試析社區(qū)圖書(shū)館融合多元化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

王桂紅

關(guān)鍵詞：社區(qū)圖書(shū)館；居民生活；服務(wù)

摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步，社區(qū)圖書(shū)館在社會(huì)生活中起著越來(lái)越重要的作用，它是社區(qū)居民進(jìn)行休閑娛樂(lè)活動(dòng)的中心，是社區(qū)居民利用和傳遞各種實(shí)用信息的中心。社區(qū)圖書(shū)館的出現(xiàn)對(duì)完善社區(qū)文化建設(shè)有著重要的作用。構(gòu)建社區(qū)圖書(shū)館的多元化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，是為了滿足新型居民讀書(shū)休閑的需求，為開(kāi)發(fā)社區(qū)文化提供參考和借鑒。

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）04-0094-02

1社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)的背景及意義

1.1建設(shè)的背景

《公共圖書(shū)館宣言》明確指出：“每一個(gè)人都有平等享受公共圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位的限制。”公共圖書(shū)館應(yīng)該保證市民獲取各種信息、使社區(qū)每一個(gè)人都能確實(shí)得到圖書(shū)館的服務(wù)。圖書(shū)館服務(wù)普及化是《公共圖書(shū)館宣言》的核心內(nèi)容之一。近年來(lái)，城市化進(jìn)程的發(fā)展成熟喚醒了沉睡的社區(qū)圖書(shū)館，也喚醒了廣大居民對(duì)文化的需求，城市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境又為社區(qū)圖書(shū)館的出現(xiàn)提供了基礎(chǔ)和支撐。社區(qū)圖書(shū)館的出現(xiàn)和發(fā)展體現(xiàn)了整個(gè)城市的閱讀風(fēng)尚，社區(qū)居民對(duì)閱讀的喜愛(ài)、興趣、閱讀習(xí)慣等，展示出城市的精神風(fēng)貌。聯(lián)合國(guó)教科文組織曾指出：發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的差距主要是“知識(shí)的差距”。我們作為發(fā)展中國(guó)家，要想縮短和發(fā)達(dá)國(guó)家的距離，提高全民素質(zhì)勢(shì)在必行。建設(shè)社區(qū)圖書(shū)館目的在于提倡閱讀，使城市文化內(nèi)涵得到體現(xiàn)，城市的精神品質(zhì)得到提升。社區(qū)圖書(shū)館可以為社區(qū)居民提供平等受教育和享有文化的權(quán)利，可以促進(jìn)社區(qū)健康和諧、文明科學(xué)的發(fā)展。因此，建設(shè)好社區(qū)圖書(shū)館就顯得非常重要。搞好社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)，對(duì)于滿足社區(qū)居民的精神文化需求，提升整個(gè)城市的文明形象，推動(dòng)社區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。但是，目前社區(qū)圖書(shū)館空間有限，書(shū)籍?dāng)?shù)量少、更新慢，對(duì)讀者吸引力較低，并且專業(yè)的管理人員少，圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，無(wú)法滿足群眾更多的需求。

1.2建設(shè)的意義

1.2.1社區(qū)圖書(shū)館是方便、引導(dǎo)社區(qū)居民讀書(shū)求知的場(chǎng)所。社區(qū)圖書(shū)館的出現(xiàn)，極大地方便了社區(qū)居民的讀書(shū)和學(xué)習(xí)。主要體現(xiàn)在小區(qū)的孩子們放學(xué)或放假了，都可以在社區(qū)圖書(shū)館寫寫作業(yè)；成年人走累了也可以進(jìn)去歇一歇，與書(shū)相處，不讀也能染些書(shū)香，熏陶即是此意。社區(qū)圖書(shū)館并不要求人人都去研究學(xué)問(wèn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣更為重要。就對(duì)孩子們的影響而言，社區(qū)圖書(shū)館就是他們將來(lái)走進(jìn)圖書(shū)館的橋梁。有人說(shuō)培養(yǎng)讀書(shū)習(xí)慣是幾代人的事，讀書(shū)習(xí)慣并非與生俱來(lái)，環(huán)境熏陶和輿論引導(dǎo)十分重要。

1.2.2社區(qū)圖書(shū)館有利于促進(jìn)社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。體現(xiàn)一個(gè)城市的文明，是文化的力量，它能聚合和升華城市精神，也只有文化的力量才能提升整個(gè)社會(huì)的和諧度與經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)作為構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)的細(xì)胞，社區(qū)文化亦成為社會(huì)文化的重要組成部分。通過(guò)社區(qū)圖書(shū)館提供的各種藏書(shū)及文獻(xiàn)信息，利用有組織的閱讀來(lái)培育社區(qū)文化，使社區(qū)居民樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，使居民的自身素質(zhì)得到提升，科學(xué)文化水平得到有效地提高，進(jìn)一步促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人們理念、精神需求的多元化，社區(qū)居民的文化需求應(yīng)得到盡快滿足。社區(qū)圖書(shū)館必須為社區(qū)居民提供切實(shí)可行的、多主題、多角度、全方位的信息服務(wù)。這些服務(wù)使社區(qū)圖書(shū)館在社會(huì)文化與文明建設(shè)中占據(jù)著無(wú)可替代的地位。社區(qū)圖書(shū)館的出現(xiàn)和發(fā)展，體現(xiàn)了社會(huì)文化的進(jìn)步，更是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

1.2.3社區(qū)圖書(shū)館是提高社區(qū)居民生活質(zhì)量的途徑。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平提高了，生活的質(zhì)量也得到了進(jìn)一步提高。社區(qū)居民會(huì)在文化娛樂(lè)等方面提出多層次、多樣化的要求，通過(guò)社區(qū)圖書(shū)館提供的文獻(xiàn)資源和社會(huì)文化活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。如：舉辦各種知識(shí)講座及讀書(shū)會(huì)，宣傳推介優(yōu)秀圖書(shū)，舉辦科普知識(shí)展覽，組織多種多樣的讀書(shū)聯(lián)誼活動(dòng)等，來(lái)陶冶人們的情操，提升社區(qū)居民的文化品位。社區(qū)圖書(shū)館的出現(xiàn)，有助于居民參與到圖書(shū)閱讀活動(dòng)中來(lái)，提升居民的文化生活品位，提高居民的個(gè)人素質(zhì)。社區(qū)圖書(shū)館作為社區(qū)文化生活的一個(gè)重要組成部分，將在人們的日常生活當(dāng)中發(fā)揮越來(lái)越突出的作用。

2多元化服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

2.1社區(qū)圖書(shū)館資源共享平臺(tái)建設(shè)

建立社區(qū)圖書(shū)館的資源共享，是當(dāng)今社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展的主流趨勢(shì)。通過(guò)各社區(qū)圖書(shū)館信息資源共享達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低了信息資源和藏書(shū)的閑置率和重復(fù)配置，形成資源互補(bǔ)與共享，解決了社區(qū)圖書(shū)館藏書(shū)少無(wú)法滿足社區(qū)多層次讀者需求的問(wèn)題，提高了圖書(shū)文獻(xiàn)信息的利用率。要實(shí)現(xiàn)社區(qū)圖書(shū)館的資源共享，一方面，必須依托市圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源，為社區(qū)居民服務(wù)；另一方面，社區(qū)圖書(shū)館之間必須進(jìn)行聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)資源共享。由于現(xiàn)在社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展還不均衡，社區(qū)圖書(shū)館大部分都存在因資金短缺無(wú)力購(gòu)買新書(shū)和添置新的設(shè)備、沒(méi)有合適的管理人員等原因，社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展受到制約與限制，數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程更是無(wú)從談起。只有集中相鄰社區(qū)圖書(shū)館的人、財(cái)、物，并對(duì)它們進(jìn)行統(tǒng)一籌劃，將社區(qū)圖書(shū)館進(jìn)行共同管理，實(shí)行資產(chǎn)共享，逐漸解決因資金短缺造成的困難，從而保障社區(qū)居民的文化權(quán)利。

2.2社區(qū)圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

創(chuàng)新社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)，主要指在運(yùn)作模式與服務(wù)上要?jiǎng)?chuàng)新。在運(yùn)作上，由公共圖書(shū)館將自己的圖書(shū)、設(shè)備等資源分出一部分，設(shè)立社區(qū)圖書(shū)館服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接實(shí)行統(tǒng)一管理。同時(shí)，社區(qū)圖書(shū)館還可以同物業(yè)部門共同建設(shè)，這種模式是由圖書(shū)館免費(fèi)提供文獻(xiàn)，并對(duì)物業(yè)部門派出的人員進(jìn)行培訓(xùn)，物業(yè)部門則提供場(chǎng)地、運(yùn)作資金及一些基本的設(shè)施等。這種管理模式能保證社區(qū)圖書(shū)館更方便地為社區(qū)居民服務(wù)。在服務(wù)上，以特色服務(wù)為主，重點(diǎn)照顧下崗職工、待業(yè)人員、殘障者、流動(dòng)人口等群體，社區(qū)圖書(shū)館要為他們多提供一些生活指導(dǎo)和信息解答。同時(shí)，也要為自謀職業(yè)的居民提供相關(guān)的實(shí)用信息，進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，可以舉辦各種知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)等。社區(qū)圖書(shū)館還要本著“給孩子快樂(lè)，為家長(zhǎng)解憂”的宗旨，每到寒、暑假，社區(qū)圖書(shū)館都要組織社區(qū)干部、老黨員和大學(xué)生志愿者開(kāi)設(shè)假期作業(yè)輔導(dǎo)、棋類學(xué)習(xí)、書(shū)畫(huà)培訓(xùn)等豐富多彩的活動(dòng)，既發(fā)揮了老同志的余熱，也為家長(zhǎng)免去了工作的后顧之憂。同時(shí)，社區(qū)圖書(shū)館可以經(jīng)常舉辦一些讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，形成“多讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”的良好風(fēng)尚，開(kāi)展“道德講堂”，搭建思想道德建設(shè)新平臺(tái)，在潛移默化中不斷提升社區(qū)居民的文明素質(zhì)。

2.3社區(qū)圖書(shū)館管理新模式平臺(tái)建設(shè)

社區(qū)圖書(shū)館是為廣大社區(qū)居民提供服務(wù)的，一切工作應(yīng)以服務(wù)和方便社區(qū)居民為重點(diǎn)。社區(qū)圖書(shū)館的各種管理，如：社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)內(nèi)容、發(fā)展思路、開(kāi)放時(shí)間及服務(wù)方式等，應(yīng)當(dāng)多征求居民的意見(jiàn)，并自覺(jué)地接受居民的監(jiān)督檢查，使服務(wù)領(lǐng)域得到拓寬，服務(wù)質(zhì)量得到提高。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)把社區(qū)居民的自我管理意識(shí)積極調(diào)動(dòng)起來(lái)。對(duì)那些喜歡讀書(shū)、有一定能力并熱于奉獻(xiàn)的居民，聘請(qǐng)為社區(qū)圖書(shū)館的義務(wù)管理員。比如：讓退休的知識(shí)分子和放假的大中小學(xué)生參與社區(qū)圖書(shū)館的管理工作，對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使他們熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)，宣傳社區(qū)圖書(shū)館并擴(kuò)大其影響力，吸引更多的社區(qū)居民參與社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)。

2.4社區(qū)圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)建設(shè)

現(xiàn)在，各種電子信息與網(wǎng)絡(luò)信息不斷沖擊著人們的生活，電子圖書(shū)和網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)將成為社區(qū)居民獲取信息的主要渠道之一。社區(qū)圖書(shū)館也要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)辟服務(wù)的新領(lǐng)域，使社區(qū)圖書(shū)館服務(wù)更加多元化、現(xiàn)代化。無(wú)論是館際互借還是電子資源的利用，都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)可以解決文獻(xiàn)配置不合理、使用率低及經(jīng)費(fèi)不足等方面的問(wèn)題，也將解決紙質(zhì)圖書(shū)無(wú)法滿足居民個(gè)性化閱讀需求的問(wèn)題。因此，社區(qū)圖書(shū)館依靠使用寬帶網(wǎng)絡(luò)與電子圖書(shū)資源的建設(shè)，將信息資源共享最大化，形成由市圖書(shū)館為中心館、其他社區(qū)圖書(shū)館為分館的互聯(lián)互通、資源共享、協(xié)同服務(wù)的社區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)模式，為社區(qū)居民提供更為專業(yè)、全面的人性化服務(wù)平臺(tái)。

3結(jié)語(yǔ)

讀書(shū)是一種生活習(xí)慣，也是一種生活方式。沒(méi)有書(shū)香的社會(huì)必然走向庸俗。希望通過(guò)社區(qū)圖書(shū)館的有效管理和積極宣傳，能夠影響并吸引更多的人到社區(qū)圖書(shū)館來(lái)，使社區(qū)圖書(shū)館成為人們走出學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)的第二課堂，讓文化交流變成現(xiàn)代社會(huì)一種新的生活方式。

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（編校：徐黎娟）