基于學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)生工作管理方法探索
——以廣東藥學(xué)院醫(yī)藥信息工程學(xué)院為例

郭超龍(廣東藥學(xué)院　廣東·廣州　510006)

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基于學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)生工作管理方法探索
——以廣東藥學(xué)院醫(yī)藥信息工程學(xué)院為例

郭超龍
(廣東藥學(xué)院廣東·廣州510006)

摘要：針對學(xué)生工作管理中存在的問題，結(jié)合學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢，探索將學(xué)習(xí)型組織理論引入學(xué)生工作管理中的方法。通過廣東藥學(xué)院醫(yī)藥信息工程學(xué)院的實(shí)踐，取得了良好的效果。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織；學(xué)生工作；系統(tǒng)；學(xué)風(fēng)

學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一，在世界范圍內(nèi)引起了巨大反響并在各國各領(lǐng)域廣泛推廣。學(xué)習(xí)型組織理論在院系學(xué)生組織中的實(shí)踐探索，不僅是學(xué)習(xí)型組織理論運(yùn)用的需要，對于促進(jìn)和加強(qiáng)高校學(xué)生思想政治工作，實(shí)現(xiàn)人才的全面培養(yǎng)目標(biāo)具有十分重要的理論意義。其結(jié)果可以作為高校院系學(xué)生工作的參考；也將有利于改變院系學(xué)生組織的現(xiàn)狀，增強(qiáng)學(xué)生組織的創(chuàng)新能力和提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把素質(zhì)教育的要求落到了實(shí)處，具有重要的實(shí)踐意義。

一、學(xué)習(xí)型組織理論在院系學(xué)生組織中的實(shí)踐探索的背景

學(xué)習(xí)型組織（Learning Organization）是美國學(xué)者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五項(xiàng)修煉》（The Fifth DisciP1ine）一書中提出的，其涵義為面臨變化劇烈的外在環(huán)境，組織應(yīng)力求精簡、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競爭力。學(xué)習(xí)型組織理論的五項(xiàng)要素:建立愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改變心智、自我超越和系統(tǒng)思考。

學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的概念，是一種理想的組織形式，正如彼得·圣吉所說的，沒有一個(gè)組織可以說自己已經(jīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。究其實(shí)質(zhì)，可以把學(xué)習(xí)型組織視為一個(gè)生命有機(jī)體，它要通過系統(tǒng)思考，自我調(diào)整與完善來適應(yīng)環(huán)境需要，取得發(fā)展和成功。

醫(yī)藥信息工程學(xué)院根據(jù)廣東藥學(xué)院的實(shí)際情況，于2014年開始進(jìn)行深入改革，學(xué)院以專業(yè)成立了五個(gè)系，撤銷了教研室，教師按系（專業(yè)）管理，并出臺(tái)了一系列相關(guān)制度政策。醫(yī)藥信息工程學(xué)院是廣東藥學(xué)院唯一一個(gè)在三個(gè)校區(qū)均有學(xué)生的二級學(xué)院。學(xué)院學(xué)生人數(shù)多（學(xué)生總數(shù)2630人）、課程難度大（計(jì)算機(jī)類專業(yè)理工科學(xué)習(xí)難度大）、學(xué)生專業(yè)思想不穩(wěn)定（本學(xué)院學(xué)生專業(yè)非第一志愿專業(yè)，大部分是調(diào)劑）、學(xué)習(xí)積極性差（補(bǔ)考率，留級率高），院系學(xué)生組織逐漸暴露出以下問題:一是學(xué)生組織渙散，凝聚力不足；二是學(xué)生組織活動(dòng)質(zhì)量不高，同學(xué)參與度不高；三是學(xué)生組織缺乏核心價(jià)值觀和主流文化；四是學(xué)生組織學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，缺乏提升動(dòng)力；五是學(xué)生組織成員歸屬感不強(qiáng)，在組織中學(xué)到的東西不多。

針對以上棘手問題，學(xué)生工作結(jié)合醫(yī)藥信息工程學(xué)院機(jī)構(gòu)改革方案制定了相應(yīng)的配套方案。院系學(xué)生組織也根據(jù)專業(yè)特色以學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)行改革。院系學(xué)生組織包括學(xué)生班級、學(xué)生宿舍、學(xué)生黨支部、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生團(tuán)學(xué)組織等學(xué)生組織。良好的院風(fēng)、學(xué)風(fēng)是靠眾多的基層學(xué)生組織眾多正氣匯聚而成的。

二、學(xué)習(xí)型組織理論在院系學(xué)生組織中的實(shí)踐探索

學(xué)習(xí)型組織理論在院系學(xué)生組織中的實(shí)踐探索在于立足學(xué)生成長，立足組織團(tuán)結(jié)，立足持續(xù)提高。以學(xué)生成長成才為出發(fā)點(diǎn)，緊抓院系基層學(xué)生組織建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)生組織并有效的以“建立愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，改變心智，自我超越，系統(tǒng)思考”的“滾雪球”模式運(yùn)作，在學(xué)生中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生競爭超越的意識(shí)和團(tuán)結(jié)奮斗的精神，使院系學(xué)生工作更有活力，創(chuàng)造力，生命力，并可持續(xù)向上發(fā)展。

（一）以學(xué)習(xí)型班級構(gòu)建作為學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建試點(diǎn)

1.學(xué)習(xí)型班級的制度建設(shè)

自2012年來，醫(yī)藥信息工程學(xué)院為加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，結(jié)合自身特點(diǎn)，在實(shí)踐中進(jìn)一步積極探索出以學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建院系學(xué)習(xí)型學(xué)生組織的新思路。學(xué)院制定了醫(yī)藥信息工程學(xué)院“零補(bǔ)考班級”和“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體”獎(jiǎng)勵(lì)制度構(gòu)建學(xué)習(xí)型班級，學(xué)院以一個(gè)學(xué)期為期限，授予全班無作弊，零補(bǔ)考的班級為“零補(bǔ)考班級”，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，作為鼓勵(lì)全院班級努力學(xué)習(xí)的最高目標(biāo)；授予各校區(qū)各年級補(bǔ)考率最低的班級為“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體”，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，作為鼓勵(lì)全院班級努力學(xué)習(xí)的階段性獎(jiǎng)勵(lì)。制度剛出臺(tái)便受到信息時(shí)報(bào)、南方日報(bào)等媒體的廣泛關(guān)注和報(bào)道。

2.學(xué)習(xí)型班級的構(gòu)建和成效

為了更好總結(jié)分享學(xué)風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)連續(xù)四個(gè)學(xué)期在全學(xué)院范圍內(nèi)開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體表彰大會(huì)。表彰大會(huì)上“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體”和“零補(bǔ)考”班級的班團(tuán)干部制作具有其班級特色的經(jīng)驗(yàn)分享PPT面向全院同學(xué)展示?！皟?yōu)良學(xué)風(fēng)班集體”和“零補(bǔ)考”班級的PPT展示在會(huì)前通過多次與本班同學(xué)和各年級輔導(dǎo)員老師進(jìn)行交流修改，積極聽取老師的看法，不斷完善，務(wù)求將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提煉，向其他班級展示本班如何促進(jìn)班級良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，如何降低補(bǔ)考率、提高學(xué)習(xí)成績的具體做法。同學(xué)們深受觸動(dòng)，各個(gè)班級也以先進(jìn)班集體為榜樣，班團(tuán)干針對班上同學(xué)學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)行為進(jìn)行討論總結(jié)，借鑒優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體的寶貴經(jīng)驗(yàn)，找到適合自己班集體發(fā)展的方向，同時(shí)趁熱打鐵召開班級動(dòng)員大會(huì)。

建立班級和個(gè)人的共同愿景，讓共同愿景共同實(shí)現(xiàn)。學(xué)院制定和推行“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度”和“零補(bǔ)考班級表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度”實(shí)際上是運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的管理理念在班級建立共同愿景，推動(dòng)學(xué)風(fēng)文化建設(shè)，營造寬松、和諧的育人環(huán)境，用發(fā)展的理念培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（二）全面展開以學(xué)習(xí)型組織理論構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)

1.以共同愿景建立院系學(xué)生組織的集體目標(biāo)。

通過系統(tǒng)思考提煉出院系學(xué)生組織的共同愿景。例如:在班級中創(chuàng)建“零補(bǔ)考”班級，作為班集體的共同愿景，班級成員組織上下的意志力，透過組織共識(shí)，大家努力的方向一致，個(gè)人也樂于奉獻(xiàn)，為組織目標(biāo)奮斗。

2.以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提高院系學(xué)生組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團(tuán)隊(duì)智慧應(yīng)大于個(gè)人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力。例如:在創(chuàng)建“零補(bǔ)考”班級的過程中，有班級通過開展“學(xué)霸課堂”，學(xué)生之間通過交流互動(dòng)解決了很多對課程的理解和認(rèn)識(shí)，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)了“零補(bǔ)考”班級。

3.以改變心智提升學(xué)生成才進(jìn)步的空間。

組織的障礙，多來自于個(gè)人的舊思維，如固執(zhí)己見、本位主義，唯有透過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新。例如:在創(chuàng)建“零補(bǔ)考”班級的過程中，有留級的同學(xué)加入到新班級后，被班級良好的學(xué)習(xí)氛圍所感染，改變了自己舊思維，最終也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的“零補(bǔ)考”。

4.以自我超越激發(fā)學(xué)生的斗志和潛力。

個(gè)人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè)，個(gè)人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”，正是自我超越的來源。例如:在創(chuàng)建“零補(bǔ)考”班級的過程中，很多班干部都是經(jīng)過多次實(shí)踐，從降低班級的補(bǔ)考率著手，通過許多方法去幫助后進(jìn)的同學(xué)實(shí)現(xiàn)自我超越，最終達(dá)成目標(biāo)。

5.以系統(tǒng)思考保障院系學(xué)生組織的可持續(xù)向上發(fā)展。

透過資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見樹不見林，培養(yǎng)縱觀全局的思考能力，看清楚問題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。例如:在訂立“零補(bǔ)考”班級獎(jiǎng)勵(lì)制度的過程中，學(xué)院做了充分的思考，采取了循序漸進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)，既要重獎(jiǎng)“零補(bǔ)考”班級，又獎(jiǎng)勵(lì)各年級補(bǔ)考率最低的班級，點(diǎn)面結(jié)合鼓勵(lì)學(xué)院優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。

三、學(xué)習(xí)型組織理論在院系學(xué)生組織中的實(shí)踐探索的成效

(一)學(xué)院補(bǔ)考人數(shù)逐年下降，營造出優(yōu)良學(xué)風(fēng)

學(xué)院自2012年開始以學(xué)習(xí)型組織理論在學(xué)生組織中的實(shí)踐探索，建立了“零補(bǔ)考”班級獎(jiǎng)勵(lì)制度和優(yōu)良班集體獎(jiǎng)勵(lì)制度以來，學(xué)院各班學(xué)生團(tuán)結(jié)一心，目標(biāo)一致，為實(shí)現(xiàn)“零補(bǔ)考”班級而努力奮斗。展現(xiàn)出在學(xué)習(xí)上你追我趕的勁頭，學(xué)院中營造出積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。從期末考試的成績來看，各班都有了不同程度的提高。本項(xiàng)目已經(jīng)過兩年的實(shí)踐探索，學(xué)風(fēng)建設(shè)效果明顯，并得到兄弟院校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院師生的一致好評，并在兄弟院校中加以推廣。

(二)“零補(bǔ)考班級”突破后不斷涌現(xiàn)

2012年學(xué)院出臺(tái)相關(guān)學(xué)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)制度后，一直鼓勵(lì)和指導(dǎo)廣大班級實(shí)現(xiàn)“零補(bǔ)考”班級的共同愿景。經(jīng)過師生的共同努力終于在2013年計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（醫(yī)學(xué)應(yīng)用方向）11（2）班在是學(xué)院首次實(shí)現(xiàn)“零補(bǔ)考”的班級。其經(jīng)驗(yàn)是:一個(gè)有責(zé)任感有規(guī)劃的班委會(huì)是首要的，每一次學(xué)習(xí)活動(dòng)都有賴于班團(tuán)干的精心策劃并起帶頭作用；同時(shí)學(xué)委科代表也是老師與學(xué)生間溝通的橋梁，課后同學(xué)們有疑問，在為他們講解的同時(shí)也將同學(xué)們的情況及時(shí)反映給老師；在復(fù)習(xí)期間，該班由學(xué)委、科代表、“學(xué)霸”組成了個(gè)“神秘小蜜蜂組合”對基礎(chǔ)比較薄弱或接受能力相對較差的同學(xué)，自發(fā)形成一幫一或一幫多的學(xué)習(xí)小組。制度實(shí)施四年多來，我院共進(jìn)行了6屆優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體表彰，已涌現(xiàn)出5個(gè)“零補(bǔ)考”班級，“零補(bǔ)考”班級和優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體的班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)在院內(nèi)廣泛交流，班級之間相互競爭、學(xué)習(xí)，學(xué)院上下形成創(chuàng)新、競爭的良好學(xué)風(fēng)氛圍。從學(xué)院各年級成績總體補(bǔ)考率看，雙獎(jiǎng)勵(lì)制度實(shí)施之前我院總體補(bǔ)考率排在學(xué)校各二級學(xué)院之末；制度實(shí)施之后，我院總體補(bǔ)考率逐學(xué)年下降，在學(xué)校各二級學(xué)院中排在中上游；而成績總體優(yōu)良率呈上升趨勢。

(三)涌現(xiàn)出許多創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并得到廣范推廣

數(shù)字媒體技術(shù)12班在老師班干部的帶領(lǐng)下以及同學(xué)們不懈的努力，以優(yōu)異的成績連續(xù)五學(xué)期獲得“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體”的榮譽(yù)稱號，并最終首次實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)學(xué)期“零補(bǔ)考”班級！該班級以實(shí)際行動(dòng)向大家展示了一個(gè)優(yōu)秀的班集體，他們表示想要成為一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的班級，需要班級的每一個(gè)成員都用真誠去面對班級的每一個(gè)人，每一個(gè)人都有一種歸屬感。有共同的方向，向一處出力，才能更快、更好地走向成功。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（醫(yī)藥軟件服務(wù)外包）12班在一年級時(shí)總成績排在年級倒數(shù)第二，掛科總?cè)藬?shù)達(dá)到26人，成績不容樂觀。該班級同學(xué)并沒有因此氣餒，而是通過每一次表彰大會(huì)的學(xué)風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流，班委們虛心向優(yōu)秀的班級學(xué)習(xí)，吸取其寶貴的經(jīng)驗(yàn)，齊心協(xié)力引導(dǎo)同學(xué)們走向成功。付出和收獲是成正比的，該班級補(bǔ)考人數(shù)從26人一下子減少到2人，補(bǔ)考率全年級最低，成為優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級。

(四)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、系統(tǒng)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力都有了長足的進(jìn)步

為了實(shí)現(xiàn)集體榮譽(yù)感和個(gè)人價(jià)值感而學(xué)習(xí)，同學(xué)們在學(xué)習(xí)的精力投入、競爭意識(shí)增強(qiáng)了，逐漸對學(xué)習(xí)、科研產(chǎn)生了濃厚興趣，常能自發(fā)地形成學(xué)習(xí)小組或科研團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)地創(chuàng)造各種條件去學(xué)習(xí)或與協(xié)助老師完成專業(yè)項(xiàng)目。學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作得到學(xué)校的認(rèn)可，在我校創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范學(xué)校評審中，學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室得到專家的一致好評，學(xué)院“大學(xué)生信息技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心”作為首批學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地（平臺(tái)）項(xiàng)目試點(diǎn)。我院生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)2011級學(xué)生古琦

先和同伴一起創(chuàng)業(yè)，演繹校園版“中國合伙人”。3年間，古琦先同學(xué)所參與的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的公司——廣州九尾信息科技公司市值估值過億。我院計(jì)算機(jī)專業(yè)外包13級胡永浩同學(xué)獲得Goog1e頒發(fā)的2015谷歌編程之夏（GSoC 2015）證書，成為歷年來完成GSoC活動(dòng)中Wine項(xiàng)目的第五個(gè)中國學(xué)生。

(五)專業(yè)實(shí)踐比賽成績突出

近年來學(xué)院學(xué)生在各類型的科技創(chuàng)新競賽活動(dòng)中屢創(chuàng)佳績，有多名學(xué)生獲得國家及省部級獎(jiǎng)項(xiàng)。2010年_2014年共獲得國際級項(xiàng)目2項(xiàng)，國家級獎(jiǎng)項(xiàng)11項(xiàng)，省部級獎(jiǎng)項(xiàng)80項(xiàng)。2015年在學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新競賽活動(dòng)的參與面和成績上出現(xiàn)了井噴的態(tài)勢，獲得國際級項(xiàng)目1項(xiàng)，國家級獎(jiǎng)項(xiàng)10項(xiàng)，省部級獎(jiǎng)項(xiàng)28項(xiàng)。其中，2015年，獲中國大學(xué)生動(dòng)漫游戲創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，全國電子設(shè)計(jì)大賽獲二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，首次參加全國軟件專業(yè)人才設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)大賽獲廣東賽區(qū)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，全國三等1項(xiàng)，全國大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。

(六)學(xué)生工作得到地方政府的認(rèn)可

創(chuàng)新學(xué)生工作思路，利用學(xué)院專業(yè)優(yōu)勢和提高學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)的能力，通過和中山市政府的密切聯(lián)系溝通，首次實(shí)現(xiàn)廣東藥學(xué)院采購政府服務(wù)項(xiàng)目:承辦中山市慢性非傳染性疾病防治宣傳項(xiàng)目。此項(xiàng)目是我院代表廣東藥學(xué)院首個(gè)通過政府采購作為供應(yīng)商成功采購政府服務(wù)的項(xiàng)目。

將企業(yè)先進(jìn)的管理理念和思想融入高校學(xué)生工作中，通過學(xué)習(xí)型組織理論在學(xué)生工作中的實(shí)踐探索，在院系學(xué)生組織都建立起學(xué)習(xí)型組織。按照“建立愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改變心智、自我超越、系統(tǒng)思考”對學(xué)生骨干進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織理論教育，并結(jié)合自身組織特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)思考，建立組織的共同愿景，制定實(shí)現(xiàn)愿景的具體行動(dòng)方案，并加以全面實(shí)施，達(dá)到學(xué)生“自我認(rèn)知，自我管理，自我服務(wù)，自我提升”的良好育人效果。

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作者簡介：郭超龍，廣東藥學(xué)院醫(yī)藥信息工程學(xué)院黨委副書記，講師，碩士，主要從事思想政治，學(xué)生管理。

基金項(xiàng)目：2015年廣東藥學(xué)院學(xué)生工作精品項(xiàng)目《學(xué)習(xí)型組織理論在院系學(xué)生組織中的實(shí)踐探索》

中圖分類號：G64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1009-8534（2016）02-085-02