近20年我國圖書館職業(yè)研究結(jié)構(gòu)分析與主題評價

林敬堂吳園園（仰恩大學圖書館，福建泉州362014）

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近20年我國圖書館職業(yè)研究結(jié)構(gòu)分析與主題評價

林敬堂吳園園
（仰恩大學圖書館，福建泉州362014）

[摘要]以CNKI收錄的期刊論文為樣本，對我國圖書館職業(yè)研究態(tài)勢進行系統(tǒng)性評述，結(jié)果表明：研究結(jié)構(gòu)在時間分布、期刊分布、作者分布等維度表現(xiàn)出多樣化特征，研究熱點主要集中于6個相互聯(lián)系且相互影響的主題領域，即職業(yè)道德倫理建設、職業(yè)資格認證制度、職業(yè)生涯開發(fā)與管理、職業(yè)倦怠防范與紓解、去職業(yè)化風險與治理以及職業(yè)精神培育與踐行，并提出優(yōu)化對策。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)道德職業(yè)資格職業(yè)生涯職業(yè)倦怠職業(yè)精神

[分類號]G252

從社會屬性和職業(yè)角色來看，圖書館職業(yè)是知識資源與知識受眾之間的“經(jīng)紀人”，并一直處于動態(tài)發(fā)展之中。受到各種因素的交叉影響，知識時代的圖書館職業(yè)化進程一直比較緩慢，但也逐漸形成了自身的職業(yè)特點，職業(yè)形象也在不斷改觀，圖書館職業(yè)的社會認可度得到穩(wěn)步提升[1]。在網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，圖書館職業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，同時也啟迪著圖書館人對自身職業(yè)的深度反思，形成了較為豐碩的研究成果和實踐經(jīng)驗，集中反映了圖書館界人士對此問題的學術(shù)認知。圖書館職業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境與內(nèi)部結(jié)構(gòu)在不斷變化，了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)未知，需要我們不斷地跟進研究動態(tài)。筆者運用多元化的計量和展示方法，對我國圖書館職業(yè)研究進行多角度、深層次的分析和評價，以期為發(fā)展創(chuàng)新提供借鑒素材。

1　數(shù)據(jù)來源與研究方法

本次選用中國知網(wǎng)（CNKI）所屬的CAJD期刊庫進行主題檢索，經(jīng)過前期文獻調(diào)研和測試對比，以下檢索策略能夠獲取最大范圍的檢索結(jié)果，即主題=“圖書館”并含“職業(yè)”，或者主題=“館員”并含“職業(yè)”，來源類別選擇“核心期刊”和“CSSCI（含擴展版）”，年份選擇“1995～2014”。檢索結(jié)果夾雜著大量的垃圾信息，剔除“通知”“簡介”和“廣告”等非論文以及增刊和無關(guān)論文，排除檔案館員職業(yè)類論文，共收集到433條有效數(shù)據(jù)，檢索時間為2015年7月8日。本研究將運用“文獻題錄信息統(tǒng)計分析工具”（SATI3.2）[2]提取論文的題錄數(shù)據(jù)，包括年份、作者、機構(gòu)、期刊、關(guān)鍵詞等，并使用UCINET及其內(nèi)嵌的Netdraw工具處理過程性數(shù)據(jù)。知識圖譜繪制工具選用的是荷蘭Leiden大學Vaneck和Waltman開發(fā)的VOS?viewer知識圖譜繪制軟件[3]。它是一款用以構(gòu)建和展示文獻計量知識圖譜的開放獲?。∣A）應用程序，與其他的可視化分析工具相比，VOSviewer更加注重圖形化和結(jié)構(gòu)化展示，在標簽視圖（Label view）中，項目在整體性共現(xiàn)網(wǎng)絡中的重要性與其所反映的節(jié)點大小成正比關(guān)系；它的另一個重要特點是具備對較大規(guī)模數(shù)據(jù)（≥10000條記錄）的圖譜繪制能力，采用一種特殊算法來確定標簽的顯示效果，從而避免了標簽相互重疊的弊端。

2　結(jié)構(gòu)特征

2.1時間分布

將提取的年份信息導入Excel中進行統(tǒng)計分析，近20年我國圖書館職業(yè)研究的發(fā)展脈絡可以分為兩個階段：1995～ 2003年是探索徘徊期（S1），2004年至今為深化拓展期（S2）。通過對CNKI進行不限制條件檢索發(fā)現(xiàn)，從出現(xiàn)的時間先后來看，1995年之前發(fā)表的圖書館職業(yè)論文聚焦的核心議題是職業(yè)道德，隨后涌現(xiàn)的熱點是職業(yè)資格制度、職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)倦怠等主題，且國內(nèi)學者對這些領域的關(guān)注熱度一直持續(xù)至今，并呈現(xiàn)出交叉滲透、互動發(fā)展的態(tài)勢。在S1期內(nèi)，年度論文量均低于20篇，且僅有3個年度的論文量高于10篇，2003年度的論文數(shù)出現(xiàn)較大的增量，可能與2002年《中國圖書館員職業(yè)道德準則》（試行）的頒布有直接聯(lián)系，以此積淀催生的相關(guān)主題自2004年始便如雨后春筍般涌現(xiàn)。在S2期內(nèi)，年度論文量均≥20篇，并呈現(xiàn)出“增減交替”的鋸齒形演化軌跡，且總體上有減弱的趨勢。從近5年的研究主題來看，“去職業(yè)化”“職業(yè)資格制度”和“職業(yè)發(fā)展”仍是熱點，但無論是理論層面的學術(shù)研究還是應用層面的實踐探索，所面臨的社會基礎與政策環(huán)境都在體制機制改革的推進而更新，圖書館人應當及時跟上前沿趨勢。

2.2期刊分布

提取期刊信息并導入Excel中進行統(tǒng)計，共獲得47個期刊，特征分布如下：①從期刊的“集中-離散”格局考察?？l(fā)1篇論文的期刊有21個，約占期刊總數(shù)的44.68%，載文量≥10篇的期刊共有16個，載文量總數(shù)約占全部論文的83.60%，其中，《圖書館論壇》（39篇）載文量最高，載文量介于[31,40]區(qū)間的期刊有6個，每個期刊載文量間距不超過3篇，載文量排名Top10的期刊均入選2014-2015年度“CSSCI來源期刊”目錄。②從期刊所屬的學科領域考察。圖書情報類期刊共有22個，載文總量為370篇，約占全部論文數(shù)的85.45%；職業(yè)教育類4個期刊的載文總量為36篇，其次為檔案類（9篇）和高校學報類（8篇），而余下的11個期刊所屬的學科領域具有多樣化特征。綜上所述，載文期刊的“長尾現(xiàn)象”不顯著，即載文量越低的期刊越少，相反，載文量≥2篇的期刊共發(fā)表了95.15%的科研論文。圖書情報類期刊是知識傳播、交流與共享的核心載體，尤其是純圖書館學類期刊，在推動研究主題走向深入的過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，誠然，也與本主題所處的學術(shù)特色和行業(yè)生態(tài)有密切關(guān)系，同時，跨專業(yè)的交叉視角也優(yōu)化了我國圖書館職業(yè)研究載文期刊分布態(tài)勢。

2.3作者分布

提取作者信息并導入Excel中進行統(tǒng)計得到481位作者。以下從兩個視角解讀作者分布的微觀態(tài)勢：其一，從發(fā)文量的比例結(jié)構(gòu)來看。僅發(fā)表1篇論文的作者共有434位，約占總數(shù)的90.23%，根據(jù)普賴斯定律確定核心作者的方法[4]，核心作者的最低發(fā)文量應為N＝0.749≈2.12篇（Nmax= 8），共有16位作者入選，亦即邊緣作者所占的比例超過96.67%，也沒有出現(xiàn)發(fā)文量超過10篇的作者，產(chǎn)出最高的作者是來自南開大學的徐建華（8，發(fā)文量，下同）。這說明我國圖書館職業(yè)研究力量較為分散，尚未形成團隊化的科研集群效應。其二，從作者共現(xiàn)關(guān)系考察。我國圖書館職業(yè)研究作者共形成了7個成員數(shù)大于2的聚類簇（也稱為子群體），其中，最大的子群體是以徐建華為中心的科研小組，其他成員包括：崔軻娃（4）、唐承秀（3）和李超（2）；另外6個子群體從數(shù)量關(guān)系上看均為“兩人合作模式”，他們分別是：肖希明（4）和彭敏惠（2）、曹歌（4）和王芳（2）、王子舟和吳漢華（2）、陳傳夫和丁寧（2）、宋琪和孔丹（2）、安月玲和尹亞雷（2）；此外，宋顯彪（6）、沈光亮（6）、盛小平（5）等多以獨立署名為特征的作者也有相對較佳的學術(shù)表現(xiàn)，其他作者不再贅述。

3　主題評價

提取關(guān)鍵詞信息并導入Excel中進行統(tǒng)計，采集到543個關(guān)鍵詞，其中僅出現(xiàn)1次的關(guān)鍵詞多達409個，約占總數(shù)的75.32%。為了全面、客觀地反映主題的分布特征，將出現(xiàn)頻次≥3的關(guān)鍵詞生成80*80的共現(xiàn)矩陣并轉(zhuǎn)換成.net格式后導入VOSviewer軟件，調(diào)整節(jié)點的參數(shù)設置和空間布局以優(yōu)化顯示效果，截取相應的共詞網(wǎng)絡圖譜如圖1所示。需要說明的是，此前已對未標注關(guān)鍵詞的題錄進行標準化處理，即重新遴選并添加3～5個關(guān)鍵詞。利用軟件內(nèi)嵌的自動聚類功能，80個高頻關(guān)鍵詞可以歸為11個聚類簇，簇所含關(guān)鍵詞數(shù)量≥5個的聚類有8個，最少為3個，根據(jù)詞義特征及屬性，研究熱點可以劃分為6大主題。

圖1　我國圖書館職業(yè)研究論文共詞網(wǎng)絡圖譜（頻次≥3）

3.1職業(yè)道德倫理建設

本主題涉及的核心關(guān)鍵詞包括：職業(yè)道德（81，頻次，下同）、職業(yè)道德準則（21）、建設（20）、職業(yè)倫理（11）以及職業(yè)道德規(guī)范（5）等。圖書館職業(yè)道德是指與圖書館從業(yè)人員緊密聯(lián)系的符合職業(yè)要求的準則、情操和品質(zhì)的總和，具有非強制性的特點。圖書館事業(yè)不是孤立存在的，并隨著時代的變遷而不斷演化，客觀地把握圖書館職業(yè)道德的內(nèi)涵，應從社會性、專業(yè)性、時代性等層面去認知[5]。自2002年《中國圖書館員職業(yè)道德準則（試行）》頒布施行以來，我國圖書館職業(yè)道德建設效果仍不盡如人意，職業(yè)行為失范現(xiàn)象時有發(fā)生，具體而言，主要存在以下問題[6]：一是功能定位不準，職業(yè)行為規(guī)范范圍越位；二是職業(yè)信仰模糊，賴以依存的精神基礎不扎實；三是建設主體不明確，缺乏個性化引導；四是制度安排不足，具體表現(xiàn)為制度規(guī)范供給不足、監(jiān)管評價機制欠缺。中、日、韓等亞洲國家分別制定了不同特色的圖書館職業(yè)道德準則，蔡金燕[7]從時間、形式和內(nèi)容等層面對此展開了比較分析，并對國際圖聯(lián)《IFLA圖書館員及其他信息工作者的倫理準則》進行了解讀。整合有關(guān)論文的觀點，筆者認為：我國圖書館職業(yè)道德建設應當突破路徑依賴的約束框架，從國際視野審視本土化的職業(yè)道德培育模式，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在完善政策法規(guī)頂層設計中的引領作用，重視弱勢群體的圖書館權(quán)利保障工作，兼顧信息公開與隱私保護，保證圖書館員和其他信息工作者的合法權(quán)益，形成權(quán)責義務關(guān)系均衡的職業(yè)生態(tài)圈。

3.2職業(yè)資格認證制度

本主題主要包括以下關(guān)鍵詞：職業(yè)資格（48）、認證制度（17）、證書制度（9）、認證（9）以及人才管理（8）等。研究內(nèi)容可以歸結(jié)為兩個方面，一是國外圖書館職業(yè)資格認證標準與實施制度的引介，包括美、英、韓、日、澳等國家；二是我國職業(yè)資格認證制度的理論研究與實踐探索，涵蓋實施的意義、類型與管理以及實施戰(zhàn)略等切入點。早在本世紀初，國內(nèi)學者就此問題展開了論證并完成課題報告，王世偉[8]論述了圖書館職業(yè)資格證書制度創(chuàng)建的背景與環(huán)境，在總結(jié)國外經(jīng)驗的基礎上，指出我國圖書館職業(yè)資格證書制度實施應注意的若干問題，至今仍具有前瞻性價值，但就實際應用來看，進展緩慢，效果不理想?？椎さ萚9]總結(jié)了英、美、日、韓和我國臺灣地區(qū)圖書館職業(yè)資格認證制度的特點：一是法律制度保障有力，二是行業(yè)協(xié)會全程參與指導，三是對崗位進行分類管理，四是完善的專業(yè)教育和在職培訓制度。從宋姬芳等[10]發(fā)表的調(diào)查報告來看，我國圖書館推行職業(yè)資格認證的主要障礙是缺乏行業(yè)管理和政策保障，如何妥善處理該制度與現(xiàn)行評聘考核制度的關(guān)系也是一大難題。結(jié)合有關(guān)論述的要點，筆者認為：我國圖書館事業(yè)的發(fā)展必須符合體制改革創(chuàng)新的總體要求，構(gòu)建圖書館職業(yè)資格制度不可能一蹴而就。需要加強自上而下的行業(yè)組織指導作用，賦予圖書館自主權(quán)限，實現(xiàn)對專業(yè)人才的靈活管理；在圖書館立法中充分體現(xiàn)職業(yè)資格準入、認證與實施的法理訴求，建立健全相關(guān)配套機制和保障體系。

3.3職業(yè)生涯開發(fā)與管理

職業(yè)生涯也稱為職業(yè)發(fā)展，主要涉及設計（6）、規(guī)劃（8）和管理（7）3個方面，研究的切入點包括國外案例解讀、國內(nèi)調(diào)查分析、管理系統(tǒng)設計、契約理論、人文視野以及新環(huán)境下的發(fā)展等，其中，理論分析偏多，實證研究偏少。圖書館實行職業(yè)生涯開發(fā)與管理是優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu)，促進其他資源有效開發(fā)的有效手段，徐建華等[11]把職業(yè)生涯發(fā)展劃分為職業(yè)準備、進入組織以及職業(yè)生涯的初期、中期和后期5個階段，并從組織功能的視角提出了方法體系。網(wǎng)絡時代的圖書館事業(yè)面臨新的發(fā)展環(huán)境，信息技術(shù)走向成熟，社會文化更加多元，在線服務方興未艾。近年來，圖書館界為館員職業(yè)生涯發(fā)展付出了努力，但實踐中折射的一些切實問題仍然值得思考，王春鳳[12]指出當前公共圖書館員職業(yè)生涯存在以下窘態(tài)：職業(yè)認同感較弱、發(fā)展模式單一、職業(yè)瓶頸難以突破、職業(yè)壓力增大，并提出治理對策：開發(fā)多元化的職業(yè)發(fā)展路徑、設計有效的職業(yè)生涯管理體系、完善和健全館員流動機制、加強對館員的人文關(guān)懷。儲結(jié)兵[13]對我國高校圖書館員職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀進行樣本調(diào)查，發(fā)現(xiàn)管理缺失和粗放式管理仍是突出問題，可運用EAP（員工援助計劃）從個人和組織兩個層面加以解決。此外，筆者認為：在云計算大數(shù)據(jù)時代，圖書館員應以積極開放的心態(tài)融入職業(yè)生涯，圖書館也應主動拓寬館員的職業(yè)發(fā)展空間和晉升渠道，對專業(yè)人才實行分類崗位培養(yǎng)，如設置數(shù)據(jù)館員以滿足科研數(shù)據(jù)管理需求等。

3.4職業(yè)倦怠防范與紓解

本主題涉及的關(guān)鍵詞有：高校圖書館（41）、職業(yè)倦?。?2）、館員（26）、公共圖書館（9）、職業(yè)高原（6）、對策（6）、成因（5）等，研究方法和視角包括問卷調(diào)查、理論闡述和實證分析3個維度。職業(yè)倦怠也稱為工作倦怠、職業(yè)枯竭等，是西方心理學的一個重要研究領域，現(xiàn)已延伸至各個職業(yè)領域。張馨[14]通過專題問卷調(diào)查得出社會偏見是導致圖書館員萌生職業(yè)倦怠意識的核心因素，從社會、組織和個人3個層面探究職業(yè)倦怠根源，并提出防范與紓解策略。王鳳娥[15]認為導致職業(yè)倦怠的原因可以歸結(jié)為：個人不良評價、職業(yè)壓力以及負性事件的長期積累3個方面，運用工作要求—控制（JD-C）和工作要求—控制—支持模型（D-C-S）理論解釋圖書館員的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，并提出基于心理過程的干預模式。針對圖書館行業(yè)的特殊性質(zhì)，胡唐明等[16]構(gòu)建了圖書館職業(yè)倦怠“干預與柔化”模型，認為解決職業(yè)倦怠“表象”需要在心智維度下重構(gòu)積極人格、在管理維度下構(gòu)建柔性化管理模式并在認知維度下創(chuàng)建學習型組織。職業(yè)倦怠不僅是個人心理問題，也是一種普遍存在的社會現(xiàn)象，妥善處理職業(yè)倦怠問題是預防圖書館行業(yè)“蝴蝶效應”的現(xiàn)實要求，結(jié)合有關(guān)成果的觀點，筆者認為應從雙向路徑出發(fā)，開展治理工作，即在內(nèi)部引入競爭機制，對外提升職業(yè)形象，包括完善崗位責任與能力相匹配的薪酬體系；建立健全競爭上崗與輪崗機制；實施定期訪談制度，解決館員的心理訴求，提高職業(yè)幸福感。

3.5去職業(yè)化風險與治理

本主題涉及以下主要關(guān)鍵詞：去職業(yè)化（10）、職業(yè)素養(yǎng)（10）、職業(yè)素質(zhì)（9）、高校（9）、職業(yè)化（7）、圖書館館員（6）、職業(yè)技能（5）等。圖書館員“去職業(yè)化”是與“職業(yè)化”相對的概念，是專業(yè)職能和職業(yè)價值偏離應然標準而產(chǎn)生的一種社會現(xiàn)象，國內(nèi)學者對該問題的探討可以歸為4個方面：表現(xiàn)、原因、影響（弊端）和對策（措施）。陳傳夫等[17]通過對英、美、日、中等國圖書館職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)分析認為，圖書館員去職業(yè)化的表現(xiàn)主要有：圖書情報院系更名、館員結(jié)構(gòu)非專業(yè)化、業(yè)務外包和人才供需失衡，由此引致的弊端也是顯見的，即削弱圖書館核心競爭力，不利于圖書情報學科的發(fā)展。葉順晴[18]認為影響高校圖書館員“去職業(yè)化”的根源性因素主要包括圖書館法律、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)資格準入制度的缺失，圖書館界對核心價值尚未達成共識，圖書館業(yè)務與科研存在偏移，圖書館職業(yè)精神踐行力度膚淺以及館員核心能力處于低位狀態(tài)等。湯妙吉[19]提出去職業(yè)化思潮下的圖書館員職業(yè)化建設路徑，即以“法制”為基準，優(yōu)化圖書館員職業(yè)資質(zhì)；以“興趣”為引導，培訓圖書館員職業(yè)技能；以“熱愛”為目標，端正圖書館員職業(yè)行為；以“服務”為主導，提升圖書館員職業(yè)素養(yǎng)。若把圖書館員職業(yè)化比作一顆茁壯成長的大樹，則職業(yè)素養(yǎng)就是其嵌入社會土壤的根系，專業(yè)技能、服務水平是其枝干，必須著力培育發(fā)達的根系，才能有效治理圖書館職業(yè)“邊緣化”發(fā)展趨勢所涌現(xiàn)出來的風險。

3.6職業(yè)精神培育與踐行

本主題主要由職業(yè)精神（29）、圖書館精神（7）、職業(yè)價值（7）、核心價值（7）和現(xiàn)代性（4）等關(guān)鍵詞構(gòu)成。雖然本主題與職業(yè)道德、職業(yè)倫理等內(nèi)容密切相關(guān)，但也形成了相對獨立的學術(shù)風格，研究切入點包括制度分析、公民行為、心理學、價值觀、內(nèi)涵、模式以及培育等。經(jīng)過長期的積累和沉淀，圖書館職業(yè)精神逐漸形成了豐富的內(nèi)涵特質(zhì)，以人為本，服務至上的人文精神；尊重理性，追求真理的科學精神；與時俱進，不斷創(chuàng)新的進取精神；敬業(yè)樂業(yè)，矢志不渝的奉獻精神。肖希明[20]認為圖書館職業(yè)精神由職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)良心以及職業(yè)信譽7大要素構(gòu)成，這些要素從不同角度反映著圖書館職業(yè)精神的內(nèi)涵要義，并使其在表達形式和調(diào)節(jié)范圍上更具可操作性。對圖書館職業(yè)精神的研究應該突出職業(yè)特點和規(guī)律，徐洪升[21]將圖書館職業(yè)精神的特征歸納為平等性、崇高性和民主性3個層面，并指出圖書館職業(yè)的核心精神是為維護和促進公眾的信息獲取自由而提供相應服務。任慶文[22]認為歸屬感的缺失是圖書館職業(yè)精神缺失的最主要原因。世界各國圖書館事業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗表明，圖書館職業(yè)精神建設應以實踐工作為依托，堅持走制度規(guī)范與精神自律相結(jié)合的路子，促進圖書館員文化自覺的不斷積累和升華。作為職業(yè)道德的上位概念，職業(yè)精神是凝結(jié)了圖書館人職業(yè)行為的價值觀，反映著圖書館人的內(nèi)在涵養(yǎng)與職業(yè)情操，需要我們大力弘揚并自覺踐行。

4　結(jié)語

通過對CNKI收錄的期刊論文進行多維視角的系統(tǒng)性分析，得出以下結(jié)論：①以時間為軸線考察，我國圖書館職業(yè)研究經(jīng)歷了長期的學術(shù)積淀，形成了清晰的發(fā)展脈絡，2003年以前是研究的起步階段，近10年來屬于提升階段，但總體走勢有所下滑，表明相關(guān)研究已經(jīng)進入深化期；②從載文期刊來看，圖書館職業(yè)研究具有鮮明的專業(yè)特色和學術(shù)界線，專業(yè)領域高度集中于圖書情報學科，載文量排名靠前的10本期刊均為圖情領域知名的核心刊物，這也從另一個方面反映出圖書館職業(yè)具有自身的特點和規(guī)律；③從作者結(jié)構(gòu)來看，我國圖書館職業(yè)研究人員主要來自于理論圖書館界，尚未形成核心團隊或中堅力量，絕大部分作者對圖書館職業(yè)研究缺乏持續(xù)性和專一性，這說明本主題是一個相對開放的學術(shù)領地；④從研究熱點考察，我國圖書館職業(yè)研究主要分布在職業(yè)道德倫理建設、職業(yè)資格認證制度、職業(yè)生涯開發(fā)與管理、職業(yè)倦怠防范與紓解、去職業(yè)化風險與治理以及職業(yè)精神培育與踐行6個相互聯(lián)系且互相交融的專業(yè)領域，這些主題共同構(gòu)成了一個銜接有序的學術(shù)生態(tài)鏈，在圖書館事業(yè)體制改革的時代背景下，實現(xiàn)職業(yè)創(chuàng)新發(fā)展已成為圖書館人共同的價值追求。

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林敬堂男，本科學歷，助理館員。研究方向：信息服務。

吳園園女，助理館員。

收稿日期：（2015-11-25；責編：姚雪梅。）