣我們就不用擔(dān)心失業(yè)了。”

丹麥的工會(huì)覆蓋率達(dá)到了70%左右，最高曾經(jīng)達(dá)到80%左右，然而在韓國(guó)，工會(huì)的覆蓋率是10%左右（全世界平均水平是23%左右）。

克勞斯和老板的關(guān)系更像是合作，因?yàn)樗麄儽舜诵湃?。“我們的薪水是按照每日總銷(xiāo)售額的15%來(lái)評(píng)估的，我們均分這些錢(qián)。所以我們必須互相幫助來(lái)提高我們的銷(xiāo)售額。”

在丹麥，富人愿意支付超過(guò)一半的財(cái)產(chǎn)作為稅收，而像克勞斯一樣的普通工人也要支付他們薪水的36%作為稅收。此外，企業(yè)主支持工人參與職工管理活動(dòng)，而工人們也愿意和企業(yè)主進(jìn)行溝通。

通過(guò)克勞斯的雙眼，我找到一個(gè)幸福社會(huì)的秘密。如果你想要幸福，那么就應(yīng)該為你的國(guó)家做出貢獻(xiàn)，讓它成為一個(gè)擁有群體精神的社會(huì)。