淺談實(shí)驗(yàn)檢測(cè)研究單位信息工作的不足及改進(jìn)措施

劉玉萍

摘 要：對(duì)于實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、研究單位來(lái)講，其整體工作的運(yùn)行規(guī)律既決定了信息工作運(yùn)轉(zhuǎn)特性，同時(shí)信息工作更是全院聯(lián)系內(nèi)外科學(xué)決策的重要服務(wù)工具，因此院辦公室工作人員要善于從各種不同角度、渠道、捕捉高質(zhì)量信息。完善信息工作的不足和改進(jìn)措施，是提高信息管理工作的重要保障，才能更好為我院科研生產(chǎn)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：信息工作；改進(jìn)措施

信息工作無(wú)處不在，無(wú)處不有。

實(shí)驗(yàn)檢測(cè)研究院是新疆油田公司一家具有國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證）的綜合性研究機(jī)構(gòu)，是油田勘探開(kāi)發(fā)提供技術(shù)支持和保障的重要部門(mén)，化驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到油氣的發(fā)現(xiàn)和油氣藏的有效開(kāi)發(fā)，關(guān)系到新疆油田能否又好又快發(fā)展。對(duì)于這樣一個(gè)集實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、研究為一體的單位來(lái)講，信息工作是各類(lèi)信息的集散地，是我院聯(lián)系內(nèi)外媒介，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的依據(jù)，是獲取信息、了解信息的主要途徑。文字信息工作做好了，就是對(duì)科研生產(chǎn)服務(wù)的最直接最現(xiàn)實(shí)的服務(wù)。

實(shí)驗(yàn)院的工作性質(zhì)決定了信息的特點(diǎn)，也反映了信息工作的運(yùn)轉(zhuǎn)特性，同時(shí)信息工作更是全院聯(lián)系內(nèi)外科學(xué)決策的重要服務(wù)工具。信息不僅僅是工作動(dòng)態(tài)，更多有價(jià)值的內(nèi)容需要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，需要深入挖掘、歸納總結(jié)；也是領(lǐng)導(dǎo)的“順風(fēng)耳”、“千里眼”，縱向是“直通車(chē)”，橫向是“交流站”，不在前沿卻反映前沿，不掌全局卻事關(guān)全局，不是中心卻圍繞中心，不作決策但服務(wù)決策，一條小的信息可能反映一個(gè)大課題；一條小的信息可能承擔(dān)一個(gè)大職能；一條小的信息可能蘊(yùn)涵一些大的學(xué)問(wèn)。因此，每一位從事信息工作的同志，都要有提升信息的高度。高度決定視野，視野決定思路。要立足實(shí)驗(yàn)院的大局，把握規(guī)律，廣泛收集整理新情況、新事物，結(jié)合實(shí)際，提出意見(jiàn)建議，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)決策涉及事物有個(gè)總體把握和前瞻謀劃。

一、信息管理工作中的不足與問(wèn)題

（一）信息意識(shí)不到位

信息工作能不能上水平、出成績(jī)，更重要的就是信息工作人員的信息意識(shí)認(rèn)識(shí)是否到位，能否圍繞科研生產(chǎn)重點(diǎn)工作收集、篩選，來(lái)捕捉對(duì)當(dāng)前全院整體工作有傾向性、動(dòng)向性的信息；能否為基層單位和部門(mén)決策提供超前的信息。在信息管理工作中，我們?cè)诓粩嗤卣怪腥〉昧艘恍┏尚В捎诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，信息基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，還有一定的差距。主要是信息員知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，對(duì)信息認(rèn)識(shí)不夠高度、不夠深度、不夠及時(shí)、不夠準(zhǔn)確，造成捕捉信息重點(diǎn)不突出。還有信息資源收集單一，階段性的重點(diǎn)、難點(diǎn)、特點(diǎn)不突出，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)核對(duì)落實(shí)不及時(shí)，造成被動(dòng)獲取信息現(xiàn)象。

（二）沒(méi)有區(qū)分信息與宣傳稿件

信息工作不同于宣傳稿件，信息員向宣傳部門(mén)報(bào)送的宣傳稿件，可能更側(cè)重于對(duì)本部門(mén)近期工作、全院活動(dòng)和典型人物的宣傳。但是在向上級(jí)部門(mén)報(bào)送信息時(shí)，要簡(jiǎn)短、扼要以及精確，要體現(xiàn)全院代表性的科研生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，要為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)起決策作用。信息員往往對(duì)上報(bào)信息和宣傳稿件不同點(diǎn)的認(rèn)識(shí)不足，不能區(qū)分開(kāi)。主要是在服務(wù)對(duì)象、公開(kāi)程度、語(yǔ)言形式等三個(gè)方面的不同的混淆，造成了無(wú)法采用，使得上報(bào)和采用率低下。

（三）信息員的綜合素質(zhì)不高

基層單位沒(méi)有專(zhuān)職固定的信息聯(lián)絡(luò)員，從而使報(bào)送信息人員不停變動(dòng)，剛培養(yǎng)出來(lái)，就有不少人員轉(zhuǎn)崗，造成90%以上信息是院辦找基層單位信息員要信息，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，采編有價(jià)值的信息不多。

二、加強(qiáng)信息管理工作應(yīng)采取的改進(jìn)措施

（一）加強(qiáng)信息意識(shí)

我們經(jīng)常說(shuō)，要做好信息工作首先要有信息意識(shí)，只有具備信息意識(shí)，我們才能捕捉到信息報(bào)送的最佳時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)信息的角度，挖掘其深度。一是要“近”。我院重點(diǎn)信息大致可分為實(shí)驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、重大項(xiàng)目、亮點(diǎn)信息、執(zhí)行油田公司專(zhuān)題部署發(fā)生的重大突發(fā)事件、“三敏感”事件，或者可能演化為重大突發(fā)事件的苗頭性問(wèn)題等方面信息。一方面要讓我院地質(zhì)、開(kāi)發(fā)、采油工藝實(shí)驗(yàn)分析檢測(cè)數(shù)據(jù)和節(jié)能、計(jì)量、油田化學(xué)劑產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)等各類(lèi)分析化驗(yàn)檢測(cè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)參與發(fā)布在新疆油田公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)里，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)的支撐作用。二方面要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的《原油中生物標(biāo)志物實(shí)驗(yàn)富集技術(shù)研究》、《準(zhǔn)噶爾盆地三疊紀(jì)地層研究》等一批基礎(chǔ)性地質(zhì)研究課題。“礫巖油藏聚合物驅(qū)工業(yè)化示范工程”等重大項(xiàng)目的進(jìn)展和基礎(chǔ)研究重大項(xiàng)目的信息跟蹤報(bào)道。二是要“新”。我們除了向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋經(jīng)常性的工作信息外，重點(diǎn)放在各基層單位對(duì)決策的執(zhí)行和對(duì)上級(jí)下達(dá)的有關(guān)文件的要求落實(shí)上，反映工作進(jìn)展和成績(jī)的信息，恰如好處，不夸大不縮小；反映問(wèn)題的信息，事實(shí)清楚，找準(zhǔn)原因和癥結(jié)，以助問(wèn)題的解決。同時(shí)，加強(qiáng)信息工作的科學(xué)性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，做到以點(diǎn)帶面，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。

（二）以基層單位領(lǐng)導(dǎo)重視和部門(mén)的支持作為支撐點(diǎn)

信息工作要做到“三個(gè)爭(zhēng)取”、處理好“三個(gè)關(guān)系”：一是爭(zhēng)取基層單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，處理好各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視與發(fā)揮主觀性關(guān)系。二是爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的支持，處理好相關(guān)部門(mén)與信息部門(mén)的關(guān)系。三是爭(zhēng)取信息服務(wù)的主動(dòng)性，處理好點(diǎn)與面的關(guān)系。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和做好這項(xiàng)工作，上下聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力提高信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策水平。

（三）進(jìn)一步完善信息制度，健全激勵(lì)機(jī)制

信息工作不是一兩個(gè)人就能做好的，只能依靠信息制度，健全激勵(lì)機(jī)制才能有效運(yùn)行。建立完善的信息員網(wǎng)絡(luò)，將信息歸口到基層部門(mén)，明確信息報(bào)送責(zé)任人，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，將信息任務(wù)分解到單位、人頭，并嚴(yán)格執(zhí)行季度考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，用制度規(guī)范信息工作，避免出現(xiàn)時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。

（四）注重信息報(bào)送

要在信息的高度、深度、及時(shí)、準(zhǔn)確上下功夫，注重質(zhì)量，突出重點(diǎn)，在調(diào)查研究中挖掘信息，在基層工作總結(jié)中提煉經(jīng)驗(yàn)信息，在新聞媒體上收集熱點(diǎn)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)、可靠、適用的綜合信息。

三、結(jié)束語(yǔ)

信息工作是院辦公室基礎(chǔ)工作之一，是“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的重要途徑。豐富的信息資源為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確詳實(shí)的信息服務(wù)，是院辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要體現(xiàn)。我院信息管理工作要緊緊圍繞科研生產(chǎn)這一中心任務(wù)而開(kāi)展，面對(duì)新的形勢(shì)，克服困難，做好信息的收集、整理和分析，編撰與階段重點(diǎn)工作關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)參閱信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息支持。