甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游營銷策略分析

□張飛霞

（蘭州財經(jīng)大學(xué)長青學(xué)院　甘肅　蘭州　730020）

甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游營銷策略分析

□張飛霞

（蘭州財經(jīng)大學(xué)長青學(xué)院甘肅蘭州730020）

隨著現(xiàn)代化和城市化進程的加快，鄉(xiāng)村旅游越來越受人青睞。我國鄉(xiāng)村旅游雖然起步較晚，發(fā)展卻非常迅速，近年來更是處于快速增長的高峰期。甘肅榆中青城古鎮(zhèn)是甘肅唯一一座歷史文化名鎮(zhèn)，歷史悠久、交通便利、文化底蘊深厚、旅游資源豐富，是周邊地區(qū)人們周末休閑度假的好地方。但是由于受到思想觀念、營銷手段等影響，使青城古鎮(zhèn)的并未引起社會的廣泛關(guān)注，導(dǎo)致旅游資源的浪費。

青城古鎮(zhèn)；旅游；營銷

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.07.100

古鎮(zhèn)是城市的雛形，是文明的起源。榆中青城古鎮(zhèn)，又名一條城，被譽為“黃河千年古鎮(zhèn)”、“風(fēng)雅青城，仁義之鄉(xiāng)”，位于甘肅蘭州黃河下游50km處，榆中縣北部，陸路距離蘭州市約100km，白銀市25km，是古絲綢之路上的水旱碼頭，唐宋元明時期的邊塞軍事重鎮(zhèn)，也是黃土高原上稀有的魚米之鄉(xiāng)、水煙之鄉(xiāng)。如何通過營銷策略引起社會對青城古鎮(zhèn)的廣泛關(guān)注？發(fā)揮青城古鎮(zhèn)的旅游資源優(yōu)勢，成為擺在我們面前一個重要的課題。

1　甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游現(xiàn)狀

青城古鎮(zhèn)歷史文物古跡眾多，文化底蘊深厚，曾獲的國家及甘肅的多個榮譽。2004年青城古鎮(zhèn)的四合院古建筑被列為甘肅省民族民間文化保護 (試點)十大項目之一；2006年青城古鎮(zhèn)被甘肅省建設(shè)廳、甘肅省文物局批準(zhǔn)公布為“甘肅歷史文化名鎮(zhèn)”；2007年被中華人民共和國建設(shè)部、國家文物局命名為“中國歷史文化名鎮(zhèn)”；2010年入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的“全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)（村）”；2012年又被提名為“中國最美鄉(xiāng)村（小鎮(zhèn)）”50佳，并獲得“中國十佳最美風(fēng)情小鎮(zhèn)”的稱號；2014年獲批國家AAAA級旅游景區(qū)。

青城主要的旅游景點有：青城書院、圓明宮、青城隍廟、羅家大院、百畝荷塘、高家祠堂、碑林、二龍山戲樓、闖王墓、青城水煙、古烽火臺、秦長城、漢屯田和散落在古鎮(zhèn)核心區(qū)的45處古居民四合院等。其中高家祠堂被認(rèn)定為省級文物保護單位；青城隍廟、青城書院、二龍山戲樓被認(rèn)定為縣級文物保護單位。

青城還是中國“水煙”的發(fā)源地，青城古鎮(zhèn)被譽為“中國水煙之鄉(xiāng)”，水煙制作的歷史可以追溯到明代，至今仍然保留著完整的制作水煙場地、工具和工藝。青城水煙制作技藝、道臺獅子、西廂調(diào)等已被列入甘肅省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。1

青城具有甘肅“影視城”的美稱。青城古鎮(zhèn)古居民群和古建筑為許多電視劇的拍攝提供了景點，如：電視連續(xù)劇《老柿子樹》、《黃河浪》等先后在此選景，這使得青城逐漸成為一個具有鮮明黃河風(fēng)情特色的影視拍攝基地。

青城是闖王歸隱之地。近年，史學(xué)界提出“闖王李自成歸隱榆中青城”的觀點，使黃河古鎮(zhèn)青城再次引起了各方關(guān)注。并于2007年4月5日(清明節(jié))，由甘肅省明清史學(xué)會聯(lián)合李氏后人在青城鎮(zhèn)葦茨灣村龍頭堡子為“闖王之墓”立碑揭幕，并舉行首次公開祭奠儀式。此后即將建造的李自成陵園，將再一次提高青城古鎮(zhèn)的知名度，促進青城旅游業(yè)的發(fā)展。

2　甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游營銷存在的問題

青城古鎮(zhèn)雖然旅游資源豐富、文化底蘊深厚，但是長期以來由于沒有采取正確的營銷方式，導(dǎo)致青城古鎮(zhèn)在社會上并沒有很高的聲譽。目前青城古鎮(zhèn)在旅游營銷方面主要存在以下幾個問題。

2.1宣傳促銷方式單一、力度不夠

旅游促銷的實質(zhì)就是要實現(xiàn)旅游營銷者與旅游產(chǎn)品潛在購買者之間的信息溝通。青城古鎮(zhèn)雖然地理位置優(yōu)越，交通便利，古鎮(zhèn)內(nèi)的古建筑以及其他人文自然景觀優(yōu)美，旅游資源豐富，具有一定的觀賞和保存價值。但是由于古鎮(zhèn)宣傳方式手段單一、力度不夠，仍存在著“先等當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展起來，再拿錢來宣傳促銷旅游"的落后觀念，導(dǎo)致知名度較低，旅游資源沒有得到充分的發(fā)揮，造成了浪費。目前對古鎮(zhèn)的宣傳只有在網(wǎng)絡(luò)上能看到最簡單的介紹，但由于網(wǎng)頁的知名度有限，再加上信息量少、功能簡單等原因，還無法對青城古鎮(zhèn)旅游形成強有力的支撐。

2.2品牌意識淡薄，缺乏競爭優(yōu)勢

品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。它既是某種標(biāo)志、符號又是消費者消費某種產(chǎn)品的體驗和感受。而目前，旅游營銷者往往比較重視產(chǎn)品的推銷，而忽視對旅游品牌的塑造及推廣。青城古鎮(zhèn)雖然旅游資源豐富，但普遍缺乏品牌意識，如古鎮(zhèn)的省級文物保護單——高家祠堂；縣級文物保護單位——青城隍廟、青城書院、二龍山戲樓；保存的明清民宅四合院古建筑等等，這些旅游景點普遍知名度不高，缺少品牌，管理者也缺乏足夠的品牌意識。

2.3古鎮(zhèn)產(chǎn)品銷售渠道單一、沒有形成整體營銷

旅游營銷渠道在旅游市場開拓中占有舉足輕重的作用，可以通過結(jié)合旅游市場的中介力量，使自身的旅游優(yōu)勢得到最大限度的發(fā)揮，從而形成較為穩(wěn)定的營銷利益共同體，促使旅游產(chǎn)品在廣闊的空間為廣大的旅游消費者所知曉、理解、認(rèn)可和購買。目前青城古鎮(zhèn)在旅游營銷方面渠道單一，沒有和周邊大城市的旅行社、附近的知名景區(qū)(點)建立密切的聯(lián)系，沒有形成整體營銷，所以造成了知名度低和營銷渠道單一之間的惡性循環(huán)。

2.4旅游產(chǎn)品老化、結(jié)構(gòu)單一

隨著人民生活水平的而提高，人們對旅游產(chǎn)品的要求自然也有所提高，旅游產(chǎn)品不僅要滿足游客觀光旅游的需求，而且還要提供度假旅游和特種旅游，但是青城古鎮(zhèn)目前只提供觀光旅游，而且提供的旅游產(chǎn)品也只是普通品，沒有特品、絕品，更談不上精品，不僅如此，古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代升級速度及慢，多年來沒有變化，沒有創(chuàng)新，沒有改進，嚴(yán)重制約了古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展。

3　甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游營銷對策

鄉(xiāng)村旅游是人類社會進入工業(yè)化以后發(fā)展起來的新興旅游業(yè)，是現(xiàn)代社會高度城市化導(dǎo)致人類追求自然、返樸歸真、尋根求源心態(tài)的具體體現(xiàn)。在設(shè)計青城古鎮(zhèn)旅游營銷的時候，應(yīng)該按照“人無我有，人有我優(yōu)”的原則來設(shè)計，盡可能的發(fā)揮古鎮(zhèn)的優(yōu)勢和特點。

3.1發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代營銷理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的綠色營銷方式，是旅游電子商務(wù)的主要模。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷不但具有目標(biāo)營銷、直接營銷、雙向營銷等優(yōu)點，而且還具有高效率、信息量大、準(zhǔn)確度高、成本低的優(yōu)勢，成為眾多旅游企業(yè)主要的營銷模式。青城古鎮(zhèn)可通過建立網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站資料，提供大量古鎮(zhèn)的圖文、生動形象的視頻立體化、全方位的傳遞古鎮(zhèn)的旅游資源信息，也可通過方便快捷的網(wǎng)上售票，吸引游客觀光旅游。

3.2樹立品牌，增強競爭優(yōu)勢

在經(jīng)濟全球化時代的今天，經(jīng)濟的競爭就是品牌的競爭，在現(xiàn)代營銷理念當(dāng)中品牌可以說是營銷的核心和靈魂。品牌策略是世界發(fā)達(dá)旅游目的地產(chǎn)品營銷的一個重要策略，也是很多旅游目的地借助大型活動品牌來創(chuàng)建自己新品牌的成功經(jīng)驗。青城古鎮(zhèn)旅游要大力發(fā)展，必須樹立品牌意識，否則無法吸引游客來觀光旅游。樹立青城古鎮(zhèn)的品牌形象一方面要邀請專家對青城古鎮(zhèn)進行整體合理的規(guī)劃，規(guī)劃盡可能的體現(xiàn)前瞻性、可行性、實用性、高水平以及地方特色等特點，可以借鑒周莊、烏鎮(zhèn)等名鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗，全方位立體打造突出古鎮(zhèn)的優(yōu)勢和特色；另一方面要提高導(dǎo)游、景區(qū)服務(wù)人員的素質(zhì)，端莊的儀表、大方的言談都會給游客留下良好的印象，讓游客有種賓至如歸的感覺。服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度是影響游客旅游感覺的一個重要因素，也是提升整個旅游景點的形象和氣質(zhì)的一個重要方面。所以品牌形象的打造需要人和物共同努力！

3.3拓寬產(chǎn)品的營銷渠道，形成整體營銷

在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，任何行業(yè)要想在某一領(lǐng)域占有一席之地，都離不開合作。青城古鎮(zhèn)雖然歷史悠久、旅游資源豐富、文化底蘊深厚，但是長期以來由于政府不重視，不支持，導(dǎo)致旅游景區(qū)發(fā)展緩慢，已難以為繼。目前青城古鎮(zhèn)要發(fā)大力發(fā)展，首先要找到合作的伙伴——旅行社。古鎮(zhèn)可以通過聘請經(jīng)驗豐富、社交廣泛的營銷人員，向選定的旅行社推銷，提高他們對新產(chǎn)品的支持度，吸引盡可能多的旅行社，通過定價優(yōu)惠，結(jié)盟合作，互惠互利等方法與旅行社聯(lián)合促銷，打開市場，使銷售活動輻射范圍更廣，獲取充足的客源。

3.4更新產(chǎn)品，豐富品種

青城古鎮(zhèn)由于政府投入較少，目前產(chǎn)品老化，品種單一。今后要大力發(fā)展還需更新升級產(chǎn)品，豐富品種。要在保持古鎮(zhèn)原貌的基礎(chǔ)上增加一些項目如農(nóng)家樂、具有北方特色的住宿——睡大炕、建立濕地公園、游泳池、滑冰場以及提供觀賞西北的特色劇種——秦腔等等，使古鎮(zhèn)真正具有集“休閑度假、回歸自然、文化體驗”于一體的主題特色和時代特征，營造人與自然的和諧氛圍,成為人們周末放松、休閑的最好選擇。此外，青城古鎮(zhèn)可通過一系列旅游品牌吸引游客，如“踏青尋春”、“金秋采摘節(jié)”、“好客黃金周”“一日游”等，豐富旅游品種。

青城古鎮(zhèn)文化底蘊深厚、文化遺產(chǎn)豐富、自然景觀優(yōu)美，但是由于旅游營銷措施不當(dāng)，使青城古鎮(zhèn)的利用價值很低，造成資源的浪費，沒有很好的帶動起當(dāng)?shù)亟?jīng)濟。今后,青城古鎮(zhèn)的發(fā)展需要各方面的努力,使之成為廣大農(nóng)村的一個經(jīng)濟增長亮點,而且能夠可持續(xù)發(fā)展,從而為新農(nóng)村建設(shè)提供有力的推動。

[1]劉建.古鎮(zhèn)文化旅游規(guī)劃研究[D].四川農(nóng)業(yè)大學(xué).2006.

[2]穆丹丹.青城古鎮(zhèn)旅游現(xiàn)狀及再次規(guī)劃開發(fā)[J].甘肅科技,2013,(1).

[3]李云.蘇州市鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略研究[D].蘇州大學(xué),2009.

[4]熊元斌.鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略淺析[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理,2001.

1004-7026（2016）07-0143-02中國圖書分類號：TU-86

A

甘肅省高等學(xué)?？蒲许椖抠Y助“榆中縣青城古鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟發(fā)展研究（項目編號2015A-216）”。

張飛霞（1978.10-），女，漢，甘肅省白銀市人，蘭州財經(jīng)大學(xué)長青學(xué)院副教授 碩士，研究方向：公共財政與公共經(jīng)濟。