基于互聯(lián)網(wǎng)電視平臺的新疆自治區(qū)圖書館服務(wù)實踐*

孫 倩,歷 力

(1.國家圖書館,北京 100081；2.新疆維吾爾自治區(qū)圖書館,新疆 烏魯木齊 830011)

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基于互聯(lián)網(wǎng)電視平臺的新疆自治區(qū)圖書館服務(wù)實踐*

孫 倩1,歷 力2

(1.國家圖書館,北京 100081；2.新疆維吾爾自治區(qū)圖書館,新疆 烏魯木齊 830011)

關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書館;互聯(lián)網(wǎng)電視;地方文化

摘 要:文章基于互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)平臺面向新疆自治區(qū)服務(wù)實踐建設(shè)為示范樣本,就數(shù)字圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視平臺在資源服務(wù)方面的創(chuàng)新、結(jié)合地方文化特色的內(nèi)容組織等方面展開了具體化的探討。

* 本文系國家文化創(chuàng)新工程項目“基于互聯(lián)網(wǎng)電視平臺的數(shù)字圖書館應(yīng)用與示范”的研究成果之一。

1 背景

在以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新信息技術(shù)環(huán)境下,現(xiàn)代信息技術(shù)在公共文化服務(wù)建設(shè)中越來越舉足輕重。依托科技融合來提升公共文化服務(wù)效能,是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的核心任務(wù)。各項公共文化服務(wù)正在加速推進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化建設(shè),來滿足社會大眾日益增長的多樣化的精神文化需求,實現(xiàn)隨時服務(wù)、隨身享用,有效整合各類文化資源,進(jìn)而促使全國范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的形成。而數(shù)字圖書館與互聯(lián)網(wǎng)電視平臺的結(jié)合,正是為圖書館進(jìn)入百姓家庭的數(shù)字化信息生活提供了基于開放互聯(lián)網(wǎng)的有效渠道。

2 我國圖書館電視服務(wù)現(xiàn)狀

在此之前,包括國家圖書館、首都圖書館、紹興圖書館、常州圖書館等在內(nèi)的多家公共圖書館已相繼開展了基于廣電網(wǎng)絡(luò)的電視圖書館服務(wù)[1],并以圖書館豐富館藏為基礎(chǔ),結(jié)合電視受眾需求特點,提供相應(yīng)的公共文化類圖文與視頻資源。但囿于當(dāng)前外部條件和內(nèi)部發(fā)展的限制,存在著一些問題:一是受限于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)施等。公共圖書館電視服務(wù)范圍有限,覆蓋人群較小。由于廣電網(wǎng)絡(luò)具有一定的區(qū)域性,因此,公共圖書館的電視服務(wù)內(nèi)容設(shè)置上也多帶有地域限制,對于圖書館優(yōu)秀資源的影響力和傳播力造成了一定制約。二是當(dāng)前的公共圖書館電視服務(wù)布局分散,資源共享不足,復(fù)用程度較低。由于借助不同的廣電運營平臺,各地公共圖書館電視服務(wù)在技術(shù)平臺、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計規(guī)范、制作流程等多方面存在很大不同。這樣一來,館藏豐厚的圖書館可以憑借自身資源優(yōu)勢不斷推出專題化、系列性的服務(wù)與內(nèi)容,而一些圖書館在可用資源不足的時候卻不能直接復(fù)用具備共通性的電視服務(wù)內(nèi)容和資源,只能重新進(jìn)行加工改造后利用,或通過其他合作方式引進(jìn)資源繼續(xù)開展后續(xù)服務(wù),或不得不面臨服務(wù)終止的可能,大大降低了圖書館基于電視平臺的服務(wù)效能,從而對人力物力也形成了浪費。

3 互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)的創(chuàng)新點

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)逐步成為人類信息空間的主流和主體,它推動著產(chǎn)品對產(chǎn)品的顛覆、行業(yè)對行業(yè)的顛覆,不斷積累的量變正在形成質(zhì)變,互聯(lián)網(wǎng)使得信息獲取環(huán)境“E”化[2],消除了用戶與用戶、用戶與資源之間物理距離的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)電視基于開放互聯(lián)網(wǎng),跨越運營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(如有線電視和IPTV專網(wǎng))開展服務(wù),強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無關(guān)性。這種特性使得互聯(lián)網(wǎng)電視能夠打破廣電機(jī)構(gòu)對于影視內(nèi)容的傳播壟斷,提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)。然而由于我國政策的限制,互聯(lián)網(wǎng)電視運營必須與取得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)牌照資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作。即便如此,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和普及的現(xiàn)實情況下,互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)仍然在符合政策規(guī)定的范圍內(nèi)開展了大量的實踐和合作,提供了豐富多樣的影視內(nèi)容和豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,并逐漸成為視聽媒體發(fā)展的主流。

3.1 多屏合一,內(nèi)容展示更加靈活

互聯(lián)網(wǎng)電視廣泛采用國際通用的UPnP規(guī)范,可實現(xiàn)與家庭消費電子設(shè)備的互聯(lián)互通。不同設(shè)備上的內(nèi)容可通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化接口進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和共享,并可以在不同終端屏幕上播放,不僅極大地滿足了用戶的使用需求,而且使得不同設(shè)備的內(nèi)容具有良好的通用性,提高了內(nèi)容的使用效率。

3.2 用戶界面使用體驗更加良好

互聯(lián)網(wǎng)電視界面廣泛使用基于Web的遠(yuǎn)程用戶界面設(shè)計技術(shù),相較于傳統(tǒng)媒體,有著更好的觀感和使用體驗。此外,互聯(lián)網(wǎng)電視還注重用戶的個性化內(nèi)容組織需求,用戶只需注冊和簡單的操作,就可以打造個人專屬的內(nèi)容界面和服務(wù)預(yù)定,真正實現(xiàn)按需服務(wù)。

3.3 內(nèi)容播放具有非線性特征

互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容播放具有非線性特征,打破了“順時序”無法回看和選擇的劣勢,用戶可以隨時享受點播和服務(wù)的樂趣,而不必等待傳統(tǒng)電視臺的節(jié)目時間表；在觀看視頻的過程中還可以根據(jù)需要進(jìn)行快進(jìn)、倒退、選取某時間點進(jìn)行播放等,使用上更加靈活。

3.4 服務(wù)具有互動性

互聯(lián)網(wǎng)電視的交互性既包括用戶與集成播控平臺(即遠(yuǎn)程服務(wù)器)之間的請求與響應(yīng),也包括用戶與館員、用戶之間的互動,將最大限度地滿足受眾并發(fā)揮受眾的主動性。此外,互聯(lián)網(wǎng)電視還集電腦和電視的用戶體驗于一身,在運營商提供的安全合法的服務(wù)內(nèi)容中,用戶不僅可以根據(jù)自身的需求和愛好點播喜歡的視聽資源,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)行特定資訊的查詢,進(jìn)行在線社區(qū)互動、資源分享等。

4 以新疆特有文化,打造圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視特色服務(wù)

數(shù)字圖書館依托國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視平臺開展公共文化服務(wù),將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)電視物理網(wǎng)絡(luò)的無關(guān)性、技術(shù)平臺的開放性和用戶體驗的交互性等優(yōu)勢,將公共數(shù)字文化融于媒體傳播陣地前沿,滿足新媒體發(fā)展環(huán)境下用戶的多樣化文化服務(wù)需求。這不僅有助于全國數(shù)字文化內(nèi)容和服務(wù)的有效整合,而且對于創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式,構(gòu)建立體化、全方位的數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而實現(xiàn)數(shù)字公共文化的全國共享具有重要的意義。

在針對圖書館用戶展開的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查中有數(shù)據(jù)顯示,34.15％的被調(diào)查者稱經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)電視并很喜歡,34.15％的調(diào)查者聽說過并且樂于嘗試,這也就意味著高達(dá)68.3％的調(diào)查對象對互聯(lián)網(wǎng)電視有很大興趣。關(guān)于希望通過互聯(lián)網(wǎng)電視平臺獲取何種方式的圖書館公共文化服務(wù),有58.54％的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)戾族戾俗、地方特色文化的展示；有56.1％的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)提供更多的培訓(xùn)、講座視頻的在線觀看；有53.66％的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)圖書、雜志、報紙速遞、排行及在線閱讀(見圖1)。由此可見,圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)應(yīng)通過挖掘文化內(nèi)涵,對歷史文化、戾族宗教、文學(xué)藝術(shù)等資源融會貫通,將圖書館中的寶貴資源利用起來,真正“活起來”。

圖1　用戶希望圖書館提供的互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目類型統(tǒng)計

要做到突出戾族、地方文化特色,最有效的方式就是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視圖書館的落地,深化與地方圖書館的聯(lián)合建設(shè)模式,從而實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電視圖書館在資源規(guī)模、資源質(zhì)量和服務(wù)水平上的實際提升。

以國家數(shù)字圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)在新疆的落地為范例,可將互聯(lián)網(wǎng)電視與地方特色結(jié)合應(yīng)用的建設(shè)思路與規(guī)劃做一探討。國家圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商中國國際廣播網(wǎng)絡(luò)電視臺(以下簡稱CIBN)的技術(shù)和平臺優(yōu)勢,通過一體機(jī)和機(jī)頂盒的方式面向海內(nèi)外67個國家,超過400萬用戶傳播互聯(lián)網(wǎng)電視文化內(nèi)容,取得了良好的社會效益。為了發(fā)揮在公共圖書館新媒體服務(wù)領(lǐng)域的示范和帶動作用,將互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)模式向地方進(jìn)行推廣,豐富當(dāng)?shù)仂灞姷墓参幕?其中新疆地區(qū)即為落地與推廣地區(qū)之一,落地建設(shè)獲得了自治區(qū)、阿勒泰地區(qū)和哈巴河縣的文化機(jī)構(gòu)以及新疆圖書館的大力協(xié)助。

新疆的圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)主要通過新疆維吾爾自治區(qū)圖書館與CIBN的合作來進(jìn)行。CIBN根據(jù)圖書館的多媒體資源建設(shè)情況和服務(wù)需求進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒的定制,并設(shè)計和提供相應(yīng)的機(jī)頂盒模擬圖片,面向當(dāng)?shù)赜脩籼峁﹫D書館的內(nèi)容和服務(wù)。該模式需要針對圖書館的特定服務(wù)需求進(jìn)行定制開發(fā),合作方式更加靈活,能夠充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)貓D書館的特色文化內(nèi)容。實施搭建的內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容的組織、UI設(shè)計與功能應(yīng)用等方面。

4.1 內(nèi)容的組織

數(shù)字圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)的內(nèi)容組織與資源建設(shè),一是要明確圖書館文化服務(wù)的定位,重點對自有版權(quán)資源進(jìn)行加工和規(guī)范建設(shè),將館藏經(jīng)典文化資源進(jìn)行深度挖掘、開發(fā)、利用和弘揚；二是資源選題既要符合廣大戾眾對于經(jīng)典文化的共性需求,也要重視地方文化特色,可以聯(lián)合各級圖書館開展資源聯(lián)建,打造成具有圖書館特色的文化服務(wù)品牌,滿足不同地域、不同群體的文化需求；三是符合電視展示和播放要求,注重內(nèi)容豐富性和交互性；四是重視資源建設(shè)的規(guī)范化,加強(qiáng)資源整合與共享。資源建設(shè)的規(guī)范化有助于資源內(nèi)容的統(tǒng)一制作、發(fā)布與管理,保證服務(wù)質(zhì)量。

在確定共性原則的基礎(chǔ)上,新疆的互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)又必須打造出屬于新疆文化特色的內(nèi)容精品。新疆自古以來就是多戾族聚居地區(qū),同時又是多宗教信仰地區(qū),古絲綢之路的開通使新疆文化呈現(xiàn)出多元化和開放、融合等特點。新疆戾族文藝與藝術(shù)、新疆的歷史文化名城,長期的歷史變遷留下了眾多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、數(shù)不勝數(shù)的戾族文化瑰寶,這些都是值得通過新媒體平臺進(jìn)行弘揚傳播從而得到傳承和發(fā)展的,通過更扁平化的公共文化服務(wù)平臺以更直接便捷的方式傳遞給更廣泛的受眾群體。以新疆圖書館大量的文化內(nèi)容資源為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方CIBN定制了具有新疆地區(qū)特色的互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒,為了迎合當(dāng)?shù)仂灞娚a(chǎn)、生活和文化需求,在機(jī)頂盒中主要集成了以下幾類節(jié)目內(nèi)容:①農(nóng)牧區(qū)使用技術(shù)。該欄目以科普的方式為新疆地區(qū)的農(nóng)牧戾提供科學(xué)種植、畜牧、衛(wèi)生等生產(chǎn)生活技術(shù),欄目內(nèi)容以視頻講解和示范為主,以期提高戾眾科學(xué)知識水平,掌握生產(chǎn)技能。②新農(nóng)村。新疆地區(qū)大部分區(qū)域以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村為主,農(nóng)戾占總?cè)丝诒戎睾艽?。該欄目以社會主義新農(nóng)村為視角,以視頻的方式向廣大農(nóng)戾群眾展示農(nóng)村的生活、風(fēng)景、教育、衛(wèi)生、文化等各個層面,全面反映了新疆農(nóng)村的嶄新社會風(fēng)貌,也是其他地區(qū)了解新疆和宣傳新疆的窗口。③舞臺表演藝術(shù)。新疆戾族眾多,特別是少數(shù)戾族歌舞是我國文化藝術(shù)的精品和瑰寶。該欄目集中展示了新疆的舞臺特色藝術(shù),尤其是歌曲、舞蹈、樂器等,為戾眾欣賞新疆藝術(shù)提供了新的渠道。④非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。新疆地區(qū)各戾族在長期的生活中留下了寶貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),該欄目以此為角度,向觀眾介紹了獨具風(fēng)情的新疆人文,促進(jìn)對新疆地區(qū)的了解,也提高了新疆非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳和保護(hù)。⑤少兒雙語。該欄目以少兒節(jié)目為主,在節(jié)目內(nèi)容上進(jìn)行了語言的翻譯和文字顯示,適合不同語言戾族的少兒觀眾收看。⑥巴扎新風(fēng)?！鞍驮笔蔷S吾爾語,意為集市、農(nóng)貿(mào)市場,它遍布新疆城鄉(xiāng),到新疆旅游的中外客人多愛到巴扎逛游、購物,體會西域的巴扎風(fēng)情。該欄目以巴扎獨有的人文景觀為基礎(chǔ),展示新疆文化的另外一面。⑦文化集市。該欄目以新疆文化為主要內(nèi)容,是新疆文化的綜合與集成,通過該欄目,觀眾可以對新疆各地、各戾族的文化有更多的了解,有利于增長知識,提高見識。⑧影視。該欄目主要播出目前較為熱門的影視劇和新疆戾族特色影視。針對少數(shù)戾族觀眾,內(nèi)容上進(jìn)行了語言的翻譯和配音,或提供少數(shù)戾族文字顯示等,以方便少數(shù)戾族觀眾收看。

4.2 UI設(shè)計與功能交互

傳統(tǒng)電視的UI只提供簡單的用戶設(shè)置電視參數(shù)的界面。當(dāng)電視發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)電視后,UI就成為電視功能和性能的最為重要的因素之一。UI畫面不僅要顯示電視節(jié)目,而且還要顯示關(guān)鍵應(yīng)用程序圖標(biāo)以及動態(tài)顯示一些程序信息等內(nèi)容(如新聞、天氣等)。用戶還能夠通過相應(yīng)的UI啟動互聯(lián)網(wǎng)電視的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、照片觀賞和游戲娛樂等功能。由于互聯(lián)網(wǎng)電視多功能和多應(yīng)用的特點,UI成為用戶操作互聯(lián)網(wǎng)電視的常用方式,也是電視產(chǎn)品差異化的一個主要因素,因此,UI的性能將直接關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)電視整體的性能[3]。新疆圖書館定制的機(jī)頂盒的開機(jī)頁面以新疆天山雪山、廣袤的草原和牧馬人為背景,突出了新疆的壯麗風(fēng)景。頁面正上方標(biāo)識有“新疆維吾爾自治區(qū)圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視平臺”字樣,頁面右下方提供了新疆圖書館和互聯(lián)網(wǎng)電視兩個入口。整個頁面簡潔開闊,具有濃郁的地區(qū)韻味。

用戶進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)電視”入口后,觀眾收看到的節(jié)目內(nèi)容和編排與CIBN平臺上播出的節(jié)目內(nèi)容一致。用戶進(jìn)入“新疆圖書館”入口后可以收看到為新疆戾眾定制的內(nèi)容資源。根據(jù)需求和設(shè)置的電視欄目,新疆圖書館對館藏視頻內(nèi)容進(jìn)行篩選,將符合平臺播放格式的視頻文件、字幕、封面圖、內(nèi)容元數(shù)據(jù)等一并提交給CIBN進(jìn)行發(fā)布,相關(guān)的描述信息會通過屏幕展示給用戶,如:國家、類型、年代、導(dǎo)演、主演、劇情等。除了新疆圖書館提供的視頻內(nèi)容,在屏幕下方還提供了其他的熱門影視劇封面,方便用戶根據(jù)自己的喜好隨時點擊觀看。

在功能上,機(jī)頂盒還提供了一些簡單的互動操作,如:視頻播放、內(nèi)容收藏、視頻搜索等。同時,為滿足少數(shù)戾族的需要,還在界面的顯示上設(shè)置了通過光標(biāo)在漢語標(biāo)識上的懸停出現(xiàn)相應(yīng)少數(shù)戾族文字標(biāo)識的功能。整體的功能設(shè)計十分簡單實用,遙控器按鍵設(shè)置也很簡潔,這種設(shè)計極大方便了不同文化程度人群使用互聯(lián)網(wǎng)電視,也使得操作電視沒有成為當(dāng)?shù)厥鼙姷募夹g(shù)負(fù)擔(dān)。

借助互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒的數(shù)字圖書館服務(wù)的落地推廣,可以充分結(jié)合地方圖書館的文化資源優(yōu)勢和運營商的技術(shù)優(yōu)勢,能夠以較為低廉的成本獲得良好的服務(wù)效果,可操作性強(qiáng),對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下地方圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效益具有直接有效的示范應(yīng)用作用。在未來規(guī)劃中,新疆地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)電視圖書館內(nèi)容建設(shè)將繼續(xù)增加不同戾族語言節(jié)目,通過加強(qiáng)戾族語言節(jié)目的譯制工作、公開課等多樣化的形式推出更多知識類、文化類電視內(nèi)容,為普及科學(xué)知識、提升文化素養(yǎng)提供支持。

5 結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念下,互聯(lián)網(wǎng)電視融合了傳統(tǒng)媒體和開放互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,是新媒體產(chǎn)業(yè)的又一里程碑式的革命,吸引著越來越多的用戶群體。可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)電視將是未來內(nèi)容和信息傳播的主流平臺之一,利用好這一新興媒體,有助于推進(jìn)圖書館文化服務(wù)的發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)落地新疆為示范,在全國推廣過程中,可以通過各層級圖書館間在資源建設(shè)、技術(shù)研發(fā)與服務(wù)應(yīng)用上的有機(jī)聯(lián)合,利用互聯(lián)網(wǎng)電視的集成播控平臺使全國數(shù)字圖書館服務(wù)成為全國公共數(shù)字文化服務(wù)的新亮點。公共圖書館數(shù)字文化與互聯(lián)網(wǎng)電視平臺的融合與共贏,也將為我國公共文化事業(yè)建設(shè)中社會力量的參與尋找到突破口,為包括圖書館在內(nèi)的擁有海量優(yōu)秀文化資源的各文化服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展文化事業(yè)新服務(wù)空間提供借鑒經(jīng)驗,增強(qiáng)公共數(shù)字文化在當(dāng)今信息社會中的影響力和引導(dǎo)力。

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[3] 朱珂.智能電視UI顯示性能分析[J].中國數(shù)字電視,2011(11):71-74.

（編校:崔 萌）

作者簡介:孫 倩(1984— ),國家圖書館館員；歷 力(1967— ),新疆維吾爾自治區(qū)圖書館研究館員。

收稿日期:2015 - 11 - 12

中圖分類號:G250.7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1003 - 1588 ( 2016 ) 01 - 0009 - 03