企業(yè)社會責任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理

摘 要：小微企業(yè)的社會責任前移要求其必須對自身相應的企業(yè)社會責任進行承擔。人力資源管理與企業(yè)社會責任息息相關(guān)，因此，在社會責任日益前移的背景下，小微企業(yè)的人力資源管理面臨著新的挑戰(zhàn)。本文將對企業(yè)社會責任的提出及其重要性作出分析，探討小微企業(yè)人力資源管理受社會責任前移的影響和對人力資源管理的繼續(xù)要求，并進一步研究小微企業(yè)人力資源管理的有效對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任前移；小微企業(yè)；人力資源管理

隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，很多小微企業(yè)的效益越來越高且規(guī)模日益擴大，致使企業(yè)的社會責任逐步前移，人們對企業(yè)社會責任的研究視點開始由比較成熟的大中型企業(yè)轉(zhuǎn)向中小微企業(yè)。作為企業(yè)社會責任的重要影響因素，人力資源管理具有十分重要的現(xiàn)實意義。如何做好企業(yè)社會責任前移視角下的人力資源管理，成為了小微企業(yè)在發(fā)展過程中迫切關(guān)注的重要問題。

一、企業(yè)社會責任的提出及重要性

每個企業(yè)不管規(guī)模大小，都有與其密不可分的利益相關(guān)者，他們或多或少都會對社會產(chǎn)生正面或負面影響，企業(yè)必須對這些利益相關(guān)者負責。在這一觀念影響下，慢慢出現(xiàn)了企業(yè)社會責任（CSR）這一概念，其重要性在各個國家的學術(shù)界、媒體、政界以及非政府組織、非營利性組織等第三方組織中均得到了廣泛認可。

由于小微企業(yè)受自身規(guī)模、企業(yè)環(huán)境等多方面因素限制，往往更重視企業(yè)的短期利益而忽視社會責任問題，使得以往對社會責任的研究焦點大多放在成熟的大中型企業(yè)身上。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，許多小微企業(yè)為了實現(xiàn)自身合法性的提升和關(guān)鍵性隱形資源的豐富，對社會責任開始給予越來越高的重視，并逐漸意識到社會責任在企業(yè)發(fā)展、市場擴大等方面發(fā)揮的巨大作用。

二、小微企業(yè)人力資源管理受企業(yè)社會責任前移的影響

首先，在人力資本存量和成本方面，小微企業(yè)針對社會責任前移，需加強關(guān)注人的價值來盡量減少離職率，有利于企業(yè)勞動條件的改善、企業(yè)良好形象的塑造、工作事故的減少、員工企業(yè)認同感的提高和勞動生存率的提升，但與此同時，小微企業(yè)在對社會責任回報進行履行前必須付出相應的成本，加重了人本投資的負擔；其次，在經(jīng)濟負擔方面，企業(yè)社會責任前移主要依靠利益相關(guān)者、公眾和媒體等力量推動經(jīng)濟負外部性和內(nèi)部化，可使人力資源管理不再受資本限制，有助于企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，但也會給小微企業(yè)帶來更重的負擔；最后，在管理水平方面，社會責任前移更注重保護員工利益，倡導管理的人性化，可促進小微企業(yè)用工的規(guī)范化、員工權(quán)利的保障和工作條件的改善，然而對于身兼數(shù)職的小微企業(yè)創(chuàng)立者來說，往往重視技術(shù)和資金而忽略對人力資源的管理。

三、對人力資源管理的基本要求

1.保證工作場所的健康化和安全性。小微企業(yè)在對相關(guān)職業(yè)安全與健康知識、工業(yè)和特定危害知識等做出準確把握的基礎(chǔ)上，需要借助對行業(yè)環(huán)保、安全等信息的及時了解來盡早發(fā)現(xiàn)問題并采取合理預防方案，通過對員工安全、健康培訓的強化來保障員工身心健康，防止發(fā)生職業(yè)危害和安全事故。

2.善待及尊重員工。不可支持雇傭或雇傭童工，必須對每個員工的人格給出充分的尊重，雇傭時要合理公正，不可存在歧視心理，禁止出現(xiàn)強迫性勞動。

3.引導員工深造。企業(yè)社會責任要求企業(yè)給員工提供良好的培訓、發(fā)展條件，小微企業(yè)要立足于自身經(jīng)濟情況切實關(guān)注員工的發(fā)展，借助人力資本投資等對員工素質(zhì)進行改善。

4.改善員工生活與工作質(zhì)量。小微企業(yè)必須公平、公正、客觀地對員工貢獻及其法律、行業(yè)規(guī)定遵守情況進行評價，并給予其相應的報酬。若無短期業(yè)務需求不可強令員工加班，必須在提供額外津貼和員工自愿的情況下加班。企業(yè)員工的報酬要能滿足員工生活需求，不可低于行業(yè)工資標準，需采取支票、現(xiàn)金支付且不能以任何接口克扣、拖欠員工工資。

5.確保裁員與解雇的人性化。小微企業(yè)在面對市場競爭的壓力時，應當把裁員當作最后的選擇，在不得不裁員的情況下要公平確定裁員人員并給予相應的解雇補償，條件允許時可給解雇員工提供咨詢并幫助其再就業(yè)。

四、社會責任前移下小微企業(yè)人力資源管理對策

1.提高綜合能力與社會責任意識

小微企業(yè)推行家族式管理，經(jīng)營權(quán)與產(chǎn)權(quán)之間高度統(tǒng)一，這就決定了小微企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度難以完善，給企業(yè)社會責任的推行帶來了很大困難。作為小微企業(yè)的核心領(lǐng)導者，企業(yè)主直接決定了企業(yè)的發(fā)展生存，故企業(yè)主必須具備足夠的道德責任意識，深刻認識到正常合法運營是獲得企業(yè)利潤的首要條件，而不能利用擠壓員工利益來謀求短期經(jīng)濟效益。小微企業(yè)主必須堅守對員工做出的承諾，堅持按時給員工發(fā)放工資薪酬，盡量減少加班現(xiàn)象，提高食堂的飯菜質(zhì)量，給員工創(chuàng)造健康、舒適和安全的環(huán)境，同時發(fā)揮好自身帶頭作用，積極主動學習。

2.合理選人和用人

小微企業(yè)要以遵守相關(guān)法律法規(guī)為前提，合理地進行員工招聘，既要避免非碩士、博士不用的好高騖遠行為，也要防止為擴大規(guī)模而盲目招人。由于小微企業(yè)常常用不起、留不住經(jīng)驗豐富的成熟人才，因此小微企業(yè)管理者可以將周邊中專、高職畢業(yè)生等作為主要招聘對象，以受家庭經(jīng)濟條件影響無法升學讀書、勤奮努力、智商高且珍惜機會的人才為重點培養(yǎng)對象，根據(jù)自身管理和生產(chǎn)需求培養(yǎng)星級員工。

3.合理制定培訓發(fā)展和福利薪酬政策

一方面，針對員工的培訓發(fā)展，要：（1）聘請專業(yè)老師前來授課指導，為責任心高、文化基礎(chǔ)扎實且工作表現(xiàn)好的員工提供培訓機會，提高員工專業(yè)知識、技能和就業(yè)能力；（2）根據(jù)工作崗位為新錄用員工選擇經(jīng)驗豐富的師傅，給新員工提供針對性指導；（3）借助工作輪換制度來讓員工工作更加多樣化，不斷累積各種經(jīng)驗后成長為多能工，既能避免單調(diào)工作崗位給員工造成的厭倦心態(tài)，也能有效地節(jié)省人力成本；（4）采取校企合作方案，對培訓費進行企業(yè)、員工間AA制，在適應員工發(fā)展需求的同時緩解企業(yè)資金困難；（5）營造良好的企業(yè)自學氛圍，使員工形成樂于學習的工作態(tài)度。另一方面，應當推行企業(yè)為員工所有的崗位股權(quán)制或員工入股制，完善相關(guān)潛能評價與績效評估機制，合理設(shè)置建議獎，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性。

4.堅持長期雇傭

穩(wěn)定的員工隊伍可節(jié)省企業(yè)資本并提高企業(yè)發(fā)展競爭力，故小微企業(yè)應當重視企業(yè)文化中家文化的構(gòu)建，積極營造企業(yè)、員工利益相一致的大家庭氛圍。企業(yè)主與管理者需尊重每位員工，善于和員工進行溝通，了解其工作、家庭狀況，盡量幫助員工解決困難，給予員工充分的信任，讓每一位員工對企業(yè)形成歸屬感，從而更好地為企業(yè)服務。

五、討論

綜上所述，企業(yè)社會責任前移對于小微企業(yè)的人力資源管理而言是一把雙刃劍，其影響有利有弊。小微企業(yè)在當下的發(fā)展中應當準備把握社會責任前移對人力資本管理的基本要求，從社會責任意識、選人用人、培訓發(fā)展、薪酬福利和長期雇傭等多方面制定策略來強化人力資本管理，積極承擔自身的社會責任，為企業(yè)贏得更加長足的發(fā)展。

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作者簡介：陽蕾（1995- ），性別：女，民族：漢族，籍貫：湖北荊州，學歷：本科，研究方向：人力資源管理