女“優(yōu)秀車長”熊麗

劉虹

熊麗，瀘州公交公司擔(dān)任公交車長8年的時間里，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，積累行車經(jīng)驗，安全行車30多萬公里，取得安全零事故、服務(wù)零投訴的優(yōu)異成績。先后榮獲公司“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀車長”等榮譽(yù)稱號，2015年榮獲市委宣傳部、市文明辦授予的瀘州市第三季度“敬業(yè)奉獻(xiàn)好人”殊榮。

“作為公交人，最大的心愿就是為乘客提供滿意的服務(wù)”，熊麗用自己的行動努力實現(xiàn)著自己的心愿，盡職盡責(zé)。當(dāng)下班回來看見調(diào)度室無車發(fā)班，她總會主動提出再跑一趟；當(dāng)發(fā)現(xiàn)個別車長工作時的不良陋習(xí)時敢于當(dāng)場糾正；當(dāng)遇到新進(jìn)車長對車輛性能和駕駛技術(shù)掌握不夠時，她總是認(rèn)真、耐心的指導(dǎo)他們，直到弄懂為止，車長都親切的稱呼她為“熊媽媽”。她隨時注意路況，去年夏天，她看到石洞路段由于長期被大貨車碾壓，路面坑洼不平，沒有人修整，給安全行車帶來了重大隱患，熊麗及時向路隊反饋，并自發(fā)組織員工拿著鐵鏟等工具對該路段進(jìn)行填補(bǔ)，給乘客的出行提供了安全舒適的環(huán)境，受到當(dāng)?shù)匮鼐€乘客的一致好評。