微博的評論轉發(fā)功能對群體極化現(xiàn)象的影響——以王寶強離婚事件為例

□ 李伊莎

微博的評論轉發(fā)功能對群體極化現(xiàn)象的影響——以王寶強離婚事件為例

□ 李伊莎

隨著社交網(wǎng)絡的發(fā)展，特別是微博這種自媒體的發(fā)展，其及時性、共享性、互動性為互聯(lián)網(wǎng)開啟了一個新的時代。微博在給社會文化生活帶來便利的同時，也成為網(wǎng)絡極化現(xiàn)象的“溫床”。本文從微博傳播機制出發(fā)，探討微博輿論極化現(xiàn)象與微博評論轉發(fā)之間相互作用的關系，選取2016年熱議的王寶強離婚案例進行分析，探討微博用戶評論轉發(fā)行為對群體極化現(xiàn)象的影響。

微博；評論；轉發(fā)；群體極化

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，使以往民眾由于傳統(tǒng)意見表達途徑不暢而被壓抑的表達欲望得到了宣泄和釋放，特別是隨著微博的出現(xiàn)，網(wǎng)絡輿論發(fā)展迅速，網(wǎng)民數(shù)量增長迅猛，網(wǎng)絡熱點事件頻發(fā)，許多地方性事件經(jīng)過微博的影響成為全國關注的話題，許多線上熱點事件也逐漸發(fā)展為線下熱議話題。

根據(jù)第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止到2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到51.7%，超過全球平均水平3.1個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，而微博用戶規(guī)模為2.42億。①由于微博的及時性、分享性、公開性，微博已經(jīng)成為了網(wǎng)絡輿論的重要載體和信息來源，也是引發(fā)和加強網(wǎng)絡輿論群體極化現(xiàn)象的重要載體。凱斯·桑斯坦在其著作《網(wǎng)絡共和國》中，簡單地將“群體極化”定義為：“團隊成員一開始即有某種偏向，在商議之后，人們朝著偏向的方向繼續(xù)移動，最后形成極端的觀點。”②

一、微博群體極化現(xiàn)象的產(chǎn)生過程分析

微博是基于web2.0平臺的一種可以發(fā)布即時信息的系統(tǒng)，發(fā)布的信息受到字數(shù)的限制，最多不能超過140個字符。微博是一個眾生喧嘩的公共空間，微博的基本功能（如轉發(fā)、評論），能將每個參與者的聲音放大到整個社會空間，個人行為匯集為社會性行為。微博正在成為個人參與公共話題的一個重要平臺，而使越來越多的“私人話題”“談話議題”演變成社會公共話題，為不同的觀點和思想提高了一個棲息之所。以最近被熱議的“王寶強離婚事件”為例，輿情的聳動因素就源于微博。

（一）事件萌發(fā)期

2016年8月14日凌晨，王寶強發(fā)表聲明宣布離婚，并曝出妻子馬蓉與經(jīng)紀人宋喆有奸情。隨后馬蓉發(fā)布疑似對“離婚聲明”回應的微博，稱“欲蓋彌彰，善惡自有真相。不是不爆，時候未到”。微博發(fā)布后，迅速引來網(wǎng)友的關注，隨后王寶強離婚聲明就成為了微博熱門話題，引來了全民的關注和參與，成為了當時的刷屏話題。人流、信息流、情緒流和行為流都在其間涌動。在事件爆發(fā)初期，其他相關信息不足的情況下，網(wǎng)友討論的大多是對妻子馬蓉的不滿及對事件背后故事的猜測，事件前期多表現(xiàn)為微博網(wǎng)友對話題的關注度迅速提升。

（二）事件的爆發(fā)期

隨后事件進一步發(fā)展，大波網(wǎng)友攻陷了馬蓉、宋喆、宋喆老婆楊慧等人的微博，馬蓉早期經(jīng)歷及微博被扒出，并有疑似“馬蓉和宋喆親密照”也被網(wǎng)友刷屏，微博消息圖文并茂的特征，讓微博構成了無數(shù)內容碎片撲面而來的景觀。一部分網(wǎng)友如福爾摩斯般開扒馬蓉和王寶強經(jīng)紀人在一起的蛛絲馬跡，甚至將一年前的照片都扒了出來，一部分網(wǎng)友義憤填膺，在馬蓉的微博底下開罵，言語激烈，并在王寶強的微博底下留言，要給王寶強做后盾。③此外還有部分網(wǎng)友編造各種關于此事件的段子，從輿論的發(fā)展來看，支持王寶強的隊伍越來越壯大，輿論單向的支持王寶強，群體極化現(xiàn)象明顯。

（三）事件延續(xù)期

在事件已經(jīng)得到極大關注度的情況下，微博的傳播力、輻射力和影響力，吸引著越來越多的人參與進去，圍繞這一話題所衍生出的網(wǎng)絡謠言已然占據(jù)了真相的報道速度。肆無忌憚的網(wǎng)絡謠言背后，反映出明星私生活被過度消費的現(xiàn)實。王寶強離婚事件中，很多相關消息流傳，例如王寶強家暴、王寶強兒子的DNA驗證書、公司股權被讓渡、以及抓奸視頻等。微博網(wǎng)友在此過程中扮演著多種角色，既是扒皮王又是造勢者，事件發(fā)展一段時間后又是真相的澄清者。消息在傳播過程中得到延伸，并隨著時間的流逝自我澄清，而網(wǎng)友的窺探欲在事件的發(fā)展全過程中暴露無遺。

（四）事件衰退期

每個微博熱點事件都會在事件發(fā)布后一段時間內消退，當網(wǎng)友的負面情緒得到一定程度的排解、沒有新的引爆點時，這種輿論極化現(xiàn)象就走向了消退。由于微博熱搜的不斷更新，特別是隨著一些熱播劇的開播，網(wǎng)友又開始了對新的熱門話題的探討，王寶強離婚事件也漸漸的淡出人們視線。

二、從微博評論轉發(fā)功能看群體現(xiàn)象產(chǎn)生原因

（一）熱門微博評論成為新的意見領袖

王寶強事件彰顯了網(wǎng)絡狂歡現(xiàn)象。離婚聲明一經(jīng)發(fā)出就成為了輿論場上最為喧囂的聲音。截止到2016年8月27日，王寶強離婚聲明這條微博已經(jīng)獲得3158184條評論，其中最熱門評論已經(jīng)獲得649995條點贊量。馬蓉自事件爆發(fā)后的最新的一條微博，已經(jīng)獲得了4891943條評論，其中最熱門評論的點贊量為1195830。王寶強的熱門評論為支持寶強、要當寶強的后盾。而馬蓉的微博的熱門評論多為謾罵，語言激烈。王寶強的老實敦厚的形象在人們心中印象深刻，雖然馬蓉也有發(fā)出“不是不報，時候未到”的微博，也有提出王寶強有家暴行為。信息量還不足也做出判斷之時，網(wǎng)友已經(jīng)作出了支持王寶強的輿論選擇，特別是微博熱評的影響下，引發(fā)沉默的螺旋，使得支持王寶強的隊伍越來越壯大，對馬蓉的批判與謾罵也越來越多，引發(fā)極化現(xiàn)象。

（二）微博轉發(fā)使事件裂變式傳播

微博的轉發(fā)功能使得王寶強離婚事件的傳播范圍更加廣泛。微博發(fā)布之后，有著不同意見的用戶紛紛參與評論，在微博的轉發(fā)互動過程中，不同意見互相碰撞、相互影響，最終形成了意見的合流，相同意見的大多數(shù)影響著少數(shù)不同意見，形成了一個意見統(tǒng)一的輿論群體。在微博中，每個用戶都被關注著，而當用戶轉發(fā)一條消息后，信息會進入他的關注者那里，他的關注者再將信息轉發(fā)出去，由此實現(xiàn)了信息的不斷分身，擴大了信息及輿論觀點的傳播。

（三）微博評論轉發(fā)的信息屬性

“劈腿”“婚變”等社會現(xiàn)象是大多數(shù)網(wǎng)民關注量最多的一種，戳中公眾的“罵點”和“痛點”。而微博語言的碎片化特征，使得微博信息能夠得到病毒式傳播。事實上，“評論”和“轉發(fā)”這兩個功能有著高度的融合性，在用戶評論微博時也會自動出現(xiàn)評論文本框，即用戶“評論”時可以“轉發(fā)”，“轉發(fā)”時也可以“評論”，評論功能是微博用戶表達意見及了解意見環(huán)境的主要途徑，微博的轉發(fā)功能使得信息在裂變的傳播過程中，不斷實現(xiàn)場景的傳遞和事件的重構。

三、微博群體極化現(xiàn)象的特點

（一）議題多娛樂化

曹林在《微博傳播的十大特點及對言論生態(tài)的影響》中提到，娛樂化是微博傳播的一大特點。在微博的熱議話題中，其中轉評最多的不是嚴肅話題，更多的是關于明星八卦及娛樂話題的討論。這種現(xiàn)象與微博的傳播結構也有一定關系，微博從縱向來看類似于一種金字塔的結構，最有影響力的人處于塔尖的位置，而一些次影響力博主位于中層，他們關注最具影響力的人，也關注其他的次影響力的博主。大眾及部分有影響力的博主是其粉絲，而處于金字塔最底層的就是不具影響力的大眾。與其它社交軟件不同的是，微博不僅是點對點的傳播，而且是一種點對面的傳播。④

由于這種傳播結構，處于微博傳播結構最頂端的多為文藝界人士，這也就決定了微博的整體傳播生態(tài)呈現(xiàn)娛樂化。由于娛樂新聞大行其道，較容易占領輿論熱議話題，淹沒其他話題。如在2013年9月13日，一條“王菲離婚”爆炸性新聞淹沒其他話題，該微博在短時間內以幾十萬的轉發(fā)評論數(shù)超過了當時所有其他議題。⑤

（二）伴隨著謠言傳播

微博中的群體極化的一種表現(xiàn)就是謠言滋生，言語攻擊甚至是人身安全的威脅。勒龐在《烏合之眾》中寫道：“群體永遠漫游在無意識領地。在暗示和相互傳染的推動下，一個人編造的奇跡，立刻會被所有人接受……群體表現(xiàn)的感情不管是好是壞，其突出特點就是極其簡單而夸張，它全然不知懷疑和不確定性為何物……他們沖動、易變、急躁、偏執(zhí)、專橫和保守?！雹捱@些“烏合之眾”因其匿名性及傳染性，人們逐漸無視道德約束，網(wǎng)民的情感及思想傾向于一個方向，從而變成群體心理。但是這種群體屬于無意識的群體，缺乏推理能力和判斷能力，很少進行實證分析，使得這種極化力量逐漸壯大，進而引發(fā)謠言滋生，使微博逐漸淪為“公共廁所”。在王寶強事件中，無意識的網(wǎng)民們借此事件宣泄情緒，甚至傳播抓奸視頻、DNA驗證書等謠言。

（三）易受意見領袖影響

微博“意見領袖”是備受關注的一群人，微博既為這些“意見領袖”提供了發(fā)表言論的平臺，由于微博的交互性特點使“意見領袖”在信息的傳播中可以引導網(wǎng)民的意見傾向。在微博信息傳播過程中，“意見領袖”不僅僅是傳遞信息，同時還傳達自己的觀點和看法，他們迅速、直接地表達著自己的觀點，引發(fā)網(wǎng)民的普遍共鳴，并對輿論產(chǎn)生著很大的影響。

除了大V作為意見領袖的觀點對網(wǎng)民輿論有所影響，作為熱門評論的普通網(wǎng)友的觀點也對群體觀點產(chǎn)生著重要影響?！俺聊穆菪崩碚撛谖⒉┉h(huán)境下也同樣適用，某一評論發(fā)表的一個觀點，引起贊同者的點贊，由此引發(fā)共鳴；而共同意見越積越多，形成觀點的累積；而微博的評論轉發(fā)又使得觀點得到更廣的傳播，產(chǎn)生了爆發(fā)式傳播效果。⑦由于熱門評論的存在，網(wǎng)民在發(fā)表意見的時候由此來觀察意見環(huán)境，多傾向于認為這是主流觀點，即使存在著不同觀點此時網(wǎng)友也不敢隨意發(fā)聲。而意見在此過程中越來越趨同于熱門評論而走向極化，偏見的聲音越來越大，而對立者保持沉默。

四、總結與思考

突發(fā)事件的信息傳播、擴散引發(fā)輿論的熱議及事態(tài)的演化，這是微博平臺的常態(tài)。微博的評論轉發(fā)等功能，使得事件有著無限延展的可能，擴大了社會成員間共通的意義空間，于此同時，用戶在海量信息傳播過程中彼此影響，使觀點在流動過程中走向一個方向，引起群體極化。而微博本身的特性及傳播機制，在事件的萌芽期、爆發(fā)期、延續(xù)期以及消解期通過作用于輿論，使得事件在發(fā)生發(fā)展的同時，也伴隨著輿論的引爆、擴散、交鋒和消弭。

王寶強離婚事件反響的熱烈程度，已經(jīng)為互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。作為一個網(wǎng)絡大國，應該如何去保障“言論自由”和“隱私安全”，仍是我們需要面對的問題。值得注意的是，在王寶強離婚事件上，主流專業(yè)媒體處于一種“靜觀其變、閉口不談”的狀態(tài)。在謠言四起之時，主流媒體應該充當“真相守護者和發(fā)布者”的角色。但在這件事情上，媒體無疑屬于失聲的。對于網(wǎng)絡極化現(xiàn)象的管控，不僅要從立法上規(guī)范，還要注意網(wǎng)民素養(yǎng)的提高，也應當讓專業(yè)媒體重新審視社會地位，處理好受眾知情權與個人隱私的關系，執(zhí)行好自己把關人的角色，規(guī)范社會輿論的走勢，營造適度的言論自由環(huán)境。

注釋：

①中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息中心.第38次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/ hlwxzbg/hlwtjbg/201608/t20160803_54392.htm.

②（美）桑斯坦著.黃維明譯.網(wǎng)絡共和國——網(wǎng)絡社會中的民主問題[M].上海:上海人民出版社,2003:47.

③⑥秋葵.婚姻修羅場的公關案例.微信公共平臺“考新聞”kaopress，2016-08-17.

④⑤王蓉.微博用戶的評論與轉發(fā)行為的影響因素研究[D].南京師范大學,2014.

⑦李賀.微博輿論的群體極化現(xiàn)象研究[D].北京郵電大學,2014.

（作者系同濟大學藝術與傳媒學院新聞傳播學2014級碩士研究生）