解析需求層次理論在管理學(xué)教學(xué)里的拓展

劉平

(湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410001)

解析需求層次理論在管理學(xué)教學(xué)里的拓展

劉平

(湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410001)

需求層次理論是管理學(xué)當(dāng)中的經(jīng)典理論，提出了人的需求具有從低到高的層次，同一個人在不同的發(fā)展階段都會出現(xiàn)不同的主要需求，其他需求的程度會相對較低，根據(jù)這一發(fā)展規(guī)律進(jìn)行管理教學(xué)活動，能夠達(dá)到事半功倍的效果。文章將從不同的方面來論述需求層次理論在管理學(xué)教學(xué)里的拓展，希望對管理教學(xué)發(fā)展有所幫助。

需求層次理論；管理學(xué)教學(xué)；拓展

1 需求層次理論的基本概念

1943年，需求層次理論是美國著名的心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出的，他是人本主義心理學(xué)的代表性人物，參與發(fā)起了人本主義運動，需求層次理論屬于人體主要心理學(xué)的重要組成部分，對心理學(xué)的發(fā)展有著里程碑的意義。這一理論最早出現(xiàn)在《人類激勵理論》一書當(dāng)中，主要將人類的需求以階梯狀的形式分為不同的層次，由低到高分為五個層次，并提出在不同的發(fā)展階段自己的需求會出現(xiàn)差別，其中一個為主要需求，其他需求也同時存在，但是處于從屬地位。需求層次主要是由生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求組成，而其中生理需求是最基本的需求，需求的層次呈依次遞增的順序。需求層次理論對于企業(yè)人力資源管理以及教育行業(yè)的教學(xué)管理都有著指導(dǎo)性作用，能夠幫助教師和管理者更好地把握其心理需求，從而做到對癥下藥，達(dá)到教育教學(xué)管理的真正目的。

2 需求層次理論在管理學(xué)教學(xué)里的拓展建議

（1）生理需求在管理學(xué)教學(xué)里的拓展。在管理學(xué)教學(xué)過程中，教師在課間或者其他休息、用餐的時間進(jìn)行授課，學(xué)生在疲倦、饑餓的狀態(tài)下，會完全屏蔽掉老師的講解和知識的傳播，出現(xiàn)浪費時間，進(jìn)行無用功的情況。在管理學(xué)的實踐教學(xué)中，需要讓學(xué)生體驗當(dāng)需求還未滿足時，主要精力是不可能真正放在工作和學(xué)習(xí)上的，從而在人力資源管理上具備更多的親身體驗，尤其是員工忙于解決生理需求時，他們在意的問題與自身的工作存在偏差，會出現(xiàn)工作效率低下等情況，影響組織的發(fā)展與進(jìn)步。管理者需要根據(jù)需求層次理論來盡量滿足員工的生理需求，以此來激勵員工提高工作的熱情，而滿足生理需求的方式主要以薪資水平、工作環(huán)境以及休息時間長短和福利待遇等方式來實現(xiàn)。所以，在管理學(xué)教學(xué)里，生理需求的拓展需要學(xué)生自身感受來更好地理解員工的心理狀態(tài)，從而身臨其境地為其著想，提高自身實踐管理能力，為實現(xiàn)人性化管理奠定良好的基礎(chǔ)。

（2）安全需求在管理學(xué)教學(xué)里的拓展。對于員工而言，工作狀態(tài)的穩(wěn)定和踏實主要表現(xiàn)在這份工作具有醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險以及退休金等福利。大部分人把這些看作是基本生活保障，管理者在樹立規(guī)章制度的同時也要關(guān)注員工對于安全需要的重視度，利用員工的安全需要心理，給予職業(yè)保障激勵員工更加積極主動地完成工作。在管理學(xué)教學(xué)中，學(xué)生對于課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量取決于很多的因素，對于安全需求也是影響學(xué)生學(xué)習(xí)心情的重要部分。當(dāng)學(xué)生對于周圍的環(huán)境相對熟悉，確定教師和同學(xué)對其表示友好的態(tài)度時，才能真正放松警惕，將自己的精力投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，教師在教學(xué)課堂上需要觀察學(xué)生的細(xì)節(jié)，尤其是相對內(nèi)向、心理較自卑的學(xué)生，老師需要對其表示友好、肯定的態(tài)度，讓學(xué)生內(nèi)心的安全需求得到滿足，更快地適應(yīng)課堂環(huán)境，將更多的身心投入到教師的講解中，提高課堂學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。

（3）社交需求在管理學(xué)教學(xué)里的拓展。社交需求只要是指人類對于友誼、愛情、隸屬以及其他社會關(guān)系的需求。社交需求更側(cè)重于精神層面，大部分是在生理需求和安全需求得到滿足之后才會出現(xiàn)，但是與之前兩個需求相比，社交需求對人們的心情以及精神狀態(tài)影響較大，人際關(guān)系交往是生活的重要組成部分，同學(xué)之間、同事之間的和諧關(guān)系，能夠更好地提高集體組織的凝聚力，對集體活動的開展提供一定的動力，從而保障更多的人遵守集體的規(guī)則。對于員工而言，融洽的同事關(guān)系以及其他社交需求得到滿足后，會使員工的工作熱情大大提高，高效率的工作狀態(tài)，不斷傳遞正能量。對于學(xué)生而言，同學(xué)關(guān)系也是社會關(guān)系中的重要組成部分，由于每個人生活背景和經(jīng)歷各不相同，在相處的過程中更加需要相互遷就和包容，馬加爵事件以及復(fù)旦大學(xué)投毒等案件的發(fā)生，讓同學(xué)關(guān)系這一話題成為社會關(guān)注的焦點。學(xué)生的社會需求除了同學(xué)之間的相處外，還有老師的影響，教師在幫助學(xué)生解決問題、提供幫助的同時，也要積極主動關(guān)心他們，在與學(xué)生的溝通過程中建立師生情誼，實現(xiàn)課堂的良好互動，將管理學(xué)課程順利進(jìn)行，實現(xiàn)共同進(jìn)步的和諧畫面。

（4）尊重需求在管理學(xué)教學(xué)里的拓展。尊重需求主要是指人類對于自身的成就以及自我價值的認(rèn)知，除了自我感覺之外，還包括他人對自己的尊重和肯定。大部分人因為自己的尊重需求得到滿足，在學(xué)習(xí)和工作上更加自信，會為了自己的價值更加充滿力量。在管理學(xué)教學(xué)過程中，教學(xué)需要把握學(xué)生的尊重需求，在布置學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)時，需要強(qiáng)調(diào)任務(wù)的難度和艱巨性，重視他們的勞動成果，對其進(jìn)行積極地指導(dǎo)和及時地肯定，對于錯誤的結(jié)果需要耐心地解釋和引導(dǎo)，對于正確的想法更要鼓勵和表揚，以此來帶動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動性，提升每個人的自豪感和自信心，調(diào)動其學(xué)習(xí)的熱情和動力，充分利用尊重需求的激勵性作用。

（5）自我實現(xiàn)需求在管理學(xué)教學(xué)里的拓展。自我實現(xiàn)需求主要是指人類在不同發(fā)展階段實現(xiàn)自我的目標(biāo)，不斷挖掘自己的潛能，與其他需求相比，自我實現(xiàn)的需求屬于最高層次的需求，在不斷增強(qiáng)自身能力的同時，追求更高的境界，具備創(chuàng)造性和建設(shè)性的技能，屬于一種滿足發(fā)揮自己才能的需求。在管理學(xué)教學(xué)過程中，學(xué)生在吸收消化知識時提出新的想法和建議都是具有創(chuàng)造性的技能，教師需要具備良好的心態(tài)，對這樣的行為進(jìn)行表揚鼓勵，使其達(dá)到自我實現(xiàn)的需求。自我需求的實現(xiàn)屬于較高層次的需求，一般只存在于個別人身上，在管理學(xué)教學(xué)過程中，也要傳遞信任的理念，在尊重別人的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其激勵作用，使得自我實現(xiàn)的需求得到滿足。

需求層次理論是經(jīng)典的心理學(xué)理論，對于人力資源管理以及教育事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，文章從需求層次理論的概念以及需求層次理論在管理學(xué)教學(xué)中的拓展這兩方面進(jìn)行論述，更深刻地體驗了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求之間的層次差異，只有把握好學(xué)生和員工的心理需求，對癥下藥，才能真正起到激勵作用，全面調(diào)動工作和學(xué)習(xí)的熱情，將積極性和主觀能動性進(jìn)一步挖掘出來，實現(xiàn)組織內(nèi)部的正能量循環(huán)，提高集體榮譽感和整體的凝聚力，最終達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展、共同進(jìn)步的目標(biāo)。

Analysis on the Expand of Hierarchy Theory of needs in the Teaching of M anagem ent

LIU Ping
（Hunan Foreign Trade Vocational College，Changsha，Hunan 410001，China）

Hierarchy theory ofneeds is the classical theory ofmanagement，putting forward that the demand ofhuman being ranks from low to high level.The same person will have different demands at different stages of development，so the extent to which other demand will be relatively low.It is far more effective to manage teaching activities according to this law of development.The articlewilldiscusses theexpand ofhierarchy theory ofneeds in the teaching ofmanagement

from differentaspects,hoping to improvemanagement teaching development.

hierarchy theory ofneeds；the teaching ofmanagement；expand

G642

A

2095-980X(2016)08-0133-02

2016-07-25

劉平（1982-），女，北京人，碩士，講師，主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生就業(yè)研究、工商管理。