智能手機(jī)的社會(huì)問題與倫理反思

杜森

摘 要：智能手機(jī)的普及在社會(huì)上形成一種風(fēng)潮，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡漠a(chǎn)品之一。智能手機(jī)因其效用性價(jià)值而風(fēng)靡世界，給人們的生活帶來諸多革新，卻同時(shí)在社會(huì)上引發(fā)了一系列倫理問題，需要在哲學(xué)上進(jìn)行倫理反思并提出解決意見。

關(guān)鍵詞：智能手機(jī)；倫理道德；反思 中圖分類號：C913.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C 收稿日期：2016-02-01.

智能手機(jī)給社會(huì)所帶來的倫理問題可以分為兩類：一類是從微觀角度來看所引發(fā)的個(gè)人性倫理問題，另一類是從宏觀角度來看所引發(fā)的群體性倫理問題。下文將分別對其進(jìn)行闡述與反思。

一、從微觀視角看，智能手機(jī)給個(gè)體帶來的倫理問題

智能手機(jī)的應(yīng)用主體遍及社會(huì)上的各種人群，個(gè)人使用智能手機(jī)所產(chǎn)生的倫理問題可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)。

1.長時(shí)間沉迷其中

智能手機(jī)集成了電腦與手機(jī)的各種功能，可由用戶根據(jù)自己的喜好與需求自行安裝應(yīng)用程序，這些應(yīng)用軟件和程序都具有很強(qiáng)大的功能效用，容易使人沉迷其中難以自拔；尤其是針對那些自控能力薄弱的未成年人而言，所謂“低頭族”和“拇指族”都是這方面的典型代表。這造成個(gè)體用戶對智能手機(jī)生理與心理上的雙重依賴，甚至沒有手機(jī)在手的時(shí)候會(huì)覺得無所適從，這不僅造成時(shí)間的浪費(fèi)，也給身體和心理帶來過度負(fù)擔(dān)。

2.個(gè)人隱私的泄露[1]

智能手機(jī)許多應(yīng)用都涉及個(gè)人隱私問題，比如其通話記錄、錄音功能、照相攝像功能、網(wǎng)絡(luò)購物的密碼和銀行卡綁定功能、通信軟件的聊天記錄等，這些信息都是需要嚴(yán)格保密的。但是一些特殊情況的發(fā)生，卻可能導(dǎo)致這些個(gè)人隱私的泄露，從而威脅到個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，乃至損害人格尊嚴(yán)，造成惡劣社會(huì)影響。

智能手機(jī)私密信息被泄露主要是通過兩條途徑：一是手機(jī)的直接丟失，一些偶然性的突發(fā)事件的發(fā)生導(dǎo)致手機(jī)丟失，造成隱私信息的曝光；另外一種途徑則是手機(jī)在連接網(wǎng)絡(luò)后可能感染某些病毒，而被病毒入侵到手機(jī)后臺數(shù)據(jù)庫，犯罪分子對隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行盜取和破壞。

3.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致信息爆炸

在網(wǎng)絡(luò)世界中，信息數(shù)據(jù)處于膨脹爆炸狀態(tài)，這些信息良莠不齊，會(huì)給人們尤其是沒有自制能力和形成世界觀的未成年人造成身心健康受損，尤其是倫理道德觀和人生世界觀的扭曲，甚至最終導(dǎo)致他們腐化墮落，走上犯罪道路。智能手機(jī)兼具電腦的上網(wǎng)功能與手機(jī)的便攜性，使得人們能更加輕易地接觸到這些網(wǎng)絡(luò)上負(fù)面的東西，這意味著網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的擴(kuò)大化和加速化。

4.過度消費(fèi)

智能手機(jī)可以自己下載應(yīng)用，這也給商家實(shí)行技術(shù)壟斷提供了良機(jī)。智能手機(jī)APP中的應(yīng)用程序分為兩種：一種是收費(fèi)的，靠用戶的購買量來賺取利益；另一種則是免費(fèi)的，主要靠廣告植入和宣傳代理來獲取利潤，這種軟件會(huì)不擇手段吸引用戶，形成隱性消費(fèi)市場。

無論是顯性收費(fèi)還是隱性收費(fèi)的應(yīng)用軟件，都不可避免地造成人們的消費(fèi)過度。有調(diào)查表明，有些人甚至每月都要花費(fèi)幾百元在智能手機(jī)應(yīng)用上面，這給那些收入不高的年輕人的生活造成了很大的困擾，甚至影響了他們的生活和諧。

5.虛擬社交削弱交流能力

智能手機(jī)給人類提供了一個(gè)可以隨身攜帶的移動(dòng)交流平臺，人們可以通過各種應(yīng)用軟件中的文字、語音、視頻等方式與他人進(jìn)行交流，這些交流方式盡管由低級到高級不斷提升發(fā)展著，卻都帶有一定的虛擬性質(zhì)，沒有人們面對面接觸交流的真實(shí)性，因此一旦某些人尤其是年輕人長時(shí)間使用這種虛擬的交流方式，形成了一種“沉默”交流的習(xí)慣，就會(huì)導(dǎo)致他們當(dāng)面交流能力的下降，社交上形成障礙，這種現(xiàn)象尤其對于年輕人的身心健康和未來發(fā)展會(huì)產(chǎn)生極大的阻礙作用。

二、從宏觀視角看，智能手機(jī)給群體帶來的倫理問題

智能手機(jī)是個(gè)人與群體、群體與群體間的一種互動(dòng)交流的媒介，它的影響是廣泛的，并不局限于個(gè)體之上，更體現(xiàn)在群體之中，所以，由它所引發(fā)的一些倫理問題具有群體性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。

1.手機(jī)病毒的傳播

手機(jī)病毒是一種具有傳染性、破壞性的手機(jī)程序，可用殺毒軟件進(jìn)行清除與查殺，也可以手動(dòng)卸載。手機(jī)病毒利用發(fā)送短信、彩信、電子郵件、瀏覽網(wǎng)站、下載鈴聲、藍(lán)牙等方式進(jìn)行傳播，會(huì)導(dǎo)致用戶手機(jī)死機(jī)，關(guān)機(jī)，個(gè)人資料被刪，向外發(fā)送垃圾郵件泄露個(gè)人信息等。手機(jī)病毒的研發(fā)者都是計(jì)算機(jī)編程的高手，乃至業(yè)界精英人士，但是他們?yōu)榱艘患褐嚼?，完全不顧社?huì)影響，忽視自己的行為給社會(huì)秩序帶來的破壞，這無疑是一種缺乏社會(huì)責(zé)任感和道德良心的違法行為。

2.技術(shù)壟斷與壟斷利潤

技術(shù)主體指那些對技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)的使用方法擁有壟斷性話語權(quán)的技術(shù)共同體，他們中有的擁有技術(shù)專利，可以控制技術(shù)的研發(fā)、流通與使用范圍與權(quán)限，因此，這使得作為技術(shù)主體的群體利用技術(shù)壟斷來牟取暴利成為可能。很多大企業(yè)通過技術(shù)壟斷來侵占市場份額，不但針對同行業(yè)的公司進(jìn)行技術(shù)壓迫，通過惡性競爭手段來擠壓同行業(yè)其他競爭對手的生存空間，另外還會(huì)利用自己的技術(shù)壟斷地位和市場絕對優(yōu)勢，虛抬物價(jià)，牟取高額壟斷利潤，破壞市場自由競爭秩序。

3.虛假信息傳播

智能手機(jī)中有微博、新聞等一系列信息傳播媒體，任何虛假信息一經(jīng)發(fā)布，都可能會(huì)在短時(shí)間大范圍造成惡劣的社會(huì)影響，給風(fēng)評和輿論造成壞的誤導(dǎo)。作為資訊主體的新聞媒體應(yīng)該在發(fā)布消息之前考慮清楚其社會(huì)影響，針對某些不確切或未經(jīng)證實(shí)的消息要做到謹(jǐn)言慎行，不能盲目草率地傳播消息。

4.應(yīng)用軟件的犯罪與侵權(quán)

智能手機(jī)將很多原來只能在電腦主機(jī)上才能實(shí)現(xiàn)的功能移植到手機(jī)上來，比如網(wǎng)絡(luò)購物、視頻觀看和大型游戲等，而這些軟件很容易產(chǎn)生法律上的糾紛。

首先，利用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)擁有手機(jī)支付功能，可以不受地域和時(shí)間的限制；但是一旦手機(jī)丟失，手機(jī)后臺程序遭到入侵，都有可能被不法分子用來犯罪。這些犯罪可能是隱私的泄露甚至遭到敲詐與勒索，也可能是手機(jī)上某些金融程序的密碼被盜，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。其次，手機(jī)給人們提供了很多休閑娛樂的功能的同時(shí)，也使得盜版侵權(quán)者變得更加猖獗，這些盜版侵權(quán)行為，使得市場秩序更加混亂。

5.人與人間的隔膜

智能手機(jī)使得陌生人相互之間的接觸變得更加容易，將物理空間距離變成了可以忽略的屏幕數(shù)字，從人際交往角度拉近了人與人之間的距離，使得人們的思想交流變得更加容易。這本來應(yīng)該是拉近人們精神層面距離，打破思想隔閡的一個(gè)契機(jī)；但始料未及的是，由于某些社會(huì)原因和技術(shù)原因，卻使得人際交流相處更添了一層無形的隔膜，信任程度反而大打折扣。

究其原因，這是技術(shù)上的工具理性與人類生活的人文理性之間的沖突所造成的。智能軟件上的陌生人之間的接觸，大多數(shù)抱有一定的目的性，由于交流的間接性與虛擬性，使人難以在短時(shí)間內(nèi)通過對對方言談舉止的觀察來確定對方的脾氣秉性，也使得某些人能夠通過虛擬環(huán)境更好地掩飾真實(shí)的自己，同時(shí)推己及人，也對對方的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。

三、對社會(huì)問題的倫理反思

技術(shù)是一種合目的性與合規(guī)律性相統(tǒng)一的人造物，它是在人與自然的互動(dòng)與實(shí)踐過程中發(fā)展起來的，技術(shù)在其應(yīng)用過程中所引起的一系列社會(huì)弊端和問題是其倫理規(guī)范的不完善性所導(dǎo)致的。因此必須從全局著眼，且有針對性地建構(gòu)起與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)倫理范疇。

1.明確技術(shù)的善

技術(shù)的善即是為人類的生存與發(fā)展謀福利，它承載著人類的存在與文明的延續(xù)。[2]技術(shù)當(dāng)中所有對人類生存與發(fā)展有利的范疇都屬于技術(shù)的善與建設(shè)性的一面；反之，由于技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對人類、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等體系的可持續(xù)發(fā)展所造成的一系列負(fù)面效應(yīng)，則表現(xiàn)為技術(shù)惡的破壞性一面。技術(shù)是一把雙刃劍，其元技術(shù)領(lǐng)域也許并不存在價(jià)值負(fù)荷，是中性的；但是一旦技術(shù)被應(yīng)用于特定產(chǎn)品的研發(fā)并投入市場，則其技術(shù)產(chǎn)品必然表現(xiàn)出一定的價(jià)值負(fù)荷。[3]這種價(jià)值負(fù)荷可能是正面價(jià)值，可能是負(fù)面價(jià)值，也可能毀譽(yù)參半。

智能手機(jī)以其功能特性和使用價(jià)值受到追捧，對社會(huì)發(fā)展和人類生活方式起到革命性推動(dòng)作用，總體而言，這是一種技術(shù)的善；但是其給人類精神層面也帶來一些消極影響，所以也具有負(fù)面價(jià)值負(fù)荷，也就是技術(shù)的惡性。

2.技術(shù)研發(fā)主體的社會(huì)責(zé)任

就技術(shù)研發(fā)主體而言，應(yīng)對所研發(fā)技術(shù)進(jìn)行充分評估，明確其積極作用與消極危害，不能盲目追求商業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)利益，而罔顧人的權(quán)利與社會(huì)責(zé)任。針對負(fù)面效應(yīng)進(jìn)行規(guī)約，如果可以用技術(shù)本身實(shí)現(xiàn)規(guī)約，則應(yīng)充分研發(fā)；如無法用技術(shù)解決的問題，則必須在產(chǎn)品使用說明中加以詳細(xì)闡述與重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

就智能手機(jī)而言，其硬件開發(fā)商在設(shè)計(jì)手機(jī)硬件時(shí)，會(huì)設(shè)定一定使用限制。而軟件開發(fā)商不應(yīng)為了吸引用戶而罔顧道德法紀(jì)，而應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)附上詳細(xì)的使用說明書，明晰其利弊得失、使用時(shí)的注意事項(xiàng)與不良后果等倫理?xiàng)l約。

3.技術(shù)管理主體的法律規(guī)約[4]

就技術(shù)管理主體而言，不能盲目遵循商業(yè)上的“需求導(dǎo)向”，一味追求產(chǎn)品銷量而夸大其詞；而應(yīng)如實(shí)描述產(chǎn)品的性能與利弊，更切忌為了一己私利而濫用技術(shù)功能進(jìn)行非法牟利活動(dòng)。

目前，一些軟件的技術(shù)管理主體利用自己對軟件的最高管理權(quán)限，在軟件中植入虛假廣告或者非法信息，以牟取私人利益。這需要在法律上進(jìn)行規(guī)約與界定，監(jiān)督管理部門嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管，開展道德倫理教育，三管齊下，才能收到成效。

4.技術(shù)應(yīng)用主體的自覺性與執(zhí)行力

就技術(shù)應(yīng)用主體——也就是廣大的消費(fèi)者和用戶而言，不應(yīng)將使用技術(shù)的過程隨意化和私欲化，應(yīng)仔細(xì)遵循產(chǎn)品使用說明和相關(guān)規(guī)章制度，不能過度使用技術(shù)產(chǎn)品，更不能利用技術(shù)產(chǎn)品的功能性進(jìn)行非法活動(dòng)。

例如，智能手機(jī)用戶在使用該款產(chǎn)品前需仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明書，或從其他渠道充分了解其信息，權(quán)衡使用智能手機(jī)這種技術(shù)產(chǎn)品的利弊得失，有效節(jié)制自己的行為，不能完全按照自己的意志任意行事。人只有在一定的規(guī)則之內(nèi)才能獲得自由，如果將一切規(guī)則視為枷鎖而執(zhí)意沖破禁錮，則必將適得其反。

智能手機(jī)的倫理問題分為個(gè)體與群體兩類，面對這些問題，我們首先要明確技術(shù)的善；其次，應(yīng)從技術(shù)研發(fā)主體和管理主體的角度進(jìn)行反思與規(guī)約；最后，作為應(yīng)用主體的我們，應(yīng)該謹(jǐn)慎地面對技術(shù)產(chǎn)品并合理地使用智能手機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高宏珍.智能手機(jī)帶來的倫理思考[J].科學(xué)之友，2013，（12）.

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[4]王學(xué)川.現(xiàn)代科技倫理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.