對(duì)學(xué)科館員的辨析及其角色定位的再思考

王秀玲

(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館，北京 100732)

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對(duì)學(xué)科館員的辨析及其角色定位的再思考

王秀玲

(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館，北京 100732)

[摘要]清晰認(rèn)識(shí)學(xué)科館員及其角色定位對(duì)圖書館工作至關(guān)重要。本文深入考證了學(xué)科館員的起源與稱謂，介紹了國(guó)內(nèi)圖書館的最佳實(shí)踐、前沿動(dòng)向與國(guó)外圖書館的特色案例，分析了理論界對(duì)學(xué)科館員角色定位的界定，為業(yè)界開拓思路提供了參考。并結(jié)合自身體會(huì)，提出在實(shí)踐工作中應(yīng)當(dāng)注意：不囿于概念框架；解放思路，敢于實(shí)踐；保持清醒認(rèn)識(shí)，避免矯枉過(guò)正。

[關(guān)鍵詞]學(xué)科館員起源稱謂案例角色定位

法國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、思想家亞力克西·德·托克維爾曾言：“通常事物是在發(fā)展的，但是隨著時(shí)間的流逝，事物就會(huì)變得模糊不清，因此，在這種雙重關(guān)系上，它能更多地引起人們對(duì)理想的描繪?！盵1]筆者從事學(xué)科服務(wù)工作，時(shí)常有不得要領(lǐng)的困惑，這段話引起了我的共鳴。學(xué)科館員是一個(gè)不斷演進(jìn)、不斷變化的概念和服務(wù)領(lǐng)域，自引入國(guó)內(nèi)以來(lái)，圖情界對(duì)其評(píng)議不斷，評(píng)價(jià)也是褒貶不一?！安蛔R(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。筆者不禁萌生出無(wú)限好奇，想從學(xué)科館員的歷史源頭一探究竟。

1追根溯源

對(duì)于學(xué)科館員的起源，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)的一般表述有三：(1)學(xué)科館員產(chǎn)生于美國(guó)，美國(guó)最早實(shí)施學(xué)科館員的是卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)圖書館，于1981年推出“學(xué)科跟蹤服務(wù)”；(2)中國(guó)最早實(shí)施學(xué)科館員的是清華大學(xué)，于1998年實(shí)施學(xué)科館員制度；(3)國(guó)內(nèi)最早介紹學(xué)科館員的文章是發(fā)表于《贛圖通訊》1987年第3期的一篇文摘。筆者對(duì)這三個(gè)表述作了一一鑒別。

表述(1)：在文獻(xiàn)[2]中追蹤到一個(gè)網(wǎng)址，Liaison librarians at Carnegie Mellon[EB/OL].[2007-06-25].http://www.library.cmu.edu/Services/sliasons.html,從標(biāo)題看，應(yīng)該是卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)圖書館的業(yè)務(wù)介紹，目前網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)過(guò)期，內(nèi)容也無(wú)從考證。至于該圖書館是否最早實(shí)施學(xué)科館員，卻沒(méi)有找到明確的文獻(xiàn)或事實(shí)佐證。

筆者用Liaison作為關(guān)鍵詞，在Taylor Francis數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索，有一篇發(fā)表于1982年的文章[3]中提及“巡回館員”(Circuit Librarian)或“巡回騎士”(Circuit Rider)的概念，于1973年由凱斯西儲(chǔ)大學(xué)克利夫蘭健康科學(xué)圖書館的Robert G.Cheshier和克利夫蘭醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會(huì)的Sylvia Feuer提出并加以發(fā)展。文章稱，“巡回館員”在醫(yī)學(xué)圖書館界已相當(dāng)普及，由館員為醫(yī)院職工提供參考服務(wù)，以及館藏建設(shè)、技術(shù)及圖書館發(fā)展的服務(wù)。“巡回館員”事實(shí)上就是一種學(xué)科館員服務(wù)，而其時(shí)間明顯早于卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)實(shí)施學(xué)科館員的1981年。

表述(2)：關(guān)于“清華大學(xué)于1998年實(shí)施學(xué)科館員制度”的事實(shí)，在文獻(xiàn)[4]中有詳細(xì)介紹，多篇文獻(xiàn)一致稱其是國(guó)內(nèi)首家，不容置疑。

表述(3)：最早介紹學(xué)科館員的那篇文摘[5]，如今細(xì)細(xì)品讀，頗耐人尋味。文摘中言：“‘學(xué)科館員’是一種有發(fā)展前途的人事管理制度。如果得以執(zhí)行，經(jīng)過(guò)努力，由弱到強(qiáng)，那么我們的工作就可以由低級(jí)到高級(jí)，由一般到具體，既能縱向發(fā)揮，又能橫間展開，適合信息社會(huì)對(duì)我們的要求”。想來(lái)，學(xué)科館員最初是作為一種人事管理制度，為適應(yīng)信息社會(huì)的發(fā)展而誕生的。

2稱謂

“學(xué)科館員”稱謂源自英文Subject Librarian，相似的英文稱謂還有research librarian、subject specialist、expert librarian、subject expert、library liaisons、liaison librarian、Embedded Librarian等。直譯成中文，還有研究館員、學(xué)科專家、聯(lián)絡(luò)館員、嵌入式館員等等，但“學(xué)科館員”最為常用。

事實(shí)上，與國(guó)內(nèi)圖書館不同，很多國(guó)外圖書館對(duì)學(xué)科館員并沒(méi)有專門的統(tǒng)稱。筆者曾與幾位常年在美國(guó)、加拿大從事學(xué)科館員工作的資深館員交流，提及“學(xué)科館員”或“學(xué)科服務(wù)”，他們根本不知所云。比如在康奈爾大學(xué)圖書館，負(fù)責(zé)物理與天文的學(xué)科館員稱為Physics & Astronomy Librarian；負(fù)責(zé)化學(xué)的學(xué)科館員稱為Chemistry Librarian；同一名學(xué)科館員，擔(dān)任資源建設(shè)時(shí)，稱為Book Selector；擔(dān)任參考咨詢時(shí)，稱為Subject Specialist；擔(dān)任院系聯(lián)系時(shí)，稱為L(zhǎng)ibrary Liasion；做讀者培訓(xùn)時(shí)，稱為Instructor[6]?？梢?jiàn)，他們對(duì)館員的稱謂旨在突出其職責(zé)，注重實(shí)效。

筆者以為，這只是語(yǔ)言多樣性的表現(xiàn)，雖然種種稱謂的側(cè)重點(diǎn)各有不同，但所指相同，并無(wú)實(shí)質(zhì)分歧。學(xué)界引入這一概念時(shí)，為了研究方便，追求稱謂統(tǒng)一，是很自然的現(xiàn)象。鑒于此，定位館員的角色職責(zé)、根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分就成了界定學(xué)科館員的核心。

3實(shí)踐一覽

學(xué)科館員制度引入中國(guó)20年來(lái)，在國(guó)內(nèi)同行的探索、實(shí)踐中逐漸由青澀走向成熟。清華大學(xué)圖書館參考館員王媛老師在其“知乎專欄”中引用范并思老師的一段話頗能反應(yīng)個(gè)中變化：“以前我們聽外國(guó)專家報(bào)告，會(huì)說(shuō)‘原來(lái)還能這么做！’，今天我們?cè)俾犕鈬?guó)專家報(bào)告，體會(huì)的是‘哦，他們也在這么做！’，這種不同的感受體現(xiàn)的就是我們的進(jìn)步”[7]。由于政府對(duì)創(chuàng)新的重視，中國(guó)正經(jīng)歷著迅速變化，中國(guó)在世界的角色已從“追隨者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新者”[8]。圖書館界也在這種“中國(guó)式創(chuàng)新”模式的熏陶下，逐步儃變。

3.1國(guó)內(nèi)最佳實(shí)踐

筆者有幸參加了“2014年學(xué)科館員服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)”，國(guó)內(nèi)圖書館界的權(quán)威專家匯聚一堂，圍繞學(xué)科館員服務(wù)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和實(shí)踐做了豐富精彩的專題報(bào)告。筆者得以體驗(yàn)到國(guó)內(nèi)學(xué)科服務(wù)工作中較為成熟的最佳實(shí)踐，介紹給大家分享?？傮w而言，研討會(huì)上交流的最佳實(shí)踐案例可分為五個(gè)版塊：

3.1.1戰(zhàn)略決策服務(wù)

主要是為管理層的某些重大決策提供參考與支持，幫助管理層準(zhǔn)確了解業(yè)內(nèi)局勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì)，做出正確的決策判斷?？v觀其服務(wù)手段，不外乎綜合運(yùn)用各種文獻(xiàn)計(jì)量或數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等情報(bào)分析技術(shù)，以信息速遞、信息快報(bào)、文獻(xiàn)計(jì)量分析報(bào)告、學(xué)科分析報(bào)告、專利分析報(bào)告、論文評(píng)估等形式加以展現(xiàn)。最佳實(shí)踐代表有：中科院心理所圖書館、清華大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館。

3.1.2學(xué)科服務(wù)

指為研究人員的科研活動(dòng)各階段提供文獻(xiàn)支持。其服務(wù)形式有：專利信息服務(wù)、文獻(xiàn)計(jì)量分析、文獻(xiàn)調(diào)研服務(wù)、課題設(shè)計(jì)、學(xué)科評(píng)估、針對(duì)學(xué)科研究定制講座、推送豐富多樣的情報(bào)產(chǎn)品等。從操作層面來(lái)看，學(xué)科服務(wù)與戰(zhàn)略決策服務(wù)的技術(shù)手段類似，均為文獻(xiàn)計(jì)量或情報(bào)分析法，區(qū)別在于服務(wù)對(duì)象不同，內(nèi)容層面也有差別，前者側(cè)重于微觀操作，后者側(cè)重于宏觀方向。關(guān)鍵在于靈活運(yùn)用傳統(tǒng)的圖情技術(shù)，拓寬應(yīng)用領(lǐng)域。這方面的典型代表有：清華大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書館、中科院成都文獻(xiàn)中心、中國(guó)人民大學(xué)圖書館。

3.1.3信息素養(yǎng)教育

對(duì)讀者的培訓(xùn)、教育方面，可概括為兩點(diǎn)：①形式趨于多樣化：或自己主辦，或聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)商；或開發(fā)專用的課件平臺(tái)，或利用微信、微博、博客、QQ群等大眾社交媒體平臺(tái)；或在教室、機(jī)房上課，或通過(guò)Mooc等開放視頻公開課。②操作逐漸精細(xì)化。課程規(guī)劃逐漸由“大課”轉(zhuǎn)為“小課”、由“廣普”轉(zhuǎn)而“專業(yè)”、由提高檢索技巧的“信息素質(zhì)”轉(zhuǎn)為提高科研方法、數(shù)據(jù)管理技能的“科研素質(zhì)”。視頻公開課的制作中，開始深入到內(nèi)容，拆分知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行模塊化管理。最佳實(shí)踐代表有：清華大學(xué)圖書館、中科院國(guó)家科學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館。

3.1.4平臺(tái)建設(shè)

主要是自主開發(fā)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，包括移動(dòng)圖書館、博客、微信平臺(tái)等，意義在于搭建虛擬的學(xué)術(shù)交流社區(qū)，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流。如清華大學(xué)圖書館的移動(dòng)圖書館與新生微站、中國(guó)人民大學(xué)圖書館的Lib Guides學(xué)科服務(wù)平臺(tái)等。此外，文獻(xiàn)[9]中詳細(xì)介紹了上海大學(xué)的學(xué)科館員博客系統(tǒng)。

3.1.5機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是集中管理與展示本機(jī)構(gòu)知識(shí)成果的平臺(tái)，有助于促進(jìn)本機(jī)構(gòu)智力產(chǎn)出的傳播，是圖書館涉足學(xué)術(shù)傳播與出版領(lǐng)域，踐行開放獲取的標(biāo)志性舉措。如清華大學(xué)圖書館的ThuRID學(xué)者庫(kù)、中科院的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)與群組平臺(tái)。

3.2國(guó)內(nèi)實(shí)踐動(dòng)向

這里分別介紹中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館在專業(yè)建設(shè)中的最新動(dòng)向。這兩家圖書館代表著我國(guó)學(xué)科領(lǐng)域的兩大分支，也代表著國(guó)家對(duì)專業(yè)圖書館的總體規(guī)劃趨勢(shì)。

(1)2013年，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館(文獻(xiàn)信息中心)同院屬社會(huì)調(diào)查中心、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心部分機(jī)構(gòu)合并，正式更名為“中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館(調(diào)查與數(shù)據(jù)信息中心)”，兼具全院的社會(huì)調(diào)查與數(shù)據(jù)信息集散功能。

(2)2013年7月16日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館(調(diào)查與數(shù)據(jù)信息中心)承建的“國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”正式上線，收錄國(guó)內(nèi)頂級(jí)社科類學(xué)術(shù)期刊270余種，是國(guó)內(nèi)最大的、公益性社會(huì)科學(xué)開放獲取平臺(tái)。

(3)2015年6月，中國(guó)科學(xué)院科技戰(zhàn)略咨詢研究院正式揭牌，建立起支撐戰(zhàn)略咨詢研究工作的研究和管理平臺(tái)。該研究院是由國(guó)家科學(xué)圖書館的戰(zhàn)略決策服務(wù)部門和中科院下屬多家機(jī)構(gòu)合并而成的，其背后是學(xué)科館員積極參與智庫(kù)建設(shè)的身影。

(4)2015年7月24日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院調(diào)查與數(shù)據(jù)信息中心與廈門市美亞柏科信息股份有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，推動(dòng)社會(huì)調(diào)查與大數(shù)據(jù)應(yīng)用，構(gòu)建中國(guó)特色新型智庫(kù)發(fā)展新格局。

(5)由中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心和南京大學(xué)聯(lián)合主辦的期刊《智庫(kù)研究》將于2016年正式創(chuàng)刊。

3.3國(guó)外特色實(shí)踐

筆者廣泛參閱了介紹國(guó)外學(xué)科服務(wù)的文獻(xiàn)，從中覓得一些相對(duì)領(lǐng)先的做法，可給國(guó)內(nèi)同行以啟發(fā)。

(1)利用RSS應(yīng)用提供一站式的個(gè)性化信息聚合。如：普林斯頓大學(xué)圖書館在分子生物學(xué)研究指南的主頁(yè)上提供學(xué)科館員撰寫的學(xué)科博客的RSS源，以及普林斯頓大學(xué)分子生物學(xué)學(xué)院發(fā)表的文章在Scopus上被引情況的RSS源[10]。

(2)搭建環(huán)境，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流。如：康奈爾大學(xué)圖書館通過(guò)開發(fā)VIVO軟件創(chuàng)建虛擬學(xué)術(shù)互動(dòng)社區(qū)，幫助研究者和管理者尋找潛在科研合作伙伴，促進(jìn)學(xué)科交叉與跨界合作[11]。

(3)推行在線出版，倡導(dǎo)開放獲取。如：康奈爾大學(xué)圖書館開發(fā)了arXiv.org免費(fèi)電子預(yù)印本文獻(xiàn)庫(kù)、Project Euclid在線出版物平臺(tái)、Signale電子叢書、eCommons@cornell機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。此外，康奈爾大學(xué)圖書館還與學(xué)校共同出資支持本校作者在OA期刊發(fā)表文章；圖書館出資成為某些OA出版社會(huì)員，幫助作者獲得出版優(yōu)惠待遇；學(xué)科館員積極宣傳OA出版理念與新出版模式，提供版權(quán)咨詢，讓師生了解自己作為作者的權(quán)利；個(gè)別學(xué)科館員還參與學(xué)術(shù)出版相關(guān)工作，如擔(dān)任電子叢書的管理編輯[11]。

4角色定位

國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中對(duì)學(xué)科館員的角色定位或崗位職責(zé)的概括眾說(shuō)紛紜。筆者認(rèn)為，最具概括性的說(shuō)法有二：一是江南大學(xué)圖書館張群老師文中提到：“圖書館界最認(rèn)同的說(shuō)法是Dennis W.Dickinson在1978年提出的，把學(xué)科館員的主要職責(zé)歸納為兩個(gè)方面：專業(yè)參考幫助和院系聯(lián)絡(luò)?！盵9]二是清華大學(xué)圖書館范愛(ài)紅老師介紹美國(guó)康奈爾大學(xué)的學(xué)科館員工作模式，概括為“CRIO”,這四個(gè)字母所代表的具體含義為:Collection(資源建設(shè))、Reference(參考咨詢)、Instruction(教學(xué)培訓(xùn))、Outreach(院系聯(lián)絡(luò))[6]。前者指出了學(xué)科館員的靈魂——“專業(yè)幫助”和“院系聯(lián)絡(luò)”，萬(wàn)變不離其宗，任何形式的學(xué)科服務(wù)都必然蘊(yùn)含這兩個(gè)要素，而且，只有同時(shí)具備這兩個(gè)特性的圖書館服務(wù)才能稱之為學(xué)科服務(wù)；后者則是對(duì)各種學(xué)科服務(wù)形式的歸納總結(jié)，是學(xué)科館員工作內(nèi)容的基本框架。

在對(duì)不同服務(wù)形式的描述中，存在著服務(wù)深度之爭(zhēng)，表現(xiàn)為激進(jìn)派與保守派兩大陣營(yíng)。

4.1激進(jìn)派

隨著學(xué)科服務(wù)的發(fā)展演變，越來(lái)越多的學(xué)者提出要深化學(xué)科館員的服務(wù)層次，學(xué)科服務(wù)幾近包攬一切、無(wú)所不能。如，南開大學(xué)圖書館的柯平老師指出：“學(xué)科館員一方面要通曉一門學(xué)科專業(yè)知識(shí)，另一方面又要具有檢索、利用各類文獻(xiàn)的技能”[12]。

中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館的初景利、張冬榮老師提出“第二代學(xué)科館員”的概念，認(rèn)為學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)“融入一線、嵌入過(guò)程，提供學(xué)科化、個(gè)性化、知識(shí)化、泛在化的服務(wù)，為科學(xué)研究提供全方位的信息保障環(huán)境”[13]。初景利老師呼吁：“我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到嵌入式服務(wù)對(duì)當(dāng)前圖書館生存和發(fā)展的意義，明確嵌入式服務(wù)是圖書館服務(wù)的戰(zhàn)略與方向，加快推進(jìn)圖書館向嵌入式服務(wù)的轉(zhuǎn)變”[14]。

康奈爾大學(xué)圖書館在其“2011-2015戰(zhàn)略規(guī)劃”中明確提出:圖書館要在科研過(guò)程的每個(gè)階段對(duì)師生提供支持與服務(wù)。強(qiáng)調(diào)學(xué)科館員參與科研活動(dòng)的全周期，以改變其作為服務(wù)者的單一角色，逐漸成為研究者必不可少的合作伙伴。例如:科研籌備階段促進(jìn)跨學(xué)科合作研究、提供基金申請(qǐng)咨詢與支持；科研進(jìn)行階段提供深度學(xué)科咨詢和各種科研工具的應(yīng)用；科研成果產(chǎn)出階段提供學(xué)術(shù)出版?zhèn)鞑ズ蛿?shù)字化服務(wù)；科研結(jié)束階段提供數(shù)據(jù)監(jiān)管存檔服務(wù)等[11]。

江南大學(xué)圖書館的張群老師指出，可從5個(gè)方面深化學(xué)科館員的服務(wù)層次：(1)提供有關(guān)學(xué)科進(jìn)展的綜述文章；(2)撰寫學(xué)科專題調(diào)研報(bào)告；(3)開展動(dòng)態(tài)化個(gè)性服務(wù)；(4)提供科研項(xiàng)目參與式服務(wù)；(5)開展重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)整合和知識(shí)集成服務(wù)[9]。

由此，對(duì)學(xué)科館員職責(zé)的鑒別出現(xiàn)了更加多樣的劃分形式，如淮陰師范學(xué)院圖書館的鄭燕平老師將學(xué)科館員的服務(wù)依據(jù)難易程度劃分為四個(gè)層次：基礎(chǔ)服務(wù)層、學(xué)科服務(wù)層、學(xué)術(shù)服務(wù)層和專家服務(wù)層[15]。

4.2保守派

在一片深化學(xué)科服務(wù)的呼聲中，筆者卻被一些異樣的聲音所吸引，并陷入深思。清華大學(xué)圖書館的邵敏老師表示：“學(xué)科館員不應(yīng)替代研究人員查閱文獻(xiàn)，也不可能替代研究人員對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行判斷與取舍，而應(yīng)立足于教會(huì)他們查閱文獻(xiàn)和閱讀分析的技巧?！盵16]無(wú)獨(dú)有偶，浙江大學(xué)附屬醫(yī)院圖書館邢美園館長(zhǎng)在“2014年學(xué)科館員服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)”上發(fā)言時(shí)明確表示：“學(xué)科館員最多做到科研伙伴，不可能做到學(xué)科專家”，并引用了美國(guó)醫(yī)生E.L.Trudeau的墓志銘“To cure sometimes,to relieve often,to comfort always”。兩位專家都是本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，考慮如何以有限的學(xué)科館員來(lái)滿足無(wú)限的讀者需求，發(fā)人深省地告誡業(yè)界：我們必須要結(jié)合自身能力，立足需求，找準(zhǔn)定位，授人以魚不如授人以漁。

5對(duì)學(xué)科館員定位的再思考

經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)內(nèi)理論與實(shí)踐的深入了解，結(jié)合自身體會(huì)，筆者深刻的意識(shí)到，理論與實(shí)踐是無(wú)法等同的，在實(shí)際工作中一定要注意以下幾點(diǎn)：

5.1不囿于概念框架

隨著學(xué)科館員職責(zé)的深化與擴(kuò)充，國(guó)內(nèi)外多位圖書館專家試圖重新定義學(xué)科館員所扮演的角色。2009年，美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)(ARL)曾發(fā)布專門討論學(xué)科館員角色定位的特刊《A Special Issue on Liaison Librarian Roles》，從多角度探究學(xué)科館員的未來(lái)發(fā)展[11]。還有學(xué)者提出，將傳統(tǒng)的“CRIO框架”修正為“ERUO框架”[17]。

筆者以為，全方位、多角度地探討學(xué)科館員崗位職責(zé)，有助于業(yè)界互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，但在實(shí)踐中決不能囿于角色定位的概念框架。任何概念框架都是主觀決定的，它們各有側(cè)重，但又都不完整。如果拘泥于概念，就容易陷入形式主義的漩渦。

5.2解放思路，與時(shí)俱進(jìn)

如果說(shuō)傳統(tǒng)的學(xué)科館員職責(zé)以CRIO為框架，而近幾年互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與人工智能技術(shù)的突飛猛進(jìn)已為學(xué)科館員的發(fā)展增添了新的元素，進(jìn)入多姿多彩的興盛時(shí)代。同為“資源建設(shè)”，在過(guò)去特指“館藏文獻(xiàn)建設(shè)”，而如今則可以涵蓋數(shù)字資源建設(shè)、科研數(shù)據(jù)管理、資源發(fā)現(xiàn)與管理等眾多領(lǐng)域；“搭建學(xué)科服務(wù)平臺(tái)”既可以歸入“資源建設(shè)”又可以歸入“院系聯(lián)絡(luò)”；過(guò)去界限分明的資源建設(shè)與服務(wù)，曾被視為圖書館工作的兩大方向，如今已經(jīng)彼此交融，不可分割。必須擺脫概念條框的制約，充分解放思路，敢于實(shí)踐，不惜以試錯(cuò)倒逼改革。只要是有利于讀者更加便利、有效地利用信息，任何實(shí)踐方法都應(yīng)該是無(wú)界的。

5.3保持清醒認(rèn)識(shí)，避免矯枉過(guò)正

我國(guó)的現(xiàn)代化基本上屬于“后發(fā)外生型”，其突發(fā)的啟動(dòng)與迅猛的進(jìn)程，明顯打亂了早期“內(nèi)生型”現(xiàn)代化國(guó)家的那種自然的邏輯演進(jìn)關(guān)系[18]，其結(jié)果是現(xiàn)代化因素與負(fù)面?zhèn)鹘y(tǒng)因素以及作為兩者之產(chǎn)物的新舊體制，通常以既相互耦合、又相互沖突的形式暫時(shí)共存于現(xiàn)代化進(jìn)程之中[19]。學(xué)科館員制度從根本上來(lái)說(shuō)是一種“后發(fā)外生型”的創(chuàng)新服務(wù)形式，實(shí)踐中，國(guó)內(nèi)外圖書館在服務(wù)的內(nèi)容與形式上與日趨同，但服務(wù)深度上卻相差甚遠(yuǎn)；理論探討上，激進(jìn)派與保守派之爭(zhēng)有利于我們保持清醒認(rèn)識(shí)，避免矯枉過(guò)正。

我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，國(guó)外圖書館在人員素質(zhì)、服務(wù)理念、對(duì)學(xué)科服務(wù)的理解程度與投入力度等方面積累的優(yōu)勢(shì)絕非一日之功，而且我國(guó)獨(dú)特的社會(huì)環(huán)境與文化背景也決定了不能照搬國(guó)外，學(xué)科館員制度在我國(guó)的發(fā)展軌跡必然是與眾不同的。

近幾年的實(shí)踐表明，隨著信息化環(huán)境和知識(shí)發(fā)現(xiàn)與挖掘能力的不斷發(fā)展，學(xué)科館員的服務(wù)范疇已大大拓展，逐漸延伸到學(xué)術(shù)出版與傳播、科研數(shù)據(jù)管理、數(shù)字環(huán)境建設(shè)、資源發(fā)現(xiàn)與管理、創(chuàng)新平臺(tái)組織、智庫(kù)服務(wù)、基金管理等新型服務(wù)領(lǐng)域，并改造和創(chuàng)新了新的組織與服務(wù)機(jī)制，這些新角色都不屬于圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇，為學(xué)科館員服務(wù)工作開拓了新的思路。只有端正態(tài)度，頭腦清醒，堅(jiān)持走自己的路，才能將學(xué)科館員制度轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊摹皟?nèi)生”力量。

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Identification and Role Reorientation of Liaison Librarians

Wang Xiuling

[Abstract]It is of great importance for libraries to have a clear understanding of liaison librarians and their role orientation. The paper demonstrates the origination and appellation of liaison librarian through literature research, introduces the best practices and frontier trends of liaison librarian in China and some characteristic cases of foreign libraries, and then analyses the theoretical framework of liaison librarians’ role orientation, which provides a reference for the development of Chinese libraries. It is suggested in the paper that attention should be paid to emancipating thinking, being bold in making practice, keeping clear-headed and avoiding overdoing in practical work.

[Key words]Liaison librarian; Origination; Appellation; Case study; Role orientation

〔作者簡(jiǎn)介〕王秀玲(1979-)，女，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館，文獻(xiàn)信息研究室副主任，副研究館員，碩士，研究方向：學(xué)科服務(wù)，文獻(xiàn)計(jì)量。

[中圖分類號(hào)]G252.6

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A