淺論企業(yè)管理的根基

王文韜

摘 要：管理的成功源于理解的先進；只有先進的理念，才能健全科學的制度；只有依靠科學的制度，才能實現(xiàn)精細的管理；只有精細的管理，才能實現(xiàn)精致的工作；只有精致的工作，才能打造出精品的工程。同時也能錘煉出特別能戰(zhàn)斗的精兵強將隊伍。

關鍵詞：理念；制度；精品

什么是經營管理？世界著名企業(yè)家松下幸之助有句名言，他說，經營管理“就像雨天撐傘，晴天收傘?！币话褌憔徒鉀Q了不被雨淋的問題。這個簡單的比喻說明，經營管理的實質就是存在什么矛盾，解決什么矛盾。當今世界，有句公認度很高的治國方略，即“依法治國”；在我國，還有句流傳相當?shù)氖煺Z，叫做：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！边@里的“法”和“規(guī)矩”就是管理的依據(jù)，就相當于松下幸之助所說的那把“傘”。對于企業(yè)來說，毫無疑問，管理的依據(jù)就是制度。

從基層培養(yǎng)人才，抓好管理關鍵

再科學的制度也離不開人的制定和執(zhí)行。重要的不僅僅在于制度的建立和完善，更在于制度的執(zhí)行和落實。正如鄧小平同志所講的：一個企業(yè)沒有制度是不行的，有了制度不執(zhí)行更是不允許的。制度是硬性規(guī)定，而制度的執(zhí)行和落實必須有軟性約束作基礎。所謂的“軟性約束”就是人們執(zhí)行制度的自覺性，即崗位責任心。所以，執(zhí)行制度、落實制度，關鍵在于人，在于人的崗位責任心，尤其在于干部、在于干部的崗位責任心。中國有句老話，叫做“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。大會戰(zhàn)時也有句類似的話，即：“只有落后的領導，沒有落后的群眾”。毛澤東同志指出“事物的性質，主要是由取得支配地位的矛盾的主要方面所定的?！痹谌罕姾皖I導這一對矛盾中，在通常情況下，領導應該是矛盾的主要方面。所以，抓制度落實，關鍵在于抓好領導干部的素質培養(yǎng)。

干部的崗位責任心，源于干部的基本素質。所以，干部素質的提高之時，就是制度建設的落實之日。在機關工作的干部要下基層，到生產一線崗位去力練，取得豐厚的基層工作業(yè)績和經驗才可能被提拔仍用，新近油田工作的大學畢業(yè)生，甭管什么院校、什么專業(yè)、什么學位、什么來路都要接受入廠教育和崗前培訓，實習期間都必須穿上工作服，到基層生產一線當工人，定崗位，拜工人為師，和工人同吃同住同勞動，經受鍛煉，接受考驗。

從典型總結經驗，強化管理意識

企業(yè)管理，不僅僅是健全制度、執(zhí)行制度的問題，更重要的是管理意識的問題。老實說，人們在實踐中，或工作中，有兩種性質的原動力是十分重要的。一種可稱其為“外制力”另一種，可稱其為“內驅力”。先說說“外制力”，就是受一系列諸如法律、規(guī)章制度、組織領導，包括道德、習俗等客觀因素的制約，這些因素往往清楚的規(guī)定了行為的最底線，不管你有意、無意，只要破了這一“底線”你就必然受到輿論的譴責，社會的非議，甚至可能因此受到處罰乃至承擔相應的道德責任、民事責任或刑事責任?！皟闰屃Α?。就是受人生觀、世界觀、價值觀的指引，包括、信仰、理想、道德、理念、興趣、追求、理智、利益、欲望，乃至沖動等主觀因素的驅使，這些因素往往是千變萬化的、良莠不齊、錯中復雜的，而且是不為人所察覺、所控制的眾多個人行為的內在因由。

當完善的現(xiàn)代企業(yè)制度與高水平的崗位責任心相結合的時候，員工的崗位工作行為將趨于最好水平，企業(yè)管理必然處于最佳狀態(tài)。那么，如何創(chuàng)造“兩力”的持續(xù)高度統(tǒng)一，進而確保企業(yè)管理持續(xù)地處于最佳狀態(tài)呢？大慶的成功做法，就是從典型入手總結經驗，不斷完善規(guī)章制度的同時，精心培養(yǎng)、發(fā)揚大慶精神、鐵人精神的集體典型和個人典型，整個過程是一個系統(tǒng)工程。大局尚且如此，何況我們自己呢？老實說每一個叫得響的典型，都是一個靚麗的精品工程。尤其是先進典型產生的先進精神，充實著、培育著、提升著廣大干部、群眾的精神風貌、職業(yè)道德、思想情操，潛移默化地形成巨大的內驅力，在工作中表現(xiàn)為強烈的崗位責任心、是非榮譽感、事業(yè)使命感和工作成就感，引導和帶動著各方面工作的健康運行乃至企業(yè)的科學發(fā)展，甚至在整個人生旅途中成為巨大的發(fā)展定勢和人格魅力。

從細節(jié)落實工作，確保管理效果

管理的成功源于理念的先進；只有先進的理念才能健全科學的制度；只有依靠科學的制度才能實施精細的管理；只有精細的管理才能實現(xiàn)精致的工作；只有精致的工作才能打造出精品工程，同時也能錘煉出特別能戰(zhàn)斗的精兵強將隊伍。在細節(jié)上落實工作基本可分為三點；一是見微知著——抓苗頭。發(fā)現(xiàn)問題于萌芽狀態(tài)，解決問題于初始階段。做到早發(fā)現(xiàn)、早解決、早見效、早收益。在解決問題中敢于叫真，搶前抓早，不使問題形成后果，更不使問題積累成堆乃至回天乏術。二是小題大做——敲警鐘。傾向性問題抓住不放，解剖麻雀教育多數(shù)人。搞大場面、大力度、大印象，借題發(fā)揮，響鼓重錘、對癥下藥，用猛藥，強刺激，使有病者藥到病除，幡然悔悟；無病者強生健體，引以為戒；旁觀者茅塞頓開，心服口服。不使傾向性問題形成痼疾，更不使傾向性問題得到蔓延甚至積重難返。三是周而復始——抓反復。常見性問題常抓不懈，經常抓、反復抓、多管齊下，特別是覆蓋全油田的崗位責任制大檢查年年搞。堅持全方位，全過程，全員抓，一級抓一級。日常工作因素多，矛盾多，情況復雜，需要管理者的精心、精意、精妙。

大慶油田眾多的優(yōu)良傳統(tǒng)，只要充分發(fā)揚光大，在市場經濟的大潮中，就能夠順理成張得構建出內容極為豐富的優(yōu)秀企業(yè)文化，成為企業(yè)管理的巨大無形慣力，成為企業(yè)發(fā)展的神奇無窮動力。