荷蘭皇家航空臻享皇家般的完美服務(wù)

Emily

2016年夏季，法航荷航每周89個航班連接巴黎戴高樂機(jī)場、阿姆斯特丹史基浦機(jī)場和大中華區(qū)的9個目的地：北京、上海、香港、廣州、武漢、廈門、杭州、成都和臺北，并借助其強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò)為乘客提供前往全球316個目的地便捷的航班和中轉(zhuǎn)服務(wù)。法航荷航一直致力于不斷提升客戶體驗，分別在近幾年間陸續(xù)升級全部客艙，引進(jìn)新機(jī)型，為中國乘客提供貼心的服務(wù)，帶給客戶如家一般的飛行感受。此外，法航荷航分別通過微博微信提供在線客戶服務(wù)，荷航更是首個在微信上提供24/7全天候客戶服務(wù)的外國航空公司。

攜手阿里旅行，開啟線上機(jī)票銷售平臺

今年2月22日，法國航空公司、荷蘭皇家航空在阿里旅行平臺開設(shè)的法國航空官方旗艦店（af.alitrip.com）、荷蘭皇家航空官方旗艦店（klm.alitrip.com）正式上線運(yùn)營，開設(shè)全艙位、全航段機(jī)票銷售。

法航荷航大中國區(qū)商務(wù)總監(jiān)韓迪思（Roger.Hendriksz）先生表示：“很高興法航荷航能成為第一家進(jìn)駐阿里旅行平臺的歐洲航空公司。中國是法航與荷航至關(guān)重要的海外市場之一。入駐阿里旅行，開通官方旗艦店體現(xiàn)了法航荷航對中國市場的高度重視和一如既往的投入。通過此次牽手，法航荷航與阿里旅行將共同致力于為中國消費(fèi)者提供更實惠的國際機(jī)票、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與更完善的服務(wù)。

推出中文版3D策略性游戲“航空帝國”

作為首家推出3D游戲的航空公司，荷航展示了自己卓越的先進(jìn)理念，邁出了向游戲領(lǐng)域發(fā)展的第一步。這款中文版3D策略性航空模擬經(jīng)營類游戲“航空帝國”是一款兼容蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的手機(jī)游戲。玩家可以通過游戲來體驗如何管理一家屬于自己的航空公司，負(fù)責(zé)多項任務(wù)，包括精選目的地、投資飛機(jī)、設(shè)計機(jī)場等。

這款游戲?qū)?shù)字世界和真實世界相結(jié)合，通過真實的GPS簽到，玩家可以解鎖游戲中近70個目的地機(jī)場。此外，玩家還可通過內(nèi)置的購買選項來擴(kuò)大和定制機(jī)隊。通過保存游戲，玩家可以跨平臺在平板電腦或智能手機(jī)上繼續(xù)先前的游戲。

玩家不僅可以在游戲中積累分?jǐn)?shù)，還可以獲得徽章獎勵。如果通過新浪微博或者人人網(wǎng)等社交媒體賬戶登錄該游戲，他們可以與其中的朋友展示所獲積分。還可以通過排行榜與好友及世界各地的玩家比較分?jǐn)?shù)。

荷蘭設(shè)計，用心締造全新環(huán)宇商務(wù)艙

通過與荷蘭設(shè)計大師Hella Jongerius攜手合作，荷航打造了全新的環(huán)宇商務(wù)客艙，在設(shè)計上更加注重細(xì)節(jié)的完美，致力于為乘客提供舒適的乘坐體驗，而平躺式座椅設(shè)計只是諸多新設(shè)計中的一項。Hella Jongerius以及她的團(tuán)隊精心制作了地毯、窗簾、椅套和枕頭，采用居家式的色調(diào)，在客艙內(nèi)營造出個性化的溫馨氛圍，為乘客營造出一種回家般的感受。

另外，荷航還與米其林星級大廚合作制定了全新的機(jī)上菜單。并邀請荷蘭知名的葡萄酒專員為客艙精心挑選了各種葡萄酒?？团摰牟途哂珊商m著名的設(shè)計師Marcel Wanders設(shè)計，細(xì)節(jié)處盡顯完美。

荷航引進(jìn)全新波音787夢想客機(jī)，全新飛行體驗更好服務(wù)乘客

2015年11月14日，荷航首架全新波音787-9夢想客機(jī)從美國西雅圖起飛，在阿姆斯特丹史基浦機(jī)場降落。11月22日，荷航執(zhí)行了其夢想飛機(jī)的首次載客“歡迎飛行”，“歡迎飛行”共進(jìn)行了三次，累計載客800余名，從史基浦機(jī)場起飛，在荷蘭上空飛行一小時后降落。

荷航全新波音787-9飛機(jī)裝載多種前沿技術(shù)，荷航在此基礎(chǔ)上對客艙進(jìn)行了改造，以全新的飛行模式令乘客體驗更加舒適和安全的旅程：更加干凈、健康的機(jī)艙內(nèi)空氣；適當(dāng)降低的機(jī)艙氣壓以提升乘客舒適度；更加安靜的客艙；配有氣氛照明燈以及擁有更大的、可調(diào)光的窗戶燈。商務(wù)艙還配備濃縮咖啡機(jī)。如果是搭乘荷航環(huán)宇商務(wù)艙出行，請盡享一杯經(jīng)UTZ 認(rèn)證的美味的可持續(xù)咖啡吧。

關(guān)于航班的詳細(xì)資料，請致電法航荷航大中國區(qū)客戶服務(wù)中心

電話：4008 808 808（法航）； 4008 808 222（荷航）

或登陸www.airfrance.com.cn；www.klm.com.cn

請通過如下平臺下載并體驗“航空帝國”游戲：itune、騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢