高校圖書館社會化服務(wù)研究述評——基于CNKI數(shù)據(jù)的內(nèi)容分析

歐　亮

(重慶第二師范學(xué)院 圖書館，重慶 400065)

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高校圖書館社會化服務(wù)研究述評
——基于CNKI數(shù)據(jù)的內(nèi)容分析

歐亮

(重慶第二師范學(xué)院 圖書館，重慶 400065)

摘要：以中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(CNKI)收錄的論文為分析對象，運(yùn)用內(nèi)容分析法和文獻(xiàn)計(jì)量法從論文發(fā)表時間分布、研究成果分布 (關(guān)鍵詞、作者、來源期刊、基金資助) 、主要研究主題和高被引論文等方面對高校圖書館社會化服務(wù)的論文進(jìn)行計(jì)量分析與評述，為進(jìn)一步開展相關(guān)研究提出建議。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；社會化服務(wù)；內(nèi)容分析法；文獻(xiàn)計(jì)量法；CNKI 由分析可以看出，學(xué)者對高校圖書館向社會服務(wù)的表述主要是社會服務(wù)和社會化服務(wù)，同時，從2003年以后社會開放和對外開放等表述逐漸增多。為避免高校圖書館社會化服務(wù)過程不必要的誤會，筆者認(rèn)為有必要對這幾個詞的概念和關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步的辨析。

李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報告中倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會[1]，其中倡導(dǎo)全民閱讀已是在政府工作報告中第二次提到。由此可以想象，作為文化體系主要組成部分的圖書館的又一個春天來了。但近年來由于新型城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，加上我國公共圖書館發(fā)展滯后等諸多因素[2]，這對推動 “人口城市化”中人的“現(xiàn)代化和文明化”發(fā)展不利。在此情況下，擁有豐富館藏資源和負(fù)有社會教育職責(zé)的高校圖書館自然就成了關(guān)注的焦點(diǎn)。所以筆者通過內(nèi)容分析法和文獻(xiàn)計(jì)量法對高校圖書館社會化服務(wù)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以期為進(jìn)一步的研究提供數(shù)據(jù)依據(jù)和理論支撐。

一、研究方法概述

(一)數(shù)據(jù)來源

本文以中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 (CNKI)為調(diào)查對象，主要考慮到該庫是目前國內(nèi)規(guī)模最大、收錄文獻(xiàn)最全的中文學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫，能很好地反映我國高校圖書館社會化服務(wù)研究的基本概況。

通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)后[3,4]，筆者認(rèn)為高校圖書館社會服務(wù)的關(guān)鍵詞選擇不只是社會開放，對外開放等，還應(yīng)包括高校圖書館向社會提供的相關(guān)社會化服務(wù)，于是作者在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)[5]的基礎(chǔ)上確定相關(guān)關(guān)鍵詞，然后通過CNKI專業(yè)檢索進(jìn)行檢索，檢索式為SU=(對外開放+對外服務(wù)+免費(fèi)開放+社會化+有償服務(wù)+社會開放+社會服務(wù))*高校圖書館+(對外開放+對外服務(wù)+免費(fèi)開放+社會服務(wù)+社會化+有償服務(wù)+社會開放+社會服務(wù))*高等*圖書館，刪除重復(fù)和不相關(guān)的論文后，得到相關(guān)論文3652篇，檢索時間為2015年4月29日。

由于研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)量較大，經(jīng)過簡單整理后，基于內(nèi)容分析法和文獻(xiàn)計(jì)量法，從“論文發(fā)表時間分布分析”、“高校圖書館社會化服務(wù)的成果分布”、“高校圖書館社會化服務(wù)的主要研究主題”和高被引論文等方面進(jìn)行分析得出該領(lǐng)域的研究方向及發(fā)展趨勢。

二、論文發(fā)表時間分布分析

圖1是對檢索到的3652篇文獻(xiàn)做年代分布分析的結(jié)果，從中可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)開始提到高校圖書館社會服務(wù)的文獻(xiàn)最早發(fā)表于1982年，但是從1982-1991年我國對高校圖書館向社會服務(wù)的研究比較少，但其隨著國家改革開放的步伐在緩慢的增長； 1992-1996年該領(lǐng)域相關(guān)論文大幅增加，隨后1997-2002年又處于平穩(wěn)的研究狀態(tài)；從2003年起，《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》《圖書館服務(wù)宣言》相繼發(fā)布，特別是黨的十六大提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的要求，國內(nèi)學(xué)者對高校圖書館社會化服務(wù)的關(guān)注增多，相關(guān)論文數(shù)量幾乎呈指數(shù)級增長。

圖1　3652篇論文的發(fā)表時間分布

三、社會化服務(wù)的成果分析

(一)關(guān)鍵詞詞頻分析

雖然關(guān)鍵詞在文章中所占的篇幅不大，但卻是文獻(xiàn)的核心和精髓，是文章主題的高度概括和凝練，所以對關(guān)鍵詞進(jìn)行分析是很有必要的，此外頻次高的關(guān)鍵詞還常被用來確定一個研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)[6],[7]。根據(jù)前面論文的發(fā)表時間分布將1982-2015年分為4個階段，依據(jù) CNKI期刊樣本中關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率統(tǒng)計(jì)結(jié)果，得出關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次表1、表2。

從表1和表2中可以看出，4個階段的關(guān)鍵詞隨著時間的變化而不斷變化，反映了各個階段的研究情況，其主要特點(diǎn)如下：第一，前3個階段對有償服務(wù)相關(guān)研究關(guān)注比較多，而第4階段對社會化服務(wù)、社會開放和對外開放相關(guān)研究關(guān)注比較多；第二，前2個階段對高校圖書館的情報職能相關(guān)研究關(guān)注比較多，后2個階段研究則對信息服務(wù)相關(guān)研究關(guān)注比較多；第三，關(guān)鍵詞中有很多時代背景的詞，如第2階段的市場經(jīng)濟(jì)體制，第3階段的知識經(jīng)濟(jì)、信息時代和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，第4階段是學(xué)習(xí)型社會；第四，4個階段針對高校圖書館社會化服務(wù)的研究都涉及社會服務(wù)、有償服務(wù)、資源共享和讀者服務(wù)等方面。

表1　1982-1996年關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次

表2　1997-2015年關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次

(二)作者和機(jī)構(gòu)分析

通過分析論文作者和機(jī)構(gòu)能夠了解該領(lǐng)域內(nèi)的核心作者和主要研究機(jī)構(gòu)。根據(jù)普賴斯定律，核心作者最低發(fā)文數(shù)量M 的值為：M ≈0.749* √N(yùn)max，Nmax為最高產(chǎn)的作者發(fā)文量[8]。通過表3可以看出，最高產(chǎn)作者的發(fā)文量為10篇，算出發(fā)文量大于2篇的作者可作為核心作者的候選人，該領(lǐng)域的作者有3937人，發(fā)1篇論文的作者占86.03%，核心作者占3%。由于篇幅表4只列發(fā)文5篇以上的作者，從表中可看出，王玉林發(fā)表的10篇論文全部是以第一作者刊發(fā)在核心期刊，其所研究的主要方向?yàn)橛脩舴?wù)和規(guī)章制度等。另外，發(fā)表6篇論文的崔然和發(fā)表5篇論文的王友蓮與王玉林都供職于安徽科技學(xué)院圖書館，說明安徽科技學(xué)院圖書館已經(jīng)形成了該領(lǐng)域的科研團(tuán)隊(duì)。

蘇澤文對夏洛特一行的來訪表示歡迎，并充分肯定了IFA對全球肥料行業(yè)的發(fā)展以及在全球范圍內(nèi)提高糧食產(chǎn)量所發(fā)揮的重要作用。IFA每年召開的年會和亞太會議，為全球及亞太地區(qū)肥料企業(yè)提供了豐富的信息、全面的服務(wù)以及非常好的交流機(jī)會。

從發(fā)文機(jī)構(gòu)來看，主要的發(fā)文機(jī)構(gòu)是高校圖書館，來自公共圖書館和其他機(jī)構(gòu)的很少，僅占發(fā)文機(jī)構(gòu)的5%左右。表5是發(fā)文16篇以上的機(jī)構(gòu)，可以看出廣州大學(xué)、安徽大學(xué)、沈陽師范大學(xué)等14所高校圖書館發(fā)表論文數(shù)量較多，但這14所高校中僅有5所高校來自985或211，僅占35.71%，同時發(fā)文5篇以上的核心作者候選人全部來自普通高等院校，這表明普通高等院校學(xué)者擔(dān)起了高校圖書館社會服務(wù)研究的重任。

表3　高校圖書館社會化服務(wù)論文作者分布

表4　5篇以上論文作者

表5　發(fā)文16篇以上機(jī)構(gòu)

(三)期刊分布分析

通過分析領(lǐng)域內(nèi)的論文來源期刊，不僅可以確定該領(lǐng)域的核心期刊，為文獻(xiàn)收集和管理提供依據(jù)，而且可以為讀者的重點(diǎn)閱讀提供指導(dǎo)[9]。通過統(tǒng)計(jì)分析可知，關(guān)于高校圖書館社會服務(wù)相關(guān)的3652篇論文分布在963種期刊中。

從文獻(xiàn)的集中或分散規(guī)律可知，某一研究領(lǐng)域絕大多數(shù)的文獻(xiàn)集中發(fā)表在少數(shù)期刊上。表6中所列出的40種期刊(占發(fā)文總期刊數(shù)的4.15%)的載文量占總篇數(shù)的61.28%，其中核心期刊有16種，其載文量占這40種期刊載文量的39.37%，這也說明核心期刊對高校圖書館社會化服務(wù)比較關(guān)注。

表6　主要期刊載文情況分析(單位：篇)

(四)基金資助分布

通過對國內(nèi)高校圖書館社會化服務(wù)研究的論文基金資助情況的統(tǒng)計(jì)，不僅可以反映該領(lǐng)域的研究層次和研究質(zhì)量，而且可以反映有關(guān)部門的支持力度。本文收集的論文中，基金資助論文量占總發(fā)文量的10.98%，通過圖2和表7可以看出該研究從2000年前后開始得到相關(guān)基金項(xiàng)目的支持，在2008年以前得到的支持不大，但從2009年開始，上升趨勢非常明顯，說明該研究得到了國家、省和市校(市級和學(xué)校)的重視。通過圖2與圖1的對比可以發(fā)現(xiàn)，基金資助分布趨勢與論文年度分布的趨勢大致相同，說明基金資助和各部門的重視是該研究的重要推動力。在基金資助層次分布上，按國家、省、市校級三個層次進(jìn)行區(qū)分，如表7，可以發(fā)現(xiàn)省級基金論文約占51.12%，表明該研究的基金資助以省級為主。

圖2　基金論文分布圖

年份區(qū)間基金類別2000-2008國家(4)省(23)校市(13)2009-2015國家(28)省(205)校市(168)

四、研究主題分布

自1993年以來，研究高校圖書館社會化服務(wù)相關(guān)的論文不斷增長，其所涉及的主題也非常廣泛，所以通過對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行主題分析就能呈現(xiàn)該研究的基本特點(diǎn)和熱點(diǎn)內(nèi)容，從而掌握其發(fā)展規(guī)律。通過研究和瀏覽相關(guān)論文[10]可以發(fā)現(xiàn)，該領(lǐng)域的論文主要集中于研究高校圖書館社會化服務(wù)的必要性、可行性，社會化服務(wù)基本問題，社會化服務(wù)的策略、模式、保障措施，國內(nèi)相關(guān)社會化服務(wù)案例經(jīng)驗(yàn)和國外高校圖書館社會化服務(wù)情況，其分布情況見表8(注：一篇論文根據(jù)其涉及主題可能被分到多個主題下)。

社會化服務(wù)的必要性和可行性研究。從表8可以看出，國內(nèi)對高校圖書館社會化服務(wù)的必要性和可行性研究占了所發(fā)論文的半數(shù)以上，其研究的角度有：一是在改革開放、學(xué)習(xí)型和書香社會構(gòu)建中應(yīng)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會職能；二是充分利用高校圖書館豐富的資源為社會服務(wù)，發(fā)揮其最大作用；三是從高校圖書館自身改革發(fā)展的需要等方面進(jìn)行研究討論[11]。

表8　社會化服務(wù)主題分布

高校圖書館社會化服務(wù)基本問題研究。通過調(diào)查分析總結(jié)出高校圖書館社會化服務(wù)的基本問題主要涉及社會化服務(wù)的基礎(chǔ)理論、內(nèi)容、功能、利弊、原則和障礙等方面。李龍[12]和谷晉[13]等分別通過德爾菲和SWOT方法對高校圖書館社會化服務(wù)的利弊進(jìn)行了分析。張靜和龐恩旭從廣義和狹義兩方面對高校圖書館向社會開放的基本內(nèi)涵進(jìn)行探討，并指出把高校圖書館“向社會開放”僅僅等同于允許社會讀者進(jìn)入與借閱，是片面而不完整的[14]。

高校圖書館社會化服務(wù)模式、策略研究。學(xué)者對高校圖書館進(jìn)行社會化服務(wù)給出的策略大概有以下幾個方面：一是改革圖書館內(nèi)部體制，開放藏書，調(diào)整開放時間等[15]；二是利用圖書館作為情報中心的優(yōu)勢，主動為地方和企業(yè)開展參考咨詢或情報服務(wù)[16]；三是與公共圖書館[17]和社區(qū)合作[18]向社會提供服務(wù)；四是通過圖書館聯(lián)盟開展資源共享服務(wù)[19]；五是在網(wǎng)絡(luò)時代加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展社會[20]服務(wù)等。

高校圖書館社會化服務(wù)的保障措施研究。這方面的研究主要集中在以下幾個方面：一是從國家層面對此進(jìn)行立法[21]，促進(jìn)社會化服務(wù)；二是圖書館內(nèi)部應(yīng)形成相應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，如服務(wù)定位[22]，人員和經(jīng)費(fèi)保障等，以確保社會化服務(wù)的進(jìn)行；三是在社會化服務(wù)過程中要注意版權(quán)和著作權(quán)[23]問題，避免發(fā)生相關(guān)法律糾紛；四是要對圖書館開展社會化服務(wù)形成評價體系[24]，對服務(wù)效果進(jìn)行量化，以保證服務(wù)質(zhì)量等。

國內(nèi)外高校圖書館社會化服務(wù)實(shí)踐案例研究。一些學(xué)者對美國、加拿大、德國、英國和日本等外國高校圖書館社會化服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了介紹，也對國內(nèi)高校圖書館開展社會服務(wù)實(shí)踐的相關(guān)情況進(jìn)行了研究，以供參考借鑒。

五、被引論文頻次分析

目前，在判斷一篇學(xué)術(shù)論文的價值時，通常依據(jù)其發(fā)表后被引用的頻次，論文被引用的頻次越高，表明該論文的主題和觀點(diǎn)反映了當(dāng)時的熱點(diǎn)。本文借用 h 指數(shù)來獲取高被引文獻(xiàn)。赫希認(rèn)為一位作者的 h 指數(shù)等于其發(fā)表了h 篇至少被引 h 次的論文，即一個作者的 h 指數(shù)表明其至多有 h 篇論文被引用了至少 h 次[25]。本文將獲取的論文按被引頻次由高到低排列，高被引論文為被引頻次不低于論文所排序號的論文[26]，由此得到32篇高被引作者，這些論文分布在1994-2011年，其中主要在2006-2009年發(fā)表，占全部高被引論文的59.38%。由于篇幅所限，本文只列出了被引用50次以上的文獻(xiàn)(見表9)。對高被引論文的作者和期刊來源分析可以發(fā)現(xiàn)：作者方面，僅有15.62%的為合著論文，獨(dú)著率比較高，其中只有廣州大學(xué)的張白影和曲阜師范大學(xué)的謝麗娟和鄭春厚分別有2篇論文是高被引論文，另外，張白影是獨(dú)著，謝麗娟和鄭春厚是合著。期刊來源方面，高被引論文絕大部分來自圖書情報領(lǐng)域的核心期刊，包括《大學(xué)圖書館學(xué)報》5篇，《情報資料工作》《圖書館工作與研究》《圖書館學(xué)研究》和《圖書與情報》各3篇，《中國圖書館學(xué)報》《高校圖書館工作》《圖書館》《圖書館建設(shè)》《圖書館理論與實(shí)踐》和《現(xiàn)代情報》各2篇，這說明核心期刊是高被引文獻(xiàn)的主要載體。

六、結(jié)論與建議

通過對CNKI期刊收錄的國內(nèi)關(guān)于高校圖書館社會化服務(wù)方面的論文進(jìn)行梳理，可以發(fā)現(xiàn)我國對高校圖書館社會化服務(wù)研究的整體研究取得了一定成績，其整體研究趨勢是上升的，并且其研究趨勢與國家政策的引導(dǎo)有很大的關(guān)系。

通過作者和發(fā)文機(jī)構(gòu)分析來看，國內(nèi)研究高校圖書館社會化服務(wù)的學(xué)者主要來自高校圖書館，而且多為普通高校圖書館，來自985和211高校圖書館的學(xué)者不多。同時，大部分學(xué)者都只在該領(lǐng)域只發(fā)表過一篇論文，說明很多學(xué)者對此領(lǐng)域的專注度不高，再加上其他機(jī)構(gòu)學(xué)者對此研究比較少，不利于該領(lǐng)域的交流發(fā)展。

在研究主題方面，國內(nèi)學(xué)者對高校圖書館社會化服務(wù)的研究多是簡單重復(fù)的討論，深入研究的比較少，而研究基礎(chǔ)理論、實(shí)證和國外案例的比較少，如社會化服務(wù)過程中的服務(wù)內(nèi)容、模式、策略和保障研究。

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[責(zé)任編輯王南山]

中圖分類號：G250.7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1008-6390(2016)01-0163-06

作者簡介：歐亮(1984- )，男，重慶市人，碩士，圖書館館員，研究方向：圖書館共建共享。

收稿日期：2015-05-08