幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司2015年概況

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司2015年概況

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“幸福人壽”）于2007年11月經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，是一家全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司，股東包括中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司、三胞集團(tuán)有限公司、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司等資金實(shí)力雄厚的企業(yè)，控股股東為中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司。幸福人壽現(xiàn)有注冊(cè)資本56．3億元，總資產(chǎn)超過(guò)600億元。幸福人壽總部設(shè)在北京，在全國(guó)設(shè)有22家省級(jí)分公司，開(kāi)設(shè)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)211家。

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“幸福人壽上海分公司”）成立于2008年8月，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)包括個(gè)人業(yè)務(wù)、團(tuán)體／中介業(yè)務(wù)、銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期保費(fèi)業(yè)務(wù)。目前，幸福人壽上海分公司下設(shè)有徐匯、普陀、奉賢等3個(gè)支公司。

幸福人壽上海分公司秉承“至善至誠(chéng)，傳遞幸福！”的企業(yè)精神，遵從“以人為本，誠(chéng)信規(guī)范，共創(chuàng)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)價(jià)值觀，緊跟市場(chǎng)脈搏，不斷創(chuàng)新發(fā)展。幸福人壽上海分公司擁有包括95560和4006688688兩條服務(wù)熱線、官方微博、官方微信、職場(chǎng)柜臺(tái)客服中心在內(nèi)的“四位一體”客戶(hù)服務(wù)體系，為客戶(hù)提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確的向客戶(hù)兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾。

2015年，幸福人壽上海分公司努力優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)工作創(chuàng)新，不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)，逐步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展，為分公司新一輪的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

幸福人壽以服務(wù)社會(huì)為己任，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為提高服務(wù)品質(zhì)，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，采用細(xì)致、貼心，不斷創(chuàng)新的多種客戶(hù)服務(wù)形式，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司、對(duì)行業(yè)的認(rèn)同感，傳播了“幸福人壽用她的金融智慧、雄厚實(shí)力和品牌承諾，為人們帶來(lái)一分最溫暖、最放心的幸福保障”的理念。