陸家嘴國泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司2015年概況

陸家嘴國泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司2015年概況

陸家嘴國泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（以下簡稱“陸家嘴國泰人壽”或“公司”）是海峽兩岸第一家合資壽險(xiǎn)公司，總部設(shè)在上海。公司注冊資本16億元人民幣，于2005年1月正式對外銷售保單。開業(yè)以來，陸家嘴國泰人壽已順利籌設(shè)江蘇、浙江、福建、北京、山東、廣東、遼寧、天津、廈門9家分公司，同時(shí)在27個(gè)城市設(shè)立了營銷網(wǎng)點(diǎn)。到目前為止，陸家嘴國泰人壽已開發(fā)和銷售包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、年金險(xiǎn)在內(nèi)的百余種商品，其長期看護(hù)類產(chǎn)品填補(bǔ)了業(yè)內(nèi)在此方面的空白，榮獲多種獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，不斷擴(kuò)展的營銷渠道及服務(wù)平臺也為保戶快速了解產(chǎn)品及享受服務(wù)提供了便利。

一、公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。2015年，是公司進(jìn)入股權(quán)調(diào)整后的首個(gè)經(jīng)營年度，形成了聚焦泛個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略。截至2015年末，2015年整年度累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)7．3億元，同比增長19%，總資產(chǎn)增長至32．6億元，較年初增加2．8億元，年度償付能力充足率達(dá)299%，符合監(jiān)管II類標(biāo)準(zhǔn)。整體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展的趨勢。

二、公司產(chǎn)品獨(dú)具魅力。2015年，為進(jìn)一步擴(kuò)大重疾險(xiǎn)保障范圍，公司推出“美泰人生重大疾病保險(xiǎn)”，業(yè)界首創(chuàng)的100種重疾輕癥保險(xiǎn)保障，集70種重大疾病30種輕癥為一體，不論重癥或輕癥，不同組別間均提供3次賠付，且一旦被保人不幸罹患重疾即可豁免保費(fèi)。產(chǎn)品全面涵蓋了身故、全殘、長期看護(hù)、生命末期四項(xiàng)保障，同時(shí)提供豐富的醫(yī)療增值服務(wù)。同年5月，針對民眾最為關(guān)注的癌癥保障需求而設(shè)計(jì)的“附加康愛惡性腫瘤疾病保障計(jì)劃”榮獲“最佳保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)”，滿期健康生存可領(lǐng)回全部所交保費(fèi)，患病領(lǐng)1倍保額，以較低的保費(fèi)換取較高保障。同時(shí)，還可附加于年金主險(xiǎn)，以一張保單解決客戶“生、老、病、死”四大問題。

三、服務(wù)以人為本。公司已建立起個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、多元等多種渠道兼具的銷售體系，全方位滿足消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求，同時(shí)始終堅(jiān)持加強(qiáng)后臺服務(wù)的支持。自主研發(fā)并不斷完善的移動(dòng)展業(yè)平臺，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人投保的電子化，提高了業(yè)務(wù)受理的時(shí)效和客戶滿意度。2015年，公司配合新階段的經(jīng)營發(fā)展需要，提出全新企業(yè)核心價(jià)值觀“誠信、當(dāng)責(zé)、創(chuàng)新”，同時(shí)要求全體員工以“專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新與執(zhí)行力”為行為標(biāo)準(zhǔn)，宣揚(yáng)保險(xiǎn)，服務(wù)大眾，將誠信、熱忱、主動(dòng)、進(jìn)取的國泰人形象傳播至每位客戶。

四、公益相伴相隨。公司始終以“傳播幸福、散播愛”為使命，積極承擔(dān)社會責(zé)任。截至2015年年底，公司已連續(xù)6年為西部教師、貧困山區(qū)的孩子捐款；連續(xù)11年向廣大教職工贈送公共交通意外險(xiǎn)；連續(xù)12年舉辦少兒繪畫比賽；連續(xù)10年為復(fù)旦、北大、南大等高校捐贈獎(jiǎng)學(xué)（教）金。多項(xiàng)持續(xù)舉辦的公益項(xiàng)目，已形成獨(dú)有的品牌形象，深獲廣大客戶和社會大眾好評。

2015年，作為公司轉(zhuǎn)型的重要一年，在提升經(jīng)營能力的同時(shí)，公司注重產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)、追求業(yè)務(wù)品質(zhì)，各方面均做到了有效提升。未來將繼續(xù)以為客戶提供專業(yè)的保障建議和服務(wù)為工作重點(diǎn)，同時(shí)也將持續(xù)關(guān)注公益事業(yè)，承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。