建設(shè)制造強國需要工業(yè)文化作支撐

文/劉光明 李慶良 金奉強 高 靜

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建設(shè)制造強國需要工業(yè)文化作支撐

文/劉光明 李慶良 金奉強 高 靜

劉光明，中國社會科學(xué)院第一屆博士后。中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所教授、研究員。現(xiàn)主要從事企業(yè)管理、企業(yè)信用、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場營銷等方面的研究。主要著作有：《企業(yè)文化》（第四版）、《企業(yè)文化案例》）、《集團(tuán)公司文化》《企業(yè)形象導(dǎo)入》（第二版）、《中外企業(yè)文化案例》、（《現(xiàn)代企業(yè)家和企業(yè)文化》《經(jīng)濟活動倫理研究》《經(jīng)濟運行與倫理》《商業(yè)倫理學(xué)》，主要譯著有：《海豚式動力營銷》《企業(yè)文化世界名著導(dǎo)讀》等，發(fā)表論文300余篇。曾獲“中國八五技術(shù)成果獎”。

當(dāng)前，大力加強工業(yè)文化建設(shè)已成為我國企業(yè)界落實十三五規(guī)劃、弘揚創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“五大發(fā)展”文化理念及國家繁榮強盛的基礎(chǔ)工程之一。2015年政府工作報告中提到“要實施中國制造2025，堅持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型、強化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強國——中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質(zhì)量、中國產(chǎn)品向中國品牌三大轉(zhuǎn)變，推動中國到2025年基本實現(xiàn)工業(yè)化、邁入制造強國行列”。所有這些，必須借助于工業(yè)文化所提供的強大思想動力和精神力量才能得以實現(xiàn)。

工業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

我們中國社科院從事工業(yè)文化建設(shè)的研究人員與企業(yè)一線工作人員一起，進(jìn)行了20多年的系統(tǒng)跟蹤，認(rèn)證了一個規(guī)律性的現(xiàn)象：無論是國內(nèi)還是國外的企業(yè)經(jīng)營者，凡是認(rèn)識到工業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，并加以認(rèn)真實施，企業(yè)就能在激烈競爭中發(fā)展壯大，反之則衰敗被淘汰。這已經(jīng)是一個定律。企業(yè)是國之根基，根基牢則國強，工業(yè)文化是企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展的基本動力，是國家繁榮強盛的基礎(chǔ)。為了加快工業(yè)文化的建設(shè)，我國必須從目前一般性管理向全面制度性管理升級，使得工業(yè)企業(yè)的軟實力得到切實增強，保證企業(yè)在“四化”指引下得以全面發(fā)展。

但是，當(dāng)前我國一些工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中錢字當(dāng)頭、唯利是圖、誠信缺失、違法違紀(jì)的行為頻發(fā)；職工對日益擴大的貧富差距怨聲連連，對社會腐敗之事深惡痛絕，對社會發(fā)展前景產(chǎn)生信仰危機；加之西方社會拜金主義、享樂主義、極端個人主義、自由主義和普世價值觀的侵蝕，特別是一些敵對勢力，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞迅速、面廣的技術(shù)特性，編造謠言、無中生有、歪曲事實、蠱惑人心，致使企業(yè)職工的意識形態(tài)處在混亂之中。更為嚴(yán)重的是，對于這些廣大群眾牢騷滿腹的現(xiàn)象，基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏應(yīng)對之策。如今不少國企、民企，存在信仰缺失，只靠經(jīng)濟激勵運行，缺乏企業(yè)倫理、價值觀的引領(lǐng)，這種現(xiàn)象如不及時糾正，最終會導(dǎo)致群體性的事件發(fā)生。以習(xí)近平為總書記的黨中央，以大刀闊斧精神力斬貪污腐敗，民心法治得以恢復(fù)，社會主義中國在整改中振興。但由于積病治愈仍需時日，而且要多方大力治理，特別是要把根基建牢，才能抵御“西化”的各種腐蝕和進(jìn)攻。

當(dāng)今世界，文化作為國家核心競爭力的重要因素，在綜合國力競爭中的地位和作用日益凸顯。事實證明，硬實力往往容易被復(fù)制和替代，而以文化為核心的軟實力卻很難被復(fù)制和替代。在經(jīng)濟全球化的背景下，基于工業(yè)文化的軟實力在參與國際競爭方面的作用和意義，正在超越傳統(tǒng)硬實力成為國際競爭制勝的關(guān)鍵。

西方發(fā)達(dá)國家的工業(yè)，以高新技術(shù)為依托，注重工業(yè)文化的建設(shè)，西方的工業(yè)企業(yè)在世界500強中占據(jù)絕對優(yōu)勢。西方企業(yè)家為自己所擁有的企業(yè)嘔心瀝血謀發(fā)展，十分關(guān)鍵的是建造了一整套使自己公司能夠生存發(fā)展的工業(yè)文化，這是西方發(fā)達(dá)國家得以維系和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。工業(yè)文化的核心價值觀構(gòu)成發(fā)達(dá)國家工業(yè)發(fā)展的軟實力，為實現(xiàn)他們的發(fā)展目標(biāo)發(fā)揮著不可替代的作用。而當(dāng)今中國工業(yè)企業(yè)中，世界知名品牌很少，進(jìn)入世界500強的企業(yè)屈指可數(shù)。我國在產(chǎn)品文化、品牌文化，特別是工業(yè)文化的建設(shè)方面，與發(fā)達(dá)國家差距很大，加快建設(shè)的緊廹感十分強烈。

我國工業(yè)文化建設(shè)面臨的國內(nèi)形勢十分嚴(yán)峻。我國已進(jìn)入經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期、增長速度的換擋期以及全面深化改革的攻堅期，支撐發(fā)展的要素發(fā)生了深刻的變化，深層次矛盾逐漸凸顯，經(jīng)濟運行依然面臨較大的下行壓力。截至2013年，我國現(xiàn)有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)369 813家，其中中國企業(yè)500強的收入利潤率為4.34%，而美國的500強收入利潤率為6.8%，兩者差距很大。如果剔除銀行業(yè)的收入計算，中國485家非銀行企業(yè)收入利潤率僅為2.55%，而美國482家非銀行企業(yè)收入利潤率為6.39%，差距就更大。2015年政府工作報告中提出的《中國制造2025》，描繪了中國企業(yè)由大變強的宏偉藍(lán)圖，再次為中國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展指明了方向，提供了機遇。然而，如何實現(xiàn)這一藍(lán)圖，中國工業(yè)文化目前仍然存在“短板”的狀況，未能為中國工業(yè)企業(yè)提供更強的競爭力。

大力發(fā)展工業(yè)文化的重要性

隨著國內(nèi)市場競爭的加劇和市場國際化趨勢的加強，我國在工業(yè)文化定位和開創(chuàng)方面，正在進(jìn)行著探索性的實踐?；仡欀袊I(yè)文化的現(xiàn)代化歷程，我們雖然在曲折中取得了相當(dāng)?shù)某删?，但仍存在著一些問題和誤區(qū)，值得我們思考和改進(jìn)：

工業(yè)文化作為企業(yè)重要的軟實力還沒有被所有企業(yè)全面認(rèn)知，優(yōu)秀的工業(yè)文化在很多企業(yè)中并沒有真正建設(shè)起來。據(jù)大型工業(yè)企業(yè)情況看，工業(yè)文化建設(shè)可分為三種狀態(tài)：一種是真正建立起良好工業(yè)文化的企業(yè)，數(shù)量約為五分之一。它們精選出正確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和核心價值觀，形成工業(yè)文化的“觀念層”和“管理制度層”，最后落實到“實踐層”。另一種狀態(tài)是相當(dāng)一部分企業(yè)，它們也進(jìn)行了有關(guān)工業(yè)文化的建設(shè)工作，但結(jié)合自身實際不夠，落實的工作沒有跟上，效果不夠好。還有一種狀態(tài)是部分企業(yè)實行封建家長式的管理、家族式的管理，甚至有的企業(yè)實行的是暴力式的管理，比如富士康。

把工業(yè)文化建設(shè)工作只被看成是企業(yè)內(nèi)部管理的事，沒有把它看成是踐行社會主義核心價值觀的重要抓手和建設(shè)社會主義意識形態(tài)的基礎(chǔ)性工程。多年來，中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會，以及2015年國家工業(yè)和信息化部成立的工業(yè)文化發(fā)展中心等單位，積極致力于工業(yè)文化、工業(yè)文化建設(shè)的學(xué)術(shù)研究和實踐推廣工作，雖然取得一定成果，但是，面對全國36萬多家規(guī)模以上的大型企業(yè)、300多萬家大型企業(yè)，特別是（GDP貢獻(xiàn)占全國68.3%，占全國企業(yè)總數(shù)99%以上的）4 200萬家中小企業(yè)，要扎實開展工業(yè)文化建設(shè)這一重大社會基礎(chǔ)性建設(shè)工程，其工作力度顯然不足，很難在短期內(nèi)改變企業(yè)軟實力短板的狀況。

缺乏對工業(yè)文化與社會主義核心價值觀內(nèi)在聯(lián)系的全面認(rèn)識。目前，相當(dāng)一部分企業(yè)人信仰缺失，缺乏更高的價值追求。如今企業(yè)利潤得到很大提高，物質(zhì)欲望如期而至，錢和權(quán)逐漸成為一種信仰。一些企業(yè)開始不斷地沖破道德底線，片面地追求利潤最大化。企業(yè)追求利益無可厚非，但如果“一切向錢看”，企業(yè)丟失了社會責(zé)任和義務(wù)，成為賺錢的工具，員工則成為工具上的零件，顧客則淪為企業(yè)攫取財富的對象。這樣的企業(yè)不僅得不到員工的信賴，也得不到市場的擁護(hù)，企業(yè)則缺乏永續(xù)發(fā)展的動力源泉，最終將會被無情地淘汰。

存在工業(yè)文化全盤西化或傳統(tǒng)化的極端認(rèn)識。當(dāng)前，中國工業(yè)文化建設(shè)存在兩個“未轉(zhuǎn)化”。一種情況是把西方的文化管理理念生硬套用到本企業(yè)中。在工業(yè)文化建設(shè)中，西方注重強調(diào)軟性管理因素，而我國的很多企業(yè)硬性管理因素（如技術(shù)管理、營銷管理、財產(chǎn)管理等規(guī)章制度）還不是很完備，造成內(nèi)外無法匹配。另一種情況，一部分的中國企業(yè)在文化設(shè)計中過分倚重傳統(tǒng)文化，刻板地從傳統(tǒng)文化中尋求理念依據(jù)，工業(yè)文化呈“老舊”化現(xiàn)象，無法適應(yīng)迅速變化的市場需求，難以把握當(dāng)代人的心理。

忽視工業(yè)文化的再造、創(chuàng)新與個性化。

工業(yè)文化是在某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的經(jīng)營理念和管理模式，是企業(yè)個性化的表現(xiàn)，而不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語?？v觀國內(nèi)許多工業(yè)企業(yè)的文化，往往忽視自身發(fā)展背景和環(huán)境，照抄照搬一些優(yōu)秀的工業(yè)文化強制推行，或刻意挑選一些時髦的新詞和政治口號去炒作。還有些企業(yè)，上級沒有說，也沒有文件下發(fā)，便不能“擅自行動”。行業(yè)之間、區(qū)域之間的工業(yè)文化，缺乏鮮明的個性和特色，陷入低水平復(fù)制的陋習(xí)之中。

工業(yè)文化、企業(yè)文化與行業(yè)文化的關(guān)系

工業(yè)文化是在采集原（材）料進(jìn)行生產(chǎn)、制作，在手工業(yè)、機器大工業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)各階段的生產(chǎn)過程中形成的器物（物質(zhì)）文化、制度文化、行為文化和精神文化現(xiàn)象的總和，由輕工業(yè)、重工業(yè)和化學(xué)工業(yè)三大部分構(gòu)成。

企業(yè)文化是從事經(jīng)濟活動、社會活動的組織中形成的組織文化，它是企業(yè)價值觀、物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和。企業(yè)本質(zhì)上是“一種資源配置的機制”，是以盈利為目的從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的社會團(tuán)體，主要由獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司三類基本組織形式存在。

行業(yè)文化是指行業(yè)內(nèi)企業(yè)和員工共同遵守的行業(yè)道德規(guī)范。無疑是共同的價值判斷和價值取向，即多數(shù)員工的“共識”。行業(yè)文化不是強制人們遵守各種硬性的規(guī)章制度和紀(jì)律，而是強調(diào)文化上的“認(rèn)同”，強調(diào)人的自主意識和主動性，即通過啟發(fā)人的自覺意識達(dá)到自控和自律。

工業(yè)文化、企業(yè)文化與行業(yè)文化之間的聯(lián)系是：它們都是經(jīng)濟活動、社會活動外優(yōu)秀的工業(yè)文化可以供我們借鑒。山東兗礦集團(tuán)楊村煤礦，通過開展“幸福楊村”主題文化，實現(xiàn)了國有企業(yè)從制度管理向文化管理全面升級，軟實力得以全面開發(fā)，增強了企業(yè)的競爭力，并加強了我國的工業(yè)文化建設(shè)。

工業(yè)文化是我國經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)以及意識形態(tài)建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，應(yīng)該從目前各企業(yè)分散建設(shè)，提升為按省市、按行業(yè)系統(tǒng)有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃地進(jìn)行。工業(yè)文化建設(shè)是一個需要整合各方資源并合理分配的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)上下左右相關(guān)單位和部門從不同角度切入，以構(gòu)建齊抓共管、全員共建的格局，這是實現(xiàn)工業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證，也是中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，他們同屬規(guī)范性文化的范疇；它們的區(qū)別在于：前者局限在工業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域，后者局限在企業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)領(lǐng)域。同時，工業(yè)文化與企業(yè)文化還存在著重疊交叉領(lǐng)域。工業(yè)文化與行業(yè)文化屬于從屬關(guān)系，行業(yè)文化是工業(yè)文化的一部分，代表了工業(yè)中某一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)文化，影響著整個工業(yè)的文化。

“中國制造2025”國家戰(zhàn)略需要工業(yè)文化作支撐

工業(yè)企業(yè)管理的最高境界是通過工業(yè)文化推動企業(yè)管理升級，是企業(yè)保持長久的生命力。我國目前的工業(yè)文化建設(shè)仍然處于起步階段，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到了工業(yè)文化建設(shè)的重要性，而且有很多國內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動力源泉。建議請中央文明辦、中宣部、中組部掛帥，中國社科院、文化部、工信部、廣電總局、公安部、社會保障部、全國總工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會等單位參加，成立中國工業(yè)文化建設(shè)工作辦公室，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國各省市對工業(yè)文化的建設(shè)工作。

加強對中國特色社會主義意識形態(tài)、價值觀、企業(yè)倫理等全方位的研究和推廣工作，只有更好地發(fā)揮全社會大文化的正能量，工業(yè)文化建設(shè)才能有強有力的后盾。在我國社會意識和社會價值呈現(xiàn)多元化的新形勢下，工業(yè)文化要以社會主義核心價值觀為引導(dǎo)，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神為動力。我國相關(guān)部門必須抓住這三個“核心”價值觀的培養(yǎng)，做好各種宣傳解說工作，并定期進(jìn)行考核。通過工業(yè)文化的大力正面宣傳工作，發(fā)揚正氣，增強底氣，增加工人階級的主人翁責(zé)任感。

適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)所有制變革的新形勢，建立和完善工業(yè)文化建設(shè)新機構(gòu)、新機制，成為企業(yè)思想政治工作的新抓手。工業(yè)文化工作機構(gòu)應(yīng)該成為任何一種所有制企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行各項工作的新抓手，所有國有企業(yè)應(yīng)該根據(jù)規(guī)模大小建立工業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)，私有制企業(yè)也可以建立其工業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)。同時要求企業(yè)各相關(guān)單位、部門，能夠正確認(rèn)識和處理工業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)各項工作的相互關(guān)系，將工業(yè)文化建設(shè)與各自工作有機地結(jié)合起來，逐步形成黨政工青婦齊抓共管的新機制，成為促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級、做強做大的“新抓手”。

實踐是最具感召力的旗幟，工業(yè)文化建設(shè)應(yīng)統(tǒng)一于企業(yè)發(fā)展的實踐邏輯中，指導(dǎo)實踐和自覺維護(hù)，優(yōu)化企業(yè)理論體系與實踐行為的融合統(tǒng)一。工業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)切實做到整章建制、內(nèi)外兼修，不可以脫離制度，不可局限于思想領(lǐng)域的宣教工作，必須從制度入手，從執(zhí)行入手。要把優(yōu)秀的理念有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度流程和員工的行為規(guī)范，在具體實踐中，做到各部門分工明確，任務(wù)分配盡可能細(xì)化。工業(yè)文化建設(shè)存在許多可以開展的工作，要隨著形勢和企業(yè)的發(fā)展，不斷充實工業(yè)文化的內(nèi)涵，促進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

綜上所述，我們不僅要清楚地認(rèn)識到我國正處在新常態(tài)下“三期疊加”的重要時期，同時也要面對日趨加劇的國際國內(nèi)競爭壓力。中國工業(yè)文化的發(fā)展一定要立足于中國文化的大背景之中，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點，建立先進(jìn)的文化理念和有效機制。只要經(jīng)過不懈努力，中國工業(yè)文化建設(shè)的歷史任務(wù)一定能夠完成，并成為人類多元文化中具有重要影響力的一股力量。

（責(zé)任編輯：陳海峰）

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