打開消費品黃金時代的大門

為什么有人說當今是中國消費產(chǎn)品的黃金時代？我們到底身處怎樣的坐標體系和生態(tài)系統(tǒng)？中國服裝產(chǎn)業(yè)的什么在變，什么沒有變？面對這樣的疑問與思考，孫瑞哲、方建華、姚洋、段永朝、吳伯凡？？這些業(yè)內(nèi)外大咖都在鏈尚網(wǎng)·2016中國服裝論壇上談了些什么？

未經(jīng)困境洗禮的企業(yè)，想走長久也并非易事

“中國經(jīng)濟正在經(jīng)歷一個轉(zhuǎn)型期，現(xiàn)在看來是一個痛苦期。但再過20年回頭看今天，大家一定會說，2015年左右是中國消費產(chǎn)品的黃金時代?！痹谶^去的一年，中國服裝業(yè)經(jīng)歷了困難時期，但為什么著名經(jīng)濟學(xué)家、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院院長姚洋會認為我們正在迎來消費品的黃金時代呢？這對我們又意味著什么？

姚洋透露的數(shù)字顯示，中國經(jīng)濟增長速度從2010年開始持續(xù)下滑，基本上告別了金融危機之前10%以上的增長速度，2015年的增長速度會在6.5%～6.9%之間。這樣的變化讓很多企業(yè)感到了寒冬。但如果換個角度思考，問題似乎沒有那么糟。一方面，紡織服裝行業(yè)一直而且將繼續(xù)是中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)和消費的支撐力量；另一方面，沒經(jīng)歷過困境洗禮的企業(yè)，想走長久也并非易事。

對于紡織服裝業(yè)的支柱性意義，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長孫瑞哲提供了一組很有說服力的數(shù)字：2015年，紡織服裝行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入占中國規(guī)模以上工業(yè)6.41%，利潤總額占6.07%；就國內(nèi)消費而言，衣著消費占全國居民人均消費支出7.4%；據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)，2015年，服裝服飾交易占中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易額的32.75%。

在姚洋看來，當前的經(jīng)濟下行是由于“三期疊加”——全球金融危機、工業(yè)化進程規(guī)律、中國經(jīng)濟發(fā)展周期。對此，中國服裝論壇執(zhí)行主席王軍認為，實際上，日本也經(jīng)歷過這樣的經(jīng)濟周期，日本企業(yè)的發(fā)展軌跡或可啟發(fā)中國企業(yè)?！敖衲?月初，造訪無印良品日本總部會長松井忠三，他在交流中提及中國服裝企業(yè)。日本經(jīng)歷過經(jīng)濟危機，沒有經(jīng)歷過困難的企業(yè)其實很難做得長久，在現(xiàn)在的節(jié)點上，我們更應(yīng)該去思考如何把一個企業(yè)做長久，或許比思考做大做強更重要?！?/p>

所以，當我們走過痛定思痛的2015年，鏈尚網(wǎng)·2016中國服裝論壇提出的“價值創(chuàng)新 驅(qū)動產(chǎn)品與服務(wù)”的議題引發(fā)了不小的共鳴。面對這樣一個“煉金”的黃金時代，中國服裝企業(yè)要做的是什么？直面消費、回歸價值、產(chǎn)品為本的出發(fā)點又該是什么？

“此時此刻，腦海中涌現(xiàn)一句話：為人民服務(wù)。檢驗一個國家的文明程度，不看國家大小，不看歷史悠久，不看城市建設(shè)，不看富裕與否，而看人民風(fēng)貌，人民風(fēng)貌的重要體現(xiàn)之一是衣著。”孫瑞哲從根本上解答了這一問題，為人民服務(wù)，是紡織服裝行業(yè)的使命所在。

的確，紡織服裝業(yè)是永恒的產(chǎn)業(yè)，服裝是最貼近于人的物品，它時刻帶著人們的體溫，并非我們要將這個產(chǎn)業(yè)提升到怎樣的高度，而是事實的確如此。

動蕩并不可怕，可怕的是延續(xù)過去的思維

正如茵曼品牌創(chuàng)始人、匯美集團董事長兼CEO方建華所說的，動蕩本身并不可怕，可怕的是我們還在延續(xù)過去的思維?！八?，無論外部環(huán)境怎么變，我們都始終圍繞著商品是‘1，服務(wù)、體驗、營銷等不斷加‘0的過程，圍繞消費、圍繞產(chǎn)品布局，才是我們的未來?！?/p>

互聯(lián)科技改變了一切，我們已經(jīng)進入一個虛擬的世界，很多傳統(tǒng)價值會被摒棄和超越。

方建華就深有體會：“我們需要重新定義從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大變化，手機已經(jīng)成為重要的神經(jīng)，人們每天都要看微信。這些變化讓我們在管理、組織架構(gòu)、消費趨勢和去中心化上做出了改變?！?/p>

茵曼也在實現(xiàn)從經(jīng)營“貨”到經(jīng)營“人”的重大轉(zhuǎn)變。方建華說，目前，茵曼已經(jīng)打造了女裝、童裝、鞋子、包包、飾品、家居，以及運動線品類的品牌，圍繞慢生活空間來打造棉麻生活圈。

而從另一個角度來看，互聯(lián)網(wǎng)、智能化的確是一個潮流，但我們不能被這個潮流打垮，甚至嚇倒。姚洋認為，任何產(chǎn)業(yè)最后還是落實到產(chǎn)品身上，要給消費者提供貨真價實的產(chǎn)品。

持同樣觀點的還有“冬吳相對論”發(fā)起人、原《21實際商業(yè)評論》主編吳伯凡：“由于移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)越來越普遍，使得我們向別人展示自己的機會越來越多，虛擬的T臺無所不在?！彼J為，從古到今，每個人很重要的生活資料就是服裝，它是每個人隨身攜帶的旗幟，用來標明自己的立場、身份、價值主張。

為人民服務(wù)，走進消費者的意愿與夢想

中國服裝業(yè)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品價值都是足以支撐我們存在下去的信心，但為什么我們卻越來越感覺到，消費者總是不愿意向你袒露心扉？為什么很多時候我們所做的努力——大數(shù)據(jù)、O2O、網(wǎng)紅，看起來都像是花拳繡腿、邊角工夫？所謂為人民服務(wù)，我們該怎樣走進消費者的意愿與夢想？

“‘消費者是個臟詞！”互聯(lián)網(wǎng)思想家、財訊傳媒集團首席戰(zhàn)略官段永朝的觀點乍聽起來有些費解，但他的解讀極具啟發(fā)性?！耙驗槲覀円恢庇幸粋€假設(shè)，商家與消費者是獵人與獵物的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)正帶來新的‘史觀，它連接一切，眾生平等，萬物有靈?！?/p>

方建華也認為，暴利時代已走向終結(jié)，未來如果不能上升到精神層面，道路會很艱難。消費者一定會圍繞著高性價比，奢侈品消費的熱度也一定會減退。

目前，擺在我們每一位企業(yè)家面前的嚴峻挑戰(zhàn)就是，重新理解消費者與消費的意愿，以分享經(jīng)濟為特征、生產(chǎn)者和消費者合一的意愿經(jīng)濟要求我們一定要重新定義消費者，熟知消費意愿。

所以，在中國服裝人談?wù)搩r值回歸、產(chǎn)品為本時，在追求“做得好”與“賣得好”的同時，我們也需要考慮如何構(gòu)建商業(yè)文明與引導(dǎo)消費文明。

正如孫瑞哲所倡導(dǎo)的：“新常態(tài)下，紡織服裝行業(yè)在向生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和時尚產(chǎn)業(yè)遞進，服務(wù)客體的內(nèi)涵已發(fā)生變化。我們不妨把‘為人民服務(wù)進一步聚焦為‘為新人類服務(wù)、‘為新世界服務(wù)、‘為新未來服務(wù)?！?/p>

遵從新時代觀念、誓為理想出頭、充滿活力和變數(shù)的新人類，永遠是最龐大、最活躍的消費群體；物理世界與虛擬世界共生共融的新世界，將催生新的渠道增生與價值裂變；多變的風(fēng)險、多元行業(yè)生態(tài)、多重發(fā)展可能性的新未來已來，只是尚未流行。