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    新人融入公司最快的方法是?

    2016-04-14 09:09:07張瑩
    第一財經(jīng) 2016年13期
    關(guān)鍵詞:輪崗經(jīng)驗流程

    張瑩

    剛進(jìn)公司的時候,HR告訴管雅瓊她需要盡快熟悉公司的企業(yè)語言。不過關(guān)于“企業(yè)語言是什么”,她曾一度摸不著頭腦。

    彼時她是凱德商用的一名管培生,按照公司規(guī)定,需要在各部門輪崗兩年。這意味著,她需要同全公司的部門打交道。

    在輪崗的過程中,管雅瓊逐漸發(fā)現(xiàn)了企業(yè)語言對新人的作用。它更像是一套在公司內(nèi)部做事的流程—以工作標(biāo)準(zhǔn)流程(SOP)為例,它規(guī)范了各個工作由誰發(fā)起、誰來審批、要經(jīng)過哪些流程—讓初入公司的人可以一目了然,也減少了很多不必要的溝通成本。

    企業(yè)語言幫管雅瓊更快地適應(yīng)了工作,但這只是第一步,在工作中遇到突發(fā)事件時,對于一個新人來說,請教是另一種捷徑。

    第一次參與商場市場部的活動時,她就遇到了狀況。長期與他們合作的活動方中途換了項目負(fù)責(zé)人,由于對方也是新人,經(jīng)過幾次溝通仍然給不出凱德商用需要的方案,此時距離活動舉辦的時間已經(jīng)很近了。

    管雅瓊果斷放棄了這次合作,想要自己來接手完成這個活動,但因為缺乏經(jīng)驗和資源,真正接手后她遇到很多困難。

    “設(shè)計、裝飾、找供應(yīng)商等,中間各個環(huán)節(jié)涉及到很多具體的問題?!毙液蒙虉龅目偨?jīng)理有豐富的經(jīng)驗,給了管雅瓊很多建議,還幫忙聯(lián)系了裝飾合作方。同部門的同事也找到以往辦活動的合作伙伴,整個活動最終有驚無險地舉辦了。經(jīng)過這次活動,管雅瓊的經(jīng)驗是:遇到突發(fā)問題不要自己扛著,要學(xué)會團(tuán)隊合作,主動找有經(jīng)驗的人請教。

    之后在成本合約部輪崗時遇到的任務(wù),讓她對這一點有了更深的體會。

    當(dāng)時部門總監(jiān)把公司搬家項目的招投標(biāo)任務(wù)交給了她。這是管雅瓊第一次全程負(fù)責(zé)一個項目,建筑策劃專業(yè)畢業(yè)的她對于招投標(biāo)這件事一無所知,她擔(dān)心自己會搞砸。

    公司搬家是一項繁雜而龐大的工作,不僅涉及到承包商和招標(biāo)顧問,還涉及到公司的各個部門,管雅瓊前期需要配合公司行政與各部門溝通意見,了解需求,然后綜合整個樓層的規(guī)劃,劃分不同的區(qū)域。

    第一次跟承包商開會的時候,管雅瓊沒有說一句話,“都是合約經(jīng)理在跟他們談。第一次經(jīng)歷這種場面,作為甲方應(yīng)該要非常自信,要有很專業(yè)的知識跟他們?nèi)フ勁?,但我?dāng)時什么都說不出來。”

    那段時間,管雅瓊瘋狂加班,想通過努力彌補經(jīng)驗上的缺失,這給她帶來一些幫助,但更多時候她發(fā)現(xiàn),花費大量時間自己研究,效果卻不如直接請教有經(jīng)驗的人來得好。

    于是,她開始在午飯時間追著有經(jīng)驗的前輩打聽以往相似的案例和模板,然后自己拿回去研究,有不懂的問題再繼續(xù)請教,同時對照SOP和模板確保流程上的規(guī)范。項目推進(jìn)到后期時,管雅瓊已經(jīng)提前完成了任務(wù)。

    2015年12月底,管雅瓊結(jié)束了兩年的輪崗,出于專業(yè)的接近和個人的興趣,她最后選擇定崗在投資與資產(chǎn)管理部。如今的她已經(jīng)擺脫了學(xué)生時代的稚氣,輪崗的經(jīng)驗中她感觸最深的還是團(tuán)隊合作的重要性,“不像讀書的時候只要自己埋頭學(xué)習(xí)就行,工作是需要大家一起完成的,而不是孤軍奮戰(zhàn)?!?/p>

    C=CBNweekly

    G=Guan Yaqiong

    C: 你是在香港讀的碩士,畢業(yè)時曾考慮過在香港就業(yè)嗎?

    G: 我很多朋友投過簡歷,我也考慮過。不過最終選擇回來有幾方面理由:第一,我本科是在北京讀的,我的朋友同學(xué)都在這邊,算是固有資源。另外,我的專業(yè)留在香港能找到的工作并不是我想從事的領(lǐng)域,我自己還是比較喜歡投資方向以及和數(shù)據(jù)打交道的工作。

    C: 你大學(xué)時候的專業(yè)是建筑策劃管理,會對現(xiàn)在的工作有幫助么?

    G: 專業(yè)分了很多方向,我當(dāng)時是偏向房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的投融資等金融方向,跟現(xiàn)在的工作比較接近。另外我們的課程是放在建筑學(xué)院下的,因此在學(xué)校你能學(xué)到一些基本的建筑方法論,這些東西會成為你知識體系的一部分。

    C: 你的工作內(nèi)容比較繁雜,怎樣處理多條線的工作?

    G: 我有兩個本子:一本寫著每天的to-do list,包括部門的工作。

    還有一個大本,平時做一些筆記,或在做分析時列一些框架,有了框架可以幫助思考并且少走很多彎路。這兩個本子能幫我提高工作效率,做好時間管理。

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