工會推進職工“快樂工作”的認識與思考

潘志剛

工會推進職工“快樂工作”的認識與思考

潘志剛

作為企業(yè)，只有有效地提升職工的快樂指數(shù)，才能激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的激情。快樂工作不僅是職工快樂的重要體現(xiàn)，也是激發(fā)企業(yè)活力和效率、幫助職工成長成才的重要體現(xiàn)。同時，快樂工作又是一種文化，而且營造的是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。各級工會組織無疑具備推進職工在企業(yè)快樂工作的獨特優(yōu)勢。

一、“快樂工作”理念的內(nèi)涵

首先，快樂工作是指職工和職工之間、職工和管理層之間融洽相處，工作環(huán)境和諧。任何人長期在嚴格、壓抑的環(huán)境下工作，都會逐漸喪失激情和創(chuàng)造力。其次，快樂是一種心情，心情是可以調(diào)整的。只要讓職工感覺到自己被公平地對待，他的心理就會平衡；讓職工知道自己的工作環(huán)境安全并適宜個人發(fā)展，他的心態(tài)就會正常；職工在企業(yè)所見到的一切都賞心悅目，他的心境就會開闊。第三，快樂是一種態(tài)度，態(tài)度是可以改變的?？鞓肥腔拥?，因此，企業(yè)應(yīng)盡量營造快樂工作的氛圍，傳遞給職工一些快樂的信息，使職工多一些驚喜。企業(yè)得到的回報將是職工的忠誠及其工作的積極性。第四，快樂是一種選擇，選擇是自由的。企業(yè)選擇實施快樂工作的理念，意味著企業(yè)有能力付出；職工選擇快樂工作，意味著職工樂意付出，如果得大于失，就產(chǎn)生了快樂。

由此可見，“快樂工作”是指職工熱愛崗位，把工作當作追求的事業(yè)，把崗位當作實現(xiàn)自我價值的平臺，在忘我工作中感受奮斗和成功的快樂；是指在相互關(guān)愛中培育出的真情之樂，把同事當作干事創(chuàng)業(yè)的伙伴、同甘共苦的兄弟和親人，互相尊重、互相理解、互相學習、互相關(guān)心、互相幫助，在默契合作、融洽相處中感受真情的快樂；是指在發(fā)揚民主中贏得的廣泛之樂。因為，快樂是要讓全員共享，要充分發(fā)揚民主，讓職工的話有地方說，意見和建議有地方提，在體現(xiàn)主人翁地位中感受快樂。所以，“快樂工作”是現(xiàn)代企業(yè)凝聚職工思想、統(tǒng)一職工行為的重要抓手，也是使職工享有“幸福感”的落腳點。企業(yè)的發(fā)展依托于職工的勤奮工作和無私奉獻，職工也從企業(yè)的發(fā)展中獲取更多的利益，兩者相輔相成，成為有機結(jié)合。

二、“快樂工作”對促進企業(yè)與人發(fā)展的作用

對企業(yè)來說，“快樂工作”的作用：一是職工快樂工作可以促進企業(yè)和諧發(fā)展。人力資源作為第一資源，在企業(yè)發(fā)展中越來越發(fā)揮著不可替代的作用。二是職工快樂工作推進了企業(yè)文化建設(shè)?？鞓饭ぷ骷骖櫟氖锹毠さ亩鄬哟涡枰?，平衡的是企業(yè)利益與個人利益、長期利益與短期利益以及企業(yè)目標與個人理想，體現(xiàn)的是職工的德才兼?zhèn)洹⒆鍪碌哪_踏實地和自我的不斷成長與進步。快樂工作是企業(yè)共同的文化，是永恒的企業(yè)文化。三是職工快樂工作能夠發(fā)揮聰明才智。當一個人心情舒暢時，工作的靈感就會產(chǎn)生，創(chuàng)新意識就會增強。

對于職工而言，“快樂工作”的作用：一是快樂工作是職工自食其力、自主創(chuàng)新的工作，能夠獲得工作的成就感、生活的幸福感，并展示自身存在的價值。從而使想做工作成為每個人的期盼，做好工作成為每個人的追求，用工作的輝煌業(yè)績，贏得人們尊重，充分享受人生的幸福。二是快樂工作無疑會激發(fā)職工的激情，他不僅會認真踏實地去工作，而且為了工作他會去勤奮地學習，強技術(shù)、增本領(lǐng)，實現(xiàn)在快樂工作中自我提高、自我發(fā)展、成長成才的奮斗目標，成為企業(yè)發(fā)展需要的“四有”新人。三是快樂工作也是職工家庭團結(jié)和睦的基礎(chǔ)。高高興興上班，是指職工的工作得到了領(lǐng)導和同事們的首肯和贊賞，得到了家庭成員的理解和支持。平平安安回家，是指企業(yè)為職工的工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境，搭建了人與人之間和睦相處、溝通交流的橋梁，職工心情舒暢、生命安全健康有保障。

三、對深入推進“快樂工作”的幾點思考

第一，要強化職工對“快樂工作”理念的灌輸。如果我們的職工僅僅把工作當成謀生的手段，這是遠遠不夠的。應(yīng)該要把工作當成一項事業(yè)，用你的生命、用你的全部精力去愛這項事業(yè)，生活在奮斗之中，在學習中不斷地前進，最終享受到成功的喜悅，這才是最大的快樂。所以，只有讓職工意識到把工作做好才能真正體現(xiàn)“快樂工作”時，這樣職工就會明白，他應(yīng)該尊重、珍惜自己的崗位，并通過自己的不懈努力，創(chuàng)造良好的崗位業(yè)績，從而真正達到享受“快樂工作”的境界。

第二，要強化職工是企業(yè)主人的責任意識教育?？鞓饭ぷ魇且环N自覺、主動的工作，這就要求每個職工都應(yīng)具備高度的責任心。因此，除了可以用制度約束職工外，工會更可以多形式地利用宣傳教育、組織引領(lǐng)的作用，讓職工對企業(yè)發(fā)展前景充滿信心，對自己所從事的工作充滿激情，真正做到敬業(yè)愛崗，打造一支優(yōu)秀的部門團隊。

第三，要強化“職工幫助計劃”的落實。按照全總提出的“面對面、心貼心、實打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動的要求，作為基層部門的工會，應(yīng)當進一步完善對職工關(guān)心、關(guān)愛的工作措施。并借鑒國外先進做法，進一步推進“職工幫助計劃”的實施，做到在實踐中更加注重人文關(guān)懷和心理疏導，并為之提供一些職工有需求的專業(yè)咨詢、指導和培訓，設(shè)計并改善職工在企業(yè)的發(fā)展條件和工作環(huán)境，幫助并解決職工及其家庭成員各種心理和行為問題，充分利用工會平臺開展工作的有利性，達到實施“職工幫助計劃”與推進快樂工作目標上的一致性、組織行為上的共同性，增強工會組織的吸引力和凝聚力，進而提高每個職工的工作績效。

第四，要強化快樂工作作為企業(yè)文化的再打造。在當前重視樹企業(yè)形象、建特色文化的背景下，快樂工作必將成為企業(yè)文化的發(fā)展趨勢，而且一旦形成，不僅會大大增強企業(yè)競爭的軟實力，而且會對企業(yè)的安全環(huán)保起到有力的保證作用。因為處在生產(chǎn)一線的職工，他會憑借著高度的主人翁責任感，全神貫注投入工作，及時發(fā)現(xiàn)和處置生產(chǎn)環(huán)節(jié)及設(shè)備運行中存在的隱患。同樣，也會對企業(yè)傳統(tǒng)的管理方法起到創(chuàng)新的作用，因為在80、90后職工占據(jù)企業(yè)人數(shù)較大比重的情況下，注重用人情、用親情、用關(guān)愛、用理解去打動人心，更能達到企業(yè)管理的目的，更能使他們產(chǎn)生對企業(yè)的戀情，進而激發(fā)對工作的熱情。

第五，要強化企業(yè)發(fā)展的核心軌道。

企業(yè)生產(chǎn)特性決定了倡導快樂工作必須以強化制度的執(zhí)行、管理的嚴格為基礎(chǔ)。職工可以做自己想做的事，但不可以偏離軌道。制度是“有為”的約束，是職工不偏離軌道的保證。要繼續(xù)堅持嚴格管理與關(guān)心職工合理需求相結(jié)合。實踐證明，兩者在實踐中并不矛盾，而是相輔相成，共同促進和提高的關(guān)系。因此，我們在推進快樂工作過程中，更應(yīng)當在完善制度、嚴格管理上下功夫，它不僅是反映企業(yè)管理思想的核心，同時也是衡量企業(yè)是否能有效控制風險的標準。

第六，要強化“快樂工作”機制建設(shè)?？鞓饭ぷ骼骸⒗?、利社會，肯定是我們今后工作的方向。我們要認真總結(jié)工會在推進部門“快樂工作”實踐中積累的有益經(jīng)驗和有效做法，并從制度上、形式上將一些有益、有效的做法予以固化，成為一種可操作的制度和規(guī)范，便于在今后的工作中持續(xù)深入推進，使每一個職工不僅都能感受到“快樂工作”的氛圍，而且感受到生活的幸福愉快。

總之，要令企業(yè)的發(fā)展越來越好，關(guān)鍵在于有一大批熱愛自己企業(yè)的職工，真正讓職工成為企業(yè)的主人，與企業(yè)同甘苦，與企業(yè)共命運。如何讓職工“快樂工作”，仍是新形勢下基層工會需要不斷探索的新的工作思路和方法，我們將勇于實踐，共同為建設(shè)企業(yè)美好的明天做出不懈的努力。

（作者單位/中國石油化工股份有限公司上海高橋分公司）