華泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司2015年概況
華泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱“華泰人壽上海分公司”)成立于2008年2月,華泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華泰人壽”)總部位于北京。華泰人壽的主要股東華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司,在堅(jiān)持業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)持續(xù)盈利,依靠?jī)?nèi)生式資本積累,由一家單一的財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)展成為集財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理于一體的金融保險(xiǎn)集團(tuán)。另一主要股東美國(guó)安達(dá)集團(tuán)(ACEGroup),是全球最大的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)及再保險(xiǎn)公司之一,曾被《福布斯》雜志評(píng)為130家全球業(yè)績(jī)最佳企業(yè)之一。
作為華泰保險(xiǎn)集團(tuán)的重要成員,華泰人壽堅(jiān)持“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量效益型發(fā)展”的方針,秉承“規(guī)范管理,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,創(chuàng)新發(fā)展”的長(zhǎng)期理念,依托華泰保險(xiǎn)集團(tuán)其他子公司的市場(chǎng)資源以及業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的資產(chǎn)管理能力,利用美國(guó)ACE集團(tuán)的全面技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)了健康、平穩(wěn)和較快的發(fā)展。華泰人壽經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康等業(yè)務(wù),擁有較為完善的產(chǎn)品體系,能為客戶提供全面和個(gè)性化的保障。華泰人壽產(chǎn)品設(shè)計(jì)以客戶需求為導(dǎo)向,尊重市場(chǎng)規(guī)律,體現(xiàn)客戶權(quán)益,并重視提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力。公司多項(xiàng)產(chǎn)品獲得了社會(huì)的高度認(rèn)可和表彰。華泰人壽以“專業(yè)品質(zhì),恒久保障”為企業(yè)承諾,始終堅(jiān)持客戶至上、誠(chéng)信服務(wù)。
開業(yè)以來,華泰人壽以全面滿足客戶需求為導(dǎo)向,提供網(wǎng)絡(luò)、柜面、電話傳真、信函、短消息以及上門服務(wù)等多渠道服務(wù)方式,并率先在業(yè)內(nèi)推出“快速理賠”“差一補(bǔ)二”“延遲補(bǔ)償”“最惠理賠”等理賠服務(wù)承諾,將“理賠快,找華泰”的口碑落實(shí)為一次次實(shí)際行動(dòng),受到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
華泰人壽在發(fā)展過程中,始終重視渠道建設(shè)的質(zhì)量和創(chuàng)造力,現(xiàn)已開拓了包括個(gè)人營(yíng)銷、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、直銷業(yè)務(wù)在內(nèi)的多元化營(yíng)銷渠道,為不同客戶群帶來全方位、高品質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)。華泰人壽的企業(yè)文化植根于華泰保險(xiǎn)深厚的歷史積淀,倡導(dǎo)平等、人文的合作文化氛圍,同時(shí)又不斷賦予品牌新的生機(jī)與活力,在多年發(fā)展過程中逐步打造了“開放、進(jìn)取、參與、包容”的企業(yè)文化。華泰人壽提倡“WorkSmart,EnjoyLife”的工作精神,以其作為推動(dòng)公司高效運(yùn)作和健康發(fā)展的理念基礎(chǔ),得到了公司所有團(tuán)隊(duì)和員工的高度認(rèn)同。
華泰人壽作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的現(xiàn)代企業(yè),一直關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和與之適應(yīng)的成長(zhǎng)環(huán)境,以成為合格的企業(yè)公民為目標(biāo),為建設(shè)和諧社會(huì)而承擔(dān)使命。自成立以來,華泰人壽在社會(huì)教育和公共健康等領(lǐng)域開展了卓有實(shí)效的社會(huì)公益活動(dòng),特別是在災(zāi)害救助的危急時(shí)刻,華泰人壽上下動(dòng)員,全力以赴,采取有效措施為受災(zāi)客戶快速理賠,并在第一時(shí)間籌款募捐,發(fā)起義賣,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
“華夏之一諾,泰然若九鼎”。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造的華泰人壽,尊崇保險(xiǎn)核心價(jià)值,著力加強(qiáng)內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和提高業(yè)務(wù)品質(zhì),正努力發(fā)展成為一家特色鮮明、績(jī)效領(lǐng)先、具有競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力的壽險(xiǎn)公司,在向客戶提供人生保障和財(cái)富積累解決方案的同時(shí),也致力于為推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。