雷軍：北上廣不相信情懷

2015年的小米發(fā)布會，除了有紅米Note 3和小米平板2等新品的發(fā)布，還有雷軍在發(fā)布會結(jié)束前的深情告白；在告白時，雷軍情不能自已，一度哽咽。而發(fā)布會結(jié)束之后，后者反而成為人們樂意評論的焦點，或調(diào)侃，或點贊；不一而足。

正如當初小米4C發(fā)布時的“安卓小王子”，紅米Note 3的口號——“我所有的向往”同樣也只是小米為了增加產(chǎn)品的認同感和人文屬性而硬加上去的標簽；不同的是，這次的口號多了幾絲情懷的意味。

我們愿意懷著善意去相信雷軍本人在告白中所表達的情懷以及這種情懷的真誠；但是，請允許筆者套用一句話——北上廣不相信情懷。

銷售量和產(chǎn)品線的糾葛

對于雷軍而言，8000萬這個數(shù)字可能已經(jīng)成為他2015年最大的夢魘。最初是1億臺的豪言壯語，后來一看勢頭不對，又降為8000萬臺。但即使如此，前三季度5320萬臺的出貨總量，依然留下了2680萬臺的巨大缺口。

伴隨著這個缺口的，是旗艦機型小米5的超級難產(chǎn)。于是在高通驍龍820的一拖再拖之下，小米5最終無緣參與完成2015年8000萬的任務。

一邊是高不可及的銷售目標，一邊是遙遙無期的產(chǎn)品困境；二者糾葛之下，受傷的只能是無辜而被動的產(chǎn)品線。

2015年的雙十一期間，為了追求銷量，小米官網(wǎng)只剩下一個頁面，點擊該頁面所有內(nèi)容都會直接跳轉(zhuǎn)到天貓官方旗艦店；還有雙十一當天最后兩個小時的50元券。

無所不用其極，只為了一個“銷量第一”的成績。稍顯諷刺的是，銷量第一的名頭保住了，銷售額卻落在了華為后面，屈居第二；這可能就是過于瘋狂地追求性價比的代價。

市場和技術(shù)的沖突

雷軍在“我所有的向往”中提到，小米的目標是：老老實實日復一日，做出感動人心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，要讓像米粉一樣年輕的，所有的年輕人，都買得起的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這句話可以做多重解讀：一方面肯定是小米的煽情之語，為了提升紅米Note 3的接受度而附加的情懷標簽；但另一方面，也可以說是小米發(fā)展過程的寫照。

結(jié)合小米成立以來以1999人民幣的價格所開辟的產(chǎn)品勢頭，以及紅米產(chǎn)品線的落地和壯大，甚至說小米Note系列在高端轉(zhuǎn)型上的無力乃至失敗——小米自身的品牌定位已經(jīng)成熟。很難說這種成熟是好是壞，一方面小米已經(jīng)在青年、學生黨范圍內(nèi)獲得了良好的品牌知名度，另一方面，小米因此被貼上的屌絲、性價比的標簽也嚴重地阻止了小米向高端品牌的轉(zhuǎn)型步伐。

1994年的聯(lián)想

這讓筆者想起1994年的聯(lián)想，當時的聯(lián)想在計算機的業(yè)務發(fā)展上所面臨的局勢的確跟小米有些類似。那時中國已經(jīng)有惠普、康柏等國際品牌的猛烈沖擊，而聯(lián)想內(nèi)部的兩大靈魂人物柳傳志和倪光南卻發(fā)生了重大分歧：倪光南主張投入大量成本進行芯片研發(fā)；而柳傳志卻認為研發(fā)技術(shù)的成本太高，聯(lián)想無法負擔，因此主張把重心放在鞏固品牌和拓展市場。這個“市場派”和“技術(shù)派”的最終結(jié)果是柳傳志得到支持而倪光南離開聯(lián)想。

也許所有的科技企業(yè)在早期發(fā)展上都會面臨像上面那樣的問題：市場發(fā)展和技術(shù)研發(fā)之間的沖突。對于一些成立不久的創(chuàng)業(yè)公司而言，在強敵環(huán)伺的情況下，的確有必要通過某種方式讓自己生存下來，立足腳跟；然后再圖長遠發(fā)展，尤其是在中國的科技公司普遍技術(shù)根基薄弱的情況下。而技術(shù)發(fā)展不僅僅意味著高成本、慢回報，對于有些創(chuàng)業(yè)公司而言，甚至意味著生死危機。吳曉波在《激蕩三十年》一書中提到聯(lián)想的抉擇時，這樣說：在20世紀90年代后期，幾乎所有知名的企業(yè)家都選擇了柳氏道路。

但是如今，小米在手機行業(yè)已經(jīng)占有一席之地，早期市場發(fā)展的問題已經(jīng)基本解決；接下來小米應該著力去解決技術(shù)問題。而小米還在這里拼銷量、爭第一、開發(fā)布會以及不停地撕逼，類似于小米5這樣由技術(shù)空缺所造成的產(chǎn)品延遲問題，卻越來越嚴重。

發(fā)布會之后，雷軍與媒體交流時表示：小米的心態(tài)有些扭曲。這個問題的確是存在的。

也許是由于羅永浩的原因，現(xiàn)在許多人在談起“情懷”二字時多少有點調(diào)侃的意味；甚至是雷軍在這次發(fā)布會上滿含情懷的告白，也因此而受到調(diào)侃。

然而，情懷無罪。擁有情懷也絕不是什么見不得人的事情，相反，真正能夠成就偉大的人必然是擁有滿腔情懷的人；正如當初喬布斯的“改變世界”——很難想象如果沒有情懷喬布斯何以成就蘋果的成功。

但是，告白情懷的最佳方式不是吹牛，不是哽咽，也不是感動；而是笑到最后的成功。在北上廣看到你的成功之前，情懷除了是兩個字以外，它什么都不是。