社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家的人格特質(zhì)差異分析

李論基+萬(wàn)希+李恩

摘 要：社會(huì)企業(yè)家對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)成長(zhǎng)具有雙重作用。通過(guò)回顧和整理國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，本文從五個(gè)維度出發(fā)，對(duì)社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家的人格特質(zhì)作出了對(duì)比分析，凸顯社會(huì)企業(yè)家在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值方面的更大作用，本文結(jié)尾為發(fā)展中國(guó)社會(huì)企業(yè)家提供了簡(jiǎn)單的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家精神；社會(huì)企業(yè)家；人格特質(zhì)

眾所周知，21世紀(jì)的到來(lái)催生了企業(yè)改革。而學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)便是企業(yè)家本身，企業(yè)家的本質(zhì)特征就是發(fā)覺(jué)、評(píng)估并利用機(jī)會(huì)，其使命在于不斷追求利潤(rùn)，且這些利潤(rùn)最終變成企業(yè)家的個(gè)人財(cái)富。由此，學(xué)者將這類型企業(yè)家歸為商業(yè)企業(yè)家。除此之外，有學(xué)者發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)家的使命并非是追求利潤(rùn)，而是將創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值作為其使命。這些既通過(guò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，又不斷創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的企業(yè)家，被稱之為社會(huì)企業(yè)家。在經(jīng)濟(jì)學(xué)家尤努斯（Yunus）于2006年獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)后，社會(huì)企業(yè)家在全世界范圍內(nèi)得到廣泛關(guān)注。社會(huì)企業(yè)家和他們創(chuàng)立的社會(huì)企業(yè)正致力于通過(guò)一些創(chuàng)新的思維方式和方法解決社會(huì)問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。

一、企業(yè)家內(nèi)涵

1.企業(yè)家定義

企業(yè)家一詞的起源是法語(yǔ)，其含義是從事者，是指那些充滿冒險(xiǎn)精神，能夠通過(guò)創(chuàng)新手段解決問(wèn)題并推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人。早在19世紀(jì)法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊（Jean Baptiste Say）在給企業(yè)家定義過(guò)程中就引入了“價(jià)值創(chuàng)造”這一元素，突出企業(yè)家不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。20世紀(jì)中期美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（Joseph Schumpeter）在薩伊主張的基礎(chǔ)上將企業(yè)家看作是“創(chuàng)新”的承擔(dān)者，認(rèn)為企業(yè)家精神的內(nèi)涵是變革和創(chuàng)新，如融資創(chuàng)新、探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、企業(yè)成長(zhǎng)等。20世紀(jì)后期，德魯克（Peter Drucker）和史蒂文（Howard Stevenson）認(rèn)為企業(yè)家是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的催化劑和改革者，并各自給出定義，把企業(yè)家概念從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的界定中分離出來(lái)。Drucker表示企業(yè)家并非要引起變革，而是要利用變革創(chuàng)造出來(lái)的機(jī)遇。Stevenson在繼承德魯克理論的基礎(chǔ)上，將不受資源限制的應(yīng)變力這一元素引入企業(yè)家概念。他認(rèn)為追求機(jī)遇的企業(yè)家足智多謀的，他們不受當(dāng)前資源的限制并一如既往地尋求新的機(jī)遇。

基于上述對(duì)于企業(yè)家概念的界定，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)家是在感知到機(jī)會(huì)時(shí)能夠習(xí)慣性地進(jìn)行創(chuàng)新和變革，從而創(chuàng)造出人們認(rèn)可價(jià)值的人。

2.社會(huì)企業(yè)家定義

“社會(huì)企業(yè)家”是什么呢？學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)企業(yè)家沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一定義。威廉·德雷頓（William Drayton）是提出社會(huì)企業(yè)家的概念的先驅(qū)，他結(jié)合德魯克和霍華德·史蒂文森（Howard Stevenson）所提出的企業(yè)家理論，并將這一理論運(yùn)用到社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，認(rèn)為企業(yè)家的關(guān)注點(diǎn)除了是企業(yè)利潤(rùn)或經(jīng)濟(jì)的發(fā)展外，更應(yīng)當(dāng)關(guān)心社會(huì)的發(fā)展，能夠依托企業(yè)家精神推動(dòng)整個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。通過(guò)查閱文獻(xiàn)，本文總結(jié)了學(xué)界對(duì)社會(huì)企業(yè)家定義的幾種代表性描述，如下表所示：

表 社會(huì)企業(yè)家的定義

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以上雖然從不同視角對(duì)社會(huì)企業(yè)家作出了不同定義，但是社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家相比有什么不同之處？這還需要進(jìn)一步討論分析。

二、社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家的人格特質(zhì)分析

從以上對(duì)社會(huì)企業(yè)家的概念可知，社會(huì)企業(yè)家以非盈利性為目的，通過(guò)社會(huì)企業(yè)這一實(shí)體利用創(chuàng)新手段解決社會(huì)問(wèn)題，提高社會(huì)價(jià)值。

那么社會(huì)企業(yè)家是怎么形成的呢？社會(huì)企業(yè)家主要來(lái)自兩個(gè)方面，一是傳統(tǒng)的企業(yè)家轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)企業(yè)家，另外就是來(lái)自社會(huì)部門。同樣作為企業(yè)家，社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家有什么區(qū)別，即企業(yè)家精神表現(xiàn)有什么異同？很多研究表明傳統(tǒng)企業(yè)家更加注重個(gè)人利益，缺乏社會(huì)責(zé)任感，這完全與社會(huì)企業(yè)家的行為相反。在人格與動(dòng)機(jī)上，社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家是不同的，這導(dǎo)致他們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀和思維也是不同的。有學(xué)者認(rèn)為成功的社會(huì)企業(yè)家和傳統(tǒng)企業(yè)家擁有相同的人格特質(zhì)，如主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，具有創(chuàng)新精神，充滿對(duì)成就的需要，以及有解決社會(huì)問(wèn)題的動(dòng)機(jī)。然社會(huì)企業(yè)家相比傳統(tǒng)企業(yè)家擁有更多的同情心和社會(huì)責(zé)任感。自從1950年McClelland開創(chuàng)特質(zhì)理論以來(lái)，它在學(xué)術(shù)界得到了廣泛應(yīng)用。企業(yè)家的人格特質(zhì)是多種多樣的，如成就的動(dòng)機(jī)、內(nèi)控力、動(dòng)機(jī)和決心、創(chuàng)新的動(dòng)力及傾向、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、獨(dú)立自主的需要等等。社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家在人格特質(zhì)上肯定有差異，這樣才會(huì)導(dǎo)致他們解決問(wèn)題，創(chuàng)造的價(jià)值的方式不同。學(xué)術(shù)界公認(rèn)的是，對(duì)于任何成功企業(yè)家來(lái)說(shuō)，其應(yīng)該具有的被廣泛認(rèn)可的企業(yè)家人格特質(zhì)應(yīng)包括五項(xiàng)：成就的需要、獨(dú)立自主的需要、創(chuàng)新及革新的傾向、適度的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)水平、動(dòng)機(jī)和決心。

以上五個(gè)特質(zhì)是成為一個(gè)理想企業(yè)家的最普遍的特質(zhì)。本文認(rèn)為，社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家雖然有相同的人格特質(zhì)，但是它們之間的表現(xiàn)的水平層次是有差異的，社會(huì)企業(yè)家在上述五項(xiàng)人格特質(zhì)上均要高于傳統(tǒng)企業(yè)家。

1.成就需要

“成就需要”被認(rèn)為是成功企業(yè)家必備的人格特質(zhì)，對(duì)于任何企業(yè)家來(lái)說(shuō)，不管他們經(jīng)營(yíng)的企業(yè)類型是什么，這都被認(rèn)為是一項(xiàng)基本特質(zhì)。在“成就需要”這一人格特質(zhì)上，社會(huì)企業(yè)家比傳統(tǒng)企業(yè)家表現(xiàn)出更高的水平。這是因?yàn)樯鐣?huì)企業(yè)家在他們企業(yè)中是為多個(gè)利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，相比于傳統(tǒng)企業(yè)家他們會(huì)擁有更多難以實(shí)現(xiàn)的愿望，以此來(lái)服務(wù)企業(yè)中的多個(gè)利益相關(guān)者。

2.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

相對(duì)于比傳統(tǒng)企業(yè)家而言，社會(huì)企業(yè)家要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。雖然社會(huì)企業(yè)家可能不會(huì)面臨傳統(tǒng)企業(yè)家一樣的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)或不需要投入任何金融資本，但是他們往往承擔(dān)很大的人身安全風(fēng)險(xiǎn)來(lái)追求自己的愿景。社會(huì)企業(yè)家不僅僅承擔(dān)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)和情緒上的風(fēng)險(xiǎn)，這與建立和培養(yǎng)企業(yè)是相聯(lián)系的，而且他們這樣做伴隨著的是低工資及虛無(wú)縹緲的資本收益。要做到這一點(diǎn)，他們必須經(jīng)常忍受由離開待遇優(yōu)厚的工作或?qū)⑺麄兡壳暗钠髽I(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉菭I(yíng)利性企業(yè)所造成的家庭財(cái)產(chǎn)安全不確定性。由此可知，社會(huì)企業(yè)家要想成功要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。

3.獨(dú)立自主的需要

Rachael Smith（2014）研究表明社會(huì)企業(yè)家相比傳統(tǒng)企業(yè)家表現(xiàn)出更高的對(duì)獨(dú)立自主需要的水平。這一研究結(jié)果在某種程度上與Ernst（2012）提出的社會(huì)企業(yè)家的親社會(huì)特征有關(guān)，即社會(huì)企業(yè)家通常會(huì)幫助別人、感知社會(huì)責(zé)任、充滿同情心和愛心。擁有親社會(huì)特征意味著他們?cè)跊Q策的時(shí)候通常會(huì)尋求合作并達(dá)成一致意見，而不是不顧別人的意見我行我素。既然這樣，為什么社會(huì)企業(yè)家比傳統(tǒng)企業(yè)家還要表現(xiàn)出更高的獨(dú)立自主需要的水平呢？這也許與社會(huì)企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)。如果社會(huì)企業(yè)家本身要承擔(dān)很多風(fēng)險(xiǎn)的話，因承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是一種個(gè)人特質(zhì)，跟傳統(tǒng)企業(yè)家相比，這種特質(zhì)表明他們更自信地充滿獨(dú)立精神且對(duì)他們的行動(dòng)更負(fù)責(zé)任，從而他們會(huì)對(duì)獨(dú)立自主需要持更高水平。

4.創(chuàng)新與革新傾向

社會(huì)企業(yè)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)的終極目的并非盈利或使利潤(rùn)最大化，而是通過(guò)某種創(chuàng)新的方法或途徑整合已有社會(huì)資源，獲取社會(huì)資本，挖掘并利用機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，從而促使社會(huì)進(jìn)步或滿足社會(huì)的需求。Leadbeater（1997）研究表明相比傳統(tǒng)企業(yè)家，社會(huì)企業(yè)家擁有更高的創(chuàng)新與革新水平。社會(huì)企業(yè)家要想獲得成功，他們可能在利用資源方面比傳統(tǒng)型企業(yè)家會(huì)受到嚴(yán)格的限制，如缺乏資金、法律條款的限制。如教育、環(huán)境、殘疾補(bǔ)助等公共部門的問(wèn)題解決受到嚴(yán)格的規(guī)定，這樣需要足夠的創(chuàng)意創(chuàng)新方法，而社會(huì)企業(yè)家的使命就在于解決這些社會(huì)問(wèn)題?？梢哉f(shuō)是成功的社會(huì)企業(yè)家往往會(huì)意識(shí)到環(huán)境局限性，并因此采取必要的措施，以最大限度地促進(jìn)創(chuàng)新并促進(jìn)組織各層級(jí)間的信息流動(dòng)，如鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，鼓勵(lì)柔性的組織結(jié)構(gòu)。Mort（2003）認(rèn)為社會(huì)企業(yè)家在平衡不同利益相關(guān)者的需求上需極富創(chuàng)造性，同時(shí)Elkington&Hartigan（2008）認(rèn)為社會(huì)企業(yè)家習(xí)慣性地創(chuàng)造新的市場(chǎng)。以上充分體現(xiàn)了社會(huì)企業(yè)家要想利用有限資源實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命，必須擁有更高的創(chuàng)新水平。

5.動(dòng)力和決心

社會(huì)企業(yè)家比傳統(tǒng)企業(yè)家更有動(dòng)力和決心。傳統(tǒng)企業(yè)家注重短期利益，尋求財(cái)務(wù)回報(bào)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。社會(huì)企業(yè)家的意志堅(jiān)定，在達(dá)成目標(biāo)之前，滿懷信心地從事家人或朋友不理解的事業(yè)。社會(huì)企業(yè)家在能力、知識(shí)層面可能并不如傳統(tǒng)企業(yè)家，但他們的“動(dòng)力”絕對(duì)高于后者。社會(huì)企業(yè)家有堅(jiān)定的決心，擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，而這一目標(biāo)對(duì)他們具有深刻的意義。因此，他們會(huì)更有針對(duì)性地挖掘機(jī)會(huì)、排除障礙、評(píng)估成果；他們關(guān)注質(zhì)量與效率，能履行自己對(duì)員工與業(yè)務(wù)伙伴的承諾；更重要的是，他們較重視長(zhǎng)期的報(bào)酬和收益，而不看重眼前的利益。

三、發(fā)展我國(guó)社會(huì)企業(yè)家的建議

由于國(guó)內(nèi)對(duì)社會(huì)企業(yè)和社會(huì)企業(yè)家這些新興概念認(rèn)識(shí)較晚，這導(dǎo)致社會(huì)企業(yè)在中國(guó)發(fā)展緩慢。目前，中國(guó)的社會(huì)企業(yè)主要集中在上海、香港、澳門及臺(tái)灣等經(jīng)濟(jì)開放地區(qū)，且分布不均勻，在很多偏遠(yuǎn)地區(qū)甚至沒(méi)有社會(huì)企業(yè)。除此之外，國(guó)內(nèi)的社會(huì)企業(yè)主要在養(yǎng)老、民辦學(xué)校、職業(yè)教育、社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，開放性不夠?qū)拸V。雖然社會(huì)企業(yè)家在中國(guó)發(fā)展緩慢，但是在中國(guó)慈善事業(yè)的迅速發(fā)展及政府對(duì)社會(huì)組織的認(rèn)同的同時(shí)，社會(huì)企業(yè)家及他們創(chuàng)辦的社會(huì)企業(yè)必將成為引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展的重要力量?；诖?，有必要為社會(huì)企業(yè)家創(chuàng)造有利的環(huán)境，促使社會(huì)企業(yè)家形成。

首先，建立社會(huì)企業(yè)家支持網(wǎng)絡(luò)，成立社會(huì)企業(yè)中心，供社會(huì)企業(yè)家開展各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)社會(huì)企業(yè)家精神。通過(guò)打造聲譽(yù)激勵(lì)系統(tǒng)，為社會(huì)企業(yè)家建立社會(huì)信譽(yù)，從精神需求上滿足他們，這必將為社會(huì)企業(yè)家的形成和發(fā)展起到重要作用。

其次，制定支持性政策，為社會(huì)企業(yè)提供資金。政府部門應(yīng)該扶持社會(huì)企業(yè)的發(fā)展，通過(guò)制定相關(guān)政策，如稅收優(yōu)惠政策，給社會(huì)企業(yè)提供資金支持來(lái)促進(jìn)社會(huì)企業(yè)家的形成，并且鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)家向社會(huì)企業(yè)家轉(zhuǎn)變，為他們提供有利的條件。

最后，創(chuàng)建有利的文化氛圍及提供理論指導(dǎo)。通過(guò)宣傳、提供正確的理論指導(dǎo)以及基礎(chǔ)教育，促進(jìn)社會(huì)企業(yè)家產(chǎn)生，他們將成為建設(shè)中國(guó)和諧社會(huì)發(fā)展的重要力量。

社會(huì)企業(yè)家是解決社會(huì)問(wèn)題，利用創(chuàng)新手段引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者。他們通過(guò)自己的方式改變社會(huì)，造福人類。本文分析了社會(huì)企業(yè)家與傳統(tǒng)企業(yè)家在人格特質(zhì)差異，這也導(dǎo)致了他們處理問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式不同，進(jìn)而導(dǎo)致結(jié)果也不同。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)家和社會(huì)企業(yè)家之間內(nèi)在個(gè)性差異的深入比較基礎(chǔ)上，可以為社會(huì)企業(yè)家創(chuàng)建一套專門的方法來(lái)實(shí)施培訓(xùn)和教育計(jì)劃。但本文僅從五個(gè)維度分析了兩類企業(yè)家的不同，未來(lái)可進(jìn)一步對(duì)文化差異、社會(huì)企業(yè)家和道德企業(yè)家的差異等方面進(jìn)行深入探討和研究。

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