曼哈特公司為澳大利亞著名零售集團(tuán)提供全渠道解決方案
曼哈特公司近日宣布,著名藥店品牌Chemist Warehouse和My Chemist的母公司,澳大利亞最大零售商之一的Chemist Warehouse零售集團(tuán)成功采用曼哈特公司的供應(yīng)鏈商務(wù)解決方案,推進(jìn)其在澳大利亞全渠道藥店零售業(yè)務(wù)上新的供應(yīng)鏈流程,并最大限度地提高了服務(wù)水平。
曼哈特供應(yīng)鏈解決方案作為Chemist Warehouse零售集團(tuán)的戰(zhàn)略基石,夯實(shí)企業(yè)的全渠道數(shù)字化能力。曼哈特解決方案實(shí)現(xiàn)集團(tuán)物流配送網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品庫(kù)存透明化,同時(shí)解決方案的實(shí)施也改變了集團(tuán)的門店庫(kù)存補(bǔ)貨方式,精簡(jiǎn)了線上訂單配送流程。這不僅為顧客提高了產(chǎn)品可用性,同時(shí)也提升了整體服務(wù)水平。
Chemist Warehouse零售集團(tuán)市場(chǎng)開拓及ePharmacy供應(yīng)鏈總經(jīng)理Joanne Lipsey表示:“ 我們想要提供能夠打造并維持顧客忠誠(chéng)度的客戶體驗(yàn)。曼哈特的解決方案使我們能夠通過(guò)物流配送加快產(chǎn)品流動(dòng),提高服務(wù)水平,拉近與顧客間的關(guān)系。曼哈特技術(shù)現(xiàn)已推動(dòng)我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和利潤(rùn)的提升,我們相信它將繼續(xù)幫助集團(tuán)達(dá)成下一階段的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?!?/p>
曼哈特公司負(fù)責(zé)澳大利亞及新西蘭業(yè)務(wù)的總經(jīng)理RaghavSibal表示:“由于消費(fèi)者處于絕對(duì)主導(dǎo)地位,現(xiàn)代零售商更加關(guān)注顧客服務(wù)以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈在提供無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)中扮演著日益重要的角色,我們很高興看到澳大利亞最大零售商之一正放眼投資經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的全渠道物流配送服務(wù)系統(tǒng)。我們期望在Chemist Warehouse零售集團(tuán)邁入發(fā)展新階段之際,能夠繼續(xù)與其攜手合作?!?/p>