中華聯合財產保險股份有限公司上海分公司2015年概況
2015年以來,中華聯合財產保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“上海分公司”)按照總公司“價值發(fā)展、管理升級、創(chuàng)新驅動、能力突圍”經營方針,圍繞年初公司經營目標,突出變革突圍、創(chuàng)新突破工作主題,堅定按照“九字”要求,抓機遇、促發(fā)展、守底線、優(yōu)服務、保品質,放大格局、靠前站位、力求創(chuàng)新突破,努力把公司業(yè)務做大做強。截至2015年12月31日,上海分公司累計實現保費收入6.92億元,完成年度計劃94.49%,保費增速9.34%;1至12月累計賠款支出(含間接理賠費用)4.26億元,同比增加0.52%,簡單賠付率(含間接理賠費)61.57%;車險與非車險(含人身險)業(yè)務結構比例為75.58∶24.42,2014年為73.56∶26.44;應收保費率為1.58%,2014年為1.55%,同比增加0.03個百分點;綜合賠付率71.98%,綜合費用率34.43%,綜合成本率106.41%,實現利潤-3629.19萬元。
回溯2015年發(fā)展軌跡特別是下半年來,上海分公司新領導班子換任后,面對種種發(fā)展與管理棘手難題,積極尋找破解之策,總體上即是在能動整合了“八線”行動方案基礎上而有效地開展,并且取得了一定的管理成效。
2015年主要工作回顧:
(一)努力對焦城市型發(fā)展公司目標。上海分公司作為城市型公司發(fā)展行列,在業(yè)務發(fā)展方面:放大格局,加強互聯網+業(yè)務新業(yè)態(tài)的構建;同時開展“擂臺賽”等寓教于樂活動,積極營造、提升公司展業(yè)氛圍;
(二)確保上海分公司新老領導班子平穩(wěn)過度,2015年6月下旬,總公司對上海分公司領導班子進行換任以來,分公司各職能部門、基層各單位均能不同程度適應領導更替、經營目標、工作追求、市場競爭、基層需要、上級要求、監(jiān)管環(huán)境等各種新的變化因素,積極做到與時俱進、及時應變、贏得主動;
(三)加強機關作風建設、大興調查研究之風。上海分公司針對長期以來基層反映強烈、遇事推諉、責任不強、手續(xù)繁瑣、效率低下、服務淡化等“不嚴不實”現象進行集中整治。2015年9月后,上海分公司更以機關為突破口,對基層機構開展“支幫促”活動,針對掛靠單位,積極提供行動力。
(四)堅持底線思維、將減本增效主線貫穿始終。2015年,上海分公司堅持底線思維、將減本增效主線貫穿始終,嚴格控制成本,包括管理成本、市場成本、理賠成本和溝通成本,各項數據力求精準真實,不至于影響誤判;
(五)人事制度改革弓滿矢發(fā)。2015年下半年來,上海分公司及時進行各項人事制度改革前期擬定和解讀工作,打破不富即安現狀,使工作技能、主觀能動性與工作崗位高度匹配,真正做到到職到位,有為者有位、無為者無位,將合適的人放在合適的位置上。
(六)放大格局、靠前站位、力求創(chuàng)新突破。隨著上海保險市場要素資源的有效供給與釋放,上海分公司積極利用上海區(qū)位優(yōu)勢、嘗試推進總公司戰(zhàn)略層面創(chuàng)新或具體條線、業(yè)務層面創(chuàng)新,放大格局、靠前站位,創(chuàng)新思維、先試先行。同時由此及彼,推動公司業(yè)務發(fā)展和轉型升級、不斷形成經驗、積累成果向其他省分公司復制推廣。