談校長(zhǎng)的管理智慧

朱曉華

（福鼎市桐南小學(xué)，寧德福建355200）

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談校長(zhǎng)的管理智慧

朱曉華

（福鼎市桐南小學(xué)，寧德福建355200）

摘要：校長(zhǎng)是學(xué)校管理的核心元素，建立科學(xué)有效的管理體系，是提升教育效益的重要手段。校長(zhǎng)的管理智慧在一定程度上決定學(xué)校的管理水平，要通過準(zhǔn)確放權(quán)，分級(jí)管理，讓各部門建立自己的運(yùn)作機(jī)制，使復(fù)雜的學(xué)校做到一呼百應(yīng)，凝心聚力，管理才會(huì)活起來。要常懷畏權(quán)之心，知人善任，有效使用有限時(shí)間，樹立校長(zhǎng)的威望以期達(dá)到教育管理目標(biāo)的最優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：管理；分級(jí)；威望；放權(quán)；效率

“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂，要想評(píng)論一個(gè)學(xué)校，先要評(píng)論他的校長(zhǎng)”［1］作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，校長(zhǎng)既是文化構(gòu)建的坐標(biāo)，也是教育高度、廣度、深度、平衡度的航標(biāo)燈。從某種意義上來講，一位校長(zhǎng)就是一所學(xué)校的縮影。

每個(gè)人的人生經(jīng)歷、學(xué)識(shí)涵養(yǎng)、個(gè)性修養(yǎng)各不相同，也就形成了風(fēng)格各異的校長(zhǎng)風(fēng)格，即使同一位校長(zhǎng)，在不同時(shí)期，不同學(xué)校，面對(duì)不同群體也會(huì)隨之而變，但他們的共同點(diǎn)是具有正確處事的能力，也就是實(shí)現(xiàn)有效管理學(xué)校。提高學(xué)校管理的有效性，做一個(gè)有智慧的管理者是校長(zhǎng)一生必須的追求。

一、校長(zhǎng)應(yīng)該準(zhǔn)確把握“各行其是”的準(zhǔn)則

“領(lǐng)導(dǎo)必須做領(lǐng)導(dǎo)的事”——這是現(xiàn)代管理一項(xiàng)重要的原則。作為一所學(xué)校，管理網(wǎng)絡(luò)十分龐雜，校長(zhǎng)就要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確把握“各行其是”的準(zhǔn)則，做自己該做的事。校長(zhǎng)的主要職責(zé)是，貫徹教育方針、政策、法規(guī)，做好學(xué)校各個(gè)時(shí)期規(guī)劃，不斷調(diào)動(dòng)教職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)教育教學(xué)工作，努力提高教育質(zhì)量，建設(shè)好學(xué)校。校長(zhǎng)就干校長(zhǎng)的事情，不能因忙于常規(guī)性事務(wù)而偏離教育管理中心任務(wù)，無故浪費(fèi)精力。

（一）教育思想體系建設(shè)與實(shí)施是學(xué)校管理的靈魂

行政、治校、育人是校長(zhǎng)的職責(zé)，但校長(zhǎng)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)思想首先就是體現(xiàn)在學(xué)校的辦學(xué)宗旨，簡(jiǎn)而言之就是以法制為藍(lán)圖，堅(jiān)持學(xué)校的辦學(xué)近遠(yuǎn)期規(guī)劃都依據(jù)教育方針和地方的實(shí)際進(jìn)行，堅(jiān)決執(zhí)行依法治教，引導(dǎo)教職工進(jìn)行正面言論宣傳，嚴(yán)禁散播某些歪曲、抵制、反對(duì)國(guó)家大政方針言論。

（二）明晰辦學(xué)目標(biāo)是發(fā)展教育的保證

作為校長(zhǎng)，要時(shí)刻明白前行的方向，把目標(biāo)始終裝在心里，讓領(lǐng)導(dǎo)班子和教師都明確自己的教育方向，并堅(jiān)定不移地推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，絕不能朝令夕改，即使要調(diào)整，但也要慎重，如果涉及到方向的問題，要慎之又慎。當(dāng)然，目標(biāo)實(shí)施過程中難免需要修訂和調(diào)整，這時(shí)都要做到主動(dòng)、討論、決策?！霸趯W(xué)校文化建設(shè)方面，傾聽?zhēng)熒P(guān)于學(xué)校愿景的心聲并與之交流，使學(xué)校的價(jià)值觀真正成為生活在學(xué)校中的每一個(gè)人的精神源頭”［2］。要及時(shí)引領(lǐng)教職工統(tǒng)一思想，整合目標(biāo)，明確目標(biāo)調(diào)整的意義所在，凝心聚力，保證學(xué)校健康快速地發(fā)展。

（三）進(jìn)行分級(jí)管理

許多校長(zhǎng)覺得學(xué)校的事就是自己的分內(nèi)事，無論巨細(xì)，事必躬親，其實(shí)這是管理大忌。學(xué)校管理力量很多，校長(zhǎng)科學(xué)調(diào)配這些力量，提升執(zhí)行力是管理的關(guān)鍵，特別是中層干部，“學(xué)校中層干部是一支重要的力量，在學(xué)校的教學(xué)和管理中起到重要的作用，如何調(diào)動(dòng)這一特殊群體的熱情和工作積極性，是我們校長(zhǎng)應(yīng)該重視的問題?！保?］校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的大小事情要了然于胸，但又不能隨意干預(yù)下一層級(jí)的工作，也就是說校長(zhǎng)對(duì)各個(gè)層級(jí)的事情必須清清楚楚，特別是中層部門：每個(gè)部門已經(jīng)發(fā)生什么，正在進(jìn)行什么，進(jìn)度如何，即將要發(fā)生什么，哪些是科學(xué)合理的，哪些在執(zhí)行過程中遇到困難，需要什么樣的協(xié)調(diào)都必須清楚，但這些事情并不是校長(zhǎng)親自處理，而是注重責(zé)任到人，崗位到人。誰做什么事是校長(zhǎng)考慮的，怎樣做事則不是校長(zhǎng)考慮，實(shí)現(xiàn)層層管理的“位置感”，使每個(gè)崗位上的人都覺得在自己這個(gè)特定的領(lǐng)域里有“我就是校長(zhǎng)”的擔(dān)當(dāng)。隨意干預(yù)下一層級(jí)的工作后果是：一方面浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力，另一方面只會(huì)造成沒有主見、沒有責(zé)任感的下屬，反過來加重自己的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也會(huì)造成信任感的缺失。不隨便干預(yù)下一層級(jí)的事，其實(shí)是對(duì)下一層領(lǐng)導(dǎo)的尊重、信任與支持。其實(shí)，分解完任務(wù)，各部門如何管理自己的成員，用什么方法完成任務(wù)都要有部門自己來解決，各部門也應(yīng)該形成一套自己處理問題的辦法、機(jī)制，并且這些在學(xué)校目標(biāo)和校長(zhǎng)要求的大框架內(nèi)，當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)過程中，要求各部門要不斷請(qǐng)示、匯報(bào)、要監(jiān)督指導(dǎo)，幫助解決困難，盡可能地減少越級(jí)管理的現(xiàn)象。

當(dāng)然，校長(zhǎng)不能為了體現(xiàn)放權(quán)，而做“啞巴校長(zhǎng)”“瞎眼校長(zhǎng)”“聾子校長(zhǎng)”，對(duì)學(xué)校的信息一無所知。重要的是，校長(zhǎng)要把精力放在學(xué)校發(fā)展的全局上。

（四）不要顛倒工作的主次

校長(zhǎng)是一所學(xué)校的領(lǐng)頭人，就決定著校長(zhǎng)的角色定位：即校長(zhǎng)一定要有“位置感”。校長(zhǎng)要知道什么是自己該做的什么不是自己做的——理念、謀略、策劃、規(guī)劃是校長(zhǎng)的“正事”，要明確學(xué)校行進(jìn)的方向，制定目標(biāo)規(guī)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，引領(lǐng)教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)，要輸入嶄新的教育理念，提升教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)基本的教育管理規(guī)范等根本性工作——這才是校長(zhǎng)的主業(yè)。作為校長(zhǎng)，應(yīng)該是“帶領(lǐng)”大家前進(jìn)，而不是“代替”大家前進(jìn)。校長(zhǎng)切不可陷入日常性、事務(wù)性的工作的包圍中。但反過來講，校長(zhǎng)要實(shí)現(xiàn)“一切為了學(xué)生”就必須深入到師生中去，具體的陣地就是課堂，具體的對(duì)象就是學(xué)生，那就要求校長(zhǎng)要躋身于教研之中，這樣才能因地制宜，有的放矢，科學(xué)決策。

（五）不能作井底之蛙

校長(zhǎng)是“圈子”里的人——是學(xué)校這個(gè)“圈子”的人，怎樣定位這個(gè)圈子很重要，如果校長(zhǎng)早出晚歸為的是“監(jiān)視”教師，如果校長(zhǎng)以校為家是為了“守株待兔”，如果校長(zhǎng)走進(jìn)課堂是為了“找碴”——那么，校長(zhǎng)就會(huì)變成一個(gè)難以突破自我，不近人情之人。如果一位校長(zhǎng)只種自己的一畝三分地，閉門造車，而置“天下”于不顧，則缺乏全局眼光。作為校長(zhǎng)，既要把握學(xué)校不斷發(fā)展前行的航向，又要協(xié)調(diào)各個(gè)部門（包括教育動(dòng)向、國(guó)家政策解讀、上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、周邊社會(huì)力量），尋求學(xué)?！白羁彀l(fā)展區(qū)”，贏取社會(huì)各界的全力支持，變遠(yuǎn)期目標(biāo)為近期目標(biāo)，變難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，變不可能目標(biāo)為可能目標(biāo)，變一個(gè)目標(biāo)為綜合目標(biāo)。所以校長(zhǎng)善于協(xié)調(diào)處理周邊各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，做一個(gè)有眼界之人，使自己“眼觀六路，耳聽八方，韜略在胸，決勝千里”。

“各行其是”——校長(zhǎng)靈活把握這一準(zhǔn)則，充分放權(quán)管理，使各部門做各部門的事，每個(gè)人有自己的管理區(qū)域，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)統(tǒng)籌，民主決策，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、校長(zhǎng)心中應(yīng)該常存“畏權(quán)”之心

校長(zhǎng)職位雖然微不足道，但是學(xué)校人才濟(jì)濟(jì)，思想差異較大，要實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，規(guī)劃學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須依靠統(tǒng)一的學(xué)校行動(dòng)，做到步調(diào)一致，同心同德，令行禁止。如果全體教職工認(rèn)識(shí)高度一致，自然是好事，如行不通，就必須依靠權(quán)力來協(xié)調(diào)。

當(dāng)校長(zhǎng)手握行政權(quán)力時(shí)，要慎之又慎。校長(zhǎng)的權(quán)力有兩種，一種是職權(quán)——來自于組織的特殊授權(quán)，只要你受到任命，擁有職位不管你是不是一個(gè)稱職的校長(zhǎng)，你就擁有這種權(quán)利，即使你完全不會(huì)當(dāng)校長(zhǎng)，也可以行使這份權(quán)力。另一種是威望，或者說權(quán)威。每位校長(zhǎng)都渴望擁有威望，但威望不是與生俱來的，必須是校長(zhǎng)學(xué)識(shí)、能力、本領(lǐng)、貢獻(xiàn)、影響的結(jié)果，比如你教學(xué)上得到認(rèn)可，形成自己的風(fēng)格，學(xué)術(shù)上有影響力，具有引領(lǐng)的作用，成為別人的榜樣。職位高的人，不一定威望就高，權(quán)威是大家共同認(rèn)可的，它的影響力是長(zhǎng)久的。當(dāng)校長(zhǎng)一定要少用職權(quán)，多樹威望，濫用職權(quán)，可能的后果就是失靈，造成執(zhí)行力下降。

不管什么樣的校長(zhǎng)，一定要注意用自己的修養(yǎng)和真誠(chéng)去解決問題和矛盾，那么，所有的問題都會(huì)迎刃而解。在行使權(quán)力的同時(shí)，權(quán)、責(zé)呼應(yīng)，要為履行職責(zé)而行使權(quán)力；要為干事業(yè)而行使權(quán)力；要為公平做事而行使權(quán)力；要公事公辦，要做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍词辜劼┦菍傧鲁龅?，?dāng)校長(zhǎng)的也要把它攬過來做一個(gè)“仗義的人”。

校長(zhǎng)不比任何人聰明，能做到“威震天下”是因?yàn)樗皰短熳右粤钪T侯”，這個(gè)天子就是校長(zhǎng)的職權(quán)。因此，作為校長(zhǎng)一定要比別人先想一步，解決的辦法要比別人多一些，目光要比別人看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，對(duì)事情的預(yù)見與判斷要比別人成熟一些?！拔从昃I繆”要比“臨時(shí)抱佛腳”多得多，要多做防護(hù)措施，要多做溝通工作，要得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持，

校長(zhǎng)行使行政權(quán)力就要考慮合理使用。作為校長(zhǎng)，一定要思考什么是正確、合理、合法的、合情的、實(shí)事求是，千萬避免夸大；要遵從“四為”原則：為學(xué)生，為教師，為學(xué)校，為教育。有時(shí)校長(zhǎng)作出的決定未必就是正確的，即使是正確的有時(shí)也未必行得通，所以，一定要廣開言路，聽取多方意見，作出科學(xué)決斷。校長(zhǎng)要有公正心，獎(jiǎng)懲有道，尺寸有度，無獎(jiǎng)懲則無威望，吃大鍋飯，必然會(huì)效率下降，良莠不分，所以，管理要賞罰分明，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)功罰過，才能使一個(gè)集體充滿浩然正氣，學(xué)校也會(huì)陽氣擢升。當(dāng)然，校長(zhǎng)以身作則，嚴(yán)以律己是一切權(quán)威的基礎(chǔ)。

三、校長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)“黃金分割”法則

教育管理和其他管理本質(zhì)上一樣的，它的工作效率都取決于對(duì)時(shí)間的管理?！皶r(shí)間是最高貴而有限的資源，不能管理時(shí)間，便什么都不能管理”［4］。英國(guó)博物學(xué)家赫胥黎更是如此描述：時(shí)間是最不偏私的，給任何人都是24小時(shí)，同時(shí)時(shí)間是最偏私的，給任何人都不是24小時(shí)。所有的成功人士都是管理時(shí)間的高手。作為校長(zhǎng)，我們無法讓時(shí)間停留、倒退，但可以讓時(shí)間“流向”我們需要的地方。

管好自己的時(shí)間，校長(zhǎng)要有訣竅：要有“割時(shí)間”意識(shí)，把有限的時(shí)間分割成幾塊，哪些是工作必須花掉的時(shí)間，哪些是私人時(shí)間，哪些事情需要花“整批”的時(shí)間，哪些事情花“零碎”的時(shí)間，哪些時(shí)間是“生產(chǎn)性”的，哪些時(shí)間是“消耗性”“浪費(fèi)性”的，哪些時(shí)間可做有“近期價(jià)值”的，哪些是“遠(yuǎn)期價(jià)值”，合理分割支配這些時(shí)間，也就是把時(shí)間留給誰。既然是講究管理的效益，校長(zhǎng)要考慮的是把時(shí)間留給課堂，留給教學(xué)、教研、課題研究。研究學(xué)生成長(zhǎng)，研究教育的規(guī)律，安排好自我學(xué)習(xí)的時(shí)間。

管理好時(shí)間是校長(zhǎng)的一件“大事”，應(yīng)該要有自己的原則。

1.可做可不做的堅(jiān)決不做。首先，做任何事情前要思考三個(gè)問題：能不能取消？能不能合并？能不能用別的事更簡(jiǎn)便的東西代替？其次，做事時(shí)要問問自己：這事是不是一定要自己親自做？是誰的職責(zé)范疇？可以分解到哪個(gè)層級(jí)？

2.要善于將自己的時(shí)間進(jìn)行分類：眼前事，明天事，將來事。緊急的事情要集中精力馬上辦。對(duì)于學(xué)生、教師的事怠慢不得，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事延緩不得，對(duì)安全的事遲疑不得。把大部分時(shí)間用在對(duì)學(xué)校教育發(fā)展的思考和實(shí)踐上。

3.學(xué)會(huì)靜靜地做事。將零零碎碎的時(shí)間“拼湊”起來，做自己想做的事情。

4.一天中一定給自己“留白”——利用下班前或者提前上班的時(shí)間“補(bǔ)償”自己計(jì)劃內(nèi)沒有完成的事情。

四、校長(zhǎng)心中應(yīng)該“千人萬面”

初入校長(zhǎng)之道，好心人提醒：“當(dāng)校長(zhǎng)要用自己人。”所以很多校長(zhǎng)一上任馬上更弦易轍，撤兵換將，把學(xué)校打造成“我的王國(guó)”。殊不知這是管理的大忌，也是校長(zhǎng)“不公”之舉。既然有了親信，必然有仇敵，人為地制造這樣的局面是不理智的。表面上看，前呼后擁，贊譽(yù)聲一片，實(shí)際上暗流涌動(dòng)，變革者、抵觸者比比皆是，最終會(huì)導(dǎo)致一片混亂。作為校園，最重要的文化因素就是“和諧”，這就要求做校長(zhǎng)要“公心”“一碗水端平”，用制度和政策說話，絕不能拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體。

那么校長(zhǎng)要有怎樣用人意識(shí)呢？

1.校長(zhǎng)要有識(shí)才、愛才、用才、育才、惜才的觀念，要“不拘一格用人才”“舉賢不避親”“舉才不避仇”的正確心態(tài)。

2.慈濟(jì)文化中，有句格言“一個(gè)缺了口的杯子換個(gè)角度看還是圓的。”作為校長(zhǎng)不是去尋找沒有缺點(diǎn)的人，而是思考怎樣用好有缺點(diǎn)的人。作為校長(zhǎng)，要知道“寸有所長(zhǎng)，尺有所短”的道理，明白“人無完人”，“缺點(diǎn)放在不同的地方會(huì)變成優(yōu)點(diǎn)”的辯證之所在。要知人所長(zhǎng)，用人所長(zhǎng)，展人之長(zhǎng)。這種“長(zhǎng)”不一定是人格之長(zhǎng)，有的是專業(yè)有所長(zhǎng)，但性格有所短；有人能力有所長(zhǎng)，知識(shí)有所短；有人思長(zhǎng)為短；有人言長(zhǎng)性短。校長(zhǎng)用人就是要把具有長(zhǎng)處的人放在適合發(fā)揮其作用的崗位上，利用他們的長(zhǎng)處使學(xué)校管理達(dá)到最優(yōu)化。當(dāng)然，校長(zhǎng)更要清醒地看到自己的短處，讓自己培養(yǎng)的人才來彌補(bǔ)自己的短處。

3.校長(zhǎng)的用人之道主要應(yīng)該傾心于教育教學(xué)管理人才，而并非左右逢源的“伶俐人”，所用之人必要其在自己的崗位上做出一番事業(yè)，特別是教育教學(xué)上有所建樹——做學(xué)生、家長(zhǎng)、為學(xué)、文化、禮儀的旗幟。

4.“長(zhǎng)短結(jié)合，動(dòng)靜結(jié)合，歡郁結(jié)合，勤懶結(jié)合，多言與寡言結(jié)合，”這是校長(zhǎng)管理的訣竅。不管做什么事情，派出去辦事的人一定要“遙相呼應(yīng)”——諸葛亮用兵之道往往如此，決勝千里莫不如此。

5.校長(zhǎng)一定要放權(quán)。一所學(xué)校大大小小的事情基本上是和教師學(xué)生息息相關(guān)，牽涉到的無外乎“幾塊錢”“幾句話”的事，這時(shí)，校長(zhǎng)要讓自己的下屬“說話算數(shù)”，有話語權(quán)。既維護(hù)屬下的權(quán)威，又建立了校長(zhǎng)本身“管理體系”。這時(shí)，切不可“閃閃爍爍”“欲放還抓”，態(tài)度模棱兩可，使辦事的人“有職無權(quán)活受罪”。

其實(shí)，校長(zhǎng)用人，能把“別人的人用成自己的人”，把對(duì)立面轉(zhuǎn)化為平行面，把別人的資源轉(zhuǎn)化自己的資源是最高明的用人之道。

校長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)是要從實(shí)踐中來，只有不斷摸索，不斷總結(jié)，才能深諳此道，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的深度與廣度。其實(shí)，學(xué)校里的事都是“小事”，每個(gè)人能夠把小事做大，把細(xì)節(jié)做精，就能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。學(xué)校管理宏觀決策的成敗是在具體的每一件“小”事中，所謂“把細(xì)節(jié)做偉大”就是對(duì)宏觀決策結(jié)果最好的檢測(cè)。校長(zhǎng)不管用多高深的理論來管理學(xué)校，無外乎就是“做人”——待人以誠(chéng)，做教師的貼心人，做學(xué)校的保姆。“學(xué)校有事我先上，責(zé)任到時(shí)我來擔(dān)，教師困難我先問，快樂享受我在后，伸手扶人最重要，滿臉總要微微笑。”這樣的校長(zhǎng)才會(huì)受到教師的歡迎，管理才會(huì)出效益。高爾基教育孩子“給永遠(yuǎn)比拿快樂”就是校長(zhǎng)學(xué)校教育管理的至理名言。

參考文獻(xiàn)：

［1］陶行知.陶行知全集（第一卷）［M］.成都：四川教育出版社，2005.

［2］張素英.學(xué)校改進(jìn)視角的考察與思考［J］.中國(guó)教育學(xué)刊，2007（12）.

［3］趙國(guó)忠.校長(zhǎng)最需要的心理學(xué)［M］.南京:南京大學(xué)出版社，2009.

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：中國(guó)分類號(hào)：G471.2

文章編號(hào)：1673-9884（2016）02-0008-04

收稿日期：2016 - 01 - 14

作者簡(jiǎn)介：朱曉華（1967-），男，福建福鼎人，福鼎市桐南小學(xué)高級(jí)教師。