16年行駛百萬公里無事故,武漢公交四公司一分公司24路駕駛員劉勇,刷新著公交安全駕駛紀(jì)錄,也向世人宣告,在駕駛員這個平凡崗位上沒有最好,只有更好。
車廂方便袋平息乘客怒火
劉勇駕駛的24路1077號公交車,放置著方便袋、保健箱、顧客留言簿,這些裝備,深受乘客好評。
在行車過程中劉勇也努力營造和諧氛圍。一次,他駕駛車輛在古琴臺站上下乘客時,一位在工地打工乘客拿著工具上車時,不小心將身邊的一位男士的手臂劃傷,這名男士暴跳如雷,抓住他的衣領(lǐng),就準(zhǔn)備動手。
說時遲、那時快,劉勇握住了男士的手,笑道:“莫動氣,我想這位大哥也不是故意的,我這里有創(chuàng)口貼,我給你包上?!?/p>
說著,他從保健箱里拿出創(chuàng)口貼,遞給受傷男士,車上的乘客也紛紛幫劉勇做男士的工作,看到男子臉色慢慢好轉(zhuǎn)。
劉勇抓住時機對那位乘客說到:“你看這位師傅已經(jīng)不跟你計較了,還不快賠個理。”這時男子說道:“你今天不是碰到這個好司機的話,少不了你的損失?!币粓黾m紛在他的工作不經(jīng)意間化解.一車乘客向他投出贊揚的目光。
在車廂中營造文明、和諧氛圍,打造線路“安全、舒適、溫馨、便捷”的服務(wù)品牌。劉勇還結(jié)合車型在車廂內(nèi)張貼各類愛心提示語。在車廂內(nèi)垃圾簍放置處張貼有“愛護(hù)車廂衛(wèi)生,改陋習(xí)樹新風(fēng)”,在特殊專座旁張貼有“車廂是個家,溫馨你我他”的愛心提示,通過小小的愛心提示,使車廂成為了互敬、互愛,溫馨、文明的流動家園,營造如家式的人文環(huán)境。為了讓每位乘客都有上車如到家的感覺,他還在車廂布置了彩旗、拉花、彩燈等飾物。冬天給每個車座都添置上坐墊,為乘客驅(qū)寒;夏天備上涼扇為乘客降溫。
上車下車勤檢查
駕駛車輛16年來,劉勇養(yǎng)成不急不躁,穩(wěn)起步,不急剎的駕車習(xí)慣。上車檢查車況,更是他安全駕駛的法寶。
24路途經(jīng)漢口繁華路段,沿途人多車多,在工作中嚴(yán)格按“一日工作程序法”精益求精,鉆研技術(shù)。出車前、收班后,他都要檢查車輛。
即使高溫天氣,酷熱難當(dāng),他也照樣在車上、車下仔細(xì)檢查車輛油電路、剎車、氣壓、方向等重要部位安全設(shè)施,看是否正常,齊全有效。在行車中總結(jié)出"三穩(wěn)三勤四掌握"即起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn);勤檢查、勤調(diào)試、勤緊固;掌握路面情況、掌握行人動態(tài)、掌握天氣情況、掌握車輛技術(shù)狀況。
他在安全生產(chǎn)中不僅自己嚴(yán)以律己,作為小隊長,每周帶領(lǐng)小隊成員上崗上線糾違章、壓高速,確保小隊的安全營運,得到廣大乘客與同事的好評。