互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中的人力資源管理

彭 潔

（北京大學(xué)深圳研究生院，廣東 深圳 518000）

互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中的人力資源管理

彭 潔

（北京大學(xué)深圳研究生院，廣東 深圳 518000）

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)中許多從事金融服務(wù)的行業(yè)都是以現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展為基礎(chǔ)的。對中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展起著巨大的推動作用的是互聯(lián)網(wǎng)金融以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。本文主要對中國互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)行業(yè)的發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，然后對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人力資源管理發(fā)展方向提出了建議。

互聯(lián)網(wǎng)金融；人力資源管理；金融；發(fā)展

1 目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種全新的模式，在發(fā)展的過程中的特點(diǎn)是非常鮮明的，下面將對其特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析。

1.1 支付便捷，與市場信息的對應(yīng)程度較高

前幾年支付寶應(yīng)用還不普遍的時候，人們的支付方式大多數(shù)情況下使用的是網(wǎng)銀，隨著支付寶應(yīng)用的普及，網(wǎng)銀的使用逐漸減少，現(xiàn)金消費(fèi)的頻率逐漸降低，自動取款機(jī)的使用也隨之減少。造成如此現(xiàn)狀的原因就是因?yàn)橹Ц秾氈Ц斗绞降谋憬莩潭雀?，并且減少了現(xiàn)金使用的繁瑣與假幣的風(fēng)險，除此之外支付寶的安全體系也有較高的保障。市場信息的不對稱大多數(shù)時候是由大數(shù)據(jù)﹑搜索引擎以及社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用而造成的信息海量化﹑透明化導(dǎo)致的，信息傳播的速度也因互聯(lián)網(wǎng)而變得異?？焖?。

1.2 資金供需雙方直接交易

由于資金供需雙方直接交易，銀行﹑交易所等金融中介的作用逐漸降低?，F(xiàn)在，人們的交易大多數(shù)情況均是通過P2P市場直接完成。在這個過程中，人們可以最大限度地簡化操作程序，使交易時間盡量減少，效率也得到大幅度的提高。

1.3 控制交易成本

互聯(lián)網(wǎng)金融使得融資效率在原始的基礎(chǔ)上得到較大的提高，使其達(dá)到與直接融資和間接融資相等的資源配置效率，讓交易的成本得以降低，與此同時促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。

1.4 市場參與者更加多樣化﹑大眾化

互聯(lián)網(wǎng)金融體現(xiàn)出來的一大趨勢是讓市場的參與者更加大眾化而不是傳統(tǒng)的被少數(shù)專業(yè)人士以及精英人士所控制的金融模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來，金融行業(yè)的分工以及專業(yè)化變淡，同時市場的參與者也逐步大眾化。

我國的互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展的過程中主要是以第一方支付和第三方支付為主要發(fā)展模式。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，買賣雙方打破了傳統(tǒng)的直接交易模式，貨款雙方的首付均是通過第三方平臺所提供的賬戶來完成。在現(xiàn)代金融服務(wù)行業(yè)中，第三方支付是一個非常重要的部分，因其模式新穎﹑技術(shù)成熟﹑接受面廣而具有非常廣闊的發(fā)展前景。除了第三方支付，還有一種叫做P2P借貸。每個人都能夠成為資金的使用者和傳播者是P2P借貸的突出特點(diǎn)，此舉有利輕松。將資金借貸給更多的﹑有所需要的人群，讓社會資金得到更加合理的配置。第三個發(fā)展模式則是眾籌。現(xiàn)代的眾籌活動大多數(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)以及第三方支付平臺上完成的，活動渠道是眾籌網(wǎng)站。現(xiàn)在所說的眾籌與早期的眾籌活動從表面上來看確實(shí)有諸多的不同之處，但是從本質(zhì)上來看卻是相差無幾的，其目的均是號召大眾參與進(jìn)來從而達(dá)到集資的目的。第四個發(fā)展模式是互聯(lián)網(wǎng)保險?；ヂ?lián)網(wǎng)保險是一種非常新穎的保險模式，互聯(lián)網(wǎng)保險改變了現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)﹑服務(wù)模式和運(yùn)行模式，讓各個方面的資源配置得到優(yōu)化，讓價值達(dá)到最大化。

2 中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展所存在的問題

由于我國的互聯(lián)網(wǎng)金融起步發(fā)展較晚，因此與西方的發(fā)達(dá)國家相比存在一定的差距，這也說明了我國的互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展的過程中必然存在著許多不夠健全不夠完善的部分，存在許多不和諧因素。例如由于我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的起步晚，所以信息技術(shù)還不能夠達(dá)到進(jìn)行廣泛應(yīng)用的程度，雖然如此，還是有一部分金融行業(yè)仍然利用傳統(tǒng)金融運(yùn)行方式進(jìn)行交易，并且沒有對新的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式進(jìn)行引用。由于我國在這一領(lǐng)域監(jiān)管力度的缺乏，使其發(fā)展受到了一定的阻礙。我國的互聯(lián)網(wǎng)金融在第三方支付方式出來之前，人們在初期使用的是網(wǎng)銀支付，隨著支付寶以及P2P借貸模式的興起，第三方支付理財(cái)?shù)哪Ｊ桨l(fā)展逐漸成熟，同時不安全因素也在繼續(xù)增加，例如易租寶，易租寶是一種非法的籌資行為，由于非法籌措資金，使得人民群眾遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，因此，互聯(lián)網(wǎng)在為我們提供便利的同時，缺陷也是存在的。①由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是以網(wǎng)絡(luò)作為依托的，而網(wǎng)絡(luò)的安全性在目前來說是不確定的，所以互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡(luò)安全也有一定的風(fēng)險，通常情況下，若是密匙管理以及加密技術(shù)有缺陷存在，很容易受到黑客的攻擊，從而導(dǎo)致公司與客戶的信息泄露。②互聯(lián)網(wǎng)金融存在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇風(fēng)險，其原因是要使互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)得以開展，就必須以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為輔助，若是在對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加以利用的同時，程序設(shè)計(jì)的技術(shù)層面出現(xiàn)一點(diǎn)失誤，就會導(dǎo)致交易不成功。③由于操作人員的違規(guī)操作，還會為互聯(lián)網(wǎng)金融帶來操作的風(fēng)險，這一舉動也會讓投資者的信息遭到泄露，讓各方人員遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

3 互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的人力資源管理

在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代之后，我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展非常迅速，以此作為大背景，不難看出原來的獨(dú)立學(xué)科以及相關(guān)的學(xué)科的知識體系已經(jīng)不能夠滿足市場發(fā)展和工作環(huán)境的需求了。新的時代背景下，要求互聯(lián)網(wǎng)人才在具備豐富的金融學(xué)知識以及經(jīng)濟(jì)學(xué)知識的情況下，還應(yīng)該對數(shù)學(xué)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)知識能夠在一定程度上有所造詣，原因是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，其未來走向是綜合性的，因此多專業(yè)的綜合性人才對于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用，同時也能夠避免因人才單一而對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展造成阻礙。但是我國在這一方面，復(fù)合型的人才儲備非常少，而互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)對這一類人才的需求量又非常大。以市場的需求作為參考，我國相關(guān)的部門應(yīng)該鼓勵有相關(guān)資質(zhì)的高校以及相關(guān)的企業(yè)部門對此類人才大力培養(yǎng)，制定相關(guān)的培訓(xùn)課程。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展而變得更加深入，而信息也由此成為資源開發(fā)管理中非常重要的一個部分。信息化人力資源管理，是以為企業(yè)提供人力資源解決方案為基礎(chǔ)的。以此作為基礎(chǔ)，對在互聯(lián)網(wǎng)以及內(nèi)部網(wǎng)上所獲得信息與資料進(jìn)行分析和共享，從而提高對信息的利用效率，使企業(yè)對各種人力資源信息進(jìn)行處理和分享，創(chuàng)造出更高的價值。

與傳統(tǒng)的科層制管理相比較，信息化人力資源管理具有很明顯的優(yōu)勢，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。①使人力資源的開發(fā)效率得到較大的提高，信息化管理主要是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對人力資源管理人員的信息進(jìn)行更加方便快捷的共享以及讓工作變得更加高效，徹底告別過去的復(fù)雜而又沒有效率的手工辦公方式。②將人力資源開發(fā)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密的結(jié)合。對人力資源開發(fā)管理工作實(shí)施信息化管理之后，人力資源部的工作人員在需要相關(guān)信息的時候，只需要對信息按鈕進(jìn)行點(diǎn)擊，就能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部所有的人力資源信息進(jìn)行采集﹑查詢﹑統(tǒng)計(jì)以及分析，不僅節(jié)省了工作的時間，也讓分析結(jié)果的合理性﹑準(zhǔn)確性大為提升，很大程度上方便了企業(yè)對人力資源的管理以及決策。③使人力資源管理部門的戰(zhàn)略性的地位得到提高。傳統(tǒng)的管理模式受到了人力資源的信息化管理的大力沖擊，使其對人力資源的依賴性增加。對人才的開發(fā)管理可以讓人力資源部門的地位獲得很大的提升，對于企業(yè)的未來發(fā)展也起到很大的促進(jìn)作用。

隨著校園的新生力量進(jìn)入社會，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也被注入了新的活力。新生力量為該行業(yè)的工工作氛圍帶來了改變，同時也讓該行業(yè)內(nèi)部的單一化管理得到了改變，舊的工作體系也隨著這一批新生力量的進(jìn)入而逐漸被拋棄。這一批從校園走出來的社會新人群對于互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)課程的熟悉程度非常高，因此運(yùn)用得非常靈活，企業(yè)應(yīng)該抓住這兩點(diǎn)對其進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使其逐漸向復(fù)合型人才的方向成長。在對其進(jìn)行培養(yǎng)的期間，企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該對其進(jìn)行分析，根據(jù)分析的結(jié)果對其進(jìn)行分類培訓(xùn)，避免企業(yè)出現(xiàn)某一類專業(yè)人才缺失的現(xiàn)象，讓知識得到互補(bǔ)。在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，為了讓他們能夠以較快的速度進(jìn)入到工作中，可以邀請相關(guān)的財(cái)經(jīng)專家進(jìn)行授課，此舉不僅能更大程度上對知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行豐富，還能夠?qū)υ趯W(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行鞏固。眾多的新生力量在一起學(xué)習(xí)不僅能夠拓寬知識層面，還能夠交流新的思想，在以后的工作中也能夠更好地進(jìn)行交流與合作。

為了讓人力資源達(dá)到互補(bǔ)，企業(yè)還應(yīng)該聘請互聯(lián)網(wǎng)方面的專業(yè)人士對公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，為了讓員工的創(chuàng)新意識得到激發(fā)，還可以根據(jù)公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的福利政策對員工進(jìn)行鼓勵。在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的道路中，企業(yè)唯有不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能保持前進(jìn)的動力；只有多元化發(fā)展，才能走得更遠(yuǎn)。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.035

F272.92

A

1673-0194（2016）22-0053-02

2016-10-20