陸家嘴國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司上海營(yíng)運(yùn)部2015年概況

陸家嘴國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司上海營(yíng)運(yùn)部2015年概況

陸家嘴國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司由臺(tái)灣地區(qū)國(guó)泰人壽和上海陸家嘴金融發(fā)展有限公司合資成立。

陸家嘴國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司上海運(yùn)營(yíng)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“陸家嘴國(guó)泰人壽上海運(yùn)營(yíng)部”）隸屬于陸家嘴國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司的業(yè)務(wù)職能部門(mén)，于2005年1月正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)，轄下設(shè)有三大渠道：團(tuán)險(xiǎn)渠道、多元渠道和個(gè)險(xiǎn)渠道。

2015年年度，陸家嘴國(guó)泰人壽上海運(yùn)營(yíng)部累計(jì)新契約保費(fèi)收入12639萬(wàn)元。2015年，陸家嘴國(guó)泰人壽上海運(yùn)營(yíng)部堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)發(fā)展，建設(shè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念，從績(jī)效指標(biāo)、產(chǎn)品推廣、渠道開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)等多方面著手，堅(jiān)持不斷優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才，積極開(kāi)拓上海市場(chǎng)。

陸家嘴國(guó)泰人壽上海運(yùn)營(yíng)部團(tuán)險(xiǎn)渠道著力于挖掘客戶(hù)特質(zhì)，注重為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，拓展服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域；多元渠道以分紅產(chǎn)品和萬(wàn)能產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步提升期繳業(yè)務(wù)和保障性產(chǎn)品的占比，同時(shí)加強(qiáng)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的防范；個(gè)險(xiǎn)渠道方面，引進(jìn)銷(xiāo)售能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，狠抓業(yè)務(wù)品質(zhì)和培訓(xùn)教育，培養(yǎng)高效、嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)氛圍。

在客戶(hù)服務(wù)方面，陸家嘴國(guó)泰人壽上海運(yùn)營(yíng)部圍繞著“以客為尊”的價(jià)值觀，著力打造全方位的服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)“感恩季”“兒繪賽”等多種活動(dòng)，用心聆聽(tīng)客戶(hù)需求，建立起多元化的客戶(hù)服務(wù)體系，提供獨(dú)具特色的延伸性和高附加值服務(wù)。

今后，陸家嘴國(guó)泰人壽上海運(yùn)營(yíng)部將繼續(xù)在總公司和監(jiān)管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升公司的形象，為上海保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展不斷做出貢獻(xiàn)。