程影的“小微力量”

陳浩

“小微力量”聯(lián)合創(chuàng)始人程影用120萬元“蓋”了一座“酒廠”。這座生存在互聯(lián)網+時代下的“酒廠”，沒有龐大的占地面積，沒有生產車間，甚至沒有自己的物流配送。

小微力量酒業(yè)有限公司（以下簡稱“小微力量”）聯(lián)合創(chuàng)始人程影大談白酒行業(yè)的互聯(lián)網+，輕資產運作、股東眾籌、去中心化、圈層營銷……當下最熱的互聯(lián)網思維被她純熟而巧妙地應用在了“酒廠”的“建設”中。在風投眼中，它的估值已經突破了1000萬元。當然，估值過千萬顯然不是眼前這名有著12年創(chuàng)客生涯80后的終極目標，“我們已經做好了進軍資本市場的規(guī)劃，力爭2018年登陸新三板，2020年在A股市場主板上市”。

互聯(lián)網時代的“加”與“減”

去年3月，當程影把自己決定辭去收入頗豐、地位體面的工作，轉而創(chuàng)業(yè)做白酒的打算告訴家人和朋友時，換來的是一陣“冷嘲熱諷”，甚至有朋友不留情面直截了當?shù)卣f她一定是瘋了。

“你以為創(chuàng)業(yè)那么容易？”

“創(chuàng)業(yè)失敗了原來的工作單位還會要你嗎？”

“白酒行業(yè)那么蕭條，人家避之不及，你還自己往坑里跳？你能創(chuàng)造逆勢上揚的奇跡？”

…… ……

面對家人和朋友的各種質疑，程影慌忙解釋，“不是逆白酒寒冬之勢發(fā)展，而是順互聯(lián)網+的浪潮前行，我不做傳統(tǒng)白酒，而是做白酒行業(yè)的互聯(lián)網+”。程影的一番回復，更是讓大家云里霧里。印象中，互聯(lián)網+天生是金融、教育、旅游、消費等高大上行業(yè)的專屬，白酒這一傳統(tǒng)又普通的行業(yè)也能玩互聯(lián)網+？不會只是在網上賣白酒吧？

“互聯(lián)網+絕不僅僅是簡單地把產品搬到網上去銷售，它的核心是將互聯(lián)網思維貫穿到企業(yè)經營的方方面面。”程影侃侃而談，眼前的這名80后干練、風趣，對互聯(lián)網思維的運用獨到、純熟。程影說，“互聯(lián)網時代講究的是輕資產化運作，白酒的生產、封瓶、包裝都交由徽酒集團完成，我們只負責打造品牌、銷售產品。”

這還不算完，事實上，就連這“微不足道”的120萬元投資也并非由程影一人出資，而是采用“股東眾籌”的模式籌集完成?！肮蓶|眾籌并不是因為我們缺錢，而是希望可以借此充分利用股東背后的資源?！笔熘O“借勢”之道的程影明白，相對于資金，股東們的強大背景更為重要，能夠為企業(yè)發(fā)展起到“背書”的效應。

與傳統(tǒng)白酒企業(yè)批量生產，客戶只能被動消費不同的是，小微力量酒順應消費者個性化需求，走定制酒路線。從價格、酒精度、瓶身，甚至是包裝上的二維碼內容都可以定制。弱化自身品牌，強調客戶需求，這不正是互聯(lián)網時代下的“去中心化”戰(zhàn)略么？

“試想一下，如果你生意伙伴掃一下定制酒上的二維碼，公司的發(fā)展過程、現(xiàn)狀等情況就能出現(xiàn)在手機上，多高大上啊！”

在程影的設想中，小微力量酒可以憑借這一絕招“通殺”各種消費需求，婚宴用酒、公務招待、商務送禮……有朋友戲稱，小微力量不再是一瓶冷冰冰的白酒，而是傳遞故事、情懷、溫度的使者。

創(chuàng)立之初，程影就為小微力量酒定下了“圈層銷售”的推廣戰(zhàn)略。不砸廣告，有針對性地深入全國各地小微商會推廣，同時在各大電商平臺開設網店，“未來，我們還將發(fā)起消費眾籌，只要購買產品超過一萬元的客戶，就將自動成為公司股東”。

盡管通過股權眾籌、去中心化、圈層銷售模式節(jié)約了不少運營成本，但程影為公司設立的利潤率目標卻不比傳統(tǒng)酒企高?！盎ヂ?lián)網+實際上減少的是傳統(tǒng)的人力成本、中間環(huán)節(jié)、宣傳費用，增加的是互聯(lián)網時代應有的品牌公信力和產品質量。”

正是在這一加一減之間，小微力量酒收獲了消費者的青睞。

我是一名創(chuàng)業(yè)“老兵”

與在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”感召下選擇創(chuàng)業(yè)的時代創(chuàng)客不同，80后程影的創(chuàng)業(yè)生涯可以追溯到12年前的2003年。

彼時，21歲的程影從南京政治學院退伍，在那個崇尚“金飯碗”的年代，她沒有像大多數(shù)女孩子那樣報考公務員，投身國有企業(yè)，而是選擇了自主創(chuàng)業(yè)。

“我性格獨立，受不了體制桎梏，想自己做出點事情來?！泵鎸Τ逃暗摹芭涯妗?，家人強烈反對，認為女孩子不宜拋頭露面，而做生意難免要交際、應酬，影響不好，甚至一度以斷絕關系作為威脅。但最終，家人沒有拗過她的執(zhí)著。

此時，程影遇到一名長她許多的老戰(zhàn)友，老戰(zhàn)友經營著一家策劃公司，手中有閑錢，也正想投資一些別的產業(yè)。兩人一拍即合，決定利用人脈資源做白酒生意。戰(zhàn)友負責跑銷路，程影負責進貨、管理倉庫、發(fā)貨。短短一年時間，經過兩人不懈努力，銷售額就突破300萬元，堪稱奇跡。

可好景不長，2005年，由于客戶長時間拖欠貨款，加之擴大規(guī)模所需大筆押金，資金鏈斷裂，程影的第一次創(chuàng)業(yè)就這樣畫上句號。

2007年，一則招聘信息，讓程影開啟了一段新的“創(chuàng)客”生涯。當時，一家酒企在南京招聘員工，由于從事過白酒行業(yè)，在南京政治學院又學習過營銷專業(yè)，程影很快被招聘負責人相中，并委以南京促銷中心北區(qū)主管的重任。

“在我看來，這不僅是一份工作，因為你要帶領團隊打拼市場，創(chuàng)造業(yè)績，所以也算是一種另類創(chuàng)業(yè)吧?！?/p>

北區(qū)主管，這個統(tǒng)轄近200人促銷團隊崗位的重要性無須多言。然而，一些老員工壓根沒把程影這個不滿25歲的“外來者”放在眼里，開會請假、上班散漫、早退甚至曠工的現(xiàn)象時有發(fā)生。程影深知，年齡小、沒經驗、根基不牢是自己的短板，想要樹立威信只有靠實實在在的業(yè)績說話。

“我經常告訴員工，我們的目標是一致的——提高收入，提升能力，回饋家庭?！?/p>

為了帶領大家實現(xiàn)這些目標，程影堅持每天深入一線市場，終端店銷量怎么樣？周圍環(huán)境如何？競爭對手有什么新策略？員工積極性如何？事無巨細，她將一手資料整合、分析，制定有針對性的促銷策略。她同時告訴員工，要擯棄傳統(tǒng)營銷觀念，積極走出門店，和顧客打成一片，要讓顧客一旦有白酒需求，第一個想到的就是你。

“制度是統(tǒng)一的，管理則是個性化的。”

這是程影對自己的告誡，她把員工配置到最適合自己崗位上，最大程度挖掘他們的潛能，發(fā)揮他們的積極性。譬如，個性張揚的員工調去競爭壓力大的門店；老實巴交的員工去單一品牌門店；內斂沒自信的員工就調到強勢員工身邊實習……

而在與員工溝通交流過程中，程影更是剛柔兼濟，告訴員工哪里做得很好，哪里可以稍加改進。“當然，有時候暴脾氣上來了，也會罵上兩句，但對事不對人?！?/p>

程影的這些做法在人力資源管理尚未普及的2007年，堪稱業(yè)內經典。她笑稱，這些都是自己摸著石頭過河得來的一些土辦法，不登大雅之堂。

正是在程影這些土辦法的調教下，短短半年時間，奇跡出現(xiàn)了。團隊人均月銷量從60瓶激增到80瓶，收入水平也從600元左右邁過了千元門檻。而她所管理的北區(qū)總銷量也與南區(qū)逐步拉開距離，高出30%左右。

我不是女強人

“人心，是最難能可貴的！”

多年的商場沉浮讓程影明白，想要取得事業(yè)成功，必須有一批志同道合的小伙伴相伴左右。她堅信，只要自己真誠待人，必將收獲人心。

她的抽屜內永遠備著常用藥品，誰要是有個頭疼感冒的，她總會第一時間把藥送到人手中；她和員工之間沒有等級觀念，員工工作忙不過來時，她一定是第一替補；甚至有一次她主動讓賢，把本該屬于她的高薪職位讓給一名年紀長于她的前輩……這些小細節(jié)不僅為程影贏得了良好的名聲，更為她再創(chuàng)業(yè)提供了幫助。

在小微力量酒股東眾籌期間，很多多年前的老朋友打來電話，有愿意提供資金的、有預訂產品的，甚至有人愿意免費在當?shù)貛椭茝V……可謂是一呼百應。

“我最對不起的就是家人！”常年的異地工作、頻繁加班和出差讓程影和家人聚少離多。她的老父親曾不止一次抱怨，“看我姑娘比看明星還難”“假期怎么這么快就過完了”。

而說起正在上中學的孩子，程影更是面露愧色，“從小到大，我?guī)缀鯖]有陪伴在他身邊”。甚至連在電視劇里才有的開家長會走錯班級的狗血劇情也真實地發(fā)生過程影身上。

“我不是女強人，我只想給家人、孩子樹立一個好的榜樣，給他們更好的物質和精神條件?！闭f到這里，淚水已經不爭氣地在程影眼眶中打轉。（編輯/可敬）